Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів / страница 57
Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 8582 відгуків
Одяг
Питання та відповіді
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Ламода - супер!
Искренне рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Мы учтем все Ваши замичания в дальнейшей работе.
С уважением, Ваша Lamoda
Вы были лучшими, Ламода!
Спасибо за Ваш отзыв. Отсутствие некоторых брендов на нашем сайте временное. В ближайшее время ассортимент будет обновлен.
С уважением, Ваша Lamoda
Жаль исчезнувших товаров
Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Людмила, в скором времени ассортимент будет пополнятся новыми коллекциями. Следите за новинками!
С уважением, Ваша Lamoda
Исчезнувшие товары
И, кстати, часто так внезапно "исчезнувшие" товары... Читати відгук Посмотрела предыдущий отзыв по поводу исчезнувших из каталога товаров - полностью поддерживаю Валерию. Удивляют объяснения представителя Ламоды. При чем тут спрос? Речь не о распроданных товарах - с ними все понятно (на страничке товара пишут, что нет в наличии и все). А вот в случае внезапного исчезновения, пропадает и сама страничка с товаром.
И, кстати, часто так внезапно "исчезнувшие" товары преспокойно продолжают продаваться на lamoda.ru
И непонятно, "исчезