Интернет-магазин Santan відгуки клієнтів

› ›

4.2 5

141 відгук / 12696 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Плохой сервис и плохое отношение к клиенту

Гость 7 березня, 2025 год

Прислали мне бракованный товар и отказались его менять, делая меня виноватым. Плохой сервис и плохое отношения к клиенту. больше в этом магазине ничего покупать не буду

Не прислали заказ

Алексей 14 лютого, 2025 год

Сделал заказ на маркетплейсе Эпицентр.
Заказ пришел на Укрпочту.
Дома обнаружил, что отсутствует 1 единица заказа.
Позвонил представителю и он пообещал выяснить.
Больше представители не отвечают ни на телефонные звонки, ни на сообщения.
При этом установить отсутствие данной единицы в заказе очень легко, т.к. масса посылки не велика и это была самая тяжелая единица в заказе.
Получается продавец кинул.

Якість спілкування

Наталя 5 лютого, 2025 год

Зателефонувала, щоб придбати змішувач. Сказала виробника, серію і розмір раковини. Дівчина, консультант чимось шарудить і щось бурмоче. Попросили говорити гучніше і внятніше, бо не розумію ні слова. Дівчина кинула слухавку. Якщо на етапі замовлення таке відношення, то не бачу сенсу витрачати часу на такий мега сервіс.

Жахливе обслуговування!

Гость 23 січня, 2025 год

Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба... Читати відгук Такої некомпетентності давно не бачив. Замовив фільтр для води, так наплутали з діаметром підключення. Надіслав їм фото із фактичними замірами, - не розуміють де дюйми, а де міліметри. Замість визнання, що провтикали, почали морозитись і пропонували підключати через додаткові перехідники. Заміну на потрібний товар взагалі не розглядають, повернення - без компенсації за подвійну пересилку і переказ коштів. Плюс - треба вручну писати заяву на повернення. ЖАХ!

Приємно вражений сервісом

Сергій 19 грудня, 2024 год

Приємно вражений сервісом на сайті.
Є можливість задати питання і отримати відповідь у живому спілкуванні.
Причому відповідають швидко, зрозуміло і дуже детально.
Дружні інтерфейс сайту.
Низькі ціни і гарний вибір!
Дякую, що ви є.

Переваги:

Сервіс,
Вибір товару,
Ціни.

Показати 1 відповідь

Присилають брак

Гость 2 грудня, 2024 год

jpeg[/img]
Присилають бракований товар, а потім кажуть, що винна Нова пошта. Менеджер навіть не відписує. Такий от сейл до Чорної п’ятниці. Треба мені спочатку відгуки почитати. Позорисько

Santan не публікує негативні відгуки

Sirocco 28 листопада, 2024 год

Ліхтар ручний компактний Police 802-T6, 1х18650, з/п USB-micro Чорний металевий
Це знущання, а не акумулятор, тут UltraFirc на 4800mAh світить аж 20 хвилин і це з повною зарядкою.
Маленький акумулятор AAA і той світить в 100 разів довше, коротше ЛАЖА!
На сайті Santan неможливо залишити відгук.
Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...
Можливо тому, що відгук негативний?

Переваги:

Немає

Недоліки:

На сайті Santan неможливо залишити відгук.
Написав, "клікаю" на "залишити відгук" і нічого не відбувається...
Можливо тому, що відгук негативний?

Замовлення оформила швидко

Лидия 20 листопада, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Замовлення оформила швидко, і отримала в Харкові вже того ж дня. Асортимент широкий, є можливість вибору між власною продукцією та відомими брендами. Дякую за якісний сервіс!

