Інтернет-магазин — MD-Fashion відгуки / страница 20 - відповіді від офіційного представника

› ›

4.4 5

595 відгуків / 46632 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ожидала худшего

Гость (Украина, Київ) 25 лютого, 2018 год

Заказывала ботнки 37 размера. Связались
через два дня , оплату сделала на сайте. Ботинки оказались велики.Пришлось венуть и заказать размер меньше .Деньги вернули через две недели .Ботнками довольна . Обратной связи с магазином действительно нет.Отзывы о магаэине прчла когда сделала два заказа и ждала возврата денег.Уже начала волноваться : вернут ли деньги , но в моем случае... Читати відгук Заказывала ботнки 37 размера. Связались
через два дня , оплату сделала на сайте. Ботинки оказались велики.Пришлось венуть и заказать размер меньше .Деньги вернули через две недели .Ботнками довольна . Обратной связи с магазином действительно нет.Отзывы о магаэине прчла когда сделала два заказа и ждала возврата денег.Уже начала волноваться : вернут ли деньги , но в моем случае все хорошо

Переваги:

Хороший товар

Недоліки:

Нет обратной связи

Пора в налоговую полицию обратитьмч

Виктория (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

Сделала заказ из 3-х позиций.Перезвонили практически сразу.Через неделю выслали товар.
Одна позиция не того цвета, другая не того размера.
Вернула 2 позиции полторы недели жду возврата.
На письма и сообщения через сайт не отвечают, звонки вообще в никуда.
Отвратительнооо

Боюсь, денег не дождусь

Anna Kucherenko (Украина, Запоріжжя) 22 лютого, 2018 год

Сделала заказ на 3 позиции, одни джинсы не подошли - вернула. Они их получили неделю назад, средства мне не вернули. Дозвониться, дописаться и достучаться в чат нереально. Заказы подтверждают и отправляют неделями.
Предлагаю всем пострадавшим сделать большие заказы наложенным платежом, но не забирать их по прибытию на склад. Пусть они на доставке туда-сюда разорятся!

Переваги:

Майка и джинсы, что я купила, оригинал.

Недоліки:

Невозможно связаться с магазином
Неделями подтверждают и собирают заказы
Деньги не возвращают

1 згоден

Обман и мошенничество

Гость (Украина, Київ) 20 лютого, 2018 год

Отвратительная работа магазина. Подтверждения заказа ждала 3 дня. Очень зря сделала оплату сразу онлайн. Заказ оформила и оплатила 08.02.2018, и вот уже 20.02.2018 - ни ответа, ни привета! Мошенничество. На звонки не отвечают, на письма тоже.

2 згодні

Хорошо

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Мне наверное повезло, учитывая столько негативных отзывов, но я ничего плохого сказать про магазин не могу. Конечно есть недочеты. Сделала заказ (обувь), через неделю получила (как и говорили). Размер мне не подошел, сделала возврат (возврат за их счет), на 4 рабочий день, после того как они получили возврат, вернули деньги на карточку. Менеджеры были вежливые. Буду ли заказывать еще -... Читати відгук Мне наверное повезло, учитывая столько негативных отзывов, но я ничего плохого сказать про магазин не могу. Конечно есть недочеты. Сделала заказ (обувь), через неделю получила (как и говорили). Размер мне не подошел, сделала возврат (возврат за их счет), на 4 рабочий день, после того как они получили возврат, вернули деньги на карточку. Менеджеры были вежливые. Буду ли заказывать еще - вряд ли, они, как и много сайтов подобных, продают либо подделки под мировые бренды либо копии, а лично я не сторонник таких вещей.

Переваги:

- вежливые менеджеры
- отправили во время
- возврат за их счет
- деньги вернули

Недоліки:

- после заказа, менеджеры звонили по нескольку раз на день уточнять заказ, и так два дня, задергали.
- качество товара вроде ничего, но явная подделка под мировые бренды (сужу по заказанным ботинкам)
- дозвониться не реально, на письма не отвечают

Позорище

Марина (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

Хуже магазина еще не встречала, работают никак, т.е. вообще не работают. Заказывала несколько раз. Первый раз отзвонились через две недели (хотя на сайте есть информация, что связь в течении часа) и сказали, что товара нет в наличии, что вполне закономерно, т.к. прошло много времени. Звонок по второму заказу жду 14 дней, третий заказ тоже не подтвержден. Честно, не понимаю кому... Читати відгук Хуже магазина еще не встречала, работают никак, т.е. вообще не работают. Заказывала несколько раз. Первый раз отзвонились через две недели (хотя на сайте есть информация, что связь в течении часа) и сказали, что товара нет в наличии, что вполне закономерно, т.к. прошло много времени. Звонок по второму заказу жду 14 дней, третий заказ тоже не подтвержден. Честно, не понимаю кому нужна такая работа, клиентов теряют на ровном месте. Дозвониться не возможно, врубают музон, слушаешь минут 40-50, а когда уже начинает потихоньку "колбасить", они как будто чувствуют и решив, что хватит издеваться отключаются совсем. Хотела одеть сына - вернулся с армии, не получилось.
Позорище! Опять заказала на проверенных сайтах, где работают оперативно и в наличии все товары.

1 згоден

Как я заказ через интернет магазин делала

Гость (Украина, Kremenchuk) 13 лютого, 2018 год

Заказ был сделан 03.02.2018 через интернет магазин. Через час перезвонили сказали,что проверят на наличие на складе и снова перезвонят в подтверждение этого заказа. Звонок поступил на следующий день и все хорошо и все есть в наличии. Жду отправки заказа. 7.02.2018 приходит смс уведомление с номер ТТН. Жду дальше свою посылку. 12.02.2018 заходу на сайт новой почты а посылки под номером... Читати відгук Заказ был сделан 03.02.2018 через интернет магазин. Через час перезвонили сказали,что проверят на наличие на складе и снова перезвонят в подтверждение этого заказа. Звонок поступил на следующий день и все хорошо и все есть в наличии. Жду отправки заказа. 7.02.2018 приходит смс уведомление с номер ТТН. Жду дальше свою посылку. 12.02.2018 заходу на сайт новой почты а посылки под номером ТТН нет. Звоню на горячую линию 12.02.2018. Говорю что жду посылку очень нужно получить до 14.02, что супругу сделала подарок, очень расчитываю на получение, где мой заказ? Жду его 9 дней уже. Реакции ноль. Утром 13.02 проверила через новую почту, посылки нет! Звоню на горячую линию, недозвон. Написала на электронный адрес, что б отменили заказ и не присылали. Больше я сними связываться не буду!!! Хорошо, что деньги не перевела сразу, а заказала наложенным платежом.

2 згодні Показати 1 відповідь

Не заказывайте у них!!!

Гость (Украина, Хмельницький) 11 лютого, 2018 год

При возврате товаров деньги назад получить невозможно. Кормят завтраками. Думаю что обращение в полицию и в суд их немного подроздуплит

2 згодні

Ужасный сервис! Не рекомендую!

Oksana 7 лютого, 2018 год

Заказала 2 одинаковые сумки Trussardi со скидкой 50%. Спустя пару дней перезвонили подтвердили наличие 2 сумок и то что отправят заказ. По факту пришла одна сумка с накладной и наложенным платежом как за 2 единицы.Хорошо, что заказала наложенным платежом. Будьте внимательны. От магазина реакции никакой.

1 згоден

Надежда (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Заказала товар на сайте и по глупости оплатила сразу же. Для подтверждения заказа никто не перезвонил. Пыталась дозвониться в течении 3-х дней. Трубку никто не берет, на письма не отвечают. Не иначе как МОШЕННИЧЕСТВОМ это не назовешь. Судя по количеству негативных отзывов, на них уже давно подать заявление в полицию.

2 згодні

Анна (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Делала заказ обуви, она оказалась бракованной. Оформила возврат-ни денег ни товара. В кол центре трубку не берут уже на протяжении недели, один раз дозвонилась-обещали перезвонить и дать ответ и естественно никто не перезвонил. Тупой развод. Не покупайте никогда в этом магазине!!!!!!

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Кол центр оценка 0 баллов
Услуга возврата оценка 0 баллов
Клиентоориентированность 0 баллов.

2 згодні

Покупка обуви

Георгий (Украина, Київ) 31 січня, 2018 год

Заказал 3 пары обуви.
24 заказал , 31 забрал .
То что можно собрать заказ из трёх единиц разных фирм за объявленные 96 часов трудно верилось , ибо это очень накладно . Особенно сейчас во время распродажи .
Центр обслуживания я бы оценил на 3+
А так по факту обувь доставили , и целую и невредимую . За... Читати відгук Заказал 3 пары обуви.
24 заказал , 31 забрал .
То что можно собрать заказ из трёх единиц разных фирм за объявленные 96 часов трудно верилось , ибо это очень накладно . Особенно сейчас во время распродажи .
Центр обслуживания я бы оценил на 3+
А так по факту обувь доставили , и целую и невредимую . За что спасибо MD fashion .

Переваги:

1. Оригинальная продукции известных брендов
2. Большие скидки

Недоліки:

1. Относительно не идеальная работа контакт - центра .

Обман

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 25 січня, 2018 год

Нет в наличии размеров, которые есть на сайте. Непонятная стоимость доставки. Платный возврат (на сайте написано - бесплатный).
Не возвращают деньги за отправленный возврат товара, по телефону постоянные отговорки.

Показати 1 відповідь

Отличный разводняк!

