ИНТЕРТОП

Розчарування

Валентина 42 хв 57 сек тому

Раніше робила замовлення, все було ок.На днях замовила уггі скечерс, колір теракотовий, виробник В'єтнам, а отримала уггі колір каштан,так перевів переводчик,виробник Китай.Матеріал -не фонтан!

Ну, стосовно попереднього ... два лівих, два правих ... Гроші повернули ...

Євген четвер, 30 жовтня

Ну, стосовно попереднього ... два лівих, два правих ... Гроші повернули ... за тиждень((( Вони заЙІбали !

Замовив з Польщі, приїхали за 5 днів (Е-обувь), все чьотко, вічливо, ... Ношу - не нарадуюсь )))
Інтертоп - ГАМНО КОНЧЕНЕ !!! ПЕРСОНАЛ - УЙОБКІ, ЩО НІЧОГО НЕ ВИРІШУЮТЬ, А ПРОБЛЕМИ СТВОРЮЮТЬ... НІКОМУ НЕ РАДЖУ.

Неадекватні працівники

Гость п'ятниця, 24 жовтня

Більше в житті не зайду і не куплю нічого в Інтертопі в м. Полтава. Як це без бонусної не продамо? В усіх магазинах можна, а в Полтаві ні?

Повне розчарування 2

Євген понеділок, 20 жовтня

Стосовно попереднього відгука: за тиждень після повернення двох лівих чоботів - надіслали нове відправлення, підкреслили, що воно буде правильне. Приїхало - в коробці два ПРАВИХ чобота!!! Слів немає. Чекаю на повернення грошей.

Повне розчарування

Євген 15 жовтня, 2025 год

29.09 користуючись розмірною сіткою, зробив замовлення на чоботи Timberland, оплата з картки одразу. Замовлення отримав, але не вгадав з розміром, на прохання обміняти відповіли, що через Нову Пошту не міняють - тільки повернення. Повернув, через тиждень повернули гроші. Зробив нове замовлення тих же чоботів,але потрібного розміру (доречі вони вже... Читати відгук

29.09 користуючись розмірною сіткою, зробив замовлення на чоботи Timberland, оплата з картки одразу. Замовлення отримав, але не вгадав з розміром, на прохання обміняти відповіли, що через Нову Пошту не міняють - тільки повернення. Повернув, через тиждень повернули гроші. Зробив нове замовлення тих же чоботів,але потрібного розміру (доречі вони вже подорожчали на момент замовлення)! І мені надіслали два ЛІВИХ чобота !!! ДВА ЛІВИХ !!! Звісно повернув одразу. В чат-боті прошу обміняти на правильну пару, тим більш це їх косяк. Вибачились, нарахували 200 бонусів. АЛЕ: "рішення не прийнято, як приймемо то вас повідомимо", на наступний день знову запитую чого чекати, взуття чи грошей, відповіли, шо надішлють правильну пару, очікуйте номер ТТН... В результаті 15.10, я без чоботів і без грошей.

сплатила за неіснуючу річ

Анжела 13 жовтня, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, Оболонский проспект 1-Б Зробила замовлення через сайт "Інтертоп" 29-го вересня, вже 13-те жовтня, замовлення немає. Зверталася в телеграм бот, зв"язали з оператором, та вибачилася і сказала, що замовлення в дорозі і зараз надішле ТТН. Пройшло чотири дні - ні ТТН ні замовлення. А на сайті у "Замовлення" висвічується "готується до відправки", 15-ть днів!

Переваги:

легкі повернення і вчасно гроші на карті

Недоліки:

Відсутність гарячої лінії, телеграм бот питань не вирішує

Зручність та якість в одному

Олександр 26 вересня, 2025 год

Придбав у магазині ИНТЕРТОП взуття для повсякденного носіння. Задоволений комфортом та якістю матеріалів. Ціни вище середнього, але якість виправдовує витрати. Обслуговування на високому рівні, персонал ввічливий і допоміг вибрати оптимальний варіант.

Задоволений покупкою у магазині ІНТЕРТОП

Олександр 20 вересня, 2025 год

Нещодавно купив зимові черевики в магазині ІНТЕРТОП і залишився задоволений якістю. Обслуговування було швидким та ввічливим, персонал допоміг підібрати правильний розмір і модель. Ціни здалися трохи високими, але відповідають якості взуття.

