Интернет провайдер Бест відгуки

› ›

4.7 5

515 відгуків / 20127 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Якісні послуги!

Natalia 23 квітня, 2023 год

Користуюсь послугами BEST з 2017 року. Якісний інтернет. Прийнятні ціни. Провайдер зміг стабілізувати інтернет під час масових відключень е/е. Окрема подяка за організацію майданчиків в Ірпіні з безкоштовним інтернетом, коли електрики не було цілодобово, а працювати треба.

3 згодні 1 не згоден

Гарний провайдер !!!

Марина Микитенко 21 квітня, 2023 год

Користуюсь більше 10 років,нарікань немає.Інтернет завжди працює.Швидкість відповідає заявленому тарифному плану.
Ціни на послуги доступні.

Переваги:

Доступна послуга оптоволокна в багатоквартирні будинки

Недоліки:

Немає

3 згодні

Класний провайдер! Рекомендую!

Віталій 20 квітня, 2023 год

Користуюся вже багато років і дуже задоволенний обслуговуваням, навіть коли розпочалася війна Бест робив усе щоб забезпечити інтернетом! За велика подяка!👍😁

Переваги:

Швидкий інернет, доброзичливий і вічливий персонал!

Недоліки:

Їх не має!

2 згодні 1 не згоден

Вранье и плевательское отношение

Владислав Миронов 16 квітня, 2023 год

Подал в декабре 2022 заявку на гиг. Пообещали в течении 90 дней подключить. Заплатил сразу за установку 1900 . 90 дней ни ответа ни привета. Пришел к ним в контору . Ответ убил - не получается, не успевают. Простой совет народ - найдите другого интернет провайдера. Они даже за 90 дней не удосужились перезвонить. Просто крутили деньгами.

Переваги:

Какие плюсы?

Недоліки:

Вагон и тележка.

1 не згоден

Провайдер Бест - кращі з кращих!

Анна 14 квітня, 2023 год

Дякуємо за чудову роботу! Все чітко, оперативно та круто. Всі проблеми вирішуються швидко🥰Ви- круті!

Переваги:

Швидкість, чіткість, оперативність.

Недоліки:

Жодних

1 згоден 1 не згоден

Задоволені! Рекомендую!

Антонина Ягущина 14 квітня, 2023 год

Бест надає нам послуги близько 10 років. За цей час, якщо і виникали проблеми, але все вирішувалося швидко і якісно. Всі питання, навіть налаштування роутеру, з технічною службою вирішували в телефонному режимі. Нещодавно підключили оптоволокно до модему. Зручний у користуванні бот, є группа в телеграм де можна онлайн подати заявку, отримати відповідь, прочитати інформацію по усім питанням. Великий респект провайдеру... Читати відгук Бест надає нам послуги близько 10 років. За цей час, якщо і виникали проблеми, але все вирішувалося швидко і якісно. Всі питання, навіть налаштування роутеру, з технічною службою вирішували в телефонному режимі. Нещодавно підключили оптоволокно до модему. Зручний у користуванні бот, є группа в телеграм де можна онлайн подати заявку, отримати відповідь, прочитати інформацію по усім питанням. Великий респект провайдеру за швидке відновлення після деокупації.

1 згоден

Бест найкращий

Ольга 14 квітня, 2023 год

Чудовий провайдер! Якісне та своєчасне обслуговування сервісного центру, ввічливі оператори, швидке усунення несправностей!

1 згоден

Best of theBest

Святослав Білоус 14 квітня, 2023 год

Швидко підключили, подарували 1місяць безкоштовного користування, інтернет с початку трохи просідав, але останнім часом все працює більш ніж стабільно. Обслуговування теж на гарному рівні, так тримати, користуюсь більш ніж пів року. Дякую за вашу роботу!!!

1 згоден

Оцінка обслуговування!

