Здравствуйте. Рекомендую данный магазин, а точнее интернет-магазин!!! Заказали письменный стол и прихожую, стол в стиле лофт а прихожую "Екатерина" если не ошибаюсь. Все комплектующие в наличии, хорошее качество. Говорили что, стол есть в наличии, а вот прихожую нужно подождать неделю, хотя ждать не хотелось, но это ж мебель... в итоге прихожая была готова через 3 дня, менеджер попросил доставку свою,... Читати відгук Здравствуйте. Рекомендую данный магазин, а точнее интернет-магазин!!! Заказали письменный стол и прихожую, стол в стиле лофт а прихожую "Екатерина" если не ошибаюсь. Все комплектующие в наличии, хорошее качество. Говорили что, стол есть в наличии, а вот прихожую нужно подождать неделю, хотя ждать не хотелось, но это ж мебель... в итоге прихожая была готова через 3 дня, менеджер попросил доставку свою, что б забрали мебель на фабрике напрямую. Доставка своевременная. Менеджеру большое спасибо!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данную компанию! Заказал прихожую + гостинную + 2 прикроватных тумбочки и 2 кресла-мешка. В Магазине сказали, что будет доставка в 2 захода по готовности: сначала прихожая, а потом гостинная с тумбочками, но нет. Нам сказали потом, что чудом получилось сделать гостинную с прихгожей в один заход. Качество мебели полное дерьмо, а так же фурнитура по технологии... Читати відгук КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данную компанию! Заказал прихожую + гостинную + 2 прикроватных тумбочки и 2 кресла-мешка. В Магазине сказали, что будет доставка в 2 захода по готовности: сначала прихожая, а потом гостинная с тумбочками, но нет. Нам сказали потом, что чудом получилось сделать гостинную с прихгожей в один заход. Качество мебели полное дерьмо, а так же фурнитура по технологии 80-90 годов сделана, то есть - печальная. Но это не самое плохое, через 3 недели мне звонят и говорят, что 2 наших прикроватных тумбочки с креслами-мешками готовы и они приедут с доставкой, я сказал, что в состоянии и сам забрать на мой звонок ответили: «ДА, конечно, приезжайте с паспортом, картой и чеком» Когда я собрался уже ехать, сделал контрольный звонок и в ответ уже узнал, что после того, как поехать к ним в магазин оформить возврат за доставку, после этого еще и надо в ЦИРКУНЫ ехать на склад и забирать это все после того, как оформим возврат. Отказался от этого геморроя и сказал, чтоб доставляли уже, но как обычно доставка аж через полторы недели получилась. В итоге что? ВНИМАНИЕ: ПОДЬЕМ 2х кресел мешков и 1 коробочки киллограм на 8 на 3й этаж стоит 300 ГРН!!! Я звоню и говорю: «дома жена с ребенком годовалым, она не может сейчас бросить ребенка и спуститься на улицу, попросил войти в положение, т.к. это не диван и даже не шкаф, это всего 2 легких мешка + небольшая коробка с 2мя разобранными тумбочками» На что получил ответ: Это нас не касается, это доставка, платите 300 грн! В итоге пришлось просить соседей, чтобы помогли. ВЫВОД: НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Переваги:
дешево
Недоліки:
ужасное обслуживание, качество материалов просто нулевое.
Заказывала кровать фабрики Олимп лика в цвете венге в интернет магазине. Все отлично привезли в срок оговоренный, сборка правда на следующий день , но меня предупредили об этом когда заказывала, сборщик позвонил сам. Своим знакомым буду советовать этот магазин. Спасибо интернет менеджерам за консультации.
