Интернет-магазин mebelnuy.com.ua відгуки клієнтів / страница 3

› ›

3.2 5

175 відгуків / 34819 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

на 9,5/10 рекомендую

Аркадій Головко 21 січня, 2021 год

Замовляв ліжко, швидко перетелефонували додали посилені ламелі та підібрали матрац. (нагадали про необхідність періодичної зміни подушок). Через м1сяць замовлю ще й подушки с наматрацником

ЗАКАЗ 9443 кресло АСТОН , ЛЕФОРТ
Хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине, за большой профессионализм , клиентоориентированность, стремление к разрешению сложных ситуаций. Только благодарю данному специалисту, я не отказалассь от заказа.
Еще раз большое спасибо Вашей компании, в лице данного менеджера.

Все хорошо, товаром уже пользуюсь

Виктор 15 січня, 2021 год

Большое спасибо за стол! Очень понравился, и сервис тоже отличный. Приехал вовремя, заказ шел гладко от начала и до конца.

Переваги:

соответствие цены
наличие
заказ "через корзину"
выбор на сайте
ассортимент

Недоліки:

не обнаружил

Не рекомендую!!!!

Гость 15 грудня, 2020 год

Замовляна у них дитяче ліжечко.
Мені було надано суму до оплати, я оплатила. Термін доставки 12 роб.днів.
Проходить 25 роб днів, мені приходить смс, що ліжко відправлено, по перше, не на ту адресу, переплутали місто, по друге, сума до оплати більша, як при замовленні, кажуть, сталась помилка.
По третє, приходить ліжко пошкоджене.

Отвратительное качество обслуживания

Юлия 2 грудня, 2020 год

Отвратительная работа менеджеров. Получить необходимую информацию очень сложно, не могли внятно ответить на вопрос по отправке уже готового заказа. Частые ошибки: не корректно указали сумму к оплате, не сообщили Новой Почте, что товар оплачен, в итоге товар не был получен вовремя, т.к. в день прихода товара у фирмы был выходной и подтвердить оплату было некому!

магазином довольны

Елена 18 листопада, 2020 год

Заказывали шкаф-купе, о сроках сразу сообщили, что не меньше месяца ждать и на производстве могут быть задержки, но все равно согласились ждать, спустя почти 2 месяца получили наш долгожданный шкаф, собирается легко, не смотря на отсутствие инструкции, качеством довольны. Непременно будем обращаться еще не раз!

Переваги:

Оперативно оформлен заказ
Фиксированная доставка под дом
Минимальная предоплата 10% а не полная стоимость товара

Недоліки:

Не обнаружены

Відгук на тумбу під тв

Юля 4 листопада, 2020 год

Оформила замовлення передзвонили ,все перепитали і сказали що відправлять протягом 3-5 днів , потім я вирішила почитати відгуки і шарахнулась , чуть волосся дибом не стало , але на диво за 3 дні мені все прийшло і якістю задоволені , тумба бистро складається і варта тих грошей )

Лучший выбор комодов

Даша 3 листопада, 2020 год

После долгих поисков комода на просторах инета, остановилась на магазине mebelnuy.com.ua, и не пожалела. Быстрая доставка вежливые сборщики.

Отличный магазин

Николай 3 листопада, 2020 год

Закаказывал в данном магазине кровать, и матрас спасибо консультантам магазина за професиональную консультацию в выборе матраса, идеально подобранный матрас залог здоровья. Доставка в течении двух дней, привезли на адрес. Магазин рекомендую.

Переваги:

Быстрай доставка
Демократичная цена
Вежливые операторы

Недоліки:

Не обнаружил

Сайт поставлен отлично, но увы это все что творится после оформления заказа ужас.

Инна 2 вересня, 2020 год

Обещали исполнить заказ в течении месяца , ждала почти два месяца. На звонки не отвечают, врут постоянно, уже прошло 3 месяца, а шкаф сложить невозможно (фактически куча дров) .Исправлять свои ошибки не собираются.

Переваги:

На сайте сразу можно определить стоимость товара и доставки.