Олена 14 квітня, 2023 год

ми перейшли на послуги компаніі Бест з Укртелекому і дуже задоволені! В нас є завжди надійний інтернет. За весь час використання, декілька раз були проблеми, які робітники дуже швидко полагодили, все швидко і професійно. Якщо виникали проблеми по оплаті, оператори все виправляли і допомагали, за що дуже вдячні (якось не на той рахунок закинули гроші) - все виправили дуже швидко... Читати відгук ми перейшли на послуги компаніі Бест з Укртелекому і дуже задоволені! В нас є завжди надійний інтернет. За весь час використання, декілька раз були проблеми, які робітники дуже швидко полагодили, все швидко і професійно. Якщо виникали проблеми по оплаті, оператори все виправляли і допомагали, за що дуже вдячні (якось не на той рахунок закинули гроші) - все виправили дуже швидко і повернули кошти. Ще дуже вдячні працівникам Бест за те, що дуже швидко відновили роботу інтернету після деокупаціі!!! Реально молодці!!!

Мінусів в нас немає!

1 згоден

Все чудово

Станіслав 11 квітня, 2023 год

Я звернувся до Бесту після незадовільного досвіду з іншим провайдером, і ніколи не шкодував про це рішення. Їхній швидкий і надійний інтернет дозволяє мені легко забезпечувати підключення до своїх робочих і особистих пристроїв, і я можу на 100% розраховувати на якість їхніх послуг. Мій номер договору: 57949:)

3 згодні

Мені все сподобалося, рекомендую

Ігор 10 квітня, 2023 год

Як користувач Бесту протягом кількох років, я можу з упевненістю сказати, що це один з найкращих провайдерів інтернету на ринку. Одним з ключових переваг Бесту є те, що вони пропонують різні пакети послуг, що задовольнять різні потреби клієнтів. Вони дозволяють мені вибирати тарифний план, який найкраще відповідає моїм потребам, і в цілому надають мені відмінний досвід використання інтернету.

4 згодні

Подписка Бест+Мегого

Олена 6 квітня, 2023 год

Доброго дня. Підключили підписку мегого. Зразу не зрозуміла чому не могла підключитись до пристроїв. Зателефонував в Бест. Дівчина з підтримки клієнтів Сніжана, мені дуже допомогла. Хоть це зайняло часу, вона дуже спокійно та доступно мені крок за кроком все пояснювала і выяснила яка в мене була проблема. Я їй дуже вдячна. І дівчата там завжди швидко вирішують проблеми. Дякую Вам.... Читати відгук Доброго дня. Підключили підписку мегого. Зразу не зрозуміла чому не могла підключитись до пристроїв. Зателефонував в Бест. Дівчина з підтримки клієнтів Сніжана, мені дуже допомогла. Хоть це зайняло часу, вона дуже спокійно та доступно мені крок за кроком все пояснювала і выяснила яка в мене була проблема. Я їй дуже вдячна. І дівчата там завжди швидко вирішують проблеми. Дякую Вам. Ви найкращі.

4 згодні

Совок детектед. Не советую подключаться для работы.

Андрей 2 квітня, 2023 год

Внезапно отключили от сети несмотря на положительное сальдо баланса. Абонплата была внесена 1 марта, уже после этого оповестили, что с 5(!) марта повышают цену. На 31 марта на балансе не хватало 3 грн. Оплатил в тот же день, с запасом, через сервис ipay.ua, на их же сайте написано что средства оттуда зачисляются мгновенно. Но по словам сотрудника колл-центра -... Читати відгук Внезапно отключили от сети несмотря на положительное сальдо баланса. Абонплата была внесена 1 марта, уже после этого оповестили, что с 5(!) марта повышают цену. На 31 марта на балансе не хватало 3 грн. Оплатил в тот же день, с запасом, через сервис ipay.ua, на их же сайте написано что средства оттуда зачисляются мгновенно. Но по словам сотрудника колл-центра - в течении 3-х дней. В результате - при положительном балансе и оплаченной с избытком предоплате на апрель отключен уже три дня. Коллцентр морозится и врет, при подкрепленном скриншотом их сайта подтверждении неправоты провайдера по быстрому вносят изменения на сайте. В общем, совок в сознании некоторых сограждан неистребим.

1 не згоден Показати 1 відповідь

НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ!!!

Юля Коломиец 22 березня, 2023 год

Найгірший інтернет з усіх можливих!!!Персонал некваліфікаційний, деруть гроші, обманюють людей, не пояснюють причину, обслуговують без протоколу, кожен співробітник каже своє, списують гроші з особистого рахунку без попередньої узгоди в повідомлення, п'ятий день - 1100 грн, інтернету немає!!!!

1 не згоден

самый ужасный интернет

mmm 14 лютого, 2023 год

если вы никогда не видели что такое меньше 1 мегабита в секунду - подключите бест. работают инвалиды и имбецилы! на проблему тех поддержка говорит «мы не знаем где находится спидтест, поэтому можете смело добавлять +30». говорят скинуть роутер до заводских настроек))) могут просто сбросить вас посредине разговора.для того, чтобы оставить жалобу нужно ехать в главный офис В ИРПЕНЬ.на мой вопрос... Читати відгук если вы никогда не видели что такое меньше 1 мегабита в секунду - подключите бест. работают инвалиды и имбецилы! на проблему тех поддержка говорит «мы не знаем где находится спидтест, поэтому можете смело добавлять +30». говорят скинуть роутер до заводских настроек))) могут просто сбросить вас посредине разговора.для того, чтобы оставить жалобу нужно ехать в главный офис В ИРПЕНЬ.на мой вопрос что мне делать если у меня не грузит фильм, мне ответили снизить качество видео.

Интернет провайдер Бест - самый ужасный интернет

Переваги:

никаких

Недоліки:

сама компания БЕСТ это сплошной жирный минус

1 не згоден

Жах з Бестом

Александр Кийлюк 10 грудня, 2022 год

Бест в Гостомелі це просто жах,підключили тому,що є телебачення,краще б не підключали .. почалось з того,що коли тільки підключили,виявилось що їм ніби то в будинку треба замінити якусь апаратуру,все показує погано та сніжить....потім вони ніби то замінили свою апаратуру -виконали заявку і вуаля - стало показувати ще гірше ! На гарячу лінію додзвонитися майже не можливо,на тех підтримку взагалі не... Читати відгук Бест в Гостомелі це просто жах,підключили тому,що є телебачення,краще б не підключали .. почалось з того,що коли тільки підключили,виявилось що їм ніби то в будинку треба замінити якусь апаратуру,все показує погано та сніжить....потім вони ніби то замінили свою апаратуру -виконали заявку і вуаля - стало показувати ще гірше ! На гарячу лінію додзвонитися майже не можливо,на тех підтримку взагалі не можливо,зате коли з ними все-таки розмовляєш,то тільки і озвучують ,то виклик майстра 200 грн,то 300, скільки раніше було провайдерів- ланки,тріолан,навіть воля кабель,але такого жахіття ,як Бест,ще не бачив .... мабуть пора роздати їм повістки в ЗСУ,бо тут з них толку немає. Якщо будете вибирати провайдера, ні в якому разі не підключайте цей Бест - викинете на них купу грошей,часу,нервів і нічого не отримаєте натомість

Переваги:

Плюси- немає жодного!

Недоліки:

Одні мінуси,це якість ,сервіс, служба підтримки,сплошні мінуси !

Договір137620

Leon Vyshnivskyj 18 червня, 2022 год

Підкл. тариф Престижний 1Гб,при цьому на порту роутера 100Мб.Поскаржився на проблему в техпідтримку, ніхто не передзвонив, зняли з рахунку 200 грн і інтернет взашалі пропав. Додзвонився до техпідтримки, гроші повернули інтернет відсутній, лишив онлайн заявку, реакції підтримки взагалі немає. Додзвонитися більше не зміг, постійно всі оператори зайняті. При цьому гроші за типу послугу знімають регулярно.

