ИНТЕРТОП відгуки клієнтів / страница 17

› ›

1.7 5

736 відгуків / 143557 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обработка заказа уже 7 дней

Катя (Украина, Київ) 29 січня, 2018 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Дніпро, вулиця Глінки, 2 Заказала сумку - 5 дней висит заказ на сайте, ни звонка ни чего !
Перезвонила, сказали перепроверят.
Уже 7 день и тишина, на сайте написано - Запрос на склад
Брала раньше обувь с нубука в магазине втюхали воск который не обходим !
Прихожу домой читаю этикетку к воску, а там надпись не использовать с нубуком.

Переваги:

Оригинал

Недоліки:

Система связи с клиетом

1 згоден Показати 1 відповідь

Не тот товар

Александра (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Делилась недавно отзывом ,все нравилось и подходило.Ребята ,но как можно положить в коробку из под ботфорт - простите поносного цвета непонятные ботинки.Интересно, ваши люди проверяют,что в коробках перед отправкой или так в пятницу 19 января хотелось домой,что кинули абы ,что кинуть.Теперь я л
Должна делать возврат и ждать денег ,делать копии документов и тд, та нахер оно мне нужно, это... Читати відгук Делилась недавно отзывом ,все нравилось и подходило.Ребята ,но как можно положить в коробку из под ботфорт - простите поносного цвета непонятные ботинки.Интересно, ваши люди проверяют,что в коробках перед отправкой или так в пятницу 19 января хотелось домой,что кинули абы ,что кинуть.Теперь я л
Должна делать возврат и ждать денег ,делать копии документов и тд, та нахер оно мне нужно, это пробел вашего сотрудника.Выходит так,что моя обувь у другого человека, м не за такие деньги и а мне прислали ,не понятно что.... недовольство 100 проц Решите мой вопрос.мой заказ номер l -20677265, пришла коробка от ботяорт а в них ботинки,причем обратите внимание,коробка была грязная и вонючая.

Все понравилось

Гость (Украина, Кам’янське) 13 січня, 2018 год

Заказывала обувь один раз онлайн с примеркой. Менеджер ответила сразу, все изменения статуса заказа приходили на Вайбер. Очень приятно и оперативно. Обувь пришла через день. На сегодняшний день это лучший покупательский экспириенс))

Об «акциях» и доставке

Гость (Украина) 4 січня, 2018 год

Обувь в магазине хорошая, спору нет. Но очень разочарован их акциями. На Новый год устроили распродажу, ввели ночные скидки и ещё -5% по оплате картой. Был рад возможности купить туфли значительно дешевле. Выбрал размер, он был в наличии в нескольких магазинах, заказал доставку, оплатил картой. В итоге через несколько дней мой заказ аннулировали, указав,что товара якобы нет в наличии, хотя... Читати відгук Обувь в магазине хорошая, спору нет. Но очень разочарован их акциями. На Новый год устроили распродажу, ввели ночные скидки и ещё -5% по оплате картой. Был рад возможности купить туфли значительно дешевле. Выбрал размер, он был в наличии в нескольких магазинах, заказал доставку, оплатил картой. В итоге через несколько дней мой заказ аннулировали, указав,что товара якобы нет в наличии, хотя при заказе было сказано, повторюсь, что есть в нескольких местах. Вывод - интертопу невыгодно продавать товар дешевле, а их «акции» - простой обман.

вкрали понад пять тисяч гривень

Гость (Украина, Тернопіль) 3 січня, 2018 год

робила повернення одного з замовлених товарів в листопаді.але ці виродки грошей мені так і не повернули.спочатку задовбали списком документів який треба надати і ще мільйоном формальностей (за багато років інтернет покупок жоден магазин не вимагав такого ідіотства)але незважаючи на всі надані папери і довідки з басейну гроші ці уроди так і не повернули

Показати 2 відповіді

Это ужас

Виктория (Украина, Київ) 2 січня, 2018 год

Заказала ботинки в интернет-магазине...Решила вернуть, возврат приняли к себе на склад 08.12.2017г, сегодня уже 02.01.2018г, денег так и нет. Пишу, звоню, только приносят извинения. Люди не покупайте! Берегите нервы.