Недоліки:

Товар валялся на складе магазина 2 недели.Упаковали 3-х метровую алюминиевую рельсу в пищевую пленку. Месяц звонков ( с разных телефонов потому что не отвечают на звонки где они неправы) прислали накладную о стоимости брака. В заказе отсутствует перечень составных деталей ( их название, количество , цена), схема сборки, информация о...

1 згоден

Все очень плохо

Наталья 17 серпня, 2020 год

Прислали вместо 2-Х недель через 3 недели ни те кровати, хотела с буковыми ламелями, получила просто металлические. Вместо 2-х матрасов, прислали один. Дозвониться, получить ответ на сообщение,что то с координировать не возможно. Всегда занят телефон

Недоліки:

Не во время. Не тот товар. Не полный объем

1 згоден

Шарага!Не рекомендую

Гость 10 червня, 2020 год

Заказал кровать двухъярусую и матрасы, в оплату частями от ПриватБанка добпвили леввх почти 1000 грн.,типа комиссии от банка, кто знаает о чём я , поймёт,что это развод.
При этом, заказ был на два матраса, в счёте был вообще был один, ответ менеджера-ну не подтянулось, стрёмно, нашёл почти за ту же цену, без кидалова

1 згоден

купила туалетный столик

Ника 8 лютого, 2020 год

Только на сайте https://mebelnuy.com.ua/ я смогла удовлетворить все свои требования по поводу туалетного столика.

Переваги:

Менеджер быстро связался со мной и ответил на все мои вопросы по столику.

покупка за хорошую цену

Устина 8 лютого, 2020 год

Приобретали раскладной обеденный стол. Оказалось что мы его купили в два раза дешевле чем в обычных магазинах и качество порадовало! Слава Богу стол приехал целый и вовремя.

Переваги:

Своевременная доставка, хорошая цена

Удобный матрас

Светлана 7 лютого, 2020 год

Искали просто удобный и не сильно дорогой матрас, менеджер помог с выбором. С доставкой вышла загвоздка т.к. ее затянули на 5 дней.

Переваги:

Качественный матрас

Недоліки:

Доставка получилась на 5 дней больше.

многофункциональный шкаф купе

Оксана 7 лютого, 2020 год

Выбрали на сайте Шкаф-купе TV Zevs. Понравилось то что в этом шкафу можно хранить не только вещи а еще и есть место для телевизора.

Переваги:

Хорошая цена, оперативная доставка

Недоліки:

нет

стенка для зала

Зинаида 5 лютого, 2020 год

Оформили с мужем заказ на стенку в гостиную. С нами очень быстро связался менеджер и проконсультировал по поводу нашего заказа. Доставка осуществилась с небольшой задержкой. Но мы покупкой довольны.

Переваги:

Задержали немного доставку

очень удобный диванчик

Екатерина 4 лютого, 2020 год

Нужен был маленький диванчик для посиделок вечерами на балконе. Остановила свой выбор на диванчике новый стиль. Когда получила посылку, поняла что не ошиблась в выборе. Прям то что нужно ! Очень довольна спасибо !

Переваги:

Доставили вовремя, посылка пришла целая.

Cпасибо за мебель

Леся 16 січня, 2020 год

После ремонта в новой квартире обставили всю квартиру через этот магазин, отдельная благодарность за помощи в выборе матраса.

Переваги:

Цена

Это шарашкина контора.

Лариса Харьков 21 вересня, 2019 год

Я полностью согласна с негативными отзывами. Прочувствовала на себе, и эта эпопея никак не может закончится. Заказ сделан 24 июля, деньги перечислены в течении 5 минут. А вот получить заказанный диван никак не могу. Ждать надоело. Решила вернуть деньги, а не тут- то было. Получают быстро, а вот возвращать не возвращают. У них куча отговорок. Не... Читати відгук Я полностью согласна с негативными отзывами. Прочувствовала на себе, и эта эпопея никак не может закончится. Заказ сделан 24 июля, деньги перечислены в течении 5 минут. А вот получить заказанный диван никак не могу. Ждать надоело. Решила вернуть деньги, а не тут- то было. Получают быстро, а вот возвращать не возвращают. У них куча отговорок. Не связавайтесь с этим магазином! Сегодня 21 сентября, а я никак не могу решить свою проблему.

