Сергей Відгук додано 22 грудня, 2022 год48 переглядів
Всем добрый день. Выскажу своё мнение,по поводу этого интернет магазина. Заказал ребёнку детский фотоаппарат(сейчас есть такие,в силиконовых чехлах,в виде разных зверушек),пистолет для мыльных пузырей,игрушечный громкоговоритель,два тренажёра,и пластик для 3Д-ручки.Естественно на фото(в описании)товара, всё было красиво.И оператор(кажется Алёна),уверяла,что всё хорошего качества и в полной комплектации. Сделав заказ,понял,что Я не уточнил какого цвета нужен чехол на фотоаппарат.А хотели принципиально розовый. Перезвонил оператору,и уточнил. Но на всякий случай, ещё и написал им на Вайбер. Сделал предоплату,и стал ждать. Итог такой.Прежде всего неприятно удивила цена доставки от НП. За несколько небольших коробок(самая большая из которых 13*20*43.А общего объёма,как две-две с половиной таких коробки), заплатили именно за доставку,188гр. Возможно это потому,что один из этих тренажёров,пришёл из Кучургана.Хотя судя по адресу,они находятся на 7КМ. Ну и плюс за перевод денег. Ну то такое,как говорится. Теперь про сам товар. Открыв коробки,мягко говоря,были разочарованы. То что было на фото,и то что оказалось внутри,выглядело по разному. Имею ввиду фотоаппарат, тренажёр,и игрушки. Плюс(в смысле минус), фотоаппарат пришёл с белым чехлом,а один из тренажёров пришёл в некомплекте(хотя именно на этом Я и акцентировал их внимание). И одна из игрушек (громкоговоритель),весьма посредственно выполняет свои функции.Вторую не тестировали. Вообщем,разочаровались сразу. Теперь об обслуживании. Трубку поднимают,через три раза,на четвёртый.Но Я дозванивался.Само общение(в плане тона)с их стороны,должен признать,было весьма вежливым.Даже Я бы сказал,участливым. Меня реально,их ответы,удовлетворяли. Мол разберёмся,и начальству доложим,и на склад сообщим,и дорожим клиентами,и т.д. Но факт остаётся фактом! Пришло то,что пришло.И не было возможности(по времени),что либо обменять(так как через день после получения посылки, всё это уехало за границу. На подарки).И об этом Я их тоже предупреждал,когда просил, тщательно проверить отправляемый товар. Правда за недорозумение с чехлом(они признали),пообещали 15%скидку,на следующую покупку.Но пообещать,не значит жениться.А во вторых, очень мало вероятно,что Я ещё раз,что либо,захочу у них приобрести. А по поводу не комплекта в тренажёре,просто полный игнор. Читают,и не отвечают. Классическое жлобство! Вывод однозначный. Никому не рекомендую покупать, в этом магазине. Считаю что лучше переплатить,чем дать заработать,такой конторе.
Переваги:
Вежливое общение
Недоліки:
Качество товара,несоответствие описанию,не полная комплектация,наплевательское отношение к покупателю.
Контора ещё та! - Відгуки про izi-buy.com.ua
Выскажу своё мнение,по поводу этого интернет магазина.
Заказал ребёнку детский фотоаппарат(сейчас есть такие,в силиконовых чехлах,в виде разных зверушек),пистолет для мыльных пузырей,игрушечный громкоговоритель,два тренажёра,и пластик для 3Д-ручки.Естественно на фото(в описании)товара, всё было красиво.И оператор(кажется Алёна),уверяла,что всё хорошего качества и в полной комплектации.
Сделав заказ,понял,что Я не уточнил какого цвета нужен чехол на фотоаппарат.А хотели принципиально розовый.
Перезвонил оператору,и уточнил.
Но на всякий случай, ещё и написал им на Вайбер.
Сделал предоплату,и стал ждать.
Итог такой.Прежде всего неприятно удивила цена доставки от НП.
За несколько небольших коробок(самая большая из которых 13*20*43.А общего объёма,как две-две с половиной таких коробки),
заплатили именно за доставку,188гр.
Возможно это потому,что один из этих тренажёров,пришёл из Кучургана.Хотя судя по адресу,они находятся на 7КМ.
Ну и плюс за перевод денег.
Ну то такое,как говорится.
Теперь про сам товар.
Открыв коробки,мягко говоря,были разочарованы.
То что было на фото,и то что оказалось внутри,выглядело по разному.
Имею ввиду фотоаппарат, тренажёр,и игрушки.
Плюс(в смысле минус), фотоаппарат пришёл с белым чехлом,а один из тренажёров пришёл в некомплекте(хотя именно на этом Я и акцентировал их внимание).
И одна из игрушек (громкоговоритель),весьма посредственно выполняет свои
функции.Вторую не тестировали.
Вообщем,разочаровались сразу.
Теперь об обслуживании.
Трубку поднимают,через три раза,на четвёртый.Но Я дозванивался.Само общение(в плане тона)с их стороны,должен признать,было весьма вежливым.Даже Я бы сказал,участливым.
Меня реально,их ответы,удовлетворяли.
Мол разберёмся,и начальству доложим,и на склад сообщим,и дорожим клиентами,и т.д.
Но факт остаётся фактом!
Пришло то,что пришло.И не было возможности(по времени),что либо обменять(так как через день после получения посылки, всё это уехало за границу.
На подарки).И об этом Я их тоже предупреждал,когда просил, тщательно проверить отправляемый товар.
Правда за недорозумение с чехлом(они признали),пообещали 15%скидку,на следующую покупку.Но пообещать,не значит жениться.А во вторых, очень мало вероятно,что Я ещё раз,что либо,захочу у них приобрести.
А по поводу не комплекта в тренажёре,просто полный игнор.
Читают,и не отвечают.
Классическое жлобство!
Вывод однозначный.
Никому не рекомендую покупать, в этом магазине.
Считаю что лучше переплатить,чем дать заработать,такой конторе.
відгук
Коментарі до відгуку