izi.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 3
Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
izi.ua
IZI — гіперпростір приватних оголошень, де класні люди знаходять круті речі та навпаки. Тут можна розміщувати оголошення безкоштовно та безлімітно, а також купувати і продавати речі безпечно через сайт.
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 528 відгуків
Дошки оголошень
Найгірший сайт для замовлень
Якщо ви цінуєте свої нерви - не продавайте на IZI.UA
Якщо коієнт у вас щось замовить, то вам треба буде вести ПІП, номер телефону, пошту, вказати з якого відділення ти відправиш (яка тупість), номер карти ( при чому він перевірить що... Читати відгук Як людина яка з 2016 займаюсь продажем власних речей, скажу що IZI - це тотальна помийка від якої треба уходити. Бути продавцем тут, це жах, чому? Зараз розкажу.
Якщо коієнт у вас щось замовить, то вам треба буде вести ПІП, номер телефону, пошту, вказати з якого відділення ти відправиш (яка тупість), номер карти ( при чому він перевірить що то за карта). Це ще пів біди, але чат - що він є, що його не має. Люди тупо не читають і мені здається, що взагалі не знають про існування чату.
Проходить замовлення, ти все підтверджуєш (купу інфи заповнюєш) і здається що все добре, але треба уточнити у клієнта (завжди уточнюю перед покупкою, бо іноді людина або випадково замовила або хоче товар якого у мене в наявності нема або не було взагалі). При чому ти будеш мати тільки ТТН. І ти навіть не знаєш хто замовив, який номер телефона і куди взагалі посилка відправляється. Просто в нікуди і тільки через пошту на відділені ти можеш дізнатися інфу. Єдиний спосіб зв'язатися - ЧАТ. А чат що? Правильно! Ніхто не читає! І ти сидиш як дурень і не знаєш що робити. Але є лайхак який дозволяє номер дізнатися (тільки працює в НП). І це основна проблема.
Контингент. Дуже багато було шахраїв і тд, зараз з цим краще. Але сьогодні попалась така клієнтка від якої я в шоці. Замовила, звісно зв'язатися так і не дали, чат не читає. Відправив, не забирала 2 дні і відмовилась. І тільки потім я дізнався у укрпошти номер телефону і виявилось що ця жіночка замовляла у багатьох і забрала там де швидше прийшло (я відправ через години 3 від моменту замовлення). Таких мерзотних клієнтів на ОЛХ я ще не бачив, тим не менш може мені не повезло. Але мало того що я втратив час, так і за доставку назад я заплатив (ІЗІ НЕ ПОКРИВАЄ ДОСТАВКУ НАЗАД). З ОЛХ такого не було.
Тех. підтримка - це ще одне дно. Тут не має чату ні в ТГ, не в вайбері не на сайті. Тільки пошта і треба чекати цілий день щоб тобі відповіли 🤬 ну просто дно.
Який же висновок?
Тут від тебе просять багато, а в замін мало дають. Номер телефона клієнта - тобі не дано. Швидкої тех.підтримки - не дано. ІЗІ доставка - ти заплатиш якщо клієнт відмовиться. Якщо клієнт погодиться, то гроші треба забрати з пошти (на наступний день). На карту не відправляють. Контингент - як повезе, хоча з ОЛХ такого ще не було, але діло випадку.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ІЗІ, ОЛХ в порівнянні, ну просто топ.
Я за українські сервіси, але ПРОМ (який створив ІЗІ) ну не вийшло у них і треба кардинально міняти тактику. Яб сказав це дуже МУТНИЙ сервіс, де продавець не відчуває себе захищеним. Їх слоган: «Ізі купив, ізі продав» це дуже наглий фейк. Бо коли у тебе замовляють на ізі, то більше сумнівів ніж плюсів.
Просто жах по відношенню до продавців.
Всіми "рейтингами" керує автоматика (бот).
