Интернет-магазин Motoblok.biz відгуки клієнтів / страница 3

Не вздумайте покупать

Саша 9 червня, 2021 год

Купили электро товар.
Через 1 день полоска.
Гарантия и возврат мороз и это Ваши проблемы.
Если вы купите то забудьте за деньги. Главное продать.

1 згоден

Покупка прошла без проблем

kosheloleg 8 лютого, 2021 год

Все произошло без проблем. Быстро отправили. Товар и цена соответвовала как на сайте. Дополнительная гарантия от магазина это был приятный бонус.

Замовляв через сайт. Через хвилину після замовлення перезвонив менеджер, через годину відправили (отримав ТТН). На наступний день отримав у відділенні Нової пошти. Запаковано добре (у фірмовій коробці та обмотано плівкою).Товар якісний,як і хотів.Магазин рекомендую, надійний. Бажано ще розширити асортимент товарів, будемо купляти з задоволенням.

Покупкою та серсісом задоволений

Микола Коваленко 5 лютого, 2021 год

Купував тут ротаційний нівелір бош, менеджер надав професійну консультацію. Пиємно здивували ціни.
Дякую магазину за якісний сервіс та товар.

Переваги:

Професійна консультація
Низькі ціни.

Недоліки:

Не виявив

Супер, рекомендую

Pretender1978 4 лютого, 2021 год

Замовлення опрацьовано чітко і якісно, відправили все дуже швидко.
Товар відповідає замовленому, комплектація повна
Дякую)
Рекомендую до співпраці)

Не рекомендую...

Гость 18 грудня, 2020 год

Первое знакомство - заказал Dremel 3000 и к нему быстрозажимной патрон. Все оплатил на карту. Дремель пришел, а вместо патрона каталог Метабо. Сказали на складе закончилась данная позиция, как появится вышлем. Затем в ответ на звонки обещания разобраться и перезвонить... Но естественно тишина..
Эпизод второй - не знаю почему, видимо время лечит, но опять на этом сайте заказал насадку к... Читати відгук Первое знакомство - заказал Dremel 3000 и к нему быстрозажимной патрон. Все оплатил на карту. Дремель пришел, а вместо патрона каталог Метабо. Сказали на складе закончилась данная позиция, как появится вышлем. Затем в ответ на звонки обещания разобраться и перезвонить... Но естественно тишина..
Эпизод второй - не знаю почему, видимо время лечит, но опять на этом сайте заказал насадку к мультиэво инструменту. Фрезерную насадку. Сделал заказ. Его приняли.
Через две недели вдруг перезванивают и говорят, что еще нужно 200грн. предоплаты. Ок.
Оплачиваю на карту и.....
До свидания...
Опять звонки - а там обещания разобраться и перезвонить...
На вайбере тоже мороз...
550 грн не большие деньги, но такой подход громко говорит об этих профессионалах...
Думаю для меня двух попыток хватит...
Будьте аккуратны...

1 згоден

Мошенники

ruban 12 грудня, 2020 год

Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде... Читати відгук Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде звернутись безпосередньо на сервіс хюндай, з цим проханням, так як у вас є всі дані і гарантійний талон за яким вони забов"язані вам допомогти."
Звонил на сервисы Хюндай: "Пробки к "пистолету" или самого пистолета в сборе нет". Спросил на всякий случай есть ли другие запчасти к этому опрыскивателю? Ответ:"Запчастей нет".(
Купил недешевый опрыскиватель Hyundai GS 1612Li, а пользоваться им не могу. Есть компания Хюндай, есть официальный представитель Хюндай, есть опрыскиватель Hyundai GS 1612Li а пользоваться продукцией нельзя.