Відправили бракований товар

Олександр 18 листопада, 2024 год

Замовив змішувач для кухні. Отримав товар з браком. Не перевірив при отриманні у відділенні новой пошти. Замість простої заміни товару ганяють через єкспертизу сервісного центру та скидають на перевізника.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Відправляють бракрваний товар

Прислали іншу модель гідробоксу, не в повній комплектації

Лідія 13 листопада, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не... Читати відгук Доставка мені вартувала 3000грн, прийшла модель не та яку замовляла, хоча перед покупкою уточняла чи така як на фото. Зєднувач на воду взагалі міняла у постачальника бо не від цього комплекту, сифон лакований, і низької якості, також міняв постачальник, кабінка по висоті не відповідає заявленій на сайті. Просила повернення частини коштів коштів, так як однієї з значних функції не було, повернули тільки 300 грн. Кабінка мені коштувала 16000. Більше ніколи не замовлю в них перше фото що замовляла, друге що прислали

Интернет-магазин Santan - Прислали іншу модель гідробоксу, не в повній комплектації

Замовляли сантехніку на весь будинок

Борис 4 листопада, 2024 год

Замовляли сантехніку на весь будинок — все від умивальників до душових кабін. Кожен товар якісний, чудово вписався в інтер'єр. Величезне дякую команді Santan за чудову роботу!

Купил смеситель и душевую стойку в Santan

Владислав 1 жовтня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он... Читати відгук Купил смеситель и душевую стойку в Santan, и остался очень доволен. Сайт интуитивно понятный, все товары легко найти. Я оценил возможность посмотреть отзывы других покупателей, что помогло мне принять решение. Заказ был доставлен в течение двух дней, все детали были в идеальном состоянии. Установка не вызвала никаких проблем, все совпало по размерам. Это первый опыт покупки сантехники онлайн, и он оказался очень положительным. Вернусь сюда за новыми покупками!

Быстрая доставка

Олександр К. 10 вересня, 2024 год

Santan всегда радует качеством своих товаров и оперативностью. Быстрая доставка по Ивано-Франковску и в другие города, а также полное сопровождение документов делают их службу просто незаменимой.

змішувач для кухні

Ніна 5 серпня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Шукала змішувач для кухні і знайшла тут те, що мені потрібно! Великий вибір моделей, зручний сайт, привітні консультанти - все на найвищому рівні. Замовлення оформили швидко, доставили вчасно. Змішувач чудовий, я дуже задоволена покупкою!

Ванна і унітаз від Santan

Лідія 4 липня, 2024 год

Купувала в цьому магазині ванну та унітаз. Дуже допомогли з вибором консультанти, бо ж я в тому мало розуміюся! Все пійшло, обмінювати не потрібно було, тому я задоволена і якістю товару і обслуговуванням.

Переваги:

Мені допомогли обрати по моїм замірам все необхідне, консультанти в магазині просто ТОП!

Недоліки:

Немаю зауважень

Все устраивает

Максим 3 квітня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Взяв сифон в Сантані. Думав, буде головняк з установкою, але все легко встановив сам. Працює чітко, без протікань. Ціна адекватна, обслуговування на висоті. Тільки б в пакеті більше ущільнювачів поклали..

Все понравилось

Ренат 1 квітня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Купил душ в “Сантане”. Всё понравилось, менеджеры хорошо объяснили, какие бывают души и какой мне подойдет. Душ пришел быстро, установил без проблем. Только вот инструкция была сложновата, долго разбирался.

Сподобалось

Никита 22 березня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Закупив систему теплої підлоги в “Сантані” для ремонту в ванній кімнаті. Консультація була на високому рівні: мені детально розповіли про переваги різних систем, що значно полегшило вибір. Встановлення системи пройшло без проблем, і тепер в ванній завжди тепло та комфортно. Буду радий, якщо асортимент аксесуарів для ванної кімнати розширять, щоб можна було зробити всі покупки в одному місці.

Задовільно

Валерій 17 березня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Я нещодавно купив нову душову кабіну у Сантані магазині сантехніки, і хочу поділитися своїм досвідом. Обслуговування було чудовим – менеджер допоміг вибрати ідеальну модель, враховуючи мої потреби та бюджет. Встановлення пройшло гладко і без затримок. Єдине, що хотілось би покращити, – це наявність більш широкого асортименту аксесуарів для ванної кімнати.

