Name: Жахливий сервіс
Item: Інтернет-магазин Світ матраців
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Відгук додано 27 травня, 2022 год 27 переглядів

Просто жахливе обслуговування! Давно не співпрацювала з таким інтернет- магазином. Хотіла замовити товар- подушку дитячу smart cherry, чекала смс з реквізитами для оплати 5 днів!!! Кинула передоплату та попросила передзвонити перед відправкою адже можу змінити місце доставки. Чекала щe тиждень майже товар.Не подзвонили та відправили, а потім сказали платіть самі тепер за переадресацію! Доставка вийшла в 3 рази дорожча. Залиште собі цей товар та передоплату. Вибачте, але відношення жахливе
6 згодні 5 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Интернет-магазин Світ Матраців 30 травня, 2022 год

Доброго дня, Наталія. Нам дуже прикро через цю ситуацію. Ми завжди ставимося відповідально до обслуговування наших клієнтів і прагнемо вдосконалювати сервіс.

Опрацювавши інформацію, ми дійшли висновку, що надана Вами інформація не зовсім відповідає дійсності.

Після того, як Ви оформили замовлення на сайті наші оператори одразу зв'язалися з Вами для підтвердження замовлення і надіслали Вам реквізити у вайбер та продублювали в смс, але оплату Ви провели через 5 днів.

Перед відправкою товару Ви не уточнили, що змінилася адреса доставки (на Ваш запит ми скидали на Вашу електрону пошту аудіозапис розмови).

Перепрошуємо, прикладемо всіх зусиль, щоб наші оператори працювали краще.

Відповісти

Наталія 3 червня, 2022 год

Вибачте, але це суцільна брехня з вашої сторони!!! По- перше, це я саме від вас чекала смс з реквізитами 5 днів! І просила перед відправкою зателефонувати! А аудіозапис розмови ви так і не надіслали!!! То ж навіщо зараз ця дискусія, Просто хочеться, щоб інші люди знали, який ви надаєте сервіс.

Відповісти

Мария 28 липня, 2022 год

Світ матраців - Це Чернівецькі Шахраї!

Що ви від тих контрабандистів з румунськими паспортами чекаєте?

Відповісти

Інтернет-магазин Світ матраців
Всі відгуки

3.3 5

72 відгука / 10451 перегляд

Всі відгуки

Інтернет-магазин Світ матраців

Интернет-магазин Світ Матраців - предлагает широкий выбор товаров, которые помогают вам обрести и сохранить здоровый сон. Среди товаров магазина Світ Матраців: матраси, ортопедические матрасы, кровати, подушки, постельное белье и аксессуары...

Меблі