1 згоден

Мошенники

ruban 12 грудня, 2020 год

Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде... Читати відгук Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде звернутись безпосередньо на сервіс хюндай, з цим проханням, так як у вас є всі дані і гарантійний талон за яким вони забов"язані вам допомогти."
Звонил на сервисы Хюндай: "Пробки к "пистолету" или самого пистолета в сборе нет". Спросил на всякий случай есть ли другие запчасти к этому опрыскивателю? Ответ:"Запчастей нет".(
Купил недешевый опрыскиватель Hyundai GS 1612Li, а пользоваться им не могу. Есть компания Хюндай, есть официальный представитель Хюндай, есть опрыскиватель Hyundai GS 1612Li а пользоваться продукцией нельзя.

Покупка опрыскиватекля www.motoblok.biz - Мошенники www.motoblok.biz

Перекидывают свою ответственность на клиента

Григорий 24 листопада, 2020 год

Неоднократно пользовался сайтом, еще с тех пор как он назывался фулхаус и оставлял там немалые суммы. До этого просто оплачивал и получал товар, проблем небыло, как оказалось мне просто везло, так как магазин просто не берет на себя ответсвенность даже в самом очевидном вопросе.
В последнем заказе из 4-х товаров на общую сумму 26551 грн пришла гнутая направляющая за 2449... Читати відгук Неоднократно пользовался сайтом, еще с тех пор как он назывался фулхаус и оставлял там немалые суммы. До этого просто оплачивал и получал товар, проблем небыло, как оказалось мне просто везло, так как магазин просто не берет на себя ответсвенность даже в самом очевидном вопросе.

В последнем заказе из 4-х товаров на общую сумму 26551 грн пришла гнутая направляющая за 2449 грн. На Новой почте сказали, что я могу забрать 2 места с целым товаром и составить акт на поврежденный, что я и сделал. Это было в воскресенье, сразу же связался с продавцом, сбросил фотографии, акт, попрсил как можно быстрее отправить замену, так как без рейки никак и нужна срочно.

И дальше первая проблема - это мороз:

1. В понедельник в обед написал в вайбер, спросил как успехи, прочитали, но ничего не ответили.
2. Вечером звонил, сбрасывали.
3. Во вторник утром набрал, сказали, что мой менеджер занят, буквально через 5 минут наберет, никто не набрал.
4. Позвонил в обед, сказали, что мой менеджер отошел и через пять минут наберет, легкое дежавю.
5. В этот раз перезвонил.

Вторая проблема - безответсвенность:

1. Менеджер без обиняков заявил мне, что я должен писать заявление на возмещение в Новую почту и они мне выплатит компенсацию, а магазин тут вообще не при делах.
2. То есть, я два дня просто их ждал и терял время, хотя они ничего и не собирались делать. Уже такой себе подход к постоянному клиенту, боюсь представить какое отношение к тем, кто мелочевку разово заказал.
3. Менеджер был не уполномочен решать этот вопрос со мной, я попросил того, кто может, достаточно быстро свзяались.

Третья проблема - вынос мозга:

Моя позиция: магазин пишиет притензию в Новую почту, получает от них компенсацию, если получится, так как не было обрешетки, а мне просто сейчас отправляет новую рейку и все. Вроде бы все логично и о чем тут спорить? Но нет, не в этом магазине. Позиция продавца, что Новая почта должна выплатить мне компенсацию, а если не выплатит, то они тут не при чем. Вот так оказывает. Еще мне заявили, что если бы они упаковали товар по правилам Новой почты, то я бы им звонил и ругался почему так дорого доставка (если что, разговора об упаковке не было, мне просто отправили и ранее я по этому поводу не с ними, не с каими-либо другими прдавцами не ругался).

Еще мне два часа сношали мозг, рассказывая, что Новая почта работает только так, что в этой ситуации только я могу получить компенсацию и я даже в начале повелся, звонил на гарячую линию, ездил в отделение, морочил голову начальнику отделения, свзяывал их напрямую в общем, всего не пересскажешь, но все что я слышал от представителей Новой почты - это то, что не важно декларация окрыта или закрыта и отправитель и получатель могут написать заявление вот прямо сейчас, но кто-то один, второе уже не примут.