Покупці роблять "пусті" замовлення, щоб вийти на контакт з продавцем (номер телефону продавця приховує ізі). Ці "пусті" замовлення, щоб "просто спитати" знижують рейтинг продавця.
Покупці! Перед тим, як замовити щось на ІЗІ чи спитати, ПИШІТЬ СПОЧАТКУ В ЧАТ!!!... Читати відгук Техпідтримка відповідає з затримкою в декілька днів тільки по пошті. Прамого миттевого звязку з нею немає.
Всіми "рейтингами" керує автоматика (бот).
Покупці роблять "пусті" замовлення, щоб вийти на контакт з продавцем (номер телефону продавця приховує ізі). Ці "пусті" замовлення, щоб "просто спитати" знижують рейтинг продавця.
Покупці! Перед тим, як замовити щось на ІЗІ чи спитати, ПИШІТЬ СПОЧАТКУ В ЧАТ!!!
Ми, продавці, з радістю миттево відповімо на всі Ваші питання і надамо номер телефону, якщо потрібно, для звязку.
Не робіть "пустих" замовлень! Нас за це блокують!
За півроку роботу на izi.ua
Продам смартфон
Жахливий сервіс
Модерація сайту 0/0
Обслуговування клієнтів 0/0
Спілкування з клієнтами 0/0
Люда з тех підтримки ---- повний нуль
Не рекомендую ---- не продавати (торгувати), не купляти
Є сервіси кращі, які працюють краще Олх, Пром 220/100
ІЗІ потрібно попрацювати над собою, щоб зрівнятись з іншими ---- дуже довго потрібно йти---далеко їм до іншим!!! Вчіться працювати з людьми ---... Читати відгук Технічна підтримка 0/0
Модерація сайту 0/0
Обслуговування клієнтів 0/0
Спілкування з клієнтами 0/0
Люда з тех підтримки ---- повний нуль
Не рекомендую ---- не продавати (торгувати), не купляти
Є сервіси кращі, які працюють краще Олх, Пром 220/100
ІЗІ потрібно попрацювати над собою, щоб зрівнятись з іншими ---- дуже довго потрібно йти---далеко їм до іншим!!! Вчіться працювати з людьми --- ІЗІ!!!
Сайт хуже некуда!!!
Модератори та служба підтримки зовсім не працюють.
Відгук від продавця.
Зробили пять замовлень у мене, на один товар, який я маю одну одиницю. Одне підтвердила і відправила. Дочекатися відповіді від покупця не могла, а строки з відпавкою піджимали, вирішила відправляти. Пройшло 1,5 суток, покупець вийшов на звязок, і я порекомендувала відмінити інші замовлення, щоб кошти повернулися на рахунок. А от від... Читати відгук Ні на одне звернення не реагуюють
Відгук від продавця.
Зробили пять замовлень у мене, на один товар, який я маю одну одиницю. Одне підтвердила і відправила. Дочекатися відповіді від покупця не могла, а строки з відпавкою піджимали, вирішила відправляти. Пройшло 1,5 суток, покупець вийшов на звязок, і я порекомендувала відмінити інші замовлення, щоб кошти повернулися на рахунок. А от від ізі зворонього звязку так і не має. Далі ізі мене блокує, бо рейтинг відправок малий, пишу знову, що це їхній лаг, як може пропустити сайт стільки замовлень, коли є лише одна одниця. І впевнена на 200% що відповіді неБУДЕ.
Згадала, що була місяць назад проблема і відповіді від сайту не дочекалася.
Жахливо працюють, навіть олх реагує, інші сайти взагалі на протязі кількох годин дають відповідь і вирішують проблему.
Погано......