Месяц назад заказывала кровать с газ лифтом. Оплатили в магазине доставку+ занос. Когда привезли кровать,грузчики сказали что у них в документах указан самозанос,хотя у меня в документах указано- доставка+ занос и всё естественно оплачено в магазине.Потом когда решили всё таки заносить,сказали что нужно ещё оплатить разборку и сборку кровати. Я начала звонить в магазин и выяснять в чём проблема. В... Читати відгук Месяц назад заказывала кровать с газ лифтом. Оплатили в магазине доставку+ занос. Когда привезли кровать,грузчики сказали что у них в документах указан самозанос,хотя у меня в документах указано- доставка+ занос и всё естественно оплачено в магазине.Потом когда решили всё таки заносить,сказали что нужно ещё оплатить разборку и сборку кровати. Я начала звонить в магазин и выяснять в чём проблема. В итоге занесли кровать в квартиру,оказалось что вместо газ лифта поставили обычные пружины. Я снова позвонила в магазин,на что мне ответили что сейчас обед и решать проблему некому. Очень недовольна сложившейся ситуацией и не буду обращаться в этот магазин за покупками
Обычно я не пишу отзывы, так как считаю, что все имеют право на ошибку и ее можно исправить, но не с мебелью ´Союз´. Все началось с менеджера Натальи, после ее слов: `а я от куда знаю, в чем разница’ или ‘а я что их видела’ или ‘зайдите в интернет и сами посмотрите’, мы с мужем подумали, ну просто она не... Читати відгук Обычно я не пишу отзывы, так как считаю, что все имеют право на ошибку и ее можно исправить, но не с мебелью ´Союз´. Все началось с менеджера Натальи, после ее слов: `а я от куда знаю, в чем разница’ или ‘а я что их видела’ или ‘зайдите в интернет и сами посмотрите’, мы с мужем подумали, ну просто она не приветливая и все будет ок! Но нет, потом оказалась, что нам сделали не правильный замер, пределывали. И не предупредили, что должна быть 100% предоплата, когда мы спросили, почему нас не предупредили, менеджер Наталья сказала, что я и мой муж плохо слышит. Я просто была в шоке от этого хамства, но кухня была уже произведена, окей 100 % предоплату внесли. А когда считали, сколько мы должны, Наталья даже не могла правильно посчитать калькуляцию, мой совет руководству, она действительно отпугивает клиентов, я например своим знакомым не посоветовала заказывать кухню `Союз´ и не кому не посоветую. Для людей, которые впервые ставят кухню и не разбираются, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Вас ужасно проконсультируют и вы в итоге не останетесь довольны, а будете переделывать как мы!
Здравствуйте, Татьяна. Подскажите, в какой из наших магазинов Вы обращались или возможно это был интернет-отдел? Мы хотим выяснить, в связи с чем у Вас такое мнение. Спасибо, хорошего дня!
Заказывали шкаф-купе 120х60х220 см в цвете венге, фасады ДСП+зеркало, долго думали какое же наполнение лучше, и какая цена все таки выйдет, так как если заказать ящики в отделение шкафа, то это +$ вообщем уже все выяснили, подобрали и цена вышла очень даже ничего, дешевле в разы, чем у других. Спасибо.
В декабре 2018 заказала шкаф и стол разных фабрик, с доставкой и сборкой. С фабрики доставили на склад в сроки, а дальше начался ад который продолжается и сейчас. За доставку вимагали ещё дополнительно деньги, когда произошла зборка стали обозримы все царапины и вмятины от доставки. И теперь кормят обещаниями о замене. Если вы цените свое время и... Читати відгук В декабре 2018 заказала шкаф и стол разных фабрик, с доставкой и сборкой. С фабрики доставили на склад в сроки, а дальше начался ад который продолжается и сейчас. За доставку вимагали ещё дополнительно деньги, когда произошла зборка стали обозримы все царапины и вмятины от доставки. И теперь кормят обещаниями о замене. Если вы цените свое время и нервы держитесь подальше от этих "доброжелателей".
Я из Николаева. Случайно нашла этот магазин в интернете, понравилась стенка Аляска, в наличии у них не было, но предложили отправку с фабрики. Очень смутила предоплата, полазила еще по магазинам ниже цены чем у этих ребят не нашла. Моя предоплата была полстоимости стенки, остальные платила при получении.Переживала очень , отправили правда как и обещали через 2 дня, ттн предоставили, но... Читати відгук Я из Николаева. Случайно нашла этот магазин в интернете, понравилась стенка Аляска, в наличии у них не было, но предложили отправку с фабрики. Очень смутила предоплата, полазила еще по магазинам ниже цены чем у этих ребят не нашла. Моя предоплата была полстоимости стенки, остальные платила при получении.Переживала очень , отправили правда как и обещали через 2 дня, ттн предоставили, но все равно переживала.Итог - стенка приехала, все целое.Спасибо, что сработали как и говорили.
