Замовила скло та чохол 12.08, завчасно, щоб встигнути подарувати дитині! Відправили смс, що буде відправлено протягом 2-х робочих днів. Телефоную 18.08 обіцяють, що відправлять сьогодні, Зараз 19.08 відправки немає. Якщо хочете чекати більше 10 днів в 21 столітті і сервіс, який бреше, то вам сюди!
Доброго дня, Анастасіє! Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися із затримкою відправки та невідповідністю термінів. Будь ласка, уточніть номер замовлення або контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію, зʼясувати деталі та вирішити дане питання.
Ми цінуємо ваш час і довіру та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн, то чомусь не забрали на складі,... Читати відгук Зробила замовлення #07376239. Прислали 28.04.2025 зовсім не те, що замовляла. Я отримала, відкрила конверт, а там замість Чохла та скла на Samsung A34 був для Xiomi. Повернула Укрпоштою 28.04.2025. На відділенні отримувача було 30.04.2025. Забрали 07.05.2025 і то бо я дзвонила через кожні 2-3 дні. То спочатку не трекалось, то неправильно записали номер ттн, то чомусь не забрали на складі, то подивились. Зараз 12.05.2025, а моє замовлення до сих пір не відправлене і не зрозуміло чи буде, адже чек магазин не видає! Однозначно не рекомендую цей магазин до співпраці. Таке враження що я попала в СССР, бо ніхто нічого не знає, сервіс ніякий. Зовсім не зацікавлені, щоб клієнт повернувся ще.
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо ваше розчарування й повністю визнаємо, що в даному випадку з нашого боку була допущена помилка — вам було відправлено товар, який не відповідав замовленню. Ваше повернення ми отримали 7 травня, і затримка з його обробкою виникла через внутрішню логістичну помилку, яку вже проаналізовано. Ми вдячні вам за наполегливість та приділений час для вирішення цього питання.
У понеділок, 12.05, ваше правильне замовлення було відправлене й наразі вже прямує до вас. Також ми підготували для вас компенсацію у якості вибачення за завдані незручності.
Щиро сподіваємося, що зможемо відновити вашу довіру та виправити враження про наш сервіс.
сервіс і відношення жахливе, можливо тому що сплатив замовлення. Обіцяли відправлення в понеділок, сьогодні середа, аби не написав то і не згадали про моє замовлення.
Переваги:
вибір великий
Недоліки:
все , від відношення до зацікавленості, і міський номер телефону з якого телефонують, нічого не чути, і проблематично зв'язатись
Добрий день! Дякуємо за ваше звернення. Сервіс та терміни відправки є однаковими для всіх замовлень, незалежно від того, оплачені вони заздалегідь чи ні. Ми прагнемо виконувати відправки в зазначені терміни, проте, на жаль, іноді можуть виникати затримки. Ми приймаємо дзвінки на єдиний номер - (044) 228 30 10. Якщо у вас виникли труднощі з додзвоном - ви можете зв'язатися з нами через інші доступні канали, наприклад, електронну пошту чи месенджери. Щиро перепрошуємо за можливі незручності та запевняємо, що докладаємо всіх зусиль, щоб надалі таких ситуацій в майбутньому не виникало. Дякуємо за ваше розуміння та терпіння!
Замовив плівку на телефон, відразу оплатив. Написали у вайбері що зі мною зв'яжуться, через деякий час зателефонували но розмова не пройшла. Знову написали мені у вайбері що вони зі мною не змогли зв'язатися тепер я маю їх шукати. Телефонував протягом дня, но нажаль так і не вдалося зв'язатися з оператором. Сервіс просто ЖАХ, більше замовляти не буду.
Добрий день! Дякуємо за звернення. Щиро перепрошуємо, що не змогли з вами зв'язатися для уточнення даних щодо вашого замовлення. Можливо виникли технічні труднощі. Вибачте за ситуацію, яка виникла. Якщо замовлення ще актуальне, ми готові оперативно вирішити всі питання та забезпечити швидке виконання вашого замовлення. Дякуємо за розуміння!
Заказала два месяца назад,чехол с печатью фото,все фото уже слазит.Не советую заказывать печать на чехле.Нужно предупреждать,что такие вещи вы не умеете качественно делать!
Добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми передамо інформацію на виробництво. Рекомендуємо вам звертатися до нас з питань якості протягом 14 днів з моменту отримання товару. Ми завжди йдемо на зустріч нашим клієнтам. За цей час у вас є можливість оформити обмін або повернення. Гарного дня!
Замовлення отримали швидко, сума була немаленька, замовлявся не один товар. Тільки є одне питання: "навіщо дурити людей". Це стосується плівки, якщо вона не від цього телефону, то навіщо її "парити", чи потрібно продати? В майбутньому буду обходити стороною ваш магазин і нікому не раджу щось купувати.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас склалась така ситуація з чохлом. Можливо було допущено помилку у виборі моделі. Ми перевіримо інформацію і з'ясуємо чому так вийшло. У вас є можливість оформити обмін або повернення протягом 14 днів після отримання якщо збережений товарний вигляд, упаковування, чек.
01 Замовив 3 чохли (2 на телефон і 1 на навушники airpods), сплатив - сказали відправка через 3-4 дні, ок, чекаю. 02 Пройшло 6 днів - дзвоню: сьогодні-завтра відправим - ок, чекаю. 03 Прошло 3 дні - дзвоню: а чехла на airpods нема, оберить щось інше (а чому не подзвонили одразу? пздц). Обрав та доплатив - очикуйте 3-4 дня. 04... Читати відгук 01 Замовив 3 чохли (2 на телефон і 1 на навушники airpods), сплатив - сказали відправка через 3-4 дні, ок, чекаю. 02 Пройшло 6 днів - дзвоню: сьогодні-завтра відправим - ок, чекаю. 03 Прошло 3 дні - дзвоню: а чехла на airpods нема, оберить щось інше (а чому не подзвонили одразу? пздц). Обрав та доплатив - очикуйте 3-4 дня. 04 Відправили на 5 день, а отримав не той чехол (інша модель - дешевший).
Доброго дня! Дякуємо за можливість діалогу та приділену увагу. Нам дуже шкода за ситуацію. Вибачте, за затримку та різницю в інформації. Ми обов'язково врахуємо в нашій роботі всі недоліки і докладемо максимум зусиль, що б вони більше не повторювалися. Гарного дня!
Цена вообще не соответствует с качеством.Хоть я и заказывал чисто черный цвет, по бокам белый силикон, принт недорисованный, выемка для отпечатка пальца в два раза больше, сильно воняет краской. В общем ужас!!!
Заказывал онлайн 2 чехла для смартфонов Huawei. Один силиконовый, второй пластиковый. Силиконовый еще как-то более-менее, если доработать, хотя за эти деньги он должен быть идеальным! По бокам заусеница, от соединения 2-х деталей, срезал ножом, сам чехол чуть-чуть больше телефона, немного топорщится. А вот пластиковый полный ахтунг. Пластиковая ванная отвратительного качества, такое впечатление что отливают где-то в подвале китайские пионеры по... Читати відгук Заказывал онлайн 2 чехла для смартфонов Huawei. Один силиконовый, второй пластиковый.
Силиконовый еще как-то более-менее, если доработать, хотя за эти деньги он должен быть идеальным! По бокам заусеница, от соединения 2-х деталей, срезал ножом, сам чехол чуть-чуть больше телефона, немного топорщится.
А вот пластиковый полный ахтунг. Пластиковая ванная отвратительного качества, такое впечатление что отливают где-то в подвале китайские пионеры по самодельным пресс-формам, выпиленным лобзиком.
- ванна тесная по ширине, по одному краю видно что она не может нормально захватить весь корпус и изгибается - с одного нижнего края кривая отливка, не хватило пластмассы - сам по себе пластик какой-то толстый, из-за этого на боковые кнопки нажимать не сильно удобно - плюс пластик нереально скользкая в руках, телефон носить некомфортно, он постоянно пытается выскользнуть.
Отписал про качество у них в комментах на сайте, отправил письмо директору, прошел день - все молчат как рыба об лед...
Переваги:
- Вежливый курьер
Недоліки:
- с момента заказа товара на сайте до вручения курьером прошло 4 рабочих дня и 2 выходных (г. Одесса, Большой Фонтан)!
Замовлення не відправляють тиждень
Якщо хочете чекати більше 10 днів в 21 столітті і сервіс, який бреше, то вам сюди!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися із затримкою відправки та невідповідністю термінів.
Будь ласка, уточніть номер замовлення або контактні дані, щоб ми могли перевірити інформацію, зʼясувати деталі та вирішити дане питання.
Ми цінуємо ваш час і довіру та зробимо все можливе, щоб виправити ситуацію.
Не надіслали замовлення
Дякуємо за ваш відгук та щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася. Ми розуміємо ваше розчарування й повністю визнаємо, що в даному випадку з нашого боку була допущена помилка — вам було відправлено товар, який не відповідав замовленню.
Ваше повернення ми отримали 7 травня, і затримка з його обробкою виникла через внутрішню логістичну помилку, яку вже проаналізовано. Ми вдячні вам за наполегливість та приділений час для вирішення цього питання.
У понеділок, 12.05, ваше правильне замовлення було відправлене й наразі вже прямує до вас. Також ми підготували для вас компенсацію у якості вибачення за завдані незручності.
Щиро сподіваємося, що зможемо відновити вашу довіру та виправити враження про наш сервіс.
як зіпсувати собі тиждень
Опис замовлення товара
Плохое качество
Товар не відповідає
Прийшов вчасно, але на 5мм довший від самого телефону. Нажаль у дитини настрій зіпсований.
Нікому не раджу. Тут дурять!!!
Безвідповідальний магазин
02 Пройшло 6 днів - дзвоню: сьогодні-завтра відправим - ок, чекаю.
03 Прошло 3 дні - дзвоню: а чехла на airpods нема, оберить щось інше (а чому не подзвонили одразу? пздц). Обрав та доплатив - очикуйте 3-4 дня.
04... Читати відгук 01 Замовив 3 чохли (2 на телефон і 1 на навушники airpods), сплатив - сказали відправка через 3-4 дні, ок, чекаю.
02 Пройшло 6 днів - дзвоню: сьогодні-завтра відправим - ок, чекаю.
03 Прошло 3 дні - дзвоню: а чехла на airpods нема, оберить щось інше (а чому не подзвонили одразу? пздц). Обрав та доплатив - очикуйте 3-4 дня.
04 Відправили на 5 день, а отримав не той чехол (інша модель - дешевший).
Нікому не раджу цей магазин!
Заказал силиконовый чехол своего дизайна
Не рекомендую тут покупать
Силиконовый еще как-то более-менее, если доработать, хотя за эти деньги он должен быть идеальным! По бокам заусеница, от соединения 2-х деталей, срезал ножом, сам чехол чуть-чуть больше телефона, немного топорщится.
А вот пластиковый полный ахтунг.
Пластиковая ванная отвратительного качества, такое впечатление что отливают где-то в подвале китайские пионеры по... Читати відгук Заказывал онлайн 2 чехла для смартфонов Huawei. Один силиконовый, второй пластиковый.
Силиконовый еще как-то более-менее, если доработать, хотя за эти деньги он должен быть идеальным! По бокам заусеница, от соединения 2-х деталей, срезал ножом, сам чехол чуть-чуть больше телефона, немного топорщится.
А вот пластиковый полный ахтунг.
Пластиковая ванная отвратительного качества, такое впечатление что отливают где-то в подвале китайские пионеры по самодельным пресс-формам, выпиленным лобзиком.
- ванна тесная по ширине, по одному краю видно что она не может нормально захватить весь корпус и изгибается
- с одного нижнего края кривая отливка, не хватило пластмассы
- сам по себе пластик какой-то толстый, из-за этого на боковые кнопки нажимать не сильно удобно
- плюс пластик нереально скользкая в руках, телефон носить некомфортно, он постоянно пытается выскользнуть.
Отписал про качество у них в комментах на сайте, отправил письмо директору, прошел день - все молчат как рыба об лед...