Юля (Украина, Київ) 22 січня, 2018 год

Фирма - шарашкина контора!!! Сделала заказ в чёрную пт, никто не ответил... перезвонили через неделю, говорят: можем вам предложить, но... по полной стоимости

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 20 січня, 2018 год

Один из худших интернет-магазинов

Переваги:

Широкий ассортимент

Недоліки:

Несоответствие асортимента на сайте фактическому наличию товара, несоответствие размеров, плата за доставку и за наложенный платеж, неправдивая информация об условиях возврата, задержка с возвратом денег.
Трудно дозвониться менеджерам

1 згоден

Гость (Украина, Поділ) 18 січня, 2018 год

делал несколько раз заказ он-лайн с сайта, и оба раза перезвонили вежливо уточнили заказ, сказали ждать доставку. Спустя 3-4 дня пришло смс - что выбранного товара нет в наличии. Смысла в таком сервисе не вижу. В магазинах сети цены в несколько раз выше чем на амазоне или ебей. Вообщем разочаровали!

обман

alex (Чехия) 13 січня, 2018 год

сделали заказ и оплачивали за доставку онлайн,пришел заказ на почте попросили еще раз оплачивать доставку.Когда связались с магазином,они зту проблему никак не решили.После отмены заказа деньги за товар не вернули уже три месяца.

обман

alex (Украина, Суми) 13 січня, 2018 год

Не рекомендую (достучаться до руководства)

Гость (Украина, Київ) 11 січня, 2018 год

Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот... Читати відгук Оформила заказ на одну позицию в двух размерах. Ожидала несколько дней что со мной свяжется менеджер, звонка так и не последовало, перезвонила сама, сказали ожидают подтверждения о наличии, прошла еще пара дней - тишина. Перезваниваю сама для уточнения - ответили что есть только в одном из указаных размеров, хотя на сайте один из размеров исчез и остался тот которого якобы нет в наличии ( я не сомневаюсь что его нет, но работа менеджеров с обновлением сайта весьма сомнительная), ответили что ждем доставку на магазин и с вами свяжемся, в итоге прошла ровно неделя за которую никто со мной ни разу не связался, пришлось звонить самой третий раз, товар все еще не был доставлен в офис или в пункт выдачи (не знаю куда именно должны были его привезти со склада ). Хотелось бы подбить итог - работа менеджеров с клиентами просто отвратительная! Сервис не просто хромает - а его вообще нет. Не смотря на то что девушки по телефону очень вежливые, сути это не меняет. Если честно давно не сталкивалась с таким плохим сервисом. Интернет магазином точно больше не воспользуюсь и рекомендовать не стану, что очень жаль, думала что украинский сервис пошел на поправку(

Не рекомендую!

Гость (Украина, Одеса) 2 грудня, 2017 год

Из 12 заказаных товаров пришло 2! С наличием товара у магазина беда! Да, ассортимент очень впечатляет, но это обман! Всех этих товаров попросту нет! А если вы хотите купить товаров период скидок, даже

Ужасный сервис

Гость (Украина, Одеса) 22 вересня, 2017 год

Ужас просто !! сделал возврат и 3 недели жду на возврат денег !! не рекомендую

Показати 1 відповідь

Отврвтительный магазин

Клиент (Украина, Полтава) 16 серпня, 2017 год

Сделали мы заказ , получили подтвержедение смс и что с этого вышло ????
Да да, ни ни кто не перезвонил а в историии покупок вообще их поудаляли !!!
Вот вам и сервис

Хорошие вещи в интернет-магазине MD-Fashion

Нина 23 травня, 2017 год

Купить обувь или одежду в интернет-магазине MD-Fashion - это значит выбрать качество и стиль. Здесь вы не найдете старые и вышедшие из моды модели, только новые коллекции известных брендов. Многие знакомые заказывают здесь аксессуары, обувь, одежду. Магазин предоставляет товары таких производителей как Tommy Hilfiger, G-Star RAW, Diesel, Gant, Calvin Klein, DKNY и еще несколько брендов. В каталоге огромный выбор вещей... Читати відгук Купить обувь или одежду в интернет-магазине MD-Fashion - это значит выбрать качество и стиль. Здесь вы не найдете старые и вышедшие из моды модели, только новые коллекции известных брендов. Многие знакомые заказывают здесь аксессуары, обувь, одежду. Магазин предоставляет товары таких производителей как Tommy Hilfiger, G-Star RAW, Diesel, Gant, Calvin Klein, DKNY и еще несколько брендов. В каталоге огромный выбор вещей не только для женщин, но и для мужчин. Доставка осуществляется по всей Украине и есть возможность заказать курьерскую доставку в двери, на отделение Новой Почты, или забрать из уентра обслуживания свой заказ.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Інтернет-магазин — MD-Fashion

MD-Fashion пропонує модний одяг. Більше 200 брендів на сайті.
Престижний одяг від Calvin Klein та екстравагантний від Diesel. Витончений casual колекцій
Gant та Tommy Hilfiger. Спортивний одяг та взуття Under Armour та New Balance.
Джинсовий одяг брендів G-Star RAW, Calvin Klein Jeans, Tommy Jeans, Replay.
Ультра–молодіжний одяг від та PRPY:... детальніше

Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 595 відгуків

md-fashion.ua

Перейти на сайт