Name: karabas.com
Rating: 1.4

Мій "улюблений" сервіс продажу квитків

Досвідчений глядач 10 жовтня, 2024 год

Мій рейтинг прикладів "якісної" роботи Карабасу:
3 місце) організатори перенесли подію, а сервіс продажу повідомив про перенесення на тиждень пізніше планованої події (концерт мав бути 3 числа, а 10 прийшло повідомлення від сервісу про перенесення);
2 місце) умудрились продати частину квитків на однакові місця з іншим сервісом (десь 30-40 місць). Якщо що, то я купувала в іншого сервісу)). Добре, що... Читати відгук Мій рейтинг прикладів "якісної" роботи Карабасу:
3 місце) організатори перенесли подію, а сервіс продажу повідомив про перенесення на тиждень пізніше планованої події (концерт мав бути 3 числа, а 10 прийшло повідомлення від сервісу про перенесення);
2 місце) умудрились продати частину квитків на однакові місця з іншим сервісом (десь 30-40 місць). Якщо що, то я купувала в іншого сервісу)). Добре, що працівники закладу змогли нормально владнати це питання;
1 місце) придбала квитки в 1-й день продажу (поки був вибір - взяла бажані місця). На пошту прийшов лист з квитками (завжди перевіряю - отже, здавалось би, все добре). А за пару днів до концерту лист з пошти зник. Після спілкування повідомили, що "так трапилось, можемо повернути кошти" (без сервісного збору, звісно). І головне, квитків на ту подію я купити вже не змогла ((.
Не знаю, які бонуси в цього сервісу передбачені для організаторів, але їхня робота завжди була просто нікудишня (оскільки перші 2 місця в рейтингу були ще до 2019 року)

Переваги:

Нема

Недоліки:

Найбільший сервісний збір
Забагато недоліків в роботі

Кидають на гроші

Інна 16 вересня, 2024 год

Купили квитки на березень 2022, але почалася війна. Сказали типу "Росія вам поверне", ми волонтеримо, не відновили повноцінну діяльність та інші цинічні брехні.
На концерт, який тоді не відбувся, знову продають квитки. Але і на прохання віддати квитками - тишу. Дуже непорядне ставлення. Всім знайомим рекомендую обходити стороною.

Мошенніки, не раджу користуватися їхніми послугами

Гость 16 вересня, 2024 год

Раджу ніколи не звертатись до цієї «контори», придбала квитки, концерт відмінили, не повідомили, гроші повертати не хочуть. Більше ніколи не буду до них звертатися, і вам не раджу!

Без матів і не назвеш

Гость 10 вересня, 2024 год

Квитки не повернуті вже більше року за виставу з Сумською, яку відмінили. На пошту відправлено, просто ігнор

Кидалово! Не рекомендую!

Людмила 4 вересня, 2024 год

Нікому не рекомендую користуватися послугами цієї компанії, придбали квитки на концерт, його відмінили, ніхто не попередив, гроші з кінця червня 2024 року не повернули і не збираються! Буду подавати до суду. І так розумію, що я не одна, всіх кидають! Кидалово! Не рекомендую!

Гроші в дупу

Гость 24 серпня, 2024 год

В 2022му купила 3 онлайн квитки на виступ, у січні, якщо що. Подарунок мамі і дочці на 8 березня. Але, срака, війна повномасштабна. Безробіття і все таке. Хочу повернути гроші за квитки. Бо їсти хочеться, а роботи нема. І , опля, варіанти: або 70% від вартості(а я ще за онлайн за кожен доплатила по 100 грн), або на ЗСУ,... Читати відгук В 2022му купила 3 онлайн квитки на виступ, у січні, якщо що. Подарунок мамі і дочці на 8 березня. Але, срака, війна повномасштабна. Безробіття і все таке. Хочу повернути гроші за квитки. Бо їсти хочеться, а роботи нема. І , опля, варіанти: або 70% від вартості(а я ще за онлайн за кожен доплатила по 100 грн), або на ЗСУ, або - чекати коли вони, бля, приїдуть в Україну. Вибрала- чекати. Бо, на ЗСУ потратила чоловіка, на 70% точно рік не протянеш, а війна не передбачувана. Питання: де мої гроші? Бо 3000 грн це шанс прокормити сім'ю, а шоу вже не треба, реалії масштабніші? Питання актуальне, де гроші?

