Використовую вже багато років. В принципі задоволений. Придбав програму Айкос 360. Вже другий рік роблю замовлення на сайті з безкоштовною доставкою. І, наче, все гуд. Але в квітні зателефонувала співробітниця і запропонувала програму регулярної доставки. Вже і погодився і попросив зробити замовлення таке, як і завжди, щоб не займатися цим самостійно. Отримав рахунок, сплатив, забрав на Новій пошті, але замість міні-блоків отримав звичайні блоки, які дорожчі. І тут до мене дійшло, як мене розвели на 400 грн, відправивши інший, по суті, товар. Не говорячи про те, що в останній час практично в кожній пачці брак, так ще і прислали дорожчі стікі. Скаргу розглянули, але некомпетентність свого персоналу намагалися заперечити. Компенсувати відмовились. Повернути товар теж. Виходить, що співробітники, можливо, спеціально відправляють більш дорогий товар і ця програма Айкос 360 вже втратила сенс. Ніколи більше не буду довіряти співробітникам Айкос. Є їм альтернатива. Буду переходити.
Підтримка та замовлення - Відгуки про IQOS
відгук
Коментарі до відгуку