Продавец говорил, что он не может написать заявление потому что:
- декларация открыта
- декларация закрыта
- начальник моего отделение не компетентен
- им нужно, что бы товар вернулся им и тогда они составят свой акт приемки
- не могут
- в чужом отделении им 1000 % Новая почта не выплатит.

Не знаю как это можно объяснить, не люблю строить конпирологических догадок, но, возможно, мне морочили голову, что бы не отправлять мне рейку на замену, понимая, что от Новой почты они ничего получат. Ну окей, не заплатит Новая почта я еще заработаю, тем более сумма смешная, но покупать я у вас, конечно, больше ничего не буду. Дибилизм сориться со мной из-за 90 $ в рознице.

Задумайтесь, что если они тут в однозначной ситуации и копеечной сумме и с постоянным клиентом не захотели идти на встречу, то по товарам за 10-15 тысяч, а кто-то и больше платит, они точно не захотят брать на себя ответсвенность. Судя по другим отзывам, с которыми я сейчас ознакомился на разных ресурсах, часть или весь товар не официальный (о чем явно не заявлено) и с сервисом такая же беда, что во всем виноват клиент.

Вывод: покупать можно только если брать наложкой и что-то, что не подразумевает гарантию. Иначе, в случае проблем, магазин вас кинет аж бегом.

Продают явный брак

Александр Ройтман 1 вересня, 2020 год

05.07.2020 г. купили Садовый измельчитель Hecht 626 Silent – никаких сертификатов качества вы не получите, и на фрезу в т.ч.. Запустили в аппарат ветку 21 мм (да, пока новый аппарат диаметр веток измеряли штангенциркулем, лето – веток мало, да и самим на костёр нужны, чисто попробовали) - дробилка загудела и перестала крутиться фреза, в общей сложности проработала 15... Читати відгук 05.07.2020 г. купили Садовый измельчитель Hecht 626 Silent – никаких сертификатов качества вы не получите, и на фрезу в т.ч.. Запустили в аппарат ветку 21 мм (да, пока новый аппарат диаметр веток измеряли штангенциркулем, лето – веток мало, да и самим на костёр нужны, чисто попробовали) - дробилка загудела и перестала крутиться фреза, в общей сложности проработала 15 минут!. Обратились в сервисный центр, ответ сервисного центра ожидаем! - вы виноваты сами – перегрузили! (веткой д21мм!, и намолотив меньше 8ми литрового ведра), ремонту НИКАКОМУ не подлежит! По фото, которое выслали с сервисного центра видно, что сломаны зубья у литых шестеренок. Вопрос: как можно было сломать эти зубья, при щадящем режиме эксплуатации? Они изготовлены из пластилина? Или это всё таки брак литья этой шестерни? химический состав металла не соответствует принятым свойствам, металлургические дефекты типа пор, усадочных раковин и крупных неметаллических включений или что то другое? Детали этого измельчителя – явный брак! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! И покупать тут измельчители ни в коем случае не стоит. На своем сайте все отрицательные отзывы почищены, на самом деле, есть глобальная проблема с измельчителями с этого магазина, тут подсунут Вам бракованную продукцию + вы потратите свои деньги, нервы и время + дополнительные расходы перевозить бестолково туда сюда свои аппараты. Задумайтесь!

Поганий сервіс

Мельник Василь 7 травня, 2020 год

Поганий сервіс, відмовлено в гарантійному ремонті бензопили Stiga 526. Довго ждав замовлення, довго ждав відповіді по гарнтійному ремонту, а коли передзвонили звинуватили у всьому мене.