Не повернули гроші за квитки

Маша 20 серпня, 2024 год

Квитки на монатіка у Вінниці куплені 3/08/21. Концерт мав бути в травні 22 року.
Через війну вони відмовилися повернути кошти . Але вони працюють- концерти є, і ціни вже значно дорожчі
Купони якісь запропонували ( за мінусом сервіс собору , який був сплачений при покупці квитків на їх сайті).
Не можу зрозуміти? Які витрати вони понесли за скасований концерт... Читати відгук Квитки на монатіка у Вінниці куплені 3/08/21. Концерт мав бути в травні 22 року.
Через війну вони відмовилися повернути кошти . Але вони працюють- концерти є, і ціни вже значно дорожчі
Купони якісь запропонували ( за мінусом сервіс собору , який був сплачений при покупці квитків на їх сайті).
Не можу зрозуміти? Які витрати вони понесли за скасований концерт на стадіоні ? Навіть на папір не потратилися- бо квитки електронні
Вони не банкрот - працюють далі ! Не бачу жодної причини щоб не повернути гроші
Просто нагрілися на людях!
Ніколи нічого не куплю через них
Стадіон цілий, монатік дає концерти - просто ваші гроші вони присвоїли !

Не пришли билеты на почту.

Гость 20 серпня, 2024 год

19 августа на сайте заплатив 1250 грн за билеты, я их не получила в обещанные сроки . Билеты должны прийти по почте. Это что? Мошенники?

Не возвращают средства за отмененные концерты

Юлия 17 серпня, 2024 год

В феврале 2024 года был приобретен билет на концерт группы Бумбокс в Барселоне. Впоследствии концерт перенесли на май 2024 и тоже отменили. Возврат средств был запрошен в июне 2024, прошло 2,5 месяца, деньги не вернули, на имейл не отвечают.
В Барселону не очень много исполнителей украинских приезжают, но к этому организатору я теперь точно на концерт не пойду. Сейчас... Читати відгук В феврале 2024 года был приобретен билет на концерт группы Бумбокс в Барселоне. Впоследствии концерт перенесли на май 2024 и тоже отменили. Возврат средств был запрошен в июне 2024, прошло 2,5 месяца, деньги не вернули, на имейл не отвечают.

В Барселону не очень много исполнителей украинских приезжают, но к этому организатору я теперь точно на концерт не пойду. Сейчас читаю отзывы и понимаю, что они разводят клиентов.

Невиконання договру

Просто автор 2 серпня, 2024 год

В 21 році в листопаді були замовлені квитки на концерт, із-за перенесення дати концерту(короновірус), змоги попасти не було, в зв'язку з чим була написана заява, та домовлено з організаторами про повернення коштів(в карабасі сказали, що це обговорюється індивідуально з організатором).
Організатор скинув скін про повернення коштів карабасі, а ці шахраї сказали що тре чекати до 3-х місяців.
Після початку війни... Читати відгук В 21 році в листопаді були замовлені квитки на концерт, із-за перенесення дати концерту(короновірус), змоги попасти не було, в зв'язку з чим була написана заява, та домовлено з організаторами про повернення коштів(в карабасі сказали, що це обговорюється індивідуально з організатором).
Організатор скинув скін про повернення коштів карабасі, а ці шахраї сказали що тре чекати до 3-х місяців.
Після початку війни і тому, що було в країні, ок можливості не було.
АЛЕ ВИБАЧТЕ, ЯКОГО БІСА ЗАРАЗ, КОЛИ ПРОВОДЯТЬ КОНЦЕРТИ, А НА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ З 2021 РОКУ КОШТІВ НЕМА????

КУДИ ЖИВИТЬСЯ ДЕРЖАВА???

