Відношення до клієнта жакливе: Відгуки про Интернет-магазин мебели Shurup

› › ›

Олексій Відгук додано 18 квітня, 2020 год 135 переглядів

Поки ви ще не віддали гроші, то відношення ще нормальне, а потім починається...
Замовляв стіл та тумбу під телевізор - обіцяли одразу проінформувати як тільки отримають на свій склад, в результаті - довелось телефонувати самому після 4 тижнів очікування і о диво - моє замовлення вже там зберігається тижні 2, звичайно вони ні в чому не винні ).
Під час доставки водію не сказали, що оплатити треба тільки половину суми, бо був аванс; виявилось, що доставка безкоштовна, а занос в квартиру ні (я цього не знав, а вони й не попередили - хоча гроші все ж таки повернули, не одразу звичайно), тумба приїхала вже зібрана (нова, ціла, але без задньої стінки та ще історія).
Поспілкувавшись спочатку з менеджером, а потім з директором, зрозумів, що це в них такі корпоративні стандарти обслуговування та відношення.
Не рекомендую цей магазин - хоча й була можливість замовити в іншому місці (в інтернет магазині) навіть дешевше, але вирішив не ризикувати.
Відгуків про цей магазин в інтернеті багато і всі такі ж "позитивні", якщо ознайомився б з ними перед замовленням, то точно б нічого не купував, але...