Інтернет-магазин меблів AMF
Компанія AMF - найбільший виробник офісних меблів, меблів для кафе, меблів для дому (меблі для кухні, спальні, вітальні, дитячої), меблів для школи (кабінет директора, вчителя, класи, аудиторії).
Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 278 відгуків
Меблі
Порядочная компания
Но при получении не проверили, при сборке оказалось треснувшая деталь!
Но сервис оказался на высоте, все очень быстро заменили и доставили бесплатно...
Менеджер Ольга
Нет слов...
Брак, отсутствие обратной связи от компании.
Замечательно
Доставили за 4 дня. Сборка без проблем.
Неудачный опыт (стулья Сицилия, магазин amf.com.ua)
Стол Art Metal Furniture(AMF/АМФ) М80 АртМобил 1,4
Плюсы и минусы работы можете почитать в соответствующем разделе отзыва.
Самый большой негатив вызвала реакция менеджера компании, которая пыталась убедить меня в том, что я неправ и вообще задаю странные вопросы.
Основной моей претензией было несоответствие формы исполнения столешницы заявленной на сайте, на что мне ответили, что на сайте нигде не указаны размеры... Читати відгук Стол заказал на этом сайте:https://amf.com.ua/stol_m80_artmobil_1400kh900kh760mm_klenkromka_seryjj_metallikmetallicheskijj_karkas/p140331/
Плюсы и минусы работы можете почитать в соответствующем разделе отзыва.
Самый большой негатив вызвала реакция менеджера компании, которая пыталась убедить меня в том, что я неправ и вообще задаю странные вопросы.
Основной моей претензией было несоответствие формы исполнения столешницы заявленной на сайте, на что мне ответили, что на сайте нигде не указаны размеры выреза (который в реальности зачем-то намного глубже из-за чего теряется рабочее пространство, которые для меня и было как раз критичным при поиске стола в силу моего роста).
Вся аргументация компании построена на том, что мол на сайте 3д модель и она, по их же словам, не может соответствовать фактическому изделию (о чем на самом сайте ничего не сказано, равно как и при оформлении заказа), а также нигде на сайте не указаны размеры выреза в столешницы, а значит и спросу с продавца нет никакого (т.е. по этой логике вырез мог бы быть и на половину стола или 2/3). Как по мне, такая позиция явно противоречит ст 702 ЦК, но судиться за 3000 грн я конечно же не собираюсь.
В качестве компенсации в итоге предложили 100 грн, от которых я отказался в виду ущербности самого подхода к общению с клиентами и смешного размера предложенной суммы.
Фото:
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ДРОВА!!!
БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ДРОВА!!!
Отлично и качественно
Шарашкіна контора
Ужасное обслуживание - не советую !!!!!
Качество кресла пока не могу комментировать . В эксплуатации всего 3 дня . Надеюсь . что качество лучше , чем обслуживание !
Плохое качество!
Все, як домовлено
Все прийшло вчасно. Комплектація повна. Замовлення таке, як я й хотіла. Привезли до під'їзду. На вигляд стільці чудові.
Всі працівники, з ким я спілкувалася ввічливі.
Мої страхи були даремні.
Чекаю замовлення і сподіваюся, що все прочитане тут зі мною не станет
Вчора подзвонила в магазин. Спитала про статус замовлення. Сказали, що все готове і наступного дня відправлять. Сьогодні після обіду подзвонила ще раз з тим же питанням. Сказали, що стільці якраз на доставці, і як тільки їх сьогодні вишлють, то декларацію направляють мені. Нічого не отримала.
Чекаю завтра.
