Интернет-магазин мебели Shurup відгуки клієнтів

› ›

4.4 5

220 відгуків / 19368 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Все супер!

Волгарєва Наталія 18 грудня, 2024 год

Замовила шафу купе. Дуже задоволена. Навіть не очікувала що все буде так швидко без усіляких нюансів. Все як замовляла так і зробили. Дуже ввічливі продавці. Також хлопцям що робили доставку окремо Дякую

Всё отлично !

Степан 28 серпня, 2024 год

Благодарю за помощь при выборе мебели и за самые низкие цены в сети. Всё вовремя и качественно. Привезли, занесли и собрали за собой убрали.

Категорично не рекомендую!

Гость 28 серпня, 2024 год

Хами і брехуни! Обходьте цю контору стороною! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Працівнику Антону взагалі протипоказано спілкуватися з клієнтами, це приклад як породжувати конфліктні ситуації, наглість і хамство просто зашкалюють.

Сомнений теперь больше нет

Дмитрий 28 листопада, 2021 год

Заказывал гостиный гарнитур,нужно было сделать предоплату 10 процентов от суммы заказа, насторожило то что перевод нужно было сделать не на расчетный счёт а на номер карты, долго сомневался,но все же рискнул(думал что попал на кидал)Когда перевод отправил со мной связались через 15 минут,уточнили все детали по доставке,все пришло без задержки в полном комплекте.Работой персонала остался доволен.Отзыв решил написать сам ,а... Читати відгук Заказывал гостиный гарнитур,нужно было сделать предоплату 10 процентов от суммы заказа, насторожило то что перевод нужно было сделать не на расчетный счёт а на номер карты, долго сомневался,но все же рискнул(думал что попал на кидал)Когда перевод отправил со мной связались через 15 минут,уточнили все детали по доставке,все пришло без задержки в полном комплекте.Работой персонала остался доволен.Отзыв решил написать сам ,а не по просьбе магазина,потому что перед тем как делать заказ читал отзывы, много негативных,это и понятно,потому что если все хорошо люди на радостях забывают сказать спасибо,а если что не так сразу выражают свою обиду,так что работать с этим магазином можно,что меня к ним привело так это цена гарнитура,на сайте были предложения с ценой выше от 400 гр до 2000 гр Так что рекомендую.

Переваги:

Оперативность

Недоліки:

Нет

Привезли зламаний шкаф

Владік 25 жовтня, 2021 год

Замовили шкаф-купе, чекали його 3 тижні, а коли розпаковували, виявилося, що один елемент тріснутий. Міняти деталь відмовилися і запропонували мені купити її і оплатити доставку. Нормальний такий бізнес: продаєш непотріб а потім пропонуєшь виправлення ситуації за гроші. Нікому не раджу у них купувати меблі.

Взяли кошти а товар не надали

Ксенія 10 березня, 2021 год

Замовили для компанії два стільця, оплатили відразу, нам було повідомлено, що стільці в нашому кольорі будуть готові через 1,5 місяці. Пройшло майже 2 місяці. На телефонні дзвінки менеджери відповідають, що вияснять та повідомлять..і так тягнеться вже два тижні.
Вимушені готувати позов до суду. Взяти кошти і не надати послуг-це злочин. Магазином розчаровані, а збирались робити велике замовлення..

Ужасное обслуживание!

Jinny 9 грудня, 2020 год

Не заказывайте товары на этом сайте по телефону! Сразу говорю с личного опыта, что менеджеры работать не умеют и правильно записать заказ не смогут! Придет совершенно не того цвета товар.
Как результат ошибку они не признают и вообще обслуживать откажутся!
Правильно писали в предыдущих отзывах, что там работают злопамятные люди!

хороший магазин

Виталий 10 вересня, 2020 год

Для меня очень важно качество мебели. Тут всегда уверен, что качество мебели весьма хорошее. Даже не сомневаюсь в этом. Всем рекомендую.

претензий нет

Саша 28 серпня, 2020 год

Конечно же рекомендую продавца. Сервис отличный и качество не отстает. Цены хорошие. Упрекнуть не в чем, заказ выполнен хорошо! Спасибо огромное!