Не возвращают бонусы на карту

Гость (Украина, Полтава) 31 грудня, 2017 год

Всем известно, что цены в интертопе нереально завышены и покупки можно совершать только в период скидок или с использованием бонусов на Вашей карте. Что я и сделала при последнем заказе - использовала бонусы, а их было 385, что приравнивается к 385 гривням. На НП при примерке поняла, что ботинки мне не подходят и я отказалась от их выкупа. Согласно условиям... Читати відгук Всем известно, что цены в интертопе нереально завышены и покупки можно совершать только в период скидок или с использованием бонусов на Вашей карте. Что я и сделала при последнем заказе - использовала бонусы, а их было 385, что приравнивается к 385 гривням. На НП при примерке поняла, что ботинки мне не подходят и я отказалась от их выкупа. Согласно условиям сайта бонусы должны мне были вернуться на карту на следующий день после того как товар поступит на склад интертопа. И вот,невыкупленный товар вернулся на склад, а бонусы мне так и не вернулись. Заказывала в конце октября. Писала в связи с этим на сайт 3 раза. На первое письмо мне ответили, мол бонусы вернутся завтра. Это завтра не наступает в течении 2 месяцев. На последующие 2 письма вообще не получила ответ. Меня просто игнорируют.
Никому не рекомендую этот магазин. Уже нашла замену этому магазину, только с более низкими ценами.

Переваги:

нет

Недоліки:

завышены цены
нет обратной связи

Не дождался подтверждения, телефоны не работают

Гость (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

решил заказать обувь, пришло смс " ждите подтверждения заказа", так и не дождался, решил позвонить, телефоны ни один не работает. В итоге отказался от покупки. Зачем тогда рекламировать и задалбывать этими рекламными баннерами на всех сайтах, если вы не можете организовать продажу?

не повернули 5500 гривень

зоряна мозиль (Украина) 26 грудня, 2017 год

замовила взуття суміжних розмірів ,щоб вдома поміряти і визначитися з розміром ,який краще підходить.Той розмір, який не підійшов відправила назад.але гроші мені так і не повернули .на сайті написано, що гроші повертають до 15 днів, але вони давно минули, а грошей так і нема

Показати 1 відповідь

Интертоп ни какой...

Гость (Украина) 24 грудня, 2017 год

Интертоп как интернет магазин никакой!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Сплошные минуса!

Ужасная работа и деньги возвращают доолго

МАРУСЯ (Великобритания, Лондон) 21 грудня, 2017 год

Отвратительно работает сайт и в целом компания, в наличии по факту товара НЕТ, хотя на сайте висит неделями. Даже после моего звонка с требованием почистить базу и сверить со складом наличие товара на сайте - НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Дальше хуже. Оформила возврат, отправила обувь, Новая Почта показала, что возврат отгружен на склад получателя 1го числа, я соответственно обрадовалась, что деньги... Читати відгук Отвратительно работает сайт и в целом компания, в наличии по факту товара НЕТ, хотя на сайте висит неделями. Даже после моего звонка с требованием почистить базу и сверить со складом наличие товара на сайте - НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Дальше хуже. Оформила возврат, отправила обувь, Новая Почта показала, что возврат отгружен на склад получателя 1го числа, я соответственно обрадовалась, что деньги вернут в ближайшее время. Сегодня 21 число, денег нет, а когда будут никто не знает. Приносят извинения за неудобства и все. Не заказывайте тут никогда, берегите свои деньги и нервы

Переваги:

нет

Недоліки:

недостоверность информации на сайте, неверное описание товара, невозврат денег длительное время...