Магазин хороших цін

Михайло 31 березня, 2020 год

Вперше в мене виникла необхідність покупки дорогого товару в інтернет магазині. На ринку хорошого зразку з-поміж дровоколів не знайшов. Перші два інтернет магазини в мене залишили враження, що там немає компетентних людей, які б могли допомогти з покупкою дровоколу, проте на третій раз мені пощастило краще. Рекомендую інтернет магазин Мотоблок за чудовий асортимент і доступну ціну

Просто приятный магазин

Евгений 31 березня, 2020 год

Это первый интернет магазин в котором мне дали исчерпывающую консультацию у выборе профессионального детектора скрытой проводки. Менеджер дал практические рекомендации, к тому же после сравнения цен с другими интернет магазинами - решился на покупку! Советую

Переваги:

Цена
Компетентный менеджер
Отзывчивость
Гарантия

Недоліки:

Не обнаружил

Товар некачественный

ПП"Сады Черкащины" 24 лютого, 2020 год

Покупал много чего для сада. Пока использовал только секаторы Gardena, у меня есть такой девайс уже 9 лет. Причем отработал на все 200%. Сада 25 га. Взял их для подрезки корневой на подвое и отслужил эти чудо секаторы 5 дней. На обоих лопнуло пружины возврата. Мне сказали , что мы слишком сильно ждали на них и гарантии нет. Спрашивается, ... Читати відгук Покупал много чего для сада. Пока использовал только секаторы Gardena, у меня есть такой девайс уже 9 лет. Причем отработал на все 200%. Сада 25 га. Взял их для подрезки корневой на подвое и отслужил эти чудо секаторы 5 дней. На обоих лопнуло пружины возврата. Мне сказали , что мы слишком сильно ждали на них и гарантии нет. Спрашивается, зачем продавать товар под немецким брендом, ещё и и делать кого-то д...... Никому не советую эту контору.

Интернет-магазин Motoblok.biz - Товар некачественный

Переваги:

Нет

Недоліки:

Пытаются продать не качественный товар.

Хороший выбор

Гость 20 лютого, 2020 год

Очень хороший выбор в этом магазине, да и менеджеры довольно квалифицированные. Они практически вышли на уровень магазина Мой Мотоблок, где купить мотоблок https://moimotoblok.com.ua/ можно вообще в два клика.

Внимательное обслуживание и сервис

Константин 6 листопада, 2019 год

Осуществлял покупки в интернет-магазине несколько раз: минимойку Korcher, газонокосилу и триммер AL-KO. Оба раза меня качественно проконсультировали и помогли с выбором. Задержек по отправке нареканий нет. Отдельное спасио Богдану за выполнение всех моих пожеланий.

Переваги:

Обслуживание
Знание ассортимента
Своевременная отправка

Недоліки:

не обнаружил

Жулики, все ужасно.

Гость 15 квітня, 2019 год

Это не магазин. Это жулики которые при первой же в озможности впарят, что попало. Была проведена полная предоплата товара и пересылки. Товар пришел замотанный в два слоя!!! Два слоя стрейча!(нищеброды) Корпус с трещиной и при ближайшем рассмотрении явно клееный до того. Не комплектный Ни сертификата на товар, ни товарного чека. Только какая то... Читати відгук Это не магазин.

Интернет-магазин Motoblok.biz - Жулики, все ужасно.

Это жулики которые при первой же в

озможности впарят, что попало. Была проведена полная предоплата товара и пересылки. Товар пришел замотанный в два слоя!!! Два слоя стрейча!(нищеброды) Корпус с трещиной и при ближайшем рассмотрении явно клееный до того. Не комплектный Ни сертификата на товар, ни товарного чека. Только какая то писулька на польском,с печатью от тех же поляков. Хоть гарантийный талон положили. Забирать свое барахло отказываются. Перезванивать не умеют. Горите в Аду!

Недоліки:

Плюсов не замечено

Все хорошо

Иван 25 лютого, 2019 год

Купил аэратор мтд оптима 38. Менеджер проконсультировал, и помог подобрать модель, которая подходит под мои характеристики газона. Правда, пришлось подождать 5 дней с момента заказа, но менеджер предупредил об этом сразу. Я решил подождать, так как лучшая цена.