Отличный магазин

Марк 4 березня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Покупал в магазине Сантан новый смеситель для кухни. Удивил широкий выбор и приятные цены. Консультанты помогли подобрать именно то, что нужно, учитывая все мои пожелания по функционалу и дизайну. Установил без проблем, работает отлично, вода течет ровно, как надо.

Задоволений

Максим 25 лютого, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Замовляв собі сантехніку в інтернет-магазині Сантан і залишився дуже задоволений. Доставка була швидкою і без проблем. Товар виявився якісним і відповідав опису на сайті. Рекомендую!

Отличные консультанты

Елена 15 лютого, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 В магазине Сантан отличный выбор сантехники на любой вкус и бюджет . Чем дешевле, тем всегда больше проблем , конечно . Но с моим промахом при первой покупке , помогли консультанты и подобрали товар лучше и который теперь служит без проблем . Обращусь сюда и в последующие разы !

Удовлетворительно

Никита 8 лютого, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Несколько раз покупал в Сантан , обратный клапан супер , все как надо , а вот смеситель на кухню пришел с недостатками . Но написал в поддержку и вопрос быстрого решили и заменили на другой . За оперативность и клиентоориентированность ставлю плюс !

Гарний магазин

Юлія 1 лютого, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Замовляли новий бойлер , спочатку вибрали один , але при установці він нам не підійшов . Сантан віднісся до цього професіонально , нам замінили на інший бойлер і ми більш ніж задоволені ! Дякуемо всій команді за розуміння і допомогу .

Положительно

Алексей 23 січня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Заказал смеситель на кухню в интернет-магазине Сантан и впечатления положительные. Быстрая доставка, качественный товар и легкая установка. Однако, минус - инструкция была на иностранном языке, что создало некоторые трудности при монтаже.

Переваги:

Все отлично

Недоліки:

Инструкция на иностранном языке

Задоволений

Михайло 17 січня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Задоволений покупкою в Santan: широкий вибір, привітний персонал. Мінус , як для мене – трошки високі ціни. Однак, все одно раджу здійснювати покупки тут за якісними товарами та обслуговуванням.Бо працює все як треба !

Сервіс гарний

Ігор 2 січня, 2024 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Закупівля в магазині Сантан це задоволення . Все прийшло в гарному стані та достатньо швидко . Все проблеми з замовленням допомогли усунути консультанти . Дякую ще повернусь !

Покупка змішувача

Микола 26 грудня, 2023 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Вибирав в декількох магазинах мовний змішувач , в магазині Сантан надали гарну консультацію і підібрали потрібний варіант для мене . Привітний персонал і гарна якість.

Переваги:

Гарна робота магазину

Недоліки:

Не зручно доїжджати

Задоволена

Оксана 15 грудня, 2023 год

Мій досвід покупок в цьому магазині був дуже задоволюючим. Широкий вибір товарів, якість обслуговування та професійна консультація співробітників зробили мій досвід приємним. Також, ціни були відповідні якості продукції. Раджу цей магазин для тих, хто шукає надійну сантехніку та високий рівень обслуговування.

Водонагрівач та змішувач

Артем 24 серпня, 2023 год

Відгук про Интернет-магазин Santan за адресою Харків, ул. Примакова, 46 Купував для дачі водонагрівач Atlantic та змішувач Santan. Ціна-якість мене повністю задовільнили. Асортимент в магазині великий, є з чого обирати. Доставили швидко, все ціле, без нарікань.

Интернет-магазин Santan

Интернет-магазин Santan предлагает широкий выбор сантехники и всего, что с ней связано. В каталоге товаров магазина вы найдете клапаны и фильтры, шланги, все для водоочистки и канализации, керамику, зеркала и мебель для ванной комнаты, бензиновые электрогенераторы и многое другое.

Рейтинг 4.2 з 5 на підставі 141 відгука

Інтернет-магазини