Вже рік користуюсь цим інтернетом, підключились, бо він у всіх сусідів по вулиці був, а ми тоді не знали який обрати. Останні 2 місяці він то пропадає, то з'являється...я набрала їх колл-центр, мені нагрубили, сказали перезавантажте роутер і у вас інтернет з'явиться...ми вам інтернет надаємо, це у вас проблеми. Я сиділа без нормального інтернету ще 2 дні, знову їх набираю,... Читати відгук Вже рік користуюсь цим інтернетом, підключились, бо він у всіх сусідів по вулиці був, а ми тоді не знали який обрати. Останні 2 місяці він то пропадає, то з'являється...я набрала їх колл-центр, мені нагрубили, сказали перезавантажте роутер і у вас інтернет з'явиться...ми вам інтернет надаємо, це у вас проблеми. Я сиділа без нормального інтернету ще 2 дні, знову їх набираю, викликала майстра. На їх гарячій лінії сказали, що ваш майстер буде в проміжку з 10 до 11.00 ранку, у майстрів стояв виклик на 9.30 (а як би я від'їхала по справам?)..ну ок. Приїхали, скинули мені роутер до заводських налаштувань, сказали в мене роутер старий, це в ньому проблема (а в кінці коли затестили швидкість на моєму роутері, то майстри сказали самі, що він в мене добре працює). Взяли за виклик 200 грн (мене по телефону про це ніхто не попередив). А ввечері і на наступний ранок в мене знову не було інтернету. Не рекомендую цей гавняний інтернет нікому, бо в них постійні проблеми, а вас ще й змушують платити ні за що.
Користувався цим провайдером більше 5 років в садовому товристві Сфера. Кожен рік на зиму консервував лінію. Сьогодні дзвонив розконсервувати лінію. Додатково вимагають 300 гривень якоби за повторне підключення. Інформації що після 6 місяців консервації відбувається "відключення" не надавали, раніше таких випадків не було. Інтернетом фактично користувався до двох тижнів протігом півроку
Вперше маю досвід з настільки не професійною командою, наша співпраця закінчилась на етапі підключення. Таких хамів в особі оператора та головного менеджера чи хто він там я ще не зустрічала. Однак, судячи з рейтінгу компанії, для них це норма поведінки. Позор та ганьба за їх роботу. Нікому не раджу цю компанію, це кошмар
Постоянно днем нету интернета, думали проблема в роутере, заменили проблема не решилась. Звоню девушке в поддержку, там сидит зверь, который не может общаться с людьми, постоянный её ответ на вопрос почему нету интернета днем, она отвечает по улице есть, это не наша проблема. Ты у нее что-то спрашиваешь по человечески, она огрызается, просто УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!
Провайдер просто жах ні в якому разі не зв'язуєтесь з усіма шахраями. Інтернета практично не має взагалі. тех.підтримка телефони не відповідають, а якщо Вам пощастить Ви потім і пошкодуєте хами. Кошти беруть своєчасно а обслуговування ширше нікуди. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Шахрайська контора.
Самий худший провайдер інтернета. Інтернет капець как тормозит весно оключается, к операторам не дозвонишся ето просто ужас, за то деньги сразу же списивают и при не уплате сразу же отключают. Ни кому не советую с етой шарашкиной конторою связиваться. Не советую пожалеете 100 раз
Сказали, что у меня не хватает блока питания при повторном подключении. Я ничего не понимаю в этом , было два блочка, мастера они не устроили. Я всю неделю искала этот возможный блочок по всем возможным локациям. Привезла специально триолановский из города. Через несколько дней приехали другие мастера и сказали, что все блочки,что нужно у меня... Читати відгук Сказали, что у меня не хватает блока питания при повторном подключении. Я ничего не понимаю в этом , было два блочка, мастера они не устроили. Я всю неделю искала этот возможный блочок по всем возможным локациям. Привезла специально триолановский из города. Через несколько дней приехали другие мастера и сказали, что все блочки,что нужно у меня в наличии. Мне влепили штраф 200 грн. за якобы ложный прошлый вызов . И оказывается то, что ты не совпадаешь с их мастерами по времени и накануне ,когда тебя спрашивают , будешь ли ты на месте ( на даче) , а ты говоришь ,что не можешь, хотя день этот не был назначен,все добровольно типа по созвону, то это потом тебе тоже ставят в вину . Почему в Триолане например ты просто возобновил платить и появился снова интернет, а здесь ты должен заплатить 500 грн ( повторное подключение -300) штраф(200) и ждать мастеров ,когда им удобно, а не когда вам обоим удобно. Вывод - провайдер "ДНО"
Даже одна звезда для этого провайдера много. Невозможно играть ни во что из за постоянных отвалов интернета. Он отваливается по 5-10 минут в случайное время, сил нет уже это терпеть. Звонить в техподдержку нет смысла. Интернет как в старые времена, ставишь что то на скачивание на ночь и там уже может на утро посмотришь. 1. Мерзкие люди работающие в техподдержке Читати відгук Даже одна звезда для этого провайдера много. Невозможно играть ни во что из за постоянных отвалов интернета. Он отваливается по 5-10 минут в случайное время, сил нет уже это терпеть. Звонить в техподдержку нет смысла. Интернет как в старые времена, ставишь что то на скачивание на ночь и там уже может на утро посмотришь.
1. Мерзкие люди работающие в техподдержке 2. Постоянно отваливающееся соединение, любая онлайн активность будет перервана в рандомное время 3. Нелепый сайт из 2000 года. Причем если ты на сайт зашел в личный кабинет ты не зайдешь.
Навіть однієї зірочки це багато. Та шаболда яка сидить на телефоні, це окремий рівень. Спілкуватися не може нормальною мовою, про ввічливість не чула, каже : зламався інтернет? Навчиться його самі ремонтувати. Це остання крапля. Я більше 10 років сидів на цьому лайні. Досить. НЕ ЛІЗТЕ ДО НИХ, це халепа як і росіяни, в них нічого не працює і вони нічого... Читати відгук Навіть однієї зірочки це багато. Та шаболда яка сидить на телефоні, це окремий рівень. Спілкуватися не може нормальною мовою, про ввічливість не чула, каже : зламався інтернет? Навчиться його самі ремонтувати. Це остання крапля. Я більше 10 років сидів на цьому лайні. Досить. НЕ ЛІЗТЕ ДО НИХ, це халепа як і росіяни, в них нічого не працює і вони нічого не роблять
Саме під час футбольного матчу Україна- Румунія, ця прекрасна компанія вирішила поміняти обладнання! Залишивши нас без інету. Служба підтримки не відповідала по суті, на питання навіщо ви змінюєте устаткування, коли багато людей вболіває за Україну та її сбірну відповіла, що в них свої плани та вони їх виконують, щоб "такі" не телефонували та не питали чому інет не працює.
Обслуживание ужасное,интернет постоянно пропадает, а тех поддержка-вообще не отвечает, никогда не дозвонишься,а если повезёт,то нахамят,категорически не рекомендую
Пропал интернет. Дозвониться невозможно выключают телефоны и все . Поменял бы но в частном секторе альтернативы нет. Ужас . Приходится мудчится 21 век , это не поо них.
Общение оператора ужасное и наглое ! Задал вопрос а в ответ упрёки и намеки на законы ! Смените оператора !!! Пусть сначало смотрит договоры абонентов а потом качает права !
У этих скотов сайт лёг и соответственно интернета ни у кого нет, великолепно. 31.12.2021. постоянно пропадает интернет, никакой стабильности, если есть альтернатива, то ни в коем случае не связывайтесь с этими уродами.
Жулики и хамы. Качество инета - уровень dial-up, цены в то же самое время как на аренду чартерного самолета. Техподдежка - хамы, которое не отвечают вообще.
Ланет это мошенники, сколько лет пользовался проблем не бы ло, а с 28. 10.19 отключили интернет и говорят что с моего устройства идёт на их оборудование атака и при этом предлагают своего мастера за деньги всё исправить якобы проблемы у меня....
Интернет провайдер D-lan, самый ужасный провайдер. Плачу 210 грн за 50 мбт/с по факту и до 5 не доходит, на все жалобы у них один ответ мы оставим заявку. Скорость настолько низкая что фильм онлайн невозможно посмотреть.
Жахливий інтернет
Треба більше золота....
Це не компанія-це просто жах
Ужасное качество
(((Гість)))
Самий худший провайдер
Оклеветали, взяли лишние 200 грн.
Дерьмище страшное
1. Мерзкие люди работающие в техподдержке
Читати відгук Даже одна звезда для этого провайдера много. Невозможно играть ни во что из за постоянных отвалов интернета. Он отваливается по 5-10 минут в случайное время, сил нет уже это терпеть. Звонить в техподдержку нет смысла. Интернет как в старые времена, ставишь что то на скачивание на ночь и там уже может на утро посмотришь.
1. Мерзкие люди работающие в техподдержке
2. Постоянно отваливающееся соединение, любая онлайн активность будет перервана в рандомное время
3. Нелепый сайт из 2000 года. Причем если ты на сайт зашел в личный кабинет ты не зайдешь.
Це навіть гірше ніж жах
Це остання крапля. Я більше 10 років сидів на цьому лайні. Досить. НЕ ЛІЗТЕ ДО НИХ, це халепа як і росіяни, в них нічого не працює і вони нічого... Читати відгук Навіть однієї зірочки це багато. Та шаболда яка сидить на телефоні, це окремий рівень. Спілкуватися не може нормальною мовою, про ввічливість не чула, каже : зламався інтернет? Навчиться його самі ремонтувати.
Це остання крапля. Я більше 10 років сидів на цьому лайні. Досить. НЕ ЛІЗТЕ ДО НИХ, це халепа як і росіяни, в них нічого не працює і вони нічого не роблять
СБУ дивитися на цій ждунов!!!
Качество обслуживания
Техподдержка отсутствует
Ужас . Приходится мудчится 21 век , это не поо них.
Общение оператора
Ужасный провайдер
В новый год без интернета
Лучше без интернета вообще
Ужасное качество
D-lan