По акции заказывали диван Лойд б в интернет магазине.Для выбора ткани нам предложили подъехать в офис и вот отсюда хочу выразить большую благодарность девушке консультанту за терпеливость! мы выбирали ткань около 3х часов не могли определиться что нам больше нравится и чтоб по цене не кусалось. пересчитали наверно вариантов 20, и за все это время консультант был внимателен... Читати відгук По акции заказывали диван Лойд б в интернет магазине.Для выбора ткани нам предложили подъехать в офис и вот отсюда хочу выразить большую благодарность девушке консультанту за терпеливость! мы выбирали ткань около 3х часов не могли определиться что нам больше нравится и чтоб по цене не кусалось. пересчитали наверно вариантов 20, и за все это время консультант был внимателен к каждой мелочи ,к каждому нашему вопросу , а на некоторые вопросы отвечала не один раз.(кто-то скажет что так и должно быть ,но у нас была уже ситуация в другом магазине, когда ребенку диван выбирали ,мало того что все время подгоняли так еще и на вопросы отвечали сквозь зубы).Так что мы остались очень довольны и обслуживанием и качеством нашего дивана. Магазин рекомендую.
Хочу написать свое мнение по этому магазину. Сразу скажу это ИМХО. Вы можете согласиться, а можете отрицать. Итак, очерчу сразу что понравилось в работе их сайта - цены, актуальность информации, далее непосредственно по интернет-магазину - ответили на запрос перезвона, пригласили посмотреть витрину магазина. Порадовало то, что есть выставочная площадка, можно пощупать руками диваны а не покупать кота в мешке. Не... Читати відгук Хочу написать свое мнение по этому магазину. Сразу скажу это ИМХО. Вы можете согласиться, а можете отрицать. Итак, очерчу сразу что понравилось в работе их сайта - цены, актуальность информации, далее непосредственно по интернет-магазину - ответили на запрос перезвона, пригласили посмотреть витрину магазина. Порадовало то, что есть выставочная площадка, можно пощупать руками диваны а не покупать кота в мешке. Не стали юлить и заманивать сроками доставки " вы оплатите и мы завтра привезем". По факту доставили через 2.5 недели, как и предупредили. Ну пожалуй с плюсами все. Теперь минуса - пришлось ждать попутной машины для доставки, т.к. по единичному заказу не выехали бы, а самовывозом забрать нет возможности. 2 фактор, нет возможности оплатить все при получении. Ну а в общем мы довольны. Буду ли советовать? Пока не знаю.
Хотели с женой деревянную кровать из бука. Везде говорили месяц-два. А в "Союзе" предложили узнать у производителя готовые кровати и привезли за неделю. Очень благодарны! Хотя читали отзывы..и не понятно то плохие то хорошие...ну как говорится "все не угодишь" , но нам в магазине все понравилось! Рекомендую
Переваги:
Условия оплаты, качество мебели, вежливый персонал
Недоліки:
бывают сроки большие, но не по всем фабрикам, как я понял.
Адрес магазина: г. Харьков, ул Ак. Павлова 120. Если дорожите своим временем и деньгами, обходите это учреждение стороной. История началась с того, что я заказал несколько единиц мебели в этом магазине. Покупку сделал 16 декабря 2017 года. В покупку входили: Диван Лилу, Детская "Юниор", Стенка "Мона Люкс". Сегодня 18.04.18, и мне до сих пор (!!!) не поменяли не правильно вырезанную... Читати відгук Адрес магазина: г. Харьков, ул Ак. Павлова 120. Если дорожите своим временем и деньгами, обходите это учреждение стороной. История началась с того, что я заказал несколько единиц мебели в этом магазине. Покупку сделал 16 декабря 2017 года. В покупку входили: Диван Лилу, Детская "Юниор", Стенка "Мона Люкс". Сегодня 18.04.18, и мне до сих пор (!!!) не поменяли не правильно вырезанную часть карниза на Стенке "Мона Люкс". Возмущает отвратительная работа всех сотрудников магазина. Началсь с того, что в день доставки мебели на Стенку "Мона Люкс" не привезли один комплект дверей. Пообещали привезти на следующий день. Пришел следующий день: ни дверей, ни звонков персонала, о том, когда они будут доставлены. Мы позвонили. Ни извинений, ничего подобного. Но одним звонком все не обошлось. Нам пришлось пинать их весь этот день, чтобы они доставили этот злополучный комплект дверей. Далее выяснилось, что на стенку "Юность" не хватает десяти (!!!) петель, 15 конфирмантов, 5 шурупов на ручки. Кроме того, на столешнице стола (стенка "Юность") был скол. Последней каплей был карниз: не верно вырезанная часть. Мы сообщили о наших претензиях в магазин. Вызвали их сборщика, чтобы он засвидетельствовал наличие неправильно вырезанной части карниза. В магазине согласились поменять. Это было уже в январе. В марте обещали доставить эту часть карниза. Пришел март. Никто не звонит. Я позвонил: сказали, что еще ничего не пришло, возможно эта рекламация "не попала в доставку с мебельного предприятия, которая была в марте". Более упоротого персонала и отвратительного обслуживания я еще не встречал...надеюсь не встречу. Этот магазин, как уже написал выше, обходите десятой дорогой. У меня в наличи все чеки, накладные, паспорта, акты приема-передачи.