Ви заблокуйте всіх користувачів і живіть спокійно)))
Відхилених замовлень також багато, тому що ви, як сайт посередник,не розумієте взагалі, що таке продажі!!! В мене 100% відповідей в чаті, але продажі невеликі, бо ПОКУПЦІ НАВІТЬ ТЕКСТ ОГОЛОШЕННЯ НЕ ЧИТАЮТЬ. Вони в цілях експерименту нажимають купити і дивляться чи продавець відправить без оплати. Або просто від нічого робити, подивитися що воно таке за сайт. Я такого конченого контингенту ні на Шафі, ні на OLX, ні на Клубку не зустрічала. А Ви що взагалі не розумієте, що продавці, яких ви заблокували можуть потім реєструвати новий профіль і робити замовлення конкурентам, а потім не оплачувати (якщо це замовлення з оплатою на карту) і так понижувати рейтинг конкурентам або просто мститися іншим і сайту. А продавець їх навіть не зможе набрати на телефон, тому що Укрпошта не висвітлює накладну! А по накладному платежу НІХТО МАЙЖЕ НЕ ВІДПРАВЛЯЄ ЗАРАЗ (якщо замовлення з оплатою на карту вибране покупцем). Взагалі у війну, коли продукція постачається з перебоями, коли люди не сидять на місці, коли невідомо, що завтра, ви вводите авторитарні правила. Да ви гірше Росії і Путіна.
Непорядна робота персоналу сайту. Не рекоменлую
Деньги возвращают с их сервиса с дисконтом
Зато, если продавец откажет в отправке по их сервису, то тут уже продавца могут заблокировать. Тут покупатель - в приоритете.
А на самом деле, им нужно, всего лишь, движение товара.
Продавцу начислят бонусы за деньги, отнятые у покупателя. И, обратите внимание, что об этих хитростях нигде на сайте не указано.
Купила микроволновку самсунг за 1550 перевели деньги через кнопку купить на ізі ни денег ні свч
Не заинтересованная в продажах, служба поддержки
Тюнер т2 за тюнер неотримав гроші
Ужас и кошмар
Заблокировали аккаунт лишь потому что отклонил пару сделок так как клиент ( покупатель ) нажал кнопку "купить" и просто напросто пропал из сайта, заявка весела три дня после чего отклонилась автоматически,
Две заявки отклонил самостоятельно
Так как в продаже у нас крупногабаритный товар и работаем по предоплате, и снова таки клиент нажав кнопку купить... Читати відгук В небольшой крации о главном!
Заблокировали аккаунт лишь потому что отклонил пару сделок так как клиент ( покупатель ) нажал кнопку "купить" и просто напросто пропал из сайта, заявка весела три дня после чего отклонилась автоматически,
Две заявки отклонил самостоятельно
Так как в продаже у нас крупногабаритный товар и работаем по предоплате, и снова таки клиент нажав кнопку купить и выбрав функцию "предоплата на карту продавца- оплату не внёс" мы без предоплаты свой товар не отправляем так как повторюсь товар не маленького объема и доставка в обе стороны выходит почти как само изделие!
Уважаемые разработчики сайта, обращение к вам!
Зачем нам ваши бонусы? За обратную доставку?
Они перекроют нам доставку в обе стороны примерно 2-3000 тис грн?
Что у вас за приколы?
Есть продавец есть покупатель
У каждого продавца свои условия работы!
Клиент хочет берет хочет не берет это его выбор!
Вы заблокировали аккаунт из-за того что мы отменили сделку?
У вас всё в порядке?
Это аналогично тому что снять магазин на рынке и в случае если пришло три покупателя и ничего не купили то к вам подходит администрация рынка и сворачивает ваш магазин
Тоже самое по сути делаете и вы !
По вашему мнению каждый подряд должен покупать?
Каким макаром? Если вы даже номер телефона продавца прячите, как человек может купить если он даже с продавцом связаться не может по телефону
Когда потенциальный клиент просит номер мой контактный для более детальной и быстрой консультации вы просто напросто блокируете эту переписку и срываете этим продажи и сделки!
У вас все дома УВ.изи?