Недоліки подарункового сертификату

Олена 26 серпня, 2025 год

Не розумію чього сертифікатом не можливо розрахуватися при онлайн оплаті,це що не кошти?, потрібного товару і розміру в магазині немає, витрачаєш свій час для поіску взуття на сайті, оплачуєте 💯, потім йдеш в магазин ,відміняєш оплату,чекаєш повернення коштів, оплачуєш сертифікатом, але це ще не все, вас чекає неприємний сюрприз зміни ціни і це бачить клієнт, а співробітник магазину не може... Читати відгук Не розумію чього сертифікатом не можливо розрахуватися при онлайн оплаті,це що не кошти?, потрібного товару і розміру в магазині немає, витрачаєш свій час для поіску взуття на сайті, оплачуєте 💯, потім йдеш в магазин ,відміняєш оплату,чекаєш повернення коштів, оплачуєш сертифікатом, але це ще не все, вас чекає неприємний сюрприз зміни ціни і це бачить клієнт, а співробітник магазину не може запропонувати варіант вийти із ситуації, вот вам +- подарунка

Моє найжахливіше взуття

Гость 20 серпня, 2025 год

Найжахливіше взуття, що купувала. Якості 0. «Брендове» взуття, яке розпадається на ходу- роздерлися вже в перші 10 хвилин, як одягла. Таке не можна продавати, по якості це хлам, наче в переході купувала. В вирішення питань ніхто не вникає, ні магазин, ні гаряча лінія. Все що запропонували - бесплатно заклеіти. Я купувала нове !!! взуття, я не хочу ходити за такі... Читати відгук Найжахливіше взуття, що купувала. Якості 0. «Брендове» взуття, яке розпадається на ходу- роздерлися вже в перші 10 хвилин, як одягла. Таке не можна продавати, по якості це хлам, наче в переході купувала. В вирішення питань ніхто не вникає, ні магазин, ні гаряча лінія. Все що запропонували - бесплатно заклеіти. Я купувала нове !!! взуття, я не хочу ходити за такі кошти в «латаному» ! А саме найгірше- це ставлення до клієнтів, але їм все одно, знайдеться ще 100 таких, які куплять. Головне взяти гроші.

Отмена подписки

Маша 11 серпня, 2025 год

Купила подписку с надеждой заказывать на семью с примеркой в магазине и оплатой по факту,так как семья большая покупаем много,у ребенка нога растет поэтому всегда нужна примерка,у мужа нога широкая поэтому тоже всегда нужна примерка,но руководство решило,что для них это невыгодно,ладно оставили бы бесплатную примерку,а покупатель оплачивал только домтавку

Переваги:

Теперь не вижу

Недоліки:

Отмена подписки,в Одессе в магазин привозят не все фирмы и очень мало размеров 41 женский и 44 мужской почти всегда отсутствует,только на сайте.

Задоволений покупкою в INTERSTOP

Олексій 18 липня, 2025 год

Нещодавно купив зимове взуття в магазині INTERSTOP і залишився дуже задоволений якістю. Обслуговування було швидким та ввічливим. Ціни здаються трохи вищими порівняно з іншими магазинами, але загальне враження позитивне.

Зручне взуття за адекватними цінами

Олександр 1 липня, 2025 год

Купував у магазині 'ИНТЕРТОП' кілька пар взуття. Якість взуття відповідає ціні, що є великим плюсом. Персонал допоміг підібрати потрібний розмір і модель. Загалом, залишаюсь задоволений покупкою і обслуговуванням.

Немає гарячої лінії. Повна передплата товару.

Мимо проходила 27 червня, 2025 год

Раніше можна було замовити на відділення магазину 2-3 пари, поміряти і обрати ту що підходить. Зараз- ні . Тільки повна передплата. А це - 15-17 тис.грн. Якби я розраховувала витратити на взуття до 5000 грн і не можу робити передплату більше. Довелось обирати по інтернету 1 пару і все. А можливо інша мені б більше пасувала. В Запоріжжі майже немає... Читати відгук Раніше можна було замовити на відділення магазину 2-3 пари, поміряти і обрати ту що підходить. Зараз- ні . Тільки повна передплата. А це - 15-17 тис.грн. Якби я розраховувала витратити на взуття до 5000 грн і не можу робити передплату більше. Довелось обирати по інтернету 1 пару і все. А можливо інша мені б більше пасувала. В Запоріжжі майже немає вибору у фізичному магазині. Дуже шкода. Раніше був гарний вибір взуття.

Переваги:

Є ECCO.

Недоліки:

Описала вище

Неприпустимо груба поведінка продавця

Гость 25 червня, 2025 год

Вітаю, робила замовлення у ТОВ «Кокей Україна» на сайті Інтертоп, зіткнулася із жахливим ставленням до клієнтів, менеджер Юлія дозволяє відверті образи в повідомленнях. Крім того 100% оплати за взуття пропонують сплатити на картку. Магазин відверто ухиляється від сплати податків. Здивована таким сервісом, тим більше, що цей магазин є партнером магазину Інтертоп.

Жахлива якість товару

Гость 21 червня, 2025 год

Інтертоп перетворився у дуже поганий секенд! Сьогодні отримав замовлення. Взуття бренду Miraton, яке замовлене у інтернет магазині Інтертоп прийшло з дефектом. По перше яким треба бути скажімо нелюдом, щоб таке відправити, а по друге якість повний шл*к,- таке враження ніби вони паперові, а не шкіряні! І взагалі, щоб так порвати необхідно міряти взуття, отже виходить що цей товар вже повертали!

Продают неликвид за баснословные цены

Марина 12 червня, 2025 год

Відгук про ИНТЕРТОП за адресою Київ, пр-т Победы, 25а Все на что данная сеть делает скидки или акции -в 95% (не ликвид затасканное. несимметричное).При заказе в точку выдачи, (стационарный магазин) будьте готовы к сюрпризам. А от заказов по почте вообще советую воздержаться. Обратная связь без комментариев.. им по%ер вообще. Даже на этапе когда модель новая и только поступила в продажу создается впечатление, что сей магазин ее получил... Читати відгук Все на что данная сеть делает скидки или акции -в 95% (не ликвид затасканное. несимметричное).При заказе в точку выдачи, (стационарный магазин) будьте готовы к сюрпризам. А от заказов по почте вообще советую воздержаться. Обратная связь без комментариев.. им по%ер вообще. Даже на этапе когда модель новая и только поступила в продажу создается впечатление, что сей магазин ее получил к качестве гуманитарки. В товарном виде очень ограниченное кол-во. Средний ценник на пару в сети 150-180 уе. Топовые бренды в счет не берем там вообще космос, но суть одна и таже. На вопрос продавцам всегда один ответ -это последняя пара, не хочешь не бери.
Адрес магазина не принципиален. Все едино.

промокоды в приложении

Михайло 2 червня, 2025 год

Стикнувся з проблемою при оформленні замовлення через мобільний додаток — жодним чином не вдалося застосувати промокод з «Нової пошти». Пробував кілька разів, змінював спосіб доставки з поштомата на відділення, однак результат той самий — система не приймає код.
Промучився чимало часу, намагався різні варіанти, але, на жаль, нічого не допомогло. Врешті-решт, був змушений оформити доставку через Укрпошту.
Сподіваюся, найближчим... Читати відгук Стикнувся з проблемою при оформленні замовлення через мобільний додаток — жодним чином не вдалося застосувати промокод з «Нової пошти». Пробував кілька разів, змінював спосіб доставки з поштомата на відділення, однак результат той самий — система не приймає код.

Промучився чимало часу, намагався різні варіанти, але, на жаль, нічого не допомогло. Врешті-решт, був змушений оформити доставку через Укрпошту.

Сподіваюся, найближчим часом ця проблема буде усунена. Дякую за розуміння.

Обманывают!

Тори 25 травня, 2025 год

Купила подписку на год с безплатной доставкой после примерки а теперь ета функция испарилась, сначала оплата потом товар)так розтеряют всех клиентов но им видно 😑 пофиг

не ввічливе обслуговування у магазині- відповідь

Засмучений Покупець 22 травня, 2025 год

Отримала відповідь від офісу Интептоп на скаргу на хамство касира при видачі оплаченого замовлення в Києві 22.05.2025 Київ, вул. Велика Василькiвська, 145/1.
Вони навіть не розуміють суть звернення до них -була скарга на хамство касира, вони мені відовідають про процедуру видачі - кому потрібна ваша видача товару коли хамство йде від ваших касирів?
Продаж і боротьба з крадіями чи... Читати відгук Отримала відповідь від офісу Интептоп на скаргу на хамство касира при видачі оплаченого замовлення в Києві 22.05.2025 Київ, вул. Велика Василькiвська, 145/1.
Вони навіть не розуміють суть звернення до них -була скарга на хамство касира, вони мені відовідають про процедуру видачі - кому потрібна ваша видача товару коли хамство йде від ваших касирів?
Продаж і боротьба з крадіями чи шахраями це різні речі - ви таку боротьбу затіяли, ну гуд і гуд бай вам!

Відповідь:22 травня 2025, 16:43:30, Від "CC" <[email protected]>:
Добрий день!

Існують правила згідно з якими відбувається отримання оплачених замовлень:
–– відсканувати на касі вашу бонусну карту*, яка знаходиться в застосунку та в особистому кабінеті на сайті;
–– за номером замовлення показати документ, що підтверджує особу (паспорт, додаток «Дія», водійське посвідчення) і підписати квитанцію про отримання замовлення*. Отримувати замовлення має особисто одержувач.

Є можливість зміни одержувача замовлення самостійно через Web- версію на нашому сайті. У такому випадку інша особа може отримати замовлення за власними документами, що посвідчують її особистість.

Співробітники магазину діяли згідно з правилами нашої компанії про видачу замовлень.
З повагою,
Компанія INTERTOP.