Лёд тронулся
Не советую
Коробка обмотана скотчем. Доставка интайм довезла до подъезда, расписался в получении коробки. Дома оказалось, что не хватает деревянных декоративных элементов. Сразу позвонил, менеджер Мирослава ответила, что такое уже бывало, не волнуйтесь, сфотографируйте то, что в наличии и коробку. Все сделал, отослал. На следующий день тишина. Звоню, и тут начинается. Ничего не знаем, будем... Читати відгук Заказал кресло. Кресло пришло разобранное в коробке
Коробка обмотана скотчем. Доставка интайм довезла до подъезда, расписался в получении коробки. Дома оказалось, что не хватает деревянных декоративных элементов. Сразу позвонил, менеджер Мирослава ответила, что такое уже бывало, не волнуйтесь, сфотографируйте то, что в наличии и коробку. Все сделал, отослал. На следующий день тишина. Звоню, и тут начинается. Ничего не знаем, будем разбираться, коробка была вскрыта и вообще, не звоните мне, я вас заблокирую. Вот сижу и жду результата. То есть нахамили уже - факт. Без декора не вариант - тоже факт. Взять его негде. Жду.
Полный "совок"
Категорически не рекомендую
Скупой платит дважды
александр
менеджер сказал ждать 3 недели. Но ждать пришлось чуть больше месяца из за праздников.
В итоге заказ сделали, в харьков с бесплатной доставкой привезли т.к. уложился в 1500 грн.
Отзывов начитался плохих, но слава богу все благополучно закончилось. Цена самая дешевая на рынке, хоть щаз на олх выставлять с 20% наценкой ))
деньги оплачены товара нет прошло больше месяца
то заказов много, то завод задерживает
потом перестали трубку брать и отвечать на сообщения
по глупости оплатил всю предоплату.
если заказ не пришлю, буду писать заявление о мошенничеств в местное РОВД, в отдел по борьбе с киберпреступностью, и в прокуратуру, копии вышлю районное отделение по их адресу регистрации. копии... Читати відгук заказ сделал в начале декабря 2018. прошел месяц кормят завтраками.
то заказов много, то завод задерживает
потом перестали трубку брать и отвечать на сообщения
по глупости оплатил всю предоплату.
если заказ не пришлю, буду писать заявление о мошенничеств в местное РОВД, в отдел по борьбе с киберпреступностью, и в прокуратуру, копии вышлю районное отделение по их адресу регистрации. копии разошлю в службу безопасности приватбанк буду требовть от полиции заведения дела о мошенничестве, буду требовать номер в реестре..все телефоны и карты будут в блеклисте
Заказ дивана
Ужас
Заказал кресло за 4135 грн. ПОКА НЕДОВОЛЕН!
УЖАС!!!
Подскажите Ваш номер заказа и мы обязательно поможем, выясним причины и сделаем все возможное чтобы выполнить взятые на себя обязательства.
Так же, хотим заметить, что amf и стол и стул это разные магазины, подскажите, в какой именно магазин Вы обращались?
Заранее спасибо и приносим свои извинения за несвоевременное выполнение своих обязательств.
Качество продукции ужасное
Кресло Оптимус
Кидалово и моральные уроды работники
Это ужас.Прислали б/у стол
Зачем Вы вводите людей в заблуждение? Стол побил перевозчик (Новая почта), а Вы вместо того, чтобы отказаться от товара расписались в накладной и без разговоров его приняли с разорванной упаковочной коробкой. Если бы сразу отказались, мы бы выслали новый стол или вернули деньги, а Новая почта компенсировала бы нам средства за побитый товар. Наши сотрудники многократно это объясняли. Стол со склада был отгружен абсолютно новый, его в таком виде не приняла бы Новая почта для перевозки. Курьер просто Вас обманул. А теперь Вы обвиняете нас в том, что стол был Б/У. До этого было продано множество таких столов и с ними не было никаких проблем. Следовательно, возврат мы не можем принять. Менеджер Анна заблокировала Вас на личном телефоне, т.к. Вы начали переходить на личности. В качестве компенсации мы предложили этот же стол за пол акционной цены, чтоб хоть как-то сгладить данную ситуацию.
С уважением, Art Metal Furniture
Неадекватные ребята
Возможно, доставка не была в обещанный день, потому что подвёл перевозчик. А звонить необходимо на бесплатный номер 0-800-300-301 на сайте. Возможно Вы звонили на один из номеров телефонного шлюза, потому не могли дозвониться. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, Art Metal Furniture
Не наступайте на грабли!!