Покупали часы полгода назад, все работало без замечаний. Но поменял телефон и пришлось обратиться в тех поддержку для сброса пароля для программы. Оказывается сброс стоит 150 грн. Но я так понял что это политика производителя, мне дали ссылку на сброс аккаунта даже не с сайта магазина. Но все равно осадок остался. В общем часы хорошие, только пароль запишите и не... Читати відгук Покупали часы полгода назад, все работало без замечаний. Но поменял телефон и пришлось обратиться в тех поддержку для сброса пароля для программы. Оказывается сброс стоит 150 грн. Но я так понял что это политика производителя, мне дали ссылку на сброс аккаунта даже не с сайта магазина. Но все равно осадок остался. В общем часы хорошие, только пароль запишите и не теряйте, чтобы лишнего не платить
Отличный магазин. Хотели часы, понравилась модель ку100, но менеджер уточнив что ребёнку всего 4 года, предложила более дешёвую модель. Ну и продавец подумала я, а потом в торговом центре увидела эти ку100 какие они большие и уже десяток раз сказала спасибо что уговорили меня взять более дешёвую и компактную модель. Ребёнок счастлив, родители функционалом довольны
Покупали часы q100. Первоначально хотела ударозащишенные, сын ещё тот сорванец. Долго искала, но как оказалось умных часов противоударных не бывает а жаль. Через 2 месяца малый разбил экран, гарантия конечно это не покрыла. Экран заменили в магазине за 2 недели. Всё остальные функции работают как заявлено
Покупали часы у них, потому что рядом в Одессе. Купили модель q50. За больше чем 2 года малый 2 раза бил стекло, каждый раз меняли, в снегу часы были, внешний вид уже никакой а все работают. Вот решили купить уже модель с сенсорным экраном, купили опять у них и все работает на отлично
Отправили быстро, проблем с настройкой не было. Ставлю 4, потому что начиталась негативных отзывов, надеемся что поломок не будет. Часам уже месяц, слава богу все работает как часы)))
Купили часы за 1200грн. В часах не работает Gps, местоположение определяет только по LBS радиус 2 км. Общалась с тех поддержкой с виду все нормально, предложили отправить в сервис. И тут началось! Три недели я созванивалась списывалась пытаясь как то узнать судьбу часов. Оператор перестала брать трубку с моего номера. Писали мне что то у них нет связи с сервисным... Читати відгук Купили часы за 1200грн. В часах не работает Gps, местоположение определяет только по LBS радиус 2 км. Общалась с тех поддержкой с виду все нормально, предложили отправить в сервис. И тут началось! Три недели я созванивалась списывалась пытаясь как то узнать судьбу часов. Оператор перестала брать трубку с моего номера. Писали мне что то у них нет связи с сервисным центром и они ждут ответа и ничего не могут сделать. Врали врали и ещё раз врали. Потом решила пригрозить им рекламой в интернете не самой лучшей дала срок два дня и Чудо они выслали мне часы. Те же самые Бракованные часы без gps. 100 грн за отправку Новой Почты можно прибавить к моим потерям. Все положительные отзывы на этом ресурсе тоже враньё!!! Видно когда люди пишут а когда за бабки копирайтера. Мошейники!!!
Надеюсь что когда нибудь найдётся какой-то папа обиженного ребёнка из-за такого фуфла которое они продают и как они натягивают людей, который найдёт этого урода с его хамкой и даст им по рогам. Мошенники!
Такую контору даже магазином назвать сложно. Часы продаёт, ремонтирует и оценивает ремонт один и тот же человек, а оператор наверное его жена- хамка редкостная которая совсем не умеет общаться с клиентами, и даже ну думает о том как надо общаться- это дно... Взяли часы ребёнку самые дорогие в этой группе, брала подороже в надежде что хоть качество будет норм. После... Читати відгук Такую контору даже магазином назвать сложно. Часы продаёт, ремонтирует и оценивает ремонт один и тот же человек, а оператор наверное его жена- хамка редкостная которая совсем не умеет общаться с клиентами, и даже ну думает о том как надо общаться- это дно... Взяли часы ребёнку самые дорогие в этой группе, брала подороже в надежде что хоть качество будет норм. После того как забрала часы позвонила этой хамке спросить как настроить часы, мне ответили напишите в телеграмм в службу поддержки. В телеграмм я писала 3 дня так никто и не ответил, естественно карточку я вставила не ту и неправильно, после этого позвонила и объяснила что к чему на что мне сказали что я сломала часы и высылайте нам будем чинить, деньги вам никто не вернёт. На сайте указано что отправка в сервис за их счёт в течении гарантии, ага сейчас. Отлично конечно что моя вина в том что я карточку вставила, а не том что в часах нет никакого предохранителя или защиты от того что можно карточку сильно далеко всунуть. Вообщем после всего они мне сказали что вина таки моя и они будут там что-то менять и ремонт будет стоить 450грн! Сам себе сервисный центр оценку сделал, я и не сомневалась что в любом случае я бы платила деньги за ремонт чтобы не произошло с этими часами. А самое интересное что никто бы ничего не чинил, так как мой муж ровно за 2 минуты раскрутил часы вытащил карточку и обратно закрутил. Вообщем расчёт на лоха. Ужасный магазин даже не думала что в наше время может быть такое быдло магазин. Не советую никому! Отзывы у них на сайте те которые они сами себе пишут. Мошенники!
Брала модель Q100s - качество радует,доставка и отправка супербыстро, были проблемы с настройкой, но продавец решил эту проблему за 10 минут. Ребенку очень нравятся, все работает, погрешностей в локализации ребенка нет. Буду рекомендовать этот магазин. Спасибо!
Заказала модель FA23, вроде под акцию и цена самая приятная по сравнению с другими. Девочки менеджеры сказали что в єтом цвете закончились, будут через 3 дня. Ну мне не к спеху, можно и подождать. Через 3 дня действительно появились, мне позвонили из магазина а когда вскрыли коробку внутри был еще подарок - планшет для рисования. Было приятно и неожиданно...да кстати... Читати відгук Заказала модель FA23, вроде под акцию и цена самая приятная по сравнению с другими. Девочки менеджеры сказали что в єтом цвете закончились, будут через 3 дня. Ну мне не к спеху, можно и подождать. Через 3 дня действительно появились, мне позвонили из магазина а когда вскрыли коробку внутри был еще подарок - планшет для рисования. Было приятно и неожиданно...да кстати часы очень клаасные качество материалов, все работает без замечаний
Купили часы, после покупки написали в телеграм тех поддержке, один вопрос и через 15 минут у нас рабочие и настроенные часы. Ребёнок счастлив, родителя спят спокойно
Часы изначально не выполняют заявленные функции, а именно удаленно не работает камера, снимки делает но переслать нельзя обратился сразу в день получения. Сказали, что вернуть нельзя так-как часы зарегистрированы. Вопрос как проверить без регистрации остался без ответа. Служба тех поддержки магазина вообще хамы без мозгов и совести! Жаль не в моем городе, набил бы морду! Как можно оскорблять клиентов и... Читати відгук Часы изначально не выполняют заявленные функции, а именно удаленно не работает камера, снимки делает но переслать нельзя обратился сразу в день получения. Сказали, что вернуть нельзя так-как часы зарегистрированы. Вопрос как проверить без регистрации остался без ответа. Служба тех поддержки магазина вообще хамы без мозгов и совести! Жаль не в моем городе, набил бы морду! Как можно оскорблять клиентов и так к ним относиться? В голове не укладывается! Пишут мне: почему Вы задаете глупые вопросы? Я с Вами коров не пас и тому подобное! В общем заплатил деньги, получил не работающий товар, оскорбления в свой адрес! Не вздумайте делать покупки в watchmybaby.in.ua хуже магазина не втречал!
Через 3 недели после покупки часы перестали видеть симку, отправили на гарантийный ремонт. Прошло больше месяца, ни часов, ни денег. На звонки не отвечают, когда позвонили с другого номера услышали хамство и рекомендацию обращаться в суд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Часы Д100. Через три недели перестали видеть симку, отправили по гарантии, прошло больше месяца, ни часов, ни денег! На звонки не отвечают! Когда позвонили с другого номера получили от них рекомендацию обратится в суд!
Как раньше жили родители без этих часов не представляю. Незаменимая вещь. В помещениях есть небольшая погрешность при определении местоположения, но когда ребенок выходит на улицу все сразу становится очень точно
Оставили заказ 1 го января, через 15 минут перезвонил менеджер!!! 2-го января пришла смс с номером декларации и уже 3-го получили на новой почте. Все очень оперативно, дочка от часов в полном восторге. По инструкции на русском языке все настроили за 15 минут. Спасибо за качество и скорость
Вначале часы для ребенка решил купить в Алло. Но они не смогли настроить часы. Заказал в этом магазине вместе с настройками и стартовым пакетом. Получил часы, вместе с часами был уже логин и пароль для входа в программу, все завелось и заработало без проблем. Вот что значит специализированные специалисты.
Покупали часы в этом магазине. Но через 2 месяца начала садиться быстро батарея. Обратились в сервис, там заменили батарею по гарантии. После замены мастер связался с нами и уточнил каким устройством заряжаем. оказалась что зарядка 2,4А не подходит надо не более 2А. Пришлось еще купить у магазина зарядное устройство за 100грн. Теперь часы держат двое суток. Но почему в комплекте... Читати відгук Покупали часы в этом магазине. Но через 2 месяца начала садиться быстро батарея. Обратились в сервис, там заменили батарею по гарантии. После замены мастер связался с нами и уточнил каким устройством заряжаем. оказалась что зарядка 2,4А не подходит надо не более 2А. Пришлось еще купить у магазина зарядное устройство за 100грн. Теперь часы держат двое суток. Но почему в комплекте не идет зарядное устройство? У почему замена аккумулятора заняла целую неделю, неужели нельзя было сделать быстрее.
Отличная вещь. Родители теперь могут спать спокойно. Часы показывают где ребенок, если ребенок снимает часы уведомление приходит на мобильный телефон, в любой момент можно подслушать что вокруг происходит. Смотрю по какой дороге ребенок идет со школы и натренировку. Покупали в интернет магазине, все прошло быстро и без замечаний. Понятная инструкция на русском. Возникли некоторые вопросы по функционалу, в воскресенье тех... Читати відгук Отличная вещь. Родители теперь могут спать спокойно. Часы показывают где ребенок, если ребенок снимает часы уведомление приходит на мобильный телефон, в любой момент можно подслушать что вокруг происходит. Смотрю по какой дороге ребенок идет со школы и натренировку. Покупали в интернет магазине, все прошло быстро и без замечаний. Понятная инструкция на русском. Возникли некоторые вопросы по функционалу, в воскресенье тех поддержка тоже работает и все разжевали. Очень довольны.
Купили часы. Для настройки пошли в ближайший сервисный центр киевстар. Там час мучились с часами и сказали брак, возвращайте. Ребенок в истерике. Звоним в магазин, переключили на тех поддержку. Спросили только номер телефона внутри часов, через 10 минут все работало. Ребята волшебники, если что то не получается - лучше сразу звоните в магазин.
Получили часы df25 и очень довольны!!! Микрофон и динамик работают отлично. Телефонная книга на 15 номеров вместила всех близких. СОС кнопка звонит. Очень нужный гаджет
В прниципе не плохой магазин. Но для самостоятельной настройки часов инструкция не помогла, надо звонить в тех поддержку что не всегда удобно. Я так и не понял почему с первого раза все не работало.
Переваги:
Быстрая доставка
Тех поддержка помогла решить проблему, но часы распаковывали в 8 вечера после работы, пришлось звонить на следующий день
Широкий ассортимент детских умных часов
Высылают наложкой без предоплаты
Недоліки:
Не смогли часы сразу настроить.
Тех поддержка не круглосуточная, ребенок вечером после вручения подарка еще ждал пока помогут настроить
Заказали в понедельник в обед. Во вторник часы уже были на отделении новой почты. В комплекте инструкция на русском, гарантийный талон. После активации карточки вставили в часы, часы показали наполовину белый экран. Испугались что часы не рабочие, в тех поддержке сказали что не сняли проверку запрос пин кода. Сняли проверку, часы уже включились нормально, программа синхронизировалась сразу. Неделю все работает... Читати відгук Заказали в понедельник в обед. Во вторник часы уже были на отделении новой почты. В комплекте инструкция на русском, гарантийный талон. После активации карточки вставили в часы, часы показали наполовину белый экран. Испугались что часы не рабочие, в тех поддержке сказали что не сняли проверку запрос пин кода. Сняли проверку, часы уже включились нормально, программа синхронизировалась сразу. Неделю все работает без замечаний. Вывод - читайте инструкцию, что то не получается - звоните в тех поддержку. Магазин понравился, буду рекомендовать другим родителям
Очень много читала про детские часы, но боялась что не смогу самостоятельно настроить, в интернете столько видео по этой теме, а я в электронике полный "чайник". Все таки решилась, заказала обратный звонок, мне менеджер предложила купить часы вместе уже с сим картой настроенные под любого оператора. Вместе с часами был логин и пароль для входа в программу, все работает хорошо.... Читати відгук Очень много читала про детские часы, но боялась что не смогу самостоятельно настроить, в интернете столько видео по этой теме, а я в электронике полный "чайник". Все таки решилась, заказала обратный звонок, мне менеджер предложила купить часы вместе уже с сим картой настроенные под любого оператора. Вместе с часами был логин и пароль для входа в программу, все работает хорошо. Ребенок счастлив, мама довольна.
Первый раз покупали 2 пары часов, обе пришли в фирменной упаковке, с руско-язычной инструкцией. Возникли проблемы при настройке второй пары часов. Тех поддержка за 10 минут настроила часы, спросили только номер телефона внутри часов. К сожалению одну пару залили водой, отправил на ремонт, через неделю позвонили с диагностики, объяснили что после воды могут попробовать восстановить часы но гарантии на это... Читати відгук Первый раз покупали 2 пары часов, обе пришли в фирменной упаковке, с руско-язычной инструкцией. Возникли проблемы при настройке второй пары часов. Тех поддержка за 10 минут настроила часы, спросили только номер телефона внутри часов. К сожалению одну пару залили водой, отправил на ремонт, через неделю позвонили с диагностики, объяснили что после воды могут попробовать восстановить часы но гарантии на это не будет. Заказал вместо них водонепроницаемую модель. Все работает. Первая пара уже пол года как работает без вских проблем.
Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50. Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной... Читати відгук Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.
Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.
Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.
Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.
Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.
Хорршие часы за свои деньги
Спасибо за консультацию
Магазин хороший, часы хрупкие
Отличный магазин, часы работают 2 года
Нормально, все работает
Мошейники 100%
Фирма рога и копыта
Ужасный магазин
Отличный сервис
Все на уровне, без замечаний
Спасибо за подарок
Отличный магазин
Магазин аферистов и хамов
Часы Д100 и гарантия
Не рекомендую связываться с ними
Незаменимая вещь
Отличный магазин
Отлично
Хороший магазин
Неплохо
Незаменимое устройство, хороший магазин
Действительно помогают в выборе модели
Отличная тех поддержка
+++
Хороший магазин
Оперативно работают
Очень хороший сервис
Второй раз покупаю часы
Отзыв о магазине watchmybaby.in.ua
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной... Читати відгук Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.
Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.
Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.
Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.
Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.
Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.