Интернет провайдер Nashnet відгуки з оцінкою Жахливо

Параша а не интеинет

Гость 27 січня, 2025 год

Скорость параша редкостная, тех поддержка так же само. Лёша Савюк этот сидит сам на номерах техподдержки, и постоянно придумывает какие то детские сказки. Не связывайтесь с этим провайдером. Пожалеете.

Лучший провайдер Киева

Сергей 10 січня, 2025 год

Пишу чтобы люди нормальные не рисковали связываться с этой конторой, не интернет а убожество, у меня мобильный интернет работает лучше и стабильней, подключил 1гб скорость выдавало максимум 900-910 мб. Самое интересное что если день пользуешься и на второй день снова решишь проверить скорость то выдает максимум 300-340мб, и нужно каждый день перезагружать его, если вы играете в онлайн игры сразу... Читати відгук Пишу чтобы люди нормальные не рисковали связываться с этой конторой, не интернет а убожество, у меня мобильный интернет работает лучше и стабильней, подключил 1гб скорость выдавало максимум 900-910 мб. Самое интересное что если день пользуешься и на второй день снова решишь проверить скорость то выдает максимум 300-340мб, и нужно каждый день перезагружать его, если вы играете в онлайн игры сразу можете забыть так как интернет будет пропадать за сессию по несколько раз на 3-5 секунд, писать в поддержку это как тушить пожар бензином толку ноль все другие провайдеры даже бездарные воля работают и то лучше, больше 16 лет я являлся клиентом этой недоконторы и раньше было всё норм, последние лет 5-7 просто шляпа полная.. буду подключать другого провайдера и вам советую, лучше переплатите 30-50грн и нормально пользуйтесь услугами а не этим dерьмом

Переваги:

Плюсы были более 10 лет назад

Недоліки:

В моем рейтинге всех провайдеров Киева этот на последнем месте с учётом даже мобильного интернета

Разочарован в этом провайдере

Денис 2 лютого, 2023 год

Рядовые сотрудники просто не хотят решать вопросы дальше их полномочий.
Подключился к НашНет только по причине их автономности. На оборудовании стоят источники бесперебойного питания.
В ноябре, при отключении света, оборудование НашНет держало около 3+ часов.
На сегодняшний день это уже около 1 час 25 минут. И это оборудование спокойно успевает заряжаться, так как отключения происходят всего на... Читати відгук Рядовые сотрудники просто не хотят решать вопросы дальше их полномочий.
Подключился к НашНет только по причине их автономности. На оборудовании стоят источники бесперебойного питания.
В ноябре, при отключении света, оборудование НашНет держало около 3+ часов.
На сегодняшний день это уже около 1 час 25 минут. И это оборудование спокойно успевает заряжаться, так как отключения происходят всего на 2-3 часа два раза в сутки. А что будет когда отключения будут более длительные?
По своим наблюдениям, аккумулятор с каждым днем деградируют очень быстро и держит на 3-5 минут меньше. С такими темпами, через неделю будет держать уже 1 час.
Позвонил в поддержку узнать смогут ли они заменить аккумулятор, объяснил ситуацию. Мой дом поставили в очередь, но сказали что мы не в приоритете и сколько ждать неизвестно.
Тогда я предложил ЗА СВОИ деньги заменить аккумулятор. На что мне сказали, что обсудят с руководством и вернуться с обратной связью.
Прошел почти месяц, ни звонка, ни привета.
Позвонил еще раз с таким же вопросом, ответ такой же, отправим на руководство на рассмотрение.
Обратной связи никакой.
Офис не работает, поэтому обсудить проблему с кем-нибудь из топ менеджмента, просто невозможно. Люди на телефонах ничего решать не хотят.

Вывод: Провайдер просто не хочет решать проблемные ситуации даже за счёт абонента. Они заинтересованы видимо только в подключении новых абонентов.
Хотя вопрос который решается просто приездом их мастера и заменой их акума на мой.
К сожалению, буду вынужден искать другого провайдера.

Ужасное обслуживание!

Гость 7 грудня, 2022 год

С 30.11 отсутствует интернет. Дозвониться сложно, ждать соединения по 10-15 минут. Всё обещают поремонтировать и до сих пор интернета нет. Работаю дистанционно, мобильный интернет заканчивается!!!
Не рекомендую этого провайдера!!!!

