Name: Купив неякісний чохол
Item: Інтернет-магазин wookie
Rating: 2
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Відгук додано 10 березня, 2024 год 6 переглядів

Замовив чохол на iphone 15 Pro, товаром розчарований, виріз під екшн баттон кривий, кнопка не всередині отвору, а сильно зміщена в правий край, крім того через товщину чохла і малий отвір я пальцем не дістаю до цієї кнопки, кнопки гучності практично не натискаються через дуже великий зазор, тепер ця проста дія перетворилась на ад, якщо дивитись з відстані чохол гарний але через описані недоліки користуватись неможливо, хотів написати відгук на сайті, і навіть авторизувався для цього але відгук не проходить ні з телефону ні з компьютеру, притому що я це робив через особистий кабінет видає помилку що такий користувач вже зареєстрований, прохання керівництво звернути на це увагу, щоб люди могли ділитись враженнями і бачили що купують

Переваги:

Швидка доставка, та менша її вартість в порівнянні з багатьма магазинами

Недоліки:

Неможливість залишати правдиві відгуки на сайті

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин wookie 11 березня, 2024 год

Дмитре, доброго дня!

Уточніть, будь ласка, номер вашого замовлення на [email protected] або https://t.me/wookieua_bot, аби ми могли зв'язатись з вами і перевірити інформацію.

Щодо коментарів, то функціонал коментування / авторизації працює коректно - щодня ми отримуємо десятки відгуків від покупців. Скоріш за все, ви намагаєтесь не авторизуватись, а повторно зареєструватись під своїм email-ом, тому власне система і видає таке попередження. Перевірте, будь ласка, цей момент.

Щодо чохла: ми перепрошуємо за ситуацію, що сталася. На жаль, іноді постачальники можуть підводити. Пропонуємо вам відправити нам аксесуар, який вам не підійшов і вибрати заміну зі знижкою, або ж оформити повернення.

Будемо вдячні за розуміння і чекатимемо інформацію

Відповісти