Переваги:

Тарифи. Більше немає.

Недоліки:

Все решта.

Все плохо очень плохо

Юля Белочка 18 червня, 2022 год

Доброй ночи всем! Такой прекрасный инет, что еле смогла написать отзыв, уже дня 4 после 9 вечера раздаю с моб. инета. Звоню ребяткам на горячую линию часов в 10 вечерочка, а там все занято... Перезванивают в 12 дня и говорят , что у нас все хорошо и пингуеться все тоже хорошо, проблем НЕТ. Перезагрузите роутер или как то так (типа... Читати відгук Доброй ночи всем! Такой прекрасный инет, что еле смогла написать отзыв, уже дня 4 после 9 вечера раздаю с моб. инета. Звоню ребяткам на горячую линию часов в 10 вечерочка, а там все занято... Перезванивают в 12 дня и говорят , что у нас все хорошо и пингуеться все тоже хорошо, проблем НЕТ. Перезагрузите роутер или как то так (типа я этого не умею делать или кто либо), а соседи все говорят что все у них давно плохо, и этот пинг очень всех достал, но 150 грн ты заплати и никакой тебе скидки или хотя бы ответа на эти вопросы. Но не тут то было, я звоню сейчас, а оператор бросает трубку с ответом: мы уже сегодня с вами говорили, и кидают в игнор. Ребятки, кого это достало предлагаю перейти на нормальный инет: https://znet.com.ua/uk

Переваги:

были, но закончились

Недоліки:

одни минусы

Провайдер- ужасный!!!

Dmitriy Dmitriy 26 жовтня, 2020 год

Вместо заявленных 100 Мбит/сек иногда падает до 3 Мбит/сек. Качество соединения- плохое (иногда отсутствует интернет, отключается). Такие "услуги" должны предоставляться бесплатно!!!

Сервис на низком уровне

Евгений Полудненко 29 травня, 2020 год

Бригада чинила интернет-сеть на тех-этаже. Повредили теле сеть.В техническом отделе говорят - починим в течении3 дней. и это в пятницу. Спасибо. Буду прощаться с вашими услугами!

Самый ужасный интернет

Yuliya Zalogina 19 жовтня, 2019 год

Хуже чем в ЕГИПТЕ, даже соцсети не тянет. Никогда не подключайтесь к Бест!!! Техподдержка всегда советует перепрошить роутер)))

Некомпетентность и бездейственность

Ирина 30 вересня, 2019 год

Сервис очень разочаровал. Жду подключение телевидения больше месяца. Во всей компании нет человека, способного решить небольшую проблему: достать упавший кабель. Не компания, а сплошное недоразумение.

га**о

ирина 14 січня, 2019 год

Раз в неделю пропадает интернет на неопределенный срок. Это могут быть и сутки. В это время они выключают все телефоны и дозвониться никуда нельзя. Поэтому ни один нормальный деловой человек в ЭТО не вляпается. Бабушкам тоже не советую. Телевидение может отключиться в любой момент, даже в праздники. Поэтому любимые сериалы посмотреть не получится.
Например сегодня меня поздравили отсутствием телевидения.... Читати відгук Раз в неделю пропадает интернет на неопределенный срок. Это могут быть и сутки. В это время они выключают все телефоны и дозвониться никуда нельзя. Поэтому ни один нормальный деловой человек в ЭТО не вляпается. Бабушкам тоже не советую. Телевидение может отключиться в любой момент, даже в праздники. Поэтому любимые сериалы посмотреть не получится.
Например сегодня меня поздравили отсутствием телевидения. Честно, боялась что такое случиться в новогоднюю ночь за столом. (Да для этой организации это вполне нормально). Но нет, это случилось сегодня)) Я даже дозвонилась! (и это настоящий праздник!!!) Меня поздравили с праздником и объяснили,что происходят технические работы (в праздник???). А потом девушка сказала что вообще-то у меня телевидение в подарок к интернету. Классный подарок, не правда-ли? А что с интернетом тогда происходит??? Может просто платить нормальному провайдеру, который деньги не тупо тырит себе в карман а все-таки готов ответить за свои обещания. Если у тебя постоянно какие-то проблемы, тогда может надо куда-то пойти и не разводить людей.
И про хамство подтверждаю. В эту компанию либо отбирают хамов изначально либо обучают хамить.

