Интернет-магазин prokoleso.ua відгуки клієнтів / страница 2

› ›

4.5 5

61 відгук / 4420 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Щира рекомендація

Оксана Володимирівна середа, 24 грудня

Сподобалась навігація на сайті, детальний опис шин. Менеджер по телефону ще допоміг зробити вибір та оформити замовлення, забрала шини в зручному магазині. Там мені хлопці допомогли загрузити в машину, за що їм дуже вдячна

Купую тільки тут

Оксана П середа, 24 грудня

Вже кілька років купуємо шини тільки тут, чоловіку і мені, також наші друзі. Бо ціни хороші, умови доставки приємні. Персонал вічливий та фаховий. Завжди приємні враження

Найкращий магазин

Гость середа, 24 грудня

Робила замовлення в інтернет-магазині ProKoleso. Процес покупки простий, менеджер детально проконсультував і допоміг підібрати оптимальний варіант. Все отримала в обумовлені строки, сервіс на достойному рівні.

Шины 10 из 10

DMUTRO середа, 24 грудня

Купував шини в цьому магазині. Все сподобалось. Відчувається професіоналізм ,що продавці розуміють свою справу. Вибір товару дуже багатий. Рекомендую!

Гарний інтернет-магазин

Аліна середа, 24 грудня

Замовляла шини в ProKoleso через інтернет-магазин. Процес замовлення простий і зрозумілий, швидко отримала зворотний зв’язок від менеджера. Консультація була корисною, доставка без затримок. Загалом залишилась задоволена сервісом, магазин справив хороше враження.

Запропонували крутий аналог

Гость 28 листопада, 2025 год

Шукав зимову Kapsen AW33, бо кажуть що норм гума і дешевше, але мого розміру не було. Дівчина порадила Habilead AW33: «Та сама гума, різниця лише в бренді». Спершу не повірив, але погуглив, наче так і є, тож оформив замовлення. Привезли наступного дня, подивився: протектор 1 в 1 😂 Дякую менеджеру за чесність і класну альтернативу!

Вирішують всі питання швидко

Галина 24 листопада, 2025 год

Замовлення оформила без проблем, але переплутали місто доставки замість Городка Хмельницької області відправили у Львівську. Не критично, з нами таке часто буває

Головне, що швидко зробили переадресацію, вибачились і все вирішили без зайвих нервів. Дякую за нормальний сервіс.

Жодних питань взагалі

Гость 24 листопада, 2025 год

Видно що знаються на своїй роботі, все ок, покришка норм. Випадково попав на акцію й отримав знижку на фаерстоун - оце дякую)

Все нормально

Роман Андрійович 21 листопада, 2025 год

Мені все сподобалось. Швидко, вчасно!!!! Були питання по розміру чи встануть диски на машину чи ні, менеджер Валентин все розсказав, пояснив. Диски вже прийшли, встановив то все ок. Вдячний!

Швидка доставка

Оксана 21 листопада, 2025 год

Доставили за 2 дні! Дуже зручно, що оплату частинами можна оформити прямо на сайті, в мене це зайняло буквально хвилину. А ще й офіційна гарантія є, тож за якість спокійна. І взагалі залишилась задоволена!

Зручно що є монтаж

Дмитро 20 листопада, 2025 год

Швидко оформили, бо шини вже були в Києві, запропонували монтаж у партнерському сервісі. Це досить зручно, думаю, приїду й усе зроблю за раз. А по факту приїхав, а світла немає… 😅 Довелось чекати, поки заведуть генератор. Майстри свою роботу зробили добре, тут без питань, але сама затримка трохи зіпсувала враження. Сподіваюсь, партнери підтягнуть організацію.

В наявності є багато чого

Влад 19 листопада, 2025 год

Знайшли для мене різноширокі покришки на BMW X5! Ще й комплект зібрали і причому брідж! Дуже задоволений, що не вишукував їх по всьому інтернету. Клас!!!

Магазин норм

Сергій 17 листопада, 2025 год

Покупкою задоволений. Менеджер подзвонив, розмовляв українською, нормально так поспілкувались. Все по суті, без води. Сподобалось, що перепитав, чи точно літня покришка мені треба, бо зараз ж всі на зиму переходять. Все зробили, як обіцяли, без мороки. Топ сервіс, видно, що люди працюють серйозно.

Все сподобалось

Олена 17 листопада, 2025 год

Подзвонила в цей магазин, бо тут брав шини мій друг. Перший раз довелось самій обирати зимову гуму. Не дуже в цьому розуміюсь, тому задавала багато питань консультанту. Та у підсумку все супер) Вже катаюсь і не жалкую, що довірилась фахівцю магазина з вибором.

Переваги:

Передзвонили дуже швидко.
Шини відповідають обіцяному.
Багато варіантів як оплатити.

Недоліки:

Не побачила

Дуже рекомендую

Ганна 13 листопада, 2025 год

Трохи хвилювалась, бо вперше купувала шини, але все пройшло чудово. Менеджер подзвонив відразу, ввічливо все пояснив, навіть підказав кілька моментів, про які чоловік не попередив(((( Доставка в Дніпро прийшла дуже швидко, навіть раніше, ніж обіцяли. Ціна така сама, що була на сайті. Вже думала, як тягнути колеса в багажник, а мені одразу запропонували і зберігання, і перевзування. Дуже вдячна

Переваги:

Швидка доставка
Приємні менеджери

Недоліки:

Немає

Хороший магазин

Максим 14 жовтня, 2025 год

Купував в розстрочку Firestone WinterHawk 4 195/65 R15 91T на 4 платежі. Забирав в шинному центрі в Києві на Левка Лук'яненка. Все сподобалося. Приємна дівчина консультант, розказала по акціям по оплаті. Все добре

Приємно здивували

Гость 2 жовтня, 2025 год

Минулого року мала не надто приємний досвід з цим магазином: довго чекала, а ще й виявилося, що доставка платна, хоча про це ніде не було зазначено.
Цього року постійно бачила їхню рекламу й вирішила глянути). Приємно здивувалася: ціни реально нижчі, а доставка (хоч і акційна до кінця року) дійсно безкоштовна. Замовила, мені швидко передзвонили, а вже наступного дня відправили товар.
Читати відгук Минулого року мала не надто приємний досвід з цим магазином: довго чекала, а ще й виявилося, що доставка платна, хоча про це ніде не було зазначено.
Цього року постійно бачила їхню рекламу й вирішила глянути). Приємно здивувалася: ціни реально нижчі, а доставка (хоч і акційна до кінця року) дійсно безкоштовна. Замовила, мені швидко передзвонили, а вже наступного дня відправили товар.
Чекала якогось «підвоху», але все пройшло чудово — отримала замовлення вчасно, без проблем. Дякую!
брала Blizzak LM005 195/65R15 91H

не рекомендую цей інтернет магазин prokoleso.ua та tshina.ua

Гость 12 листопада, 2024 год

Замовили в даному інтернет магазині шини Laufenn i FIT LW31 225/55 R17 101V 4 шт., Мало того, що ціна не відповідала заявленою. Але нічого ми все одно їх придбали. Після того як змінили літню гуму на ці нові що купили, наступного дня була виявлена ??гуля на одному колесі. Після чого ми звернулися до менеджера, але природно він почав обурюватись що... Читати відгук Замовили в даному інтернет магазині шини Laufenn i FIT LW31 225/55 R17 101V 4 шт., Мало того, що ціна не відповідала заявленою. Але нічого ми все одно їх придбали. Після того як змінили літню гуму на ці нові що купили, наступного дня була виявлена ??гуля на одному колесі. Після чого ми звернулися до менеджера, але природно він почав обурюватись що був удар і це ми швидше за все зробили, але з невдоволенням вислав нам притензію та адресу куди відправити гуму для перевірки та заміни на аналогічну. Через 20+ днів Нам було відмовлено в заміні гуми (мотевуючи що винні ми, і ця гуля була зроблена механічно, а не заводський дефект). Але нам нічого не залишалося як купити ще одну аналогічну шину і ми попросили, щоб нам продали 1 шт. Але нам було відмовлено у купівлі однієї аналогічної шини. Так що я не рекомендую цей інтернет магазин prokoleso.ua та tshina.ua, це один і той же власник. Покупець залишився максимально незадоволений сервісом та якістю товару.

Лотерея. Кпив, оплатив, підтвердили - НЕ ОТРИМАВ.

Гость 28 жовтня, 2024 год

Під час замовлення вартість товару змінилась на 100 грн. На уточнення у менеджерів отримав відповідь, у нас така вартість зараз, оновіть сторінку. Це був перший червоний прапорець, після якого потрібно було посляти їх лісом. Але потрібні шини були лише в цьому маркеті. Тому замовив, оплатив, передзвонив менеджер та підтвердив наявність та отримання оплати. Через три дні інший менеджер повідомив, що... Читати відгук Під час замовлення вартість товару змінилась на 100 грн. На уточнення у менеджерів отримав відповідь, у нас така вартість зараз, оновіть сторінку. Це був перший червоний прапорець, після якого потрібно було посляти їх лісом. Але потрібні шини були лише в цьому маркеті. Тому замовив, оплатив, передзвонив менеджер та підтвердив наявність та отримання оплати. Через три дні інший менеджер повідомив, що всі шини одночасно викупив інший покупець по безналу. Вам таких не осталось, замовте інші. На моє запитання як так сталось - на вихідні склад не працює, тому перевірити наявність було неможливо. Або асортимент дозволяє (10-20шт) менеджеру займатись х-нею (ходити перевіряти наявність візуально), або працюють по пріорітетам - хто викупив більше тому й продамо. Почитавши інші відгуки про сайт, зрозумів, що це політика компанії. Магазин не рекомендую, лотерея. Краще в чорний список.

Переваги:

Гроші повернули швидко

Недоліки:

Вчасна оплата та підтверження наявності не означає, що ви товар отримаєте.

ОЧЕНЬ рекомендую этот магазин!!!

Наталья 23 квітня, 2024 год

Подкупила самая низкая цена на рынке,решили рискнуть и заказать шины.Вчера заказали-сегодня утром уже шины были на отделении,вечером переобулись.Не переплатили не копейки,всё так же,как и в заказе,шины свежие (0124),отличные.
Однозначно рекомендую!

Переваги:

Быстрая обработка заказа и отправка,самая низкая цена

Недоліки:

Нет

Заявленная цена не соответствует действительности .

Иван (Украина) 29 жовтня, 2018 год

Заявленная цена не соответствует действительности. Заказал шины по одной цене , а когда приехал покупал цена изменилась . О изменении узнал по факту

не тот товар

Гость (Украина, Покровськ) 15 грудня, 2017 год

Сто раз пожалел, что обратился в этот магазин. Заказал одни шины, а пришли другие. Быстренько их вернул обратно. Рассчитывал так же быстро получить деньги. Но не тут-то было. Дело затянулось на несколько недель.

Неквалифицированные работники

Гость (Украина, Мелітополь) 14 грудня, 2017 год

Хочу поделиться впечатлениями о сотрудничестве с магазином. Менеджеры знают ассортимент на 50% и это, наверное, максимум. Если честно, то такая безалаберность просто возмутила. Даже не захотелось ничего заказывать. Ну, как-то так.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Менеджеры не знают каталог

НЕ ПОВЕРТАЮТЬ ГРОШІ ЗА БРАКОВАНИЙ ТОВАР

Гость (Украина, Харків) 31 жовтня, 2017 год

Не відшкодовують кошти за повернений бракований товар. Уже пройшло більше 20 днів з дати повернення - при цьому по телефону вирішити питяння не можуть, а листи на е-мейл ігнорують. Перший раз зустрівся з такою ситуацією при покупці товару. Не зважаючи на те, що попередні дві покупки здійснив у магазині без проблем, не рекомендую замовляти тут товари - компанія відноситься безвідповідально... Читати відгук Не відшкодовують кошти за повернений бракований товар. Уже пройшло більше 20 днів з дати повернення - при цьому по телефону вирішити питяння не можуть, а листи на е-мейл ігнорують. Перший раз зустрівся з такою ситуацією при покупці товару. Не зважаючи на те, що попередні дві покупки здійснив у магазині без проблем, не рекомендую замовляти тут товари - компанія відноситься безвідповідально і халатно до післяпродажного обслуговування і не відомо чи поверне вам кошти за бракований товар.

Ппц замучали

Гость (Украина, Харків) 31 жовтня, 2017 год

Столько времени ждать товар, и каждый раз слышать вот скоро будет и т.п. невыносимо. Не покупайте у них ничего.

Подарил деньги магазину

Гость (Украина, Харків) 18 жовтня, 2017 год

Заказад Goodyear UltraGrip Ice Arctic 185/65 R15 а прислали 185/60 r15. 20 минут выясняли с менеджером почему так. http://price.ua/firm34317.html#review Судя по всему ошибка в описании продукта. т.к. под таким артикулом у них во внутреннем каталоге 60 профиль. А у меня на почте http://price.ua/firm34317.html#review и по ликвидпэй везде указано, что профиль 65. Заказ был полностью оплачен мной на момент получения (включая... Читати відгук Заказад Goodyear UltraGrip Ice Arctic 185/65 R15 а прислали 185/60 r15. 20 минут выясняли с менеджером почему так. https://price.ua/firm34317.html#review Судя по всему ошибка в описании продукта. т.к. под таким артикулом у них во внутреннем каталоге 60 профиль. А у меня на почте https://price.ua/firm34317.html#review и по ликвидпэй везде указано, что профиль 65. Заказ был полностью оплачен мной на момент получения (включая https://price.ua/firm34317.html#review доставку). Согласились на возврат денег после осмотра колес, которые я отправил обратно. Надеюсь все будет хорошо.. но https://price.ua/firm34317.html#review осадочек остался. Если учесть, что у на сайте обнаружилось 3 артикула для одной шины с разными ценами 185/65, то буду https://price.ua/firm34317.html#review заказывать в другом магазине.. Дабы не отправлять их опять обратно=)))

Сегодня понедельник. в пятницу утром они получили мои колеса на новой почте. После чего перезвонили днем и пообещали https://price.ua/firm34317.html#review до конца дня или завтра(в субботу) утром вернуть деньги. Перезвонил в субботу днем - сказали, что суббота выходной день https://price.ua/firm34317.html#review и деньги придут в понедельник утром. Позвонили в понедельник днем и сказали что в течени трех банковских дней вернут https://price.ua/firm34317.html#review деньги. В общем и так видно, что завтраками кормят знатно.. Читаю Закон о защите прав потребителей.

Апдейт по защите прав потребителей18 сентября 2017 Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості https://price.ua/firm34317.html#review Пункт 3: При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час https://price.ua/firm34317.html#review його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості https://price.ua/firm34317.html#review повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

18 октября, получил ответ на жалобу от consumer.gov.ua. Жду проверку на предприятии. Если не поможет - пойду в суд.

Переваги:

Ни единого

Недоліки:

Безответсвенная компания которя даже по собственной халатности потреплет вам нервы.

Проколесо

19 квітня, 2016 год

Крутой интернет магазин! Советую обратить внимание. Быстро подобрал резину(205/55 r16 turanza T001) через пять минут перезвонили и уточнили данные по заказу. Доставку делал через Новую почту, все четко и слажено. Спасибо.

Интернет-магазин prokoleso.ua

Шинный интернет-магазин prokoleso.ua - это качественный и быстрый сервис подбора и приобретения шин, дисков для любой автомобильной техники.
Пользуясь услугами и товарами интернет-магазина prokoleso.ua, вы экономите не только денежные средства, но и личное время.Каждый покупатель сможет получить дополнительную скидку. Также, на сайте можно воспользоваться бесплатной консультацией по подбору оптимальных шин... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 61 відгука

Інтернет-магазини