Name: Просто только оплатить, все остальное уже сложно
Item: Інтернет-магазин "Lamoda"
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Відгук додано 9 квітня, 2020 год 85 переглядів

Сделав и оплатив заказ UA200409-973580, через 2 часа обратилась с просьбой отменить его или изменить размер изделия. В статусе заказа было указано подтвержден, а потом передан на склад. Было сказано, что если удастся отменить заказ сразу, то возврат будет в течение 72 часов, если нет, то 14 дней. И, о чудо, отменить заказ не удалось ни сразу, ни спустя час. Конечно, теперь уже придется ждать 14 рабочих дней, а это почти 20 календарных, чтобы получиться свои деньги. Деньги с карты списываются молниеносно, а вот с возвратом нужно подождать.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Lamoda 10 квітня, 2020 год

Здравствуйте, Юлия!

Мы стараемся как можно скорее собрать заказ и отправить, чтобы он приехал к Вам в указанные сроки, без задержки. Время отмены заказа, что комплектуется, зависит от этапа сборки. Да, для этого может потребоваться несколько часов, а иногда посылка все же отгружается. Не стоит волноваться, Ваш заказ отменился еще до отправки. Срок возврата денег - 72 часа. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением,

Ваша Lamoda

Відповісти

Інтернет-магазин "Lamoda"
Всі відгуки

4.7 5

8583 відгука / 655338 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин "Lamoda"

Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше

Аксесуари Бутік Жіноча білизна Інтернет-магазини Магазин подарунків Спідня білизна Взуття Одяг

Одяг