Гроші за скасований концерт так і не повернуто

Олена 2 серпня, 2024 год

18.09.21 року придбали 2 квитки на концерт Rock Mozart, по сьогодні гроші не повернуто, зверталася біля 10 разів, із заявами і паспортний даними, результати нульові. Телефону немає, на пошті відповідають кожен раз по іншому, то воєнний стан, то концерт скоро відбудеться, то звертайтесь до організаторів

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Шахраї

Шахрайство

Гость 13 липня, 2024 год

Концерт скасували, гроші не повернули. Заявку на повернення грошей подали, але так і не повернув ніхто і нічого. Шахрайство чистої води.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Єдине мінус це ця контора

Жахливе обслуговування

Гость 28 травня, 2024 год

Ще з 2021 року чекаю на відшкодування за квитки на концерт, який відмінили. Спочатку дали ваучери, звісно ціна була меншою (без касового збору), але хоч щось. На них придбали квитки на виставу, яку звісно також відмінили. Вимагала повернути кошти, але досі чекаю, бо у них форс-мажорні обставини.

Повернення коштів

Гость 18 травня, 2024 год

За концерт, який не відбувся, кошти не повернули, при тому, що оформили заявку на повернення коштів. Повідомлень на пошту про призначення нової дати немає.

Перенесення вистави за 28 хвилин до початку

Гость 12 травня, 2024 год

Сьогодні мала б бути вистава "Квіти для Єлджерона" перенесли за 28 хвилин до початку.
Uvaga! Vystavu Kviti dlya Eldzhernona u m.Kyiv pereneseno na 16.06.2024 o 18:00. Vsi kvytky diysni.
Було б непогано отримати якесь відшкодування за зірвані плани, а не просто повідомлення про перенесення.

Переваги:

-

Недоліки:

Незручний сайт, з мобільного складно купити квитки

Не раджу нікому!

Олена 11 травня, 2024 год

Купила квитки в подарунок колезі ще за місяць до концерту.Квитки неодноразово перевіряли.В результаті -коли поїхали на захід за 200км,виявилося ,що місця знову продані!Служби підтримки немає взагалі!Ганьба!Перший раз зустрічаю таке !

Переваги:

Вчасно беруть оплату

Недоліки:

Все інше

Не повертають гроші!

Ольга 16 квітня, 2024 год

Купила квитки на концерт симфонічного оркестру "Рок симфонія Queen" у Львові. Концерт переносять на пів року+ !! Я не знаю де я буду за цей час та чи зможу відвідати взагалі його.
Пишу в підтримку - і тут починається цирк. Треба роздрукувати заяву, заповнити її від руки і надіслати фото. Окрім цього потрібно надіслати фотографії своїх документів, вказати купу особистих... Читати відгук Купила квитки на концерт симфонічного оркестру "Рок симфонія Queen" у Львові. Концерт переносять на пів року+ !! Я не знаю де я буду за цей час та чи зможу відвідати взагалі його.

Пишу в підтримку - і тут починається цирк. Треба роздрукувати заяву, заповнити її від руки і надіслати фото. Окрім цього потрібно надіслати фотографії своїх документів, вказати купу особистих даних та навіть ІПН.

Це просто треш. На всі мої питання та намагання адекватно вирішити цю проблему - відповідають типу "роби що сказано, або вали під три чорти".

І тут постає просто питання людської адекватності - квитки були подарунком на День Народження. В результаті - ні грошей, ні концерту, ні можливості купити щось замість цього. І підтримка сайту на боці того, щоб не віддавати вам гроші і не приймати сторони клієнта, не вирішувати питання, а просто зробити так аби ви скоріше відвалили з оцим всим.

Ви просто вдумайтесь в те, скільки дій вам потрібно зробити, щоб повернути СВОЇ гроші за захід, який НЕ МОЖУТЬ провести. Мало того, що ваші плани пішли під три чорти, так вам ще й треба пів робочого дня потратити на те, щоб друкувати, заповнювати, фотографувати, відправляти та вести безкінечні переписки зі службами підтримки. Вважай, майже заробив ті свої гроші, а не повернув.