отличный магазин

Борис 25 серпня, 2020 год

Фирма мне понравилась. Быстро со мной созвонились и уточнили детали. Сотрудники компетентные и хорошо ориентируются в товарах. Спасибо, продавец надежный и организованный, в процессе оформления и выполнения моего заказа показал себя с лучшей стороны, рекомендую.

Он вас не достоин

Ваш любимый клиент 21 серпня, 2020 год

Полгода назад сделала первый заказ на кухню. Сроки не выдержали, недоукомплектовали мебель основными деталями, не хватило мелких деталей для сборки. С данным магазином получился скандал. Оставила плохие отзывы, и для того, чтобы я их удалила, мне возместили оплату за недостающие делали ( доставку меня вынудили оплатить самой «мол вам надо вы и платите» за их ошибку) и возместили деньги за... Читати відгук Полгода назад сделала первый заказ на кухню. Сроки не выдержали, недоукомплектовали мебель основными деталями, не хватило мелких деталей для сборки. С данным магазином получился скандал. Оставила плохие отзывы, и для того, чтобы я их удалила, мне возместили оплату за недостающие делали ( доставку меня вынудили оплатить самой «мол вам надо вы и платите» за их ошибку) и возместили деньги за мелкие детали, которые пришлось купить в ближайшем строительном магазине, для сборки кухни ( болты, шурупы и т.д).
К сожалению они меня запомнили, а я о них забыла и сделала заказ на их сайте, сразу оплатив, на прошлой недели. Мне никто не перезвонил. Набрала сама, оказалось мой заказ попал в удаленные. Девушка (вежливая) сказала, что оплата через Liqpay у них не проходит и они об этом предупреждают клиентов ( на сайте у них не указан данный факт). На следующий день она мне перезвонила и сказала, что бухгалтер подал заявку на возврат средств (странно, ведь деньги не проходят, зачем подавать на возврат). Через несколько дней я перезвонила, чтобы уточнить наличие ещё одной единицы мебели, ответил мужчина, с которым был конфликт полгода назад по первому заказу, и держался очень раздражённо и на мои вопросы отвечал очень долгим молчанием, единственное, что он выдавил из себя, что перезвонит. И так с тех пор, они трубку не берут. Деньги мне все таки вернулись, но они отомстили видимо моим же временем, морочили голову целую неделю моей жизни...Это «магазин» вас не достоин. Не ведитесь на низкие цены, и не вносите предоплату, ни этому, ни какому другому магазину - вы не обязаны платить за то, чего у вас ещё нету.

Недоліки:

Низкое качество товара
Сотрудники мужчины хамы
Не ориентированы на клиента
Злопамятные

Показати 1 відповідь

хорошая мебель!!!!

Марат 17 серпня, 2020 год

Прекрасный магазин. Не пришлось долго ожидать свой заказ. Качество мебели отличное, мебель красивая. Всё устраивает. Покупкой доволен.

Спасибо понравилось

Саша 10 серпня, 2020 год

Мне всё понравилось. Никаких претензий к производителю. Мебель красивая и качественная. Спасибо большое, отличный продавец. Удачных Вам продаж

Хорошее качество мебели.

Юрий 3 серпня, 2020 год

Нам посоветовали эту фирму знакомые. И я решил тоже обратиться сюда. Могу сказать что не разочарован. Качество исполнения понравилось. Спасибо, не подвели.

Без проблем

Толик 30 липня, 2020 год

Очень доволен работой интернет-магазина. Нужна была срочная доставка, мне тут ее обеспечили. Цены умеренные. Магазин однозначно советую.

Прекрасно!!!!!

Сергей 28 липня, 2020 год

Понравился интернет-магазин. Хорошие цены и цены оптимальные. Давно искал магазин с качественным обслуживанием, так что рекомендую всем, кто еще в поиске.