Переваги:

Хорошая консультация. Цена

Недоліки:

Нет

Воровство и отвратительный сервис

Анастасия 19 лютого, 2019 год

Худший магазин, с которым я сталкивалась. Просто мошенники! Телевизор продаётся раскомплектованым, что нигде и никак не указано - стандартный пульт magic remote у него заменён на AKB75375608, который стоит на 1300 гривен дешевле! Обращаюсь в магазин - а мне в ответ "А что вы хотели, купили дешевле, чем в Розетке на 6000"! Вы слышали подобное? Затем предложили ПРОДАТЬ мне... Читати відгук Худший магазин, с которым я сталкивалась. Просто мошенники! Телевизор продаётся раскомплектованым, что нигде и никак не указано - стандартный пульт magic remote у него заменён на AKB75375608, который стоит на 1300 гривен дешевле! Обращаюсь в магазин - а мне в ответ "А что вы хотели, купили дешевле, чем в Розетке на 6000"! Вы слышали подобное? Затем предложили ПРОДАТЬ мне Magic Remote дешевле, чем на рынке. Персонал хамский, менеджер при разговоре с моим мужем позволил себе спросить "А Анастасия вам кто вообще?". Отзыв у себя на сайте так и не опубликовали. Возврат не приняли, хотя по закону обязаны в течении 14 дней. Информацию о комплектации на свой сайт до сих пор не добавили.

Перепроверила все сборки на рынке, официальный сайт производителя и другие магазины Украины - везде, как и на коробке телевизора, указано, что в комплекте Magic Remote. Мошенники и хамы, максимально не рекомендую!

Переваги:

нет

Недоліки:

Хамство, воровство, товар пришёл раскомплектованным, отказались принять возврат товара

строительный пылесос Bosch GAS 35 L SFC

Анатолий 9 лютого, 2019 год

Выбирал какой взять -деволт, вош или керхер.Заказывал бош из за кейса для удобства в работе,знал бы что так будет взял бы другой и с экономил бы в половину. на момент заказа и получения на сайте магазина пылесос стоял с кейсом в комплектации-при проверке на новой почте кейса не было хотя в коробке место для него было а насадки сверху лежали.созвонившись... Читати відгук Выбирал какой взять -деволт, вош или керхер.Заказывал бош из за кейса для удобства в работе,знал бы что так будет взял бы другой и с экономил бы в половину. на момент заказа и получения на сайте магазина пылесос стоял с кейсом в комплектации-при проверке на новой почте кейса не было хотя в коробке место для него было а насадки сверху лежали.созвонившись с магазином сказали что идет без кейса но когда то был с кейсом -когда не понятно.потому что смотрел его в декабре 2018го и в феврале 2019го в общем кто там что то написал в описании на сайте разбираться не захотели ,сказали или забирайте или на зад на отправку.я ведь для работы его заказывал и так время поджимало а по телефону сказали что сейчас тупо перепишут описание товара и фотку с кейсом убрали.кейсы эти отдельно продают от 1600 гр вот такая акция.надо перед заказом все позиции уточнять в плоть до записи разговора а то я не я и корова не моя.раньше такого не было сколько заказывал даже подарок был бесплатно. А сейчас видимо по барабану покупатели хоть на 1000чу купил хоть на 40000т гр . наверно придётся менять магазин. на третей фотке уже без кейса продают .

Интернет-магазин Motoblok.biz - строительный пылесос Bosch GAS 35 L SFC

Переваги:

доставка + товар всегда был без изьяна и рабочий,кроме не достающего кейса на пылесос

Недоліки:

отношения к покупателям и не желание решить проблему

осторожно мошенники!!!!

Виталий (Украина) 23 листопада, 2018 год

Был сделан заказ в интернет магазине Motoblok.biz. Был мною получен иипои вскрытии упаковки выяснилось, что товар ненадлежащего качества. От магазина было предложение отправить обратно для проверки и замены. Отправил, никто с новой почты не забирает, телефоны сервисников не отвечают. Категорически не рекомендую эту шарашкину контору!!!

Обман и брак.