Отзыв о компании Best

Анна (Украина, Київ) 17 червня, 2018 год

Очень плохо. Все хуже и хуже. Иногда вообще интернет не работает, иногда скорость никакая, я не могу письмо даже отправить по имейлу. Плату поднимают, а сервис никакой . Они все время указывают на вину хакеров, но это длится годами. У меня такое впечатление, что компания не работает над улучшением, либо нет хороших специалистов.
Это я ещё мягко о... Читати відгук Очень плохо. Все хуже и хуже. Иногда вообще интернет не работает, иногда скорость никакая, я не могу письмо даже отправить по имейлу. Плату поднимают, а сервис никакой . Они все время указывают на вину хакеров, но это длится годами. У меня такое впечатление, что компания не работает над улучшением, либо нет хороших специалистов.
Это я ещё мягко о них написала.

Показати 1 відповідь

бессовестные обманщики и губошлепы

Умница Известная (Украина, Київ) 25 січня, 2018 год

при заявленной скорости 100 бегабит самое большее, что давало -- 6 мегабит.
подключение по акции невозможно -- видите ли, по этому адресу уже кто-то по этой акции подключался. а мозгов додуматься, что по одному адресу может жить несколько людей, у них жлобство не позволяет. интернет периодически пропадает -- поясняют все отсутствием электричества на площадках. так ставьте площадки там, где есть... Читати відгук при заявленной скорости 100 бегабит самое большее, что давало -- 6 мегабит.
подключение по акции невозможно -- видите ли, по этому адресу уже кто-то по этой акции подключался. а мозгов додуматься, что по одному адресу может жить несколько людей, у них жлобство не позволяет. интернет периодически пропадает -- поясняют все отсутствием электричества на площадках. так ставьте площадки там, где есть электричество! в общем, интернета больше нет, чем есть.
совет -- даже не смотрите в сторону этого дерьма, сразу ищите других.

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Говорят одно а по факту ничего

Гость (Украина, Київ) 6 червня, 2017 год

Неделю не было в доме интернета ! Каждый день дозвонили , а они кормили завтраками постоянно, отправляли какуе то свою бригаду , что бы отремонтировать, эта бригада неделю ездила и ничего не сделала, в итоге они пообещали , что точно в определённый день будут ремонтники заменять оборудование , настал этот день и что вы думаете? Ничего! Несколько раз за день... Читати відгук Неделю не было в доме интернета ! Каждый день дозвонили , а они кормили завтраками постоянно, отправляли какуе то свою бригаду , что бы отремонтировать, эта бригада неделю ездила и ничего не сделала, в итоге они пообещали , что точно в определённый день будут ремонтники заменять оборудование , настал этот день и что вы думаете? Ничего! Несколько раз за день дзвонили а бригады нету и нету, врут на каждом шагу, говорят одно , но ничего не делают ! Жесть!

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Жесть в центре Европы (и это не средневековье!!!)

Гость (Украина, Київ) 23 лютого, 2017 год

Все правда, бесконечные перебои что с интернетом, что с телевидением. Если у Вас бизнес или серьезные партнеры - бегите от этой компании!!! Вряд ли Ваши оправдания по поводу несвоевременного ответа или отсутствующей связи будут восприняты нормально, тем более, если проблемы возникают снова и снова. Но для меня эта контора останется особенной навсегда, ведь они умудрились с меня содрать намного больше... Читати відгук Все правда, бесконечные перебои что с интернетом, что с телевидением. Если у Вас бизнес или серьезные партнеры - бегите от этой компании!!! Вряд ли Ваши оправдания по поводу несвоевременного ответа или отсутствующей связи будут восприняты нормально, тем более, если проблемы возникают снова и снова. Но для меня эта контора останется особенной навсегда, ведь они умудрились с меня содрать намного больше денег, чем положено. 2 часа попыток разобраться ни к чему не привели... полный вынос мозга и я сдалсь: пусть лучше они подавятся, чем я очень серьезно огорчусь. Девочки тупили не-по-детски, выбивая на калькуляторе каждый раз разные цифры, оправдываясь тем, что деньги снимают не они, а компьютер. Мальчики с интересом наблюдали за происходящим повиснув на стойках и не вмешиваясь (не уверена, что они это происходящее вообще понимали). Вывод - срочно переходить на других провайдеров и ЧУР МЕНЯ!

Переваги:

НЕТ!!!!!!!!

Недоліки:

Постоянные перебои (как с ТВ, так и с интернетом), непонятная система оплаты, тупые сотрудники, невозможность дозвониться по горячей линии. Подбор ТВ странный, скорость интернета - на уровне прошлого века

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Гость (Украина, Ніжин) 17 січня, 2017 год

Не рекомендую данного провайдера. Постоянные перебои с интернетом, не возможно нормально работать. Телефон поддержки всегда занят!

Переваги:

не обнаружил

Недоліки:

перебои с интернетом в любое время суток

3 згодні Показати 1 відповідь

Не подключайтесь!

Гость (Украина, Українка) 13 грудня, 2016 год

Очень ужасный интернет. Поддержки никакой нет,всегда люди морозятся. Мне находили причину поломки неделю. Чинили коннектор 5 дней. Отвратительные люди там работаю,вечно интернет крашит. Пингует. Не советую. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ПРОВАЙДЕР! По мне как лучше искать другой провайдер.

3 згодні Показати 1 відповідь

Обещали одно - получи другое

Гость (Украина, Ірпінь) 22 листопада, 2016 год

Кто будет заказывать интернет от компании Best - подключают в районе 5-10 дней - все ок.
Но кто будет заказывать доп услугу - подключение аналогового телевидения - то тут начинаются "качели" и все прелести монополиста. Оборудования вдруг не оказалось в нашем доме - но до этого Девушка в отделе новых подключений твердила что услуга будет подключена за 90 грн. 90грн... Читати відгук Кто будет заказывать интернет от компании Best - подключают в районе 5-10 дней - все ок.
Но кто будет заказывать доп услугу - подключение аналогового телевидения - то тут начинаются "качели" и все прелести монополиста. Оборудования вдруг не оказалось в нашем доме - но до этого Девушка в отделе новых подключений твердила что услуга будет подключена за 90 грн. 90грн сняли (был баланс -165грн(90+75) а стал теперь 0) а услуги нет и не известно когда будет. Далее Николай подключил интернет за что ему спасибо и сказал что в течении недели будет телевидение - такое же самое я слышал от соседа когда он подключался ранее чем я - ситуация не изменилась. Девушки на рецепшене в виде Леси опять таки не знают когда будет телевидение и будет ли оно вообще - неизвестно точно

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Интернет провайдер Бест

ОДО «Компания «Бест» – лицензированный телекоммуникационный оператор, который предоставляет телекоммуникационные услуги на территории г.Киев: Святошинский район (Ново-Беличи, Беличи, Академгородок, Нивки, Галаганы, Святошино, Борщаговка, м.Житомирская), Голосеевский район (Теремки-1, Теремки-2, Голосеево, ВДНХ), Соломенский район (Шулявка), Шевченковский, Печерский, Подольский, Оболонский районы, а так же в городах Ирпень, Буча, Коростень, Вишневое, Боярка, Васильков, Вышгород,... детальніше

Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 515 відгуків

Інтернет провайдери