Некому не рекомендую данную площадку
Зря потраченное время
Продаж практически нет
За поддержку вообще молчу потому как её нет, сижу жду от них ответа как та девица у окна
Щасливо изи
Хуже площадки в жизни не видел!
Блокують продавців, лізуть у карман!
Користувався данним майданчиком майже рік, потратив кучу часу на викладення оголошень майже 2500тис і все насмарку коту під хвіст!!!!
В моему випадку те що я продавав це все було тільки під замовлення і ціна залежить від розміру та модифікації, тоїсть людина заходить на... Читати відгук Всім привіт, на днях зіштовхнувся з такою бідою по іншому не назвати на майданчику ІЗІ
Користувався данним майданчиком майже рік, потратив кучу часу на викладення оголошень майже 2500тис і все насмарку коту під хвіст!!!!
В моему випадку те що я продавав це все було тільки під замовлення і ціна залежить від розміру та модифікації, тоїсть людина заходить на сайт ізі, бачить мое оголошення натискае кнопку купити но в оголошенні стоїть ціна за один розмір а клієнт замоляе інший звісно і ціна іде друга, у чаті ІЗІ я про це клієнта попередив про ( те що в його розмірах буде така-то така ціна)
Клієнт відмовився, бо кожний купувати не може і шукае там де йому вигідніше (це правильно)
Або наприклад я знаходжуся у Львові а оголошення по всій Україні і відправляемо поштою, но клієнт сам з Харкова і поштою забирати теж не хоче , одним словом йому не підійшло щось( це вибір клієнтів кожний підряд не мае купувати )
В ітозі залишена заявка на придбання виробу, і нічого не лишається як відхилити її, і тут ізюминка на торті
На те що ви відхилили замолення вас ІЗІ просто напросто блокуе!!!!! І все вас немае, ваших оголошень немае, весь час що ви потратили на цей сайт просто напросто йде в ......!
А тепер до вас питання ІЗІ, поясніть свою логіку, що значить "ваш акаунт заблоковано по низьким показникам"
? Це що вообще? Де у вас логіка
Ви блокуете якщо відхилив замовлення, так а що з ним робити якщо клієнтові щось не підійшло це може бути як доставка так ціна так і безліч других факторів, це по суті ринок
Ви статистику продавання взагалі знаете? 10- спитае, 1-замовить і це так і е всюди, що у вас за правила пробитого дна котре вже пробивати нема куди но ви все одно щось вичудите аби викачати як умога більше в свою користь, номера телефонів приховуете в чати с покупцем лізете, та зробіть вже щось зі своєю платформою це просто ЖАХ!!!!
Ви тупо відталкуете потенційних покупців, бо людина навіть по номеру позвонити не може бо ви все ховаете
Тільки через чат, ви взагалі вже???
Ні на одній платформі такого немае всюди можна зв'язатися з продавцем на пряму, взагалі слів на вас немае
Тільки зря потрачений час
І блокуете ви бо гроші вам у карман не капнули з продажу , так зробіть людські умови замовлення та нормальний відсоток і що це за бред блокувати якщо відхилив замовлення? Цирк та клоуни
Не одна дошка оголошень такими концертами не займається як ви!
Мінуси
1-Номера телефонів продавців скривають
2-блокують акаунти якщо відхилив замолення
3-велика комісія за продаж
4-лізуть у чати з потенційним покупцем та теж блокують , на пряму зривають замовлення
5-служба підтримки не працюе як слід
Зворотнього зв'язку немае
6-платиш за оголошення щоб було в топ, функцію підтверджують довго, в кращому випадку наступного дня
7-вічно лізуть у карман до продавця
Плюси
Нуль! Їх немае
Дуже шкодую що потратив час на цей майданчик стільки оголошень оголошень майже місяць потрачено зря на їх створення
Не рекомендую данний майданчик нікому !
Накопилось негатива.
Сама идея неплохая - спрос есть, но обратной связи с покупателем НИКАКОЙ!