Добрый день. Я Макс из Киева. Был в Харькове по службе, поскольку было немного времени, решил прогуляться по городу. Забрел на пр.Гагарина в какой-то центр (название не смотрел, но не суть важно!). Там был магазинчик "Союз". из интереса зашел посмотреть, как оказалось торгуют мебелью. Молодой человек подошел практически сразу, предложил свои услуги консультанта. Ну чтоб он не скучал (в магазине... Читати відгук Добрый день. Я Макс из Киева. Был в Харькове по службе, поскольку было немного времени, решил прогуляться по городу. Забрел на пр.Гагарина в какой-то центр (название не смотрел, но не суть важно!). Там был магазинчик "Союз". из интереса зашел посмотреть, как оказалось торгуют мебелью. Молодой человек подошел практически сразу, предложил свои услуги консультанта. Ну чтоб он не скучал (в магазине не было никого) я его начал спрашивать по мебели. Мне понравился журнальный столик. На мой вопрос по их филиалу в Киеве оказалось, что они только в Харькове. Но могут доставить в Киев с почтой. В принципе меня это устроило, оформили документы. Доставили на день позже, но к подъезду. Жаль, что их нет у нас, желаю им развития и переезда к нам в столицу... А мебель неплохая и симпатичная))
P/S. из минусов могу назвать только отсутствие посетителей на момент моей консультации..
Хочу поделиться своим мнением по поводу дивана Франческа, купленном в магазине "Союз". У меня этот диван уже полтора года. Толчемся на нем целыми днями, так что считаю, свое качество он оправдывает. Очень нравится выбранная нами оббивка(только не помню уже как ткань называется), легко чистится и пятен нет. Кушаем мы тоже в зале, поэтому диван -трудяжка. О его выборе не пожалели... Читати відгук Хочу поделиться своим мнением по поводу дивана Франческа, купленном в магазине "Союз". У меня этот диван уже полтора года. Толчемся на нем целыми днями, так что считаю, свое качество он оправдывает. Очень нравится выбранная нами оббивка(только не помню уже как ткань называется), легко чистится и пятен нет. Кушаем мы тоже в зале, поэтому диван -трудяжка. О его выборе не пожалели ни разу. Спальным местом пользовались пару раз.
Добрый день. Как все знают, Харьков не страдает от недостатка как магазинов, так и точек продаж мебели. Любые цены и услуги - заходи и покупай, были бы деньги. Но, это как минимум тьма потраченного времени. В одних магазинах нет товара на выставке, в других размытые неясные условия. Я столкнулся с проблемой, а где собственно я могу получить нормальное обслуживание? Случайно... Читати відгук Добрый день. Как все знают, Харьков не страдает от недостатка как магазинов, так и точек продаж мебели. Любые цены и услуги - заходи и покупай, были бы деньги. Но, это как минимум тьма потраченного времени. В одних магазинах нет товара на выставке, в других размытые неясные условия. Я столкнулся с проблемой, а где собственно я могу получить нормальное обслуживание? Случайно увидел вывеску "Союз" на магазине. Зашел, музыка, чистота, приятные продавцы. Все располагает к задушевной беседе. В общем хочу сказать, что давно не слышал такой подробной консультации. А еще узнал, что у них не один магазин а несколько и можно в любом посмотреть мебель. Или же заказать по звонку. Компания даже готова доставить мебель на адрес в точные сроки. Будем надеяться, что все так, как говорят...
Переваги:
быстрое реагирование по звонку, нормальная качественная консультация на магазине
Рекомендую! Неожиданно, но сделали!