Я часто купую білети на концерти, але такого ще не було в жодному з сервісів. Дякую, буду користуватись і надалі іншими.

І просто для порівняння - повернути квитки на поїзд навіть просто тому шо ти передумав їхати - це два кліки и три дні очікування. Повернути квитки на концерт, який НЕ МОЖУТЬ ПРОВЕСТИ ВЧАСНО І ПЕРЕНЕСЛИ ТРЯСЦЯ НА ПІВ РОКУ - це передати невідомо кому всі свої особисті дані, включно з фотографіями документів та підписами. І не факт, що таки щось отримаєш назад. ПРОСТО ТРЕШ!

Дякую за екскурсію в якесь середньовіччя, дорогий Карабас. Більше бажання мати з вами справу немає. Всім своїм знайомим та сім'ї розповім цю історію в усій красі. Маю надію, що з мого оточення більше ніхто не скористується вашими послугами. Відгуки залишу кругом, де тільки зможу.

Переваги:

швидко знімають гроші з карти та приймають вашу сплату

Недоліки:

- дика служба підтримки
- гроші не повернуть
- заходи можуть переносити на пів року+
- вимагають фотографії документів
- вимагають передати особисті дані
- не можуть нормально вирішувати питання
- служба підтримки не на боці клієнта
- просто треш обслуговування

Неодноразова відміна вистви.

Гость 9 квітня, 2024 год

Купили квітки на виставу Чарівна казка-мюзикл «Білосніжка та семеро гномів».
Вистава планувалась в січні, але її два рази переносили, останній раз на квітень. Потім взагалі скасували. Саме сумне те, що діти ждали все це время цю виставу.
З поверненням грошей теж темна історія.

Недоліки:

- - -

ЖАХ, не замовляйте!!!

Юля 5 квітня, 2024 год

Купили квитки на виставу "Боїнг Боїнг" 3.04.24, виставу відмінили.
Щоб подати дані на повернення коштів треба піднатужитися, то файл завеликий, то не зареєстрована ( хоча я зареєстрована). Коли все подала, написали - ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО ОРГАНІЗАТОРА і дали ел.пошту на яку, звісно, ніхто не відповідає. А саме головне в них статус проблеми "ВИРІШЕНО"!!!!

Втрата грошей і часу

Гость 17 березня, 2024 год

Купила білети на виставу "Танго на трьох" 7.03.24 в Чернівцях на сайті Карабасі на подарунок мамі.Вона пішла в театр і виявилося,що виставу відмінили.Ніхто не попередив!!!, та ще й на мої мейли відповідали ,що гроші повертає організатор.Написала на всі можливі сайти і мейли організатора-Comedy Space -відповіді не отримала,гроші не повернули теж.
Нікому не раджу!!!!Нахаби і шахраї!

Безвідповідальність

ОЛЕНА 10 березня, 2024 год

Купили квитки на концерт. Мав бути 8.03. Якогось дива його перенесли, про що дізнались чисто випадково. При зверненні до Кврабасу, в якого квитки придбано, розяснень не отримано. Можна сказати ігнорування проблеми. Щодо того, си відбудеться концерт, не ясно. І великі сумніви, з огляду на поведінку Карабасу, що вартість квитків повернуть в разі чого.
З усієї ситуації зрозуміло, що їм байдуже... Читати відгук Купили квитки на концерт. Мав бути 8.03. Якогось дива його перенесли, про що дізнались чисто випадково. При зверненні до Кврабасу, в якого квитки придбано, розяснень не отримано. Можна сказати ігнорування проблеми. Щодо того, си відбудеться концерт, не ясно. І великі сумніви, з огляду на поведінку Карабасу, що вартість квитків повернуть в разі чого.
З усієї ситуації зрозуміло, що їм байдуже до своїх клієнтів. При цьому ввртість їх комісії є чималою, а серіс виходить ніякий. Безвідповідальні. Не рекомендую.

Позор! Ужас!