Он находит обьявление - заинтересовывается - ищет контакты для связи, которые скрывает ИЗИ (в чат 90% не пишут перед заказом) - делает заказ, а его контакты тоже не видно. И ВСЕ! Как с... Читати відгук Уже пару лет "пытаюсь" продавать на этом сайте. В последнее время накал негатива только повышается!
Сама идея неплохая - спрос есть, но обратной связи с покупателем НИКАКОЙ!
Он находит обьявление - заинтересовывается - ищет контакты для связи, которые скрывает ИЗИ (в чат 90% не пишут перед заказом) - делает заказ, а его контакты тоже не видно. И ВСЕ! Как с ним потом связатся??? Пишу в чат - ответов нету в 90%!!!.
Далее самое интересное - это их рейтинг "успешных сделок" . Заказ от покупателя потвердить не могу, потому что он не отвечает в чате. Заказ через время сам анулируется, а ИЗИ считает, что сделка не состоялась и снижает мой рейтинг "успешных сделок"... Рейтинг 20% по сделкам - и профиль блокируют.
Тех поддержки у них вообще нету! Пиши - не пиши - ответа нет!
Зато свой % за успешную сделку вовремя списывают.
Разработчики, пожалуйста, учитывайте и анализируйте все замечания от пользователей и дорабатывайте свой сайт.
Отрицательный
Ненадежное днище!
Продавец невозвращяет деньги.
Моя история на izi
С самого начала была надежда на новый перспективный сайт.
Но они выбрали ошибочный путь развития и стали Шафой-2 - ввели комиссию с продажи, с этой целью скрыли номера телефонов и стали изучать переписки пользователей (хотя нагло врут, что с целью защиты от мошенников), навязали всем безопасную оплату ("сыроватый" аналог олх-доставки, только вот кто... Читати відгук Мой последний отзыв об этом "чудо"-сайте.
С самого начала была надежда на новый перспективный сайт.
Но они выбрали ошибочный путь развития и стали Шафой-2 - ввели комиссию с продажи, с этой целью скрыли номера телефонов и стали изучать переписки пользователей (хотя нагло врут, что с целью защиты от мошенников), навязали всем безопасную оплату ("сыроватый" аналог олх-доставки, только вот кто гарантирует порядочность самих гарантов?)
В общем сайт стал очень неудобным и недружественным. К тому же просмотров не было вообще или они были единичными (по сравнению с другими сайтами продаж).
При всем этом мне удалось продать аж несколько вещей за эти годы, заработать пятизвёздочный рейтинг, что при такой посещаемости и неудобстве - немалое достижение)))
Жаль было потраченного времени, поэтому давала izi шансы что-то изменить к лучшему, но увы...
Недавно обнаружила, что втихаря ПОДНЯЛИ КОМИССИЮ (например, в рубрике "Одежда" с 5% до 10%). Мягко говоря, была шокирована... Сайт "ноунейм"... Огромная комиссия, которую продавцам надо закладывать в цену товара (к сведению покупателей - ЗА ЛЮБОЙ ТОВАР НА ЭТОМ САЙТЕ ВЫ ПЛАТИТЕ НА 10% БОЛЬШЕ, чем на других, просто ищите на других сайтах по названию или фильтрах).
Последней каплей стали угрозы о деактивации из-за низкого уровня продаж. То есть мне надо приводить клиентов с других сайтов (потому что здесь покупатель - редкость) и заплатить нереальную комиссию 10%, чтобы поднять рейтинг?
Угрожать деактивацией, не ценить продавцов, с которых вы хотите до 10% комиссии, серьезно? С меня хватит этого идиотизма, я сама удалила профиль!!!
ВЫВОД: такие форматы сайтов объявлений не заслуживают на существование, это не для людей!!!
Они заточены исключительно на получение прибыли в виде комиссии
(которую будут поднимать втихаря или под абсурдными предлогами) и все правила, условия и ограничения направлены исключительно на ЭТО!!!