Не вздумайте покупать ничего здесь
Заказал прихожую + гостинную + 2 прикроватных тумбочки и 2 кресла-мешка. В Магазине сказали, что будет доставка в 2 захода по готовности: сначала прихожая, а потом гостинная с тумбочками, но нет. Нам сказали потом, что чудом получилось сделать гостинную с прихгожей в один заход. Качество мебели полное дерьмо, а так же фурнитура по технологии... Читати відгук КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данную компанию!
Заказал прихожую + гостинную + 2 прикроватных тумбочки и 2 кресла-мешка. В Магазине сказали, что будет доставка в 2 захода по готовности: сначала прихожая, а потом гостинная с тумбочками, но нет. Нам сказали потом, что чудом получилось сделать гостинную с прихгожей в один заход. Качество мебели полное дерьмо, а так же фурнитура по технологии 80-90 годов сделана, то есть - печальная. Но это не самое плохое, через 3 недели мне звонят и говорят, что 2 наших прикроватных тумбочки с креслами-мешками готовы и они приедут с доставкой, я сказал, что в состоянии и сам забрать на мой звонок ответили: «ДА, конечно, приезжайте с паспортом, картой и чеком» Когда я собрался уже ехать, сделал контрольный звонок и в ответ уже узнал, что после того, как поехать к ним в магазин оформить возврат за доставку, после этого еще и надо в ЦИРКУНЫ ехать на склад и забирать это все после того, как оформим возврат. Отказался от этого геморроя и сказал, чтоб доставляли уже, но как обычно доставка аж через полторы недели получилась. В итоге что? ВНИМАНИЕ: ПОДЬЕМ 2х кресел мешков и 1 коробочки киллограм на 8 на 3й этаж стоит 300 ГРН!!! Я звоню и говорю: «дома жена с ребенком годовалым, она не может сейчас бросить ребенка и спуститься на улицу, попросил войти в положение, т.к. это не диван и даже не шкаф, это всего 2 легких мешка + небольшая коробка с 2мя разобранными тумбочками» На что получил ответ: Это нас не касается, это доставка, платите 300 грн! В итоге пришлось просить соседей, чтобы помогли. ВЫВОД: НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Заказывала кровать
Не довольна отношением к покупателю
Кошмарная консультация!
Не могу присвоить звезду.
Приятная цена на Шкаф купе
Интерн - магазин мебель "Союз " на Ак. Павлова Харьков мошенники
Ужасное обслуживание.
Цены на сайте не актуальны
Нет цен на сайте(неудобно очень.Надо ехать лично в магазин чтобы узнат
Оперативность и качество на уровне
Хороший персонал
Магазин рекомендую.
Плохая мебель? Нет, не слышали!
Отличная мебель и хорошее обслуживание
Ужасное обслуживание
Началсь с того, что в день доставки мебели на Стенку "Мона Люкс" не привезли один комплект дверей. Пообещали привезти на следующий день. Пришел следующий день: ни дверей, ни звонков персонала, о том, когда они будут доставлены. Мы позвонили. Ни извинений, ничего подобного. Но одним звонком все не обошлось. Нам пришлось пинать их весь этот день, чтобы они доставили этот злополучный комплект дверей.
Далее выяснилось, что на стенку "Юность" не хватает десяти (!!!) петель, 15 конфирмантов, 5 шурупов на ручки. Кроме того, на столешнице стола (стенка "Юность") был скол.
Последней каплей был карниз: не верно вырезанная часть. Мы сообщили о наших претензиях в магазин. Вызвали их сборщика, чтобы он засвидетельствовал наличие неправильно вырезанной части карниза. В магазине согласились поменять. Это было уже в январе. В марте обещали доставить эту часть карниза. Пришел март. Никто не звонит. Я позвонил: сказали, что еще ничего не пришло, возможно эта рекламация "не попала в доставку с мебельного предприятия, которая была в марте".
Более упоротого персонала и отвратительного обслуживания я еще не встречал...надеюсь не встречу. Этот магазин, как уже написал выше, обходите десятой дорогой. У меня в наличи все чеки, накладные, паспорта, акты приема-передачи.
нормальный магазинчик)
P/S. из минусов могу назвать только отсутствие посетителей на момент моей консультации..
Диван Франческа в магазине "Союз"
Качество обслуживания