Это не фирма, а шарашкина контора.

Гость 9 серпня, 2019 год

Черт меня дёрнул заказать мебель на сайте mebelnuy. Com. Ua. Не смотря даже на то, что проплатив через банк сумму, я ожидала отправки с склада 2 недели, я не расстраивалась. А стоило насторожится.... Спустя 3 недели приехала моя стенка. Радости небыло предела, пока мастера, которые собирали мебель с усмешкой не сказали, что мебель то не та...
Мебель они перепутали. Вместо... Читати відгук Черт меня дёрнул заказать мебель на сайте mebelnuy. Com. Ua. Не смотря даже на то, что проплатив через банк сумму, я ожидала отправки с склада 2 недели, я не расстраивалась. А стоило насторожится.... Спустя 3 недели приехала моя стенка. Радости небыло предела, пока мастера, которые собирали мебель с усмешкой не сказали, что мебель то не та...
Мебель они перепутали. Вместо моей стенки за почти 10 000,они прислали мне нечто за 6000. Кроме этого, даже не извинились за свою ошибку. Стоит ли писать, сколько времени мне понадобилось, чтоб они прислали мне за мою денежную "разницу" угловой шкаф. Я каждый день писала, при том, что они игнорили мои сообщения, обещали перезвонить и не перезванивали, врали, что директор вышел на обед либо, что мой менеджер в отпуске... Когда дозванивалась, хамили.
В итоге, только после того, как я им пригрозила кибер полицией, они со скрипом отправили мне мой шкаф.
P. S. Буду истерически хохотать, если опять не тот...

100% ЛОХОТРОН и Мошенничество!!!

Одесса-Мама 22 січня, 2019 год

Начиная с самого просчета заказа на сайте с ЗАМАНУХОЙ о «бесплатной доставке и промокоде на 10% скидку» все надо самому просчитывать и тогда видно ИХ МОШЕННИЧЕСТВО! Там все учтено! и никакой выгоды вы не получаете! Тк там бухгалтерские махинации уже в самих просчетах и суммах на оплату!!!!! Оператор говорит это программу С1 так считает)) как будто не они ее настраивают... Читати відгук Начиная с самого просчета заказа на сайте с ЗАМАНУХОЙ о «бесплатной доставке и промокоде на 10% скидку» все надо самому просчитывать и тогда видно ИХ МОШЕННИЧЕСТВО! Там все учтено! и никакой выгоды вы не получаете! Тк там бухгалтерские махинации уже в самих просчетах и суммах на оплату!!!!! Оператор говорит это программу С1 так считает)) как будто не они ее настраивают считать себе в + Там много уловок о махинациях начиная с самого просчета заказа!!! А уж почитав негативные отзывы понимаешь что ЛУЧШЕ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ ДОРОЖЕ БУДЕТ!!! П.с. Положительные отзывы пишут сами работники этого сайта!!! А если даже вы рискнёте совершить сделку, то пожалеете о сроках и качестве И так далее !!!

Переваги:

Рассчитано на Жадность!

Недоліки:

Мошенничество+ЛОХОТРОН 100%

Показати 1 відповідь

Поставляют бракованый товар и игнорируют проблему клиента

Гость 15 січня, 2019 год

Не рекомендую данный магазин!
Заказали стол. Стол приехал с поломаной столешницей (треснувший угол ДСП-плиты) и битой кромкой. Упаковка при доставке - была целая. Соответсвенно заметили брак уже после получения и распаковки.
После обращения в магазин о проблеме - сообщили, что это ваша проблема ...
В общем, если у вас есть лишние деньги - лучше отдайте на благотворительнось, а не этой... Читати відгук Не рекомендую данный магазин!

Заказали стол. Стол приехал с поломаной столешницей (треснувший угол ДСП-плиты) и битой кромкой. Упаковка при доставке - была целая. Соответсвенно заметили брак уже после получения и распаковки.
После обращения в магазин о проблеме - сообщили, что это ваша проблема ...

В общем, если у вас есть лишние деньги - лучше отдайте на благотворительнось, а не этой шаражке.

Не рекомендую никому

Анатолий 3 січня, 2019 год

Не осуществили доставку заказанного товара после предоплаты. История длится с 01.10.18. Номер моего заказа: 18102810. Ждал 21 рабочий день, как мне и задекларировали после предоплаты, звонил через неделю, чтобы уточнить всё ли ок с заказом, получил ответ, что он заказан и едет со складов в Польше. В итоге: Перепутали заказы, отнесли предоплату к заказу другого клиента, естественно, не заказав... Читати відгук Не осуществили доставку заказанного товара после предоплаты. История длится с 01.10.18. Номер моего заказа: 18102810. Ждал 21 рабочий день, как мне и задекларировали после предоплаты, звонил через неделю, чтобы уточнить всё ли ок с заказом, получил ответ, что он заказан и едет со складов в Польше. В итоге: Перепутали заказы, отнесли предоплату к заказу другого клиента, естественно, не заказав мой товар из Польши, естественно, не извинившись. Ответа ни от менеджера, ни от контакт центра, ни от директора, к которому я обращался письменно, я так и не получил. Виноват оказался я, потому что уведомил на контакт, с которого мне пришло уведомление. Рекомендую эту компанию обходить стороной, ни капли не ориентированы на клиента и решение проблем, которые созданы по причине собственной некомпетентности. Обращаюсь в общество защиты прав потребителя и налоговую службу за одно.

Показати 1 відповідь

Не возвращают средства

Гость 1 січня, 2019 год

Заказал два кресла, сделали полную предоплату, сказали на заказ 5 дней, прождали около двух недель, решили отказаться от заказа, теперь две недели джем возврат средств, писали письма руководителю, звонили в офис, никакого результату - будем идти в полицию, защиту прав потребителя и в суд. Мошенники!

Показати 1 відповідь

Все пройшло успішно

Катя 25 грудня, 2018 год

Замовили комплект меблів Польської фабрики Forte. На цьому сайті ціна була найдешевша. Ціна питання близько 13 тис грн, тому оплатили тільки 10 % від замовлення. Через 1,5 міс меблі були в нас, залишок суми оплатили кур'єру Нової пошти. Меблі високої якості.

Спасибо за предупреждение

Гость 17 грудня, 2018 год

Понравились цены, и обещания бесплатной доставки. Оставил свой номер телефона но в течении двух дней никто даже не попытался перезвонить. Звонил сам но трубку также никто не взял. После мониторинга отзывов об этом магазине понял, что лучше с ним не связываться. Спасибо Вам за то что поделились своим негативным опытом, что уберегло и наше время, деньги и нервы! Всех с... Читати відгук Понравились цены, и обещания бесплатной доставки. Оставил свой номер телефона но в течении двух дней никто даже не попытался перезвонить. Звонил сам но трубку также никто не взял. После мониторинга отзывов об этом магазине понял, что лучше с ним не связываться. Спасибо Вам за то что поделились своим негативным опытом, что уберегло и наше время, деньги и нервы! Всех с наступающими праздниками!!!)

Боже упаси воспользоваться услугами этого магазина.

Гость 7 грудня, 2018 год

Боже упаси воспользоваться услугами этого магазина. На сайте пишут одни сроки, по итогу сроки увеличивают минимум в два раза. Когда звонишь, чтобы не отвечать на неудобные вопросы по поводу сроков, хамят, бросают трубку. Это ужас. Первый и последний раз там заказываю.

Интернет-магазин mebelnuy.com.ua

Интернет магазин Мебельный (mebelnuy.com.ua) начал свою деятельность с 2009 г. Магазин попадает в ТОП тройку мебельных интернет магазинов в Украине. В ассортименте магазина свыше 100 000 на любой вкус. Посетите интернет магазин мебели Мебельный или позвоните по указанным телефонам и специально обученные менеджеры с радостью вам помогут.

Рейтинг 3.2 з 5 на підставі 175 відгуків

Інтернет-магазини