Гость 9 березня, 2024 год

Ганьба! Прем'єра перших 8 побачень, це під копірку спектакль Егоїстки!
Навіщо брехати?! Назвіть спектакль Егоїстки!
Ви підставляєте різні назви під один самий спектакль!
Ганьба! Я більше не поведусь і ніколи більше не витрачу на вас кошти!

Відмова у поверненні коштів за квитки на виставу, яку відмінили

Гость 5 січня, 2024 год

3.01 об 11 год 40 хв було придбано квитки на виставу, яка мала відбутися о 16 год, але виставу скасували.
Керівництво міського палацу знало про відміну ввечері 2.01, але квитки були доступні до покупки ще 3.01 о 15:30.
Карабас відмовив у поверненні коштів. Пропонує обміняти на рівнозначні ваучери, але сплачена комісія в сумі 120грн виявляється не їх зона відповідальності!

Не повертають кошти за відмінений концерт

Олександра 11 грудня, 2023 год

Прийшло повідомлення про перенесення концерту, прошло вже 2 міс. ні концерту ні повернення коштів. На звернення відписують чекати концерт. Скільки чекати не вказують.

Недоліки:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Концерт Скай в Запоріжжі перенесено

Ліскович Олег 4 грудня, 2023 год

Концерт Скай в Запоріжжі перенесено на 4 дні пізніше в іншу концертну залу. Лишилось 3 години до нової дати концерту, а нові квитки не прислали, і морозяться по всім контактам. Інколи відповідаюсь "напишіть пізніше"

Відмінився концерт гроші не повернули

Віталій 1 грудня, 2023 год

Відмінився концерт гроші не повернули. На заяву про повернення грошей відповіли відмовою. Результат -1740 грн.

Не беріть квитки.

Гость 24 листопада, 2023 год

Якщо скасують концерт, кошти вже не повернуть. .звертаєшся до них зі зверненням про повернення коштів. Відповідають - надайте документи... Читати відгук Якщо скасують концерт, кошти вже не повернуть. .звертаєшся до них зі зверненням про повернення коштів. Відповідають - надайте документи та заяву.
Відправляєш документи та заяву. Пишуть чекайте.
Вже два роки пройшло.
Запитуєш, коли повернуть кошти, вони на автоматі присилають повідомлення ,подайте документи та заяву.

Обманюють людей!

Гость 13 листопада, 2023 год

Не беріть тут білетів, відміняють заходи, не попереджають, потім не повертають кошти!! Телефонуєш на кол-центр, "я зайнятий", що це за кол-центр взагалі?!

Концерт без обмежень Ковель

Гость 7 листопада, 2023 год

Чому про перенесення концерту ніхто ніде не попередив завчасно? Як рекламу про нього крутили у всіх можливих соцмережах і не тільки, а як по перенесення то ми побачили безпсередньо на сайті в час коли мав відбутись концерт, маленьким шрифтом. Ми зривались, їхали досить далеко, в дощ, щоб що отримати? На те число, яке перенесли концерт, швидше за все я... Читати відгук Чому про перенесення концерту ніхто ніде не попередив завчасно? Як рекламу про нього крутили у всіх можливих соцмережах і не тільки, а як по перенесення то ми побачили безпсередньо на сайті в час коли мав відбутись концерт, маленьким шрифтом. Ми зривались, їхали досить далеко, в дощ, щоб що отримати? На те число, яке перенесли концерт, швидше за все я не попаду, і що? судячи з відгуків гроші теж не повернуть, організаторам негатив і в майбутньому відмова купувати у вас квитки, це той мінімум, що я можу зробити

Карабас - справжні шахраї

Гость 1 листопада, 2023 год

Карабас дурить людей! За скасовані концерти гроші повертати вони не будуть. Кажуть звертатися до офіційного сайту, офіційний сайт каже звертатися до організатора заходу, організатор заходу посилається на Карабас, а Карабас вимагає повністю реквізити карточки, навіть з трьома цифрами на обороті картки. Це просто жах, цю організацію вже давно повинні були знести, адже не лише у нас така ситуація.