Не про какое удобство, безопасность, уважение здесь даже речи быть не может!!! Это сайты-паразиты, и только пользователи своим игнором подобных форматов маркетплейсов должны показывать, что ЭТО (izi, shafa и т.д.) не имеет шансов на существование!
Жахливо!!! Не рекомендую!
Коробка пошкоджена, пластик з дефектами, скло подряпане!!!
Не замовляйте тут нічого!!!
Жах!!! Хто відшкодує мені кошти?
ужасно. Воры
Замовлення № 1362824•10.12.22
Не могу получить на карту деньги за посылку. Вначале это была накладная 20450631605912. Потом получатель попросил сделать переадресацию и поменять получателя. Новая накладная 59000902899605. Клиент посылку получил, а у меня деньги на карте так и не... Читати відгук Писал отзыв 27.12... что могу сказать, 17 дней прошло, деньги запосылку так и не зашли на карту... ситуация ниже описана:
Замовлення № 1362824•10.12.22
Не могу получить на карту деньги за посылку. Вначале это была накладная 20450631605912. Потом получатель попросил сделать переадресацию и поменять получателя. Новая накладная 59000902899605. Клиент посылку получил, а у меня деньги на карте так и не появились.
Служба поддержки изи не отвечает, контактов никаких, денег на карте нет!!!
Куда обращаться?
Проходимцы
Верните деньги за товар!
Замовлення № 1362824•10.12.22
Не могу получить на карту деньги за посылку. Вначале это была накладная 20450631605912. Потом получатель попросил сделать переадресацию и поменять получателя. Новая накладная 59000902899605. Клиент посылку получил, а у меня деньги на карте так и не появились.
Уже прошло 12 дней. Служба поддержки изи не отвечает, контактов никаких, денег на карте нет!!!
Куда обращаться?
Ужасное обслуживания
Кошмар кошмарний
І ось мене блокують,а причина-низ кий рейтинг виконаних замовлень.Ви що модератори,покупець створив замовлення з оплатою на карту,я скидаю реквізити і покупець нічого не сплачує.І мене за це блокують,бо не відправила замовлення.Що??? Це як??? Тобто покупець норм,хай створює собі і не платить,а продавця в бан.Немає слів,такого грінжа я не бачила.Потім розблокували,але оголошень... Читати відгук Десь роки три мала магазин на Ізі, честний продавець.
І ось мене блокують,а причина-низ кий рейтинг виконаних замовлень.Ви що модератори,покупець створив замовлення з оплатою на карту,я скидаю реквізити і покупець нічого не сплачує.І мене за це блокують,бо не відправила замовлення.Що??? Це як??? Тобто покупець норм,хай створює собі і не платить,а продавця в бан.Немає слів,такого грінжа я не бачила.Потім розблокували,але оголошень немає ,взагалі,ніяких, нічого не імпортується!!!! Підтримка не відповідає.
Жахливо! НЕ рекомендую
Отличная работа изи,надеюсь вы исчезнуть как и появились
дальше приходит в мне сообщение от покупателей отправить вещи без предоплаты и без ivi безопасная оплата естественно я Не отправляю Вещи по такому принципу за что меня изи заблокировал потому что я плохо обслуживаю покупателей Так вот вы. Ёб...ные администраторы... Читати відгук Больше трех лет я нахожусь на этой голимой площадке,продала за все время одни крутые сапоги за 200 гривен
дальше приходит в мне сообщение от покупателей отправить вещи без предоплаты и без ivi безопасная оплата естественно я Не отправляю Вещи по такому принципу за что меня изи заблокировал потому что я плохо обслуживаю покупателей Так вот вы. Ёб...ные администраторы обслуживаете сами своих покупателей мне по...й можете продавать свои вещи в космос дорогие классные новые
Вы украли мои 150 фотографии,когда заблокировали мой профиль вещи это моя работа это то что я фотографировала было зевала искала свет это мои вещи верните их пи...асы