Гость (Украина, Ніжин) 13 березня, 2018 год

Покупал компрессор Stanley AIR BOSS. Прислали быстро, и это все положительные моменты. Пришол с битым корпусом. Позвонил. Мне ответили что их вины нет-это компания превозчик побила(на корпусе нехватало частей корпуса и в упаковке их небыло), но согласились обменять. Выслал за свой счет(прислать обещали за свой).Десять дней нервов, обещаний("сегодня высылаем") . Итог: прислали за мой счет ужасно склееный и покрашеный битый... Читати відгук Покупал компрессор Stanley AIR BOSS. Прислали быстро, и это все положительные моменты. Пришол с битым корпусом. Позвонил. Мне ответили что их вины нет-это компания превозчик побила(на корпусе нехватало частей корпуса и в упаковке их небыло), но согласились обменять. Выслал за свой счет(прислать обещали за свой).Десять дней нервов, обещаний("сегодня высылаем") . Итог: прислали за мой счет ужасно склееный и покрашеный битый компрессор...Портил нервы Билецкий Богдан.

Штроборез DeWALT DWE46105

Анатолий (Украина) 10 березня, 2018 год

Начитался отрицательных отзывов, по этому не хотел брать в этом магазине, еще смущало, что цена ниже чем у других. Но найти данный аппарат в других магазинах (и интернет и по городу) не получилось - нет в наличии, предзаказ брать не хотели. Решил рискнуть.
Проверял на почте, там позволили включить но я не сразу нашел серийный номер, который должен быть выбит... Читати відгук Начитался отрицательных отзывов, по этому не хотел брать в этом магазине, еще смущало, что цена ниже чем у других. Но найти данный аппарат в других магазинах (и интернет и по городу) не получилось - нет в наличии, предзаказ брать не хотели. Решил рискнуть.

Проверял на почте, там позволили включить но я не сразу нашел серийный номер, который должен быть выбит на корпусе (в данном аппарате на алюминиевой крышке редуктора). Даже написал отказ. Но номер, как оказалось, был скрыт под защитным кожухом (помогли найти официальные представители). Пришлось снова ехать на почту. Пока все в порядке. Номер верифицирован на оф-сайте https://www.dewalt-service.com.ua/ , и мне предоставили сертификат расширенной гарантии на 3 года. Завтра буду испытывать (штробить красный кирпич).

О качестве инструмента постараюсь еще написать.

Интернет-магазин Motoblok.biz - Штроборез DeWALT DWE46105

Переваги:

* достоверная и расширенная информация о товаре на сайте продавца
* широкий ассортимент продукции
* цены ниже, чем у других магазинов
* вроде продают оригинальную технику (не подделка), время покажет.

Недоліки:

* не очень хорошая репутация магазина по отзывам других покупателей
* сайт находится в черном списке http://www.makita.ua/cornij-spisok-prodavcv-makta.html

Валера 3 липня, 2016 год

Покупал через интернет-магазин Motoblok.biz бензиновый генератор Бригадир БГ-950. Что меня поразило - менеджеры не "отпустили", пока не проконсультировали по всем вопросам, и не убедились, что я все понял. А потом еще сами перезвонили, чтобы проверить, что покупку я получил и всем доволен. Европейский уровень сервиса! Цены - это второе, что удивило в Motoblok.biz. Они на порядок ниже, чем на аналогичные... Читати відгук Покупал через интернет-магазин Motoblok.biz бензиновый генератор Бригадир БГ-950. Что меня поразило - менеджеры не "отпустили", пока не проконсультировали по всем вопросам, и не убедились, что я все понял. А потом еще сами перезвонили, чтобы проверить, что покупку я получил и всем доволен. Европейский уровень сервиса! Цены - это второе, что удивило в Motoblok.biz. Они на порядок ниже, чем на аналогичные товары в других магазинах. Кстати, оформление заказа через интернет у них крайне удобное - просто и быстро. И доставка отлично работает, не подводит по срокам. В Motoblok.biz и правда работают классные специалисты!