Доброго дня! Хочу написати свій відгук відносно обслуговування клієнтів. Мої батьки отримали лист, що виграли приз. Тато подзвонив і в ході розмови з онлайн-продавцем вияснихось, що ніякого призу, зрозуміло ж, нема. Оператор намагався щось продати татові, що йому було непотрібно. Коли батько відмовився від покупки, його обізвали "дебілом" !!! Це просто жахливе ставлення до людей похилого віку!
Нам дуже шкода, що Ви не звернулися безпосередньо до нашої компанії і поки що не надали потрібну інформацію. Ми завжди готові компенсувати матеріально моральний збиток. Чекатимемо від Вас інформації за наданими контактами!
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас виникли такі непорозуміння із оператором. Ми цінуємо кожного нашого клієнта, тому наші оператори завжди чемні із клієнтами. Від імені компанії просимо вибачення у Вас та у Вашого батька. Просимо Вас дати номер телефона або прізвище та ім'я батька. Оскільки, усі розмови операторів записані, ми проведемо розслідування й уживемо заходів. Дякуємо за розуміння! Інформацію можна надати або у коментарях, або подзвонивши на номер: 099 67 33 414.
Неприємні працівники - Відгуки про Інтернет-магазин Ukrcatalog.com.ua (Укркаталог)
Хочу написати свій відгук відносно обслуговування клієнтів.
Мої батьки отримали лист, що виграли приз. Тато подзвонив і в ході розмови з онлайн-продавцем вияснихось, що ніякого призу, зрозуміло ж, нема. Оператор намагався щось продати татові, що йому було непотрібно. Коли батько відмовився від покупки, його обізвали "дебілом" !!! Це просто жахливе ставлення до людей похилого віку!
відгук
Коментарі до відгуку