Год назад - нареканий не было. В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже. За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии. Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает. Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий... Читати відгук Год назад - нареканий не было. В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже. За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии. Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает. Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий в хамство.. При первой возможности - все перейдем к другому провайдеру!
Я подключил lnet по надобности, так как живу в поселке и выбора кабельного особо нет. В итоге в первый же день не проработав и 3 часов иннет пропал, ошибка DNS-сервер не отвечает. Начал звонить, у них тех. обслуживание в данный момент не доступно. Написал в личный кабинет на сайте, в течении пары минут позвонили моей маме(так как интернет провели им... Читати відгук Я подключил lnet по надобности, так как живу в поселке и выбора кабельного особо нет. В итоге в первый же день не проработав и 3 часов иннет пропал, ошибка DNS-сервер не отвечает. Начал звонить, у них тех. обслуживание в данный момент не доступно. Написал в личный кабинет на сайте, в течении пары минут позвонили моей маме(так как интернет провели им в дом) и начали возмущаться чем это мы так не довольны!!! И один из г@ндонов тех.поддержки с упреками в итоге сказал готовьте 100 грн(за вызов "мастера"). На следующий день приехав и выслушав уже от меня предьявы не особо в цензурной форме язык залез в одно место. Настроили интернет извинились и уехали. Прошел ровно месяц как снова пропал интернет, но я знал что у соседей тоже пропал, не стал звонить так как явная авария у них с линией. Перезвонив на следующий день выяснил что действительно была авария и уже все норм(но у меня инета не было) и они дали лучший совет перезагрузить роутер. На всякий случай ЕЩЕ раз его отключил на 15 мин, перезваниваю и после пары гудков линия занята. Дозвонился через 1.5 часа сказали что у них опять неисправности, так как это было перед выходными с праздниками я понял что ждать придется долго. В итоге через 5 дней и попыток к ним дозвониться ничем не увенчались, меня просто скидывали на автоответчик. В итоге: интернет не такой быстрый как они заявляют; звонить им есть смысл если вы только хотите вызвать мастера, ведь женщина-оператор бестолковая, просто 0, нет она тупая серьезно! так называемым "мастерам" общение с клиентами не дано, хамят, но после пары ласковых при личной встрече извиняются. P.S. после 5 дней чтения разных форумов и способов решить проблему самостоятельно, настроил сам. Ведь им так и не дозвонился.
Оборудование отвратительное. Как только ветер и в сети коротнуло - дом сидит без интернета. Ремонтника не дождешься. сами себе прописали,что могут устранять поломку 10 дней, а вы сидите без сети, но денежку выложите за весь месяц. Делают все, чтобы от их услуг отказались. Отвратительная контора.
Оплачиваю скорость 50 Мбит\сек, а по факту всего 5 Мбит\сек. Мастер приехал через 8 дней после вызова, определил, что неисправность на линии, нужен выезд техников.После чего прошло ещё 10 дней. В техподдержке на звонки не отвечают, а техников нет. В остальном всё нормально.
Ужасная скорость, ниже в три раза обещанной, в месяц в лучшем случае работает три недели. 1 числа нет оплаты в 0.00 вас отключат. Не делают перерасчет, по договору имеют право только если нет 8 дней интернета, так и чинят. Никого не интересует ваша работа учеба и потерянные деньги. Рассказывают сказки что проблема с компом, я знаю что у меня с... Читати відгук Ужасная скорость, ниже в три раза обещанной, в месяц в лучшем случае работает три недели. 1 числа нет оплаты в 0.00 вас отключат. Не делают перерасчет, по договору имеют право только если нет 8 дней интернета, так и чинят. Никого не интересует ваша работа учеба и потерянные деньги. Рассказывают сказки что проблема с компом, я знаю что у меня с компом и вижу где проблема, не разбираются в терминологии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1. Скорость отвратительная 2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА) 3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное 4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам. 5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые... Читати відгук 1. Скорость отвратительная 2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА) 3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное 4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам. 5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые ип адреса, днс итд. 6. На вызов приезжают в следуйщем году 5. Кабель кидают по фасаду что тот матыляется как епанутый . 6. Скорость, задержки просто космические 7. А сайт ребята о боже какой у них сайт просто найс , на вордпресе подняли , хацкеры) 9. НЕ ПРОВОДИТЕ ЭТО DERЬМО ( За дудосить нужно)
До весны 2019 года все было неплохо, но потом стали блокировать провайдеров интренетТВ типа oll.tv и Netflix. Поддержка тупо морозится и все отрицает. Такого паскудства ни у кого из других провайдеров не встречал
Являюсь абонентом с ноября 2018 года раньше был на другом провайдере. 1 раз пропал часа на 3. 1 мая спокойно дозвониться на тех поддержку решил финансовые вопросы. За 150 грн в месяц отличная скорость.
Переваги:
По сравнению с прежним провайдером стабильная скорость и пропал 1 раз
Жадные хамы, которые не за что не отвечают кроме как брать деньги за любой свой пук. Общаться с клиентами не умеют, хамят, разговаривают как быдло. При первой возможности сменю провайдер.
Ждем человека уже пол года для того,чтоб перепаял провод,который перенесли из нежилого дома в жилой,для активного пользования,так как хозяева съехали,и оставили нам вот такое наследство. Не понимаю,что не так с этой компанией? Им все равно на абонентов,которые будут активно платить за интернет? Каждые две недели звоним,а они все одно и тоже,"через неделю,на выходных".Благо еще один провайдер появился,думаю после нового года... Читати відгук Ждем человека уже пол года для того,чтоб перепаял провод,который перенесли из нежилого дома в жилой,для активного пользования,так как хозяева съехали,и оставили нам вот такое наследство. Не понимаю,что не так с этой компанией? Им все равно на абонентов,которые будут активно платить за интернет? Каждые две недели звоним,а они все одно и тоже,"через неделю,на выходных".Благо еще один провайдер появился,думаю после нового года с ним заключать договор,достал этот L net.
Переваги:
За пол года,так и не понял что за интернет,так как не могу пользоваться.
Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая... Читати відгук Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая и монтеры не будут лезть на мокрые столбы (ключевая фраза)!!! И вот настал момент, долгожданный, мне позвонили и сообщили что завтра придут монтёры и всё наконец то свершиться... К стати в этот день шел дождь и монтёры всё таки влазили на мокрые столбы, это мене немного озадачило. Это было 10.12.2017 года, прошло уже более чем полтора месяца а никто так и не позвонил, тупо провели кабель, бросили его скрутив у меня за столом и всё. Договорные обязательства не выполняют, деньги взяли, к стати не мало - 1800 гривен. На мой телефонный звонок ответили грубо, типа не звоним по тому что не едем, а звонить каждый день о том что нет возможности выполнить свои обязательства мы не собираемся. Говно бизнесмены, берутся за то чего выполнить не могут. Придётся в судебном порядке возвращать свои деньги...
Умирающая контора
В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже.
За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии.
Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает.
Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий... Читати відгук Год назад - нареканий не было.
В этом году - с каждым месяцем качество услуг все хуже и хуже.
За последние три недели - две недели сидим с соседями без интернета. Каждый день кормят "завтраками" по поводу приезда мастеров на ремонт линии.
Девушка в техподдержке кроме перезагрузки роутера ничего не знает.
Уровень общения с клиентами - неадекват, иногда переходящий в хамство..
При первой возможности - все перейдем к другому провайдеру!
по возможности не подключайте
В итоге: интернет не такой быстрый как они заявляют;
звонить им есть смысл если вы только хотите вызвать мастера, ведь женщина-оператор бестолковая, просто 0, нет она тупая серьезно!
так называемым "мастерам" общение с клиентами не дано, хамят, но после пары ласковых при личной встрече извиняются.
P.S. после 5 дней чтения разных форумов и способов решить проблему самостоятельно, настроил сам. Ведь им так и не дозвонился.
Чтоб у вас самих дома такой интернет был
Ужасная техподдержка.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Lnet
GOВНО ИНТЕРНЕТ
2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА)
3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное
4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам.
5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые... Читати відгук 1. Скорость отвратительная
2. На проблему нет интернета следует ответ: у вас згорела сетевая карта (без диагностики решили так гуру мастера GOВНО МАСТЕРА)
3. Оборудывание GOВНО ИНТЕРНЕТА отвратительное
4. Сколько звонил в тех поддержку: у них один ответ почему вы мне звоните звоните техникам.
5. Не квалифицированные работники , плохо понимают что такое порты, белые ип адреса, днс итд.
6. На вызов приезжают в следуйщем году
5. Кабель кидают по фасаду что тот матыляется как епанутый .
6. Скорость, задержки просто космические
7. А сайт ребята о боже какой у них сайт просто найс , на вордпресе подняли , хацкеры)
9. НЕ ПРОВОДИТЕ ЭТО DERЬМО ( За дудосить нужно)
Блокируют сайты интернетТВ провайдеров
Нормальный интернет.
Ужасный провайдер!
Не очень!
Полное говно !
Пойдет
Такое себе
Пожалуй худший из самых плохих(
Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая... Читати відгук
Началось всё с того что понадобился проводной интернет! И как будто кстати в калитке оказался их флаер))) Позвонила конечно, заявку приняли и пришлось ждать того момента когда проведут кабель 2 недели... До этого пришлось звонить и интересоваться в чём дело, я хочу вам дать денег а вы не спешите их взять! На что мне ответили что погода дождливая и монтеры не будут лезть на мокрые столбы (ключевая фраза)!!! И вот настал момент, долгожданный, мне позвонили и сообщили что завтра придут монтёры и всё наконец то свершиться... К стати в этот день шел дождь и монтёры всё таки влазили на мокрые столбы, это мене немного озадачило. Это было 10.12.2017 года, прошло уже более чем полтора месяца а никто так и не позвонил, тупо провели кабель, бросили его скрутив у меня за столом и всё. Договорные обязательства не выполняют, деньги взяли, к стати не мало - 1800 гривен. На мой телефонный звонок ответили грубо, типа не звоним по тому что не едем, а звонить каждый день о том что нет возможности выполнить свои обязательства мы не собираемся. Говно бизнесмены, берутся за то чего выполнить не могут. Придётся в судебном порядке возвращать свои деньги...