мне понравилось

Егор 21 липня, 2020 год

Магазин мне понравился. Быстро сориентировали на выборе и проконсультировали по всем вопросам. Цены разумные.Спасибо. Буду рекомендовать вас.

Відношення до клієнта жакливе

Олексій 18 квітня, 2020 год

Поки ви ще не віддали гроші, то відношення ще нормальне, а потім починається...
Замовляв стіл та тумбу під телевізор - обіцяли одразу проінформувати як тільки отримають на свій склад, в результаті - довелось телефонувати самому після 4 тижнів очікування і о диво - моє замовлення вже там зберігається тижні 2, звичайно вони ні в чому не винні ).
Під... Читати відгук Поки ви ще не віддали гроші, то відношення ще нормальне, а потім починається...
Замовляв стіл та тумбу під телевізор - обіцяли одразу проінформувати як тільки отримають на свій склад, в результаті - довелось телефонувати самому після 4 тижнів очікування і о диво - моє замовлення вже там зберігається тижні 2, звичайно вони ні в чому не винні ).
Під час доставки водію не сказали, що оплатити треба тільки половину суми, бо був аванс; виявилось, що доставка безкоштовна, а занос в квартиру ні (я цього не знав, а вони й не попередили - хоча гроші все ж таки повернули, не одразу звичайно), тумба приїхала вже зібрана (нова, ціла, але без задньої стінки та ще історія).
Поспілкувавшись спочатку з менеджером, а потім з директором, зрозумів, що це в них такі корпоративні стандарти обслуговування та відношення.
Не рекомендую цей магазин - хоча й була можливість замовити в іншому місці (в інтернет магазині) навіть дешевше, але вирішив не ризикувати.
Відгуків про цей магазин в інтернеті багато і всі такі ж "позитивні", якщо ознайомився б з ними перед замовленням, то точно б нічого не купував, але...

Получили, качество отличное

Нинель 18 березня, 2020 год

Отличный ассортимент, подобрала все что нужно без проблем. Еще и какая- то акция была, доставили бесплатно через 2 дня.

Спасибо за классную мебель

Ирина Явур 25 лютого, 2020 год

Заказывали в магазине набор детской мебели Крафт Феникс. Приятная цена, дочка была в восторге от новой комнаты, мебель идеально вписалась под цвет стен. Качество материала отличное, думаем прослужит долго. Спасибо вам.

Отличный магазин

Люба 24 лютого, 2020 год

Дoлгoe время не могла определиться с мебелью для гocтинoй. Благодаря помощи консультанта подобрала то, что нужно - гостиную Эльпасо. Стильная, функциональная, современная. Помимо профессиональной работы консультанта, хочу отметить и достоинства самого магазина: быстрая доставка, отличное качество товара, оперативная сборка и доступные цены. Спасибо. Теперь у вас на одного постоянного клиента больше.

купили отличный диван ребенку, выбор огромный, обслуживание понравилось

Сергиенко Наталья 23 лютого, 2020 год

Ребенку искали диван, тут нашли огромный выбор и заказали детский диван Эльф 70. Он был в наличии и его быстро нам привезли. Хорошее обслуживание, было приятно общаться с менеджером. Магазин предлагает мебель по доступным ценам, уверена, что это не последняя наша покупка

Переваги:

-Большой ассортимент по доступным ценам
-сервис отличный
-качество дивана отличное
-скорость доставки

Недоліки:

нет

Хорошее качество

Андрей Макуленко 22 лютого, 2020 год

Недавно заказывали у вас комод София и мы просто в восторге от его стиля и оформления, изготовлен действительно из качественных материалов, та и цена приятно нас удивила, отдельно хочется поблагодарить вас за быструю доставку и качественную сборку, теперь точно одной покупкой не отделаюсь.

Всё для людей

Ладанова Анна 21 лютого, 2020 год

Купили в гостиную Шкаф-Купе 1,0 м Феникс. Класс, смотрится стильно, корпус крепкий и надёжный, шкаф очень вместительный. Покупкой довольна. Ставлю вашему магазину твёрдую пятёрку за сервис, большой выбор, качественный товар и доступные цены. Так держать.