Интернет провайдер Nashnet
Опубліковано 16 червня, 2015 год
3.0 36 відгуків / 10 014 переглядів
Интернет провайдер
Nashnet один из самых востребованных на левом берегу Киева. География покрытия сети Nashnet охватывает район Троещены, Воскресенки и Лесной массив. К услугам абонентов собственный видео сервер, файловый сервер и IPTV. Действующие акции компании Nashnet помогут сэкономить на подключении и абонентской плате. Стоит отметить и различные тарифные планы, среди которых каждый абонент сможет выбрать подходящую скорость интернета и стоимость услуг в целом.
Співробітники просто хами
Параша а не интеинет
Лучший провайдер Киева
в цілому хороший провайдер
Напевно єдиний реальний відгук
Інтернет періодично перестає працювати або працює настільки погано, що краще повіситись чим ним користуватись.
Марна трата грошей і нервів
2/5
Здивована негативними відгуками про НашНет
Проблему разрешили
После повторного звонка в тех.поддержку и написания отзывов на различных ресурсах, на моё удивление, со мной связались на следующий день сотрудники компании НашНет.
Сначала позвонил человек из техподдержки, а после один из руководителей данной компании (подразделение опущу).
Объяснили ситуацию, что имеется в целом по Украине дефицит в части закупки оборудования и батарей, но учитывания мою ситуацию, произведут... Читати відгук UPDATE от 04.02.2023:
После повторного звонка в тех.поддержку и написания отзывов на различных ресурсах, на моё удивление, со мной связались на следующий день сотрудники компании НашНет.
Сначала позвонил человек из техподдержки, а после один из руководителей данной компании (подразделение опущу).
Объяснили ситуацию, что имеется в целом по Украине дефицит в части закупки оборудования и батарей, но учитывания мою ситуацию, произведут замену на новый комплект.
Уверили меня, что новые комплекты работают до 4-х часов и заряжаются за 2-3 часа.
Произвели замену в тот же день. Ночью проверял, Интернет держал 3 часа 15 минут, а после вернули свет.
Это до невозможности прекрасный показатель решения проблемы за кротчайшие строки!
Я очень рад, что топ менеджмент НашНет разрешил эту ситуацию и очень надеюсь, что проблема была только на уровне коммуникации между рядовыми сотрудниками и топ руководителями.
Отдельное большое спасибо за обратную связь после завершения работ.
Разочарован в этом провайдере
Подключился к НашНет только по причине их автономности. На оборудовании стоят источники бесперебойного питания.
В ноябре, при отключении света, оборудование НашНет держало около 3+ часов.
На сегодняшний день это уже около 1 час 25 минут. И это оборудование спокойно успевает заряжаться, так как отключения происходят всего на... Читати відгук Рядовые сотрудники просто не хотят решать вопросы дальше их полномочий.
Подключился к НашНет только по причине их автономности. На оборудовании стоят источники бесперебойного питания.
В ноябре, при отключении света, оборудование НашНет держало около 3+ часов.
На сегодняшний день это уже около 1 час 25 минут. И это оборудование спокойно успевает заряжаться, так как отключения происходят всего на 2-3 часа два раза в сутки. А что будет когда отключения будут более длительные?
По своим наблюдениям, аккумулятор с каждым днем деградируют очень быстро и держит на 3-5 минут меньше. С такими темпами, через неделю будет держать уже 1 час.
Позвонил в поддержку узнать смогут ли они заменить аккумулятор, объяснил ситуацию. Мой дом поставили в очередь, но сказали что мы не в приоритете и сколько ждать неизвестно.
Тогда я предложил ЗА СВОИ деньги заменить аккумулятор. На что мне сказали, что обсудят с руководством и вернуться с обратной связью.
Прошел почти месяц, ни звонка, ни привета.
Позвонил еще раз с таким же вопросом, ответ такой же, отправим на руководство на рассмотрение.
Обратной связи никакой.
Офис не работает, поэтому обсудить проблему с кем-нибудь из топ менеджмента, просто невозможно. Люди на телефонах ничего решать не хотят.
Вывод: Провайдер просто не хочет решать проблемные ситуации даже за счёт абонента. Они заинтересованы видимо только в подключении новых абонентов.
Хотя вопрос который решается просто приездом их мастера и заменой их акума на мой.
К сожалению, буду вынужден искать другого провайдера.
Плохой провайдер.
Вимикають інтернет коли є світло
Негативні відгуки пишуть боти...
Ужасное обслуживание!
Не рекомендую этого провайдера!!!!
Интернет провайдером Nashnet пользуюсь 10 лет
Ужасный провайдер
Зв'язку постійно не має, підтримки теж
Не рекомендую нікому. Накручують відгуки собі дай Боже
Найгірше відбувається тоді, коли світло зʼявляється, тому що НАШНЕТ разом зі світлом НЕ ЗʼЯВЛЯЄТЬСЯ. Кожен раз після відключення світла і подалі його включення, по моїй адресі приїзжає майстер і натискає одну кнопку аби їх обладнання увімкнулося. В деякі дні це займало 4 години... Читати відгук Кожен раз, коли в будинку вимикають світло, інтернет вимикається разом зі світлом. В цьому немає нічого поганого.
Найгірше відбувається тоді, коли світло зʼявляється, тому що НАШНЕТ разом зі світлом НЕ ЗʼЯВЛЯЄТЬСЯ. Кожен раз після відключення світла і подалі його включення, по моїй адресі приїзжає майстер і натискає одну кнопку аби їх обладнання увімкнулося. В деякі дні це займало 4 години після увімкнення світла, а в деякі по 8 годин очікування інтернету.
Обіцяли до 12:00 понеділка (31.10.2022) переналаштувати обладнання. Сьогодні четверг і, як ви розумієте, нічого не налаштовано.
По графіку світло можуть вимикати по 2-3 рази на день по 4 години, а працювати світло по графіку має 5 годин між відключеннями. Тобто:
1. Вимкнули світло на чотири години;
2. Увімкнули світло на пʼять годин;
3. Одразу треба писати в НАШНЕТ, щоб дай Боже за чотири години вони увімкнули інтернет.
4. Покористуватися інтернетом годину (якщо вони встигнуть увімкнути його до наступного відключення світла).
І так по колу
Нікому не раджу НАШНЕТ.
В будинку є ще деякі провайдери. Половина працює як і НАШНЕТ, інша половина працює в унісон зі світлом за що їм і хвала.
Интернет постоянно отваливается!!!!
Ужасная компания не рекомендую
Самый лучший и надежный интернет-провайдер в Киеве
Не підключайте провайдер наш нет