Очень плохой интернет магазин

Гость (Украина, Київ) 21 грудня, 2017 год

Сделав заказ ожидала неделю сообщения о доставке товара в магазин, не дождавшись - перезвонила и вежливо сообщили, что товар готов к отправке ждите сообщение, когда товар будет на точке выдачи, подождала еще два дня, сообщения не поступило...набрала снова горячую линию...и что??? ваш заказ отклонен, товара нет в наличии((( на вопрос так зачем два дня назад сказали, что товар отправлен на... Читати відгук Сделав заказ ожидала неделю сообщения о доставке товара в магазин, не дождавшись - перезвонила и вежливо сообщили, что товар готов к отправке ждите сообщение, когда товар будет на точке выдачи, подождала еще два дня, сообщения не поступило...набрала снова горячую линию...и что??? ваш заказ отклонен, товара нет в наличии((( на вопрос так зачем два дня назад сказали, что товар отправлен на выдачу???.....глупое заикание оператора.....оооооооочень плохое обслуживание, делаю заказ третий раз и третий раз заказ отклонен....товарищи, вам не нужны продажи? или у вас так хорошо идут дела, что можно разбрасываться клиентами???

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошной минус и негатив

Недостоверная информация о товаре

Екатерина (Украина, Київ) 20 грудня, 2017 год

Как и обещала вчера отписаться, ждать долго не пришлось. Сегодня утром пришла смс с номером ттн. Выходит что товара со скидкой нет в наличии, а на самом деле он есть.

Обувь со скидками не высылают(((

Екатерина (Украина, Львів) 19 грудня, 2017 год

Заказала товар со скидкой 20.11.2017 г., спустя неделю молчания, решила набрать заветный номер 0800, с 10 попытки дозвонилась то занято, то сбрасывают, то трубку не берут. Ответ оператора: ваш заказ ищут на складе так как это летняя коллекция. Спросила долго ли будут искать, неделя прошла? Сказала ждите смс возможно товара нет вообще. Я прождала до сегоднешнего дня 19.12.2017, смс так... Читати відгук Заказала товар со скидкой 20.11.2017 г., спустя неделю молчания, решила набрать заветный номер 0800, с 10 попытки дозвонилась то занято, то сбрасывают, то трубку не берут. Ответ оператора: ваш заказ ищут на складе так как это летняя коллекция. Спросила долго ли будут искать, неделя прошла? Сказала ждите смс возможно товара нет вообще. Я прождала до сегоднешнего дня 19.12.2017, смс так и не пришло. Звоню 0800, ответ: вашего товара нет в наличии, говорю почему не сообщили я ждала месяц смс. А на сайте заветный товар есть и в наличии...и цена у него совсем не скидочная. Ответ оператора: это ГЛЮК ПРОГРАММЫ.

Переваги:

нет

Недоліки:

Товар со скидкой не высылают, ссылаясь на то что его нет в наличии. На сайте этот товар есть в наличии и уже естественно без скидки.

1 згоден

Мне тоже не прислали товар со скидкой

Никита (Украина, Lvov) 8 грудня, 2017 год

Отвратительный сервис, все как у предыдущих пострадавших покупателей. Товар заказал, ответили через 6 дней что его нет в наличии. Надеюсь, что с таким клиентским сервисом этот магазин долго не протянет.

1 згоден

Не высылают товар со скидками

lena (Украина, Київ) 5 грудня, 2017 год

Не высылают товар со скидками. Оформила заказ 24.11.2017 и только вчера посла двух звонков им первый звонк после 5 дней после оформления , а второй 05.11.( после заказа) на почту написали заказ отправляется, а смс что ваш заказ ануллирован.Вопрос зачем делать скидки и не отправлять заказы?((((((((((((((((((не приятно. Притом, что заказывала модели и размеры которые были в наявности.

1 згоден

Продолжение отзыва про ужасный сервис

Максим (Украина, Одеса) 2 грудня, 2017 год

После недельного полоскания мозгов - мне пришло сообщение в Вайбер, что товара, который я заказывал нет на складе. Браво, интертоп.

1 згоден

Ужасные сервис интернет-магазина

Максим (Украина, Запоріжжя) 2 грудня, 2017 год

Заказал товар неделю назад, до сих пор заказ в статусе "Готов к отправке". Два раза звонил - менеджеры некомпетентые, ничего не могут решить, со складом связаться не могут. Не рекомендую заказывать.