Ужасный провайдер

Анна 2 грудня, 2022 год

Мало того что скорость плохая ещё и операторам хрен дозвонишся. При отключении и потом когда свет включают нет пропадает. Не советую етого провайдера!!!

Зв'язку постійно не має, підтримки теж

Вікторія 5 листопада, 2022 год

Погоджуюсь з попереднім відгуком. На сайті Нашнет відгуки напевно пишуть співробітники. В реалії, зв'язок нижче середнього. Щоразу при вимкненні світла в місці, де розміщено техобладнання провайдера нашнет, інтернет щезає, а це більша частина доби. Таким чином користуватися інтернетом можливо близько 4 годин в день. До технічної підтримки теж не дозвонитися, лише робот, або музика. На жаль, будемо змінювати провайдера.

Не рекомендую нікому. Накручують відгуки собі дай Боже

Ростислав 3 листопада, 2022 год

Кожен раз, коли в будинку вимикають світло, інтернет вимикається разом зі світлом. В цьому немає нічого поганого.
Найгірше відбувається тоді, коли світло зʼявляється, тому що НАШНЕТ разом зі світлом НЕ ЗʼЯВЛЯЄТЬСЯ. Кожен раз після відключення світла і подалі його включення, по моїй адресі приїзжає майстер і натискає одну кнопку аби їх обладнання увімкнулося. В деякі дні це займало 4 години... Читати відгук Кожен раз, коли в будинку вимикають світло, інтернет вимикається разом зі світлом. В цьому немає нічого поганого.
Найгірше відбувається тоді, коли світло зʼявляється, тому що НАШНЕТ разом зі світлом НЕ ЗʼЯВЛЯЄТЬСЯ. Кожен раз після відключення світла і подалі його включення, по моїй адресі приїзжає майстер і натискає одну кнопку аби їх обладнання увімкнулося. В деякі дні це займало 4 години після увімкнення світла, а в деякі по 8 годин очікування інтернету.
Обіцяли до 12:00 понеділка (31.10.2022) переналаштувати обладнання. Сьогодні четверг і, як ви розумієте, нічого не налаштовано.
По графіку світло можуть вимикати по 2-3 рази на день по 4 години, а працювати світло по графіку має 5 годин між відключеннями. Тобто:
1. Вимкнули світло на чотири години;
2. Увімкнули світло на пʼять годин;
3. Одразу треба писати в НАШНЕТ, щоб дай Боже за чотири години вони увімкнули інтернет.
4. Покористуватися інтернетом годину (якщо вони встигнуть увімкнути його до наступного відключення світла).
І так по колу
Нікому не раджу НАШНЕТ.
В будинку є ще деякі провайдери. Половина працює як і НАШНЕТ, інша половина працює в унісон зі світлом за що їм і хвала.

Интернет постоянно отваливается!!!!

Екатерина 24 вересня, 2022 год

Не рекомендуется данный провайдер. Ужасное обслуживание. Фильмы, сериал не возможно посмотреть. Не говоря уже за мультфильмы. Звонишь в тех поддержку, говорят мол проблема не у них а у меня. А иногда качестве падает до 144 и на секунду не работает даже 240 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Переваги:

---------- отсутствуют

Недоліки:

Качество, обслуживание, никогда не посоветую этого провайдера! Сколько лет пользовалась никогда такого качества обслуживание небыло. Но почему-то он меня удивил не в лучшую сторону.

Ужасная компания не рекомендую

[email protected] 12 вересня, 2022 год

Ужасная компания постоянно нету интернета или очко низкая скорость приходится постоянно звонить в поддержку, операторы тоже не компетентные и не берут трубку по 10-15 минут

Переваги:

Нету

Недоліки:

Низкая скорость интернета, постоянно нету интернета, не компетентные операторы, не берут трубку по 10-15 минут

