Гость Украина, Київ Відгук додано 23 червня, 2017 год545 переглядів
1. Я просто в шоці від обслуговування, весь персонал, як в кол-центрі, так і в магазині, спілкується виключно російською, не дивлячись на те, що я до всіх зверталась українською. 2. Мені зрану зателефонували з кол-центру і сказали, що "сьогодні після 16:00 можна забрати замовлення!", я зібралась десь біля 18:00, але зателефонувала в кол-центр, щоб пересвідчитись, чи є вже мій телефон на місці, мені відповіли: "он в пути, едет", на мое питання, коли він доїде, мене поставили на утримання, щоб уточнити інформацію, протримали десь хвилини дві, а потім просто відключили...а потім довго не відповідали на дзвінки. Повідомлення про те, що телефон прибув в магазин, прислали мені в 19:58, це при тому, що магазин працює до 20:00. Більше до них ні ногою!
ЦИФРА — це інтернет-магазин техніки та електроніки, що заснований у 2002 році. У магазині представлені широкий асортимент товарів (від цифрової техніки до товарів для дітей та побуту) та різноманітні способи доставки і оплати. Замовити товар та обрати зручний для Вас спосіб доставки та оплати можна на офіційному сайті y.ua. Телефон:... детальніше
це якесь жахіття! - Відгуки про Інтернет-магазин ЦИФРА
2. Мені зрану зателефонували з кол-центру і сказали, що "сьогодні після 16:00 можна забрати замовлення!", я зібралась десь біля 18:00, але зателефонувала в кол-центр, щоб пересвідчитись, чи є вже мій телефон на місці, мені відповіли: "он в пути, едет", на мое питання, коли він доїде, мене поставили на утримання, щоб уточнити інформацію, протримали десь хвилини дві, а потім просто відключили...а потім довго не відповідали на дзвінки. Повідомлення про те, що телефон прибув в магазин, прислали мені в 19:58, це при тому, що магазин працює до 20:00.
Більше до них ні ногою!
відгук
Коментарі до відгуку