1 згоден

Проблемы с остатками

Лариса (Украина, Дніпро́) 29 листопада, 2017 год

Не рекомендую у них на сайте ничего покупать идите лучше в магазин,сделала заказ мужские слипоны и женские по скидке черной пятнице,так сначало пришло смс на мужские что нет на складе,а на следующий день,на женские что тоже нет на складе,а самое интересное что размеры тупо все эти дни висят на сайте но уже с другой ценой более дорогой,как это вообще понимать,передумали... Читати відгук Не рекомендую у них на сайте ничего покупать идите лучше в магазин,сделала заказ мужские слипоны и женские по скидке черной пятнице,так сначало пришло смс на мужские что нет на складе,а на следующий день,на женские что тоже нет на складе,а самое интересное что размеры тупо все эти дни висят на сайте но уже с другой ценой более дорогой,как это вообще понимать,передумали продавать по скидке??Тратишь кучу времени выбираешь себе товар а тут такое,причем это не первый мой случай,хуже магазина не встречала,развод просто какой то(((( обходите их десятой дорогой,не тратье свое время на выбор товара который вам не вышлют!

Переваги:

удобный сайт интернет магазина

Недоліки:

Не высылают товар со скидками,но он продолжает продаваться на сайте по высокой цене,развод покупателя

1 згоден

Нехотят сделать возврат в интернет магазине

Гость (Украина, Маріуполь) 29 листопада, 2017 год

Интертоп скатился-неподошел размер,отказываются принять назад,Причем на вещи заведомо бирка неправильрая с моим размером но сами шорты малнькие размера так 48-го

Некомпетентність інтернет магазину ІНТЕРТОП

Гость (Украина, Львів) 29 листопада, 2017 год

Вражає робота інтернет магазину ІНТЕРТОП.Докуплявся до того,що в мене вийшов мінусовий бонус.Напевне перейняли досвід Африки

Переваги:

нема

Недоліки:

повна некомпетентність

Сервис никакой!

Алена (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников данного магазина. На днях выбирали дочери обувь. На ценнике стоит красный "%"-в магазине скидка 30% на обувь с этой биркой. Подходим к кассе рассчитываться, девушка называет полную стоимость. Я спрашиваю, почему, говорит, значит нет скидки, если не пробивается. Зову администратора, та говорит то же. Я говорю, что за неправильное информирование клиента ответственность несёт... Читати відгук Не первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью сотрудников данного магазина. На днях выбирали дочери обувь. На ценнике стоит красный "%"-в магазине скидка 30% на обувь с этой биркой. Подходим к кассе рассчитываться, девушка называет полную стоимость. Я спрашиваю, почему, говорит, значит нет скидки, если не пробивается. Зову администратора, та говорит то же. Я говорю, что за неправильное информирование клиента ответственность несёт магазин, а не сам клиент: написали, скидка, значит делайте. Она говорит, что эту бирку мог туда прицепить кто угодно, даже я, чтобы купить дешевле( перед этим кассир сказала, что у них бывает, что персонал ошибается таким образом). Купили такую же пару обуви в другом магазине. Через 2 дня смотрю на сайте Intertop, скидка на эту модель действительно существует( теоретически видимо) по всей Украине.

Недоліки:

Обслуживание

Ассортимент на сайте не актуальный.

Юлия (Украина, Київ) 24 листопада, 2017 год

Хочу оставить негативный отзыв. После оформления заказа больше суток никто не связывался, потом пришло сообщение о том что товара нет в наличии. Не такой уж и большой ассортимент товаров на этом сайте, чтобы не иметь возможность отслеживать остатки. Как говорится, не умеете работать, не беритесь.

1 згоден

Интернет-сервис отвратительный

Игорь (Украина, Київ) 22 листопада, 2017 год

Сделал заказ. Произвёл оплату. Копия заказа на e-mail не пришла. На телефон пришло сообщение, что оформить заказ невозможно т.к. нет оплаты. Хотя в "личном кабинете" указано, что товар оплачен. На следующий день на телефон пришло сообщение о том, что заказ аннулирован т.к. товара нет в наличии. И тут на сайте появляется мой размер. После всего осталось только распрощаться с этим... Читати відгук Сделал заказ. Произвёл оплату. Копия заказа на e-mail не пришла. На телефон пришло сообщение, что оформить заказ невозможно т.к. нет оплаты. Хотя в "личном кабинете" указано, что товар оплачен. На следующий день на телефон пришло сообщение о том, что заказ аннулирован т.к. товара нет в наличии. И тут на сайте появляется мой размер. После всего осталось только распрощаться с этим магазином.

Недоліки:

Отвратительный интернет-сервис и необъективная информация

1 згоден

Обувь не соответствует качеству и цене

Гость (Украина) 2 листопада, 2017 год

Покупал халфайгер туфли отвалил за них 4500, точно такие видел в магазине в Риге понравились. А тут я их увидел на сайте цена примерно такая же . Получил туфли в которые пропускают воду ,маленький дождь и пожалуйста они промокают, а туфли то осенние. После месяца носки не ежедневной туфли стали похожи вроде им лет 10 уже. Показал туфли товарищу который... Читати відгук Покупал халфайгер туфли отвалил за них 4500, точно такие видел в магазине в Риге понравились. А тут я их увидел на сайте цена примерно такая же . Получил туфли в которые пропускают воду ,маленький дождь и пожалуйста они промокают, а туфли то осенние. После месяца носки не ежедневной туфли стали похожи вроде им лет 10 уже. Показал туфли товарищу который торгует обувью, сказал что это китайский фуфел.

Недоліки:

Обманывают на качестве, и неоправданные цены

2 згодні

Некачественная обувь

Гость (Украина, Київ) 2 листопада, 2017 год

Купил ботинки цена 4000 штуки, прислали ботинки которые воняют клеем ( как палёный Китай ) и подкладка в ботинке оторвана. И вообще сомнительное качество. Процедура возврата дибильная и возврат бабок через три недели. За такие деньги втюхивают фуфло и даже не парятся это без- предел

Недоліки:

Некачественная обувь

1 згоден

Плохое обслуживание

Гость (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

В размерной сетке указан 40 размер 25.9см ,у сына по стельке 25.5 см . предварительно по звонку в магазине убедили что подойдёт.ехал через весь город ,ботинки оказались на несколько размеров больше.Потрачено впустую время и просто разочарование.

Недоліки:

На сайте размерная сетка не соответствует действительности.

1 згоден

Не рекомендую

Тамара (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Купила кроссовки скечерс , обула раз 6-7 начала отклеиваться подошва вместе с кусочками кожи самого кроссовка!!!в чеке указана гарантия на спорт обувь 60 дней!!! Отнесла в магазин , сказали , что сделают ремонт , деньги не вернут и на новые не обменяют ! А вот если и после ремонта оторвётся то будут что то думать!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не качественная обувь !

Даже не вздумайте тут не чего покупать!!

Гость (Украина, Суми) 30 жовтня, 2017 год

Отправили не в тот город, ждал переадресацию неделю, а пришли краcсовки разных размеров, еще и нахамили по телефону

1 згоден

Не рекомендую этот магазин

Гость (Украина, Херсон) 26 жовтня, 2017 год

Заказали через интернет магазин пару мокасин мужских. Прислали быстро ,но разных размеров (один-39,а второй-42). Сообщили об этом по тел,ответ-извините,ошибка на складе,возвращайте нам назад. В итоге уже 2 недели,а не обуви ни денег так до сих пор и не вернули!!!

ИНТЕРТОП

ИНТЕРТОП - это сеть магазинов комфортной обуви для всей семьи. Мы не просто продаем обувь - мы делаем жизнь наших покупателей комфортной. Слоган "ИНТЕРТОП. Комфорт в любых условиях" как нельзя лучше передает нашу философию комфорта, которую можно охарактеризовать так: комфортно выбирать - комфортно покупать - комфортно носить - комфортно жить.

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 736 відгуків

Взуття