1 згоден

Не підключайте провайдер наш нет

Гость 15 лютого, 2022 год

Коли тільки підключили 4-5 місяців працював ідеально , ніяких поломок, перебоїв не було , а після 5 місяців тупо ппц… через день поломка , яку вони не можуть вирішити ,ніколи ніхто незнає в чому справа , я не можу з таким інтернетом працювати з дому , одним словом я дуже розчарована , буду шукати новий провайдер , А вам бажаю... Читати відгук Коли тільки підключили 4-5 місяців працював ідеально , ніяких поломок, перебоїв не було , а після 5 місяців тупо ппц… через день поломка , яку вони не можуть вирішити ,ніколи ніхто незнає в чому справа , я не можу з таким інтернетом працювати з дому , одним словом я дуже розчарована , буду шукати новий провайдер , А вам бажаю чим швидше закрити свою контору на віки вічні

Переваги:

Плюсів немає

Недоліки:

Вічна поломка , в тех підтримці більше ніякої відповіді не знають

тормозит , это очень скромно .

Гость 7 січня, 2022 год

Как говорится все эти проблемы начались намного раньше . Возможно смена руководства или бездарные сотрудники сумевшие сломать великолепную работу прошлых мастеров Смена дизайна самого сайта вызвало бурю негатива моих соседей и знакомых . многие ушли только из-за этого , другие по инертности остались , часто жаловались и терпели. странная привычка но конкуренция на тарифы переманила еще ... Читати відгук Как говорится все эти проблемы начались намного раньше . Возможно смена руководства или бездарные сотрудники сумевшие сломать великолепную работу прошлых мастеров Смена дизайна самого сайта вызвало бурю негатива моих соседей и знакомых . многие ушли только из-за этого , другие по инертности остались , часто жаловались и терпели. странная привычка но конкуренция на тарифы переманила еще некое количество клиентов к другим провайдерам. известное выражение купил права за сало !!! по всей видимости некая иногородняя выскачка с свойственным для них поведением купило место и стало творить точней гадить с высоко поднятой головой . Данный процесс дал трещину которая постоянно увеличивается и наша лояльность ее не удержит . А телевидение пока в тестовом режиме работает, и часто тормозит картинка в добавок пропадает звук , подымаются тарифы в добавок безалаберность , безразличие , безграмотность , безобразие сотрудников компании наш нет ведет их к пропасти .

Никому не советую обманывают абонентов

RabotnikTv 21 липня, 2021 год

Ранее я писал что обслуживание хорошее но после того как мне оборвали доступ к интернету я как телевизионщик не могу рекомендовать этот провайдер. Позвонили сказали что восстановят доступ по старым реквизитам через минут 10 перезвонили и сказали что не могут нужно по Вайберу скидывать свои данные. Че за куйня ребята сказал А говори и Б.Сказали что я не пользовался интернетом... Читати відгук Ранее я писал что обслуживание хорошее но после того как мне оборвали доступ к интернету я как телевизионщик не могу рекомендовать этот провайдер. Позвонили сказали что восстановят доступ по старым реквизитам через минут 10 перезвонили и сказали что не могут нужно по Вайберу скидывать свои данные. Че за куйня ребята сказал А говори и Б.Сказали что я не пользовался интернетом 2 месяца ну это не так в начале того месяца оплатил услуги. Ведущие на тв остались без текстов, а я без работы. Никому не советую этот провайдер который в нужное для Вас время вломит! (ул. Челябинская 19/9)!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные

Никому не советую обманывают абонентов

RabotnikTv 21 липня, 2021 год

Ранее я писал что обслуживание хорошее но после того как мне оборвали доступ к интернету я как телевизионщик не могу рекомендовать этот провайдер. Позвонили сказали что восстановят доступ по старым реквизитам через минут 10 перезвонили и сказали что не могут нужно по Вайберу скидывать свои данные. Че за куйня ребята сказал А говори и Б.Сказали что я не пользовался интернетом... Читати відгук Ранее я писал что обслуживание хорошее но после того как мне оборвали доступ к интернету я как телевизионщик не могу рекомендовать этот провайдер. Позвонили сказали что восстановят доступ по старым реквизитам через минут 10 перезвонили и сказали что не могут нужно по Вайберу скидывать свои данные. Че за куйня ребята сказал А говори и Б.Сказали что я не пользовался интернетом 2 месяца ну это не так в начале того месяца оплатил услуги. Ведущие на тв остались без текстов, а я без работы. Никому не советую этот провайдер который в нужное для Вас время вломит! (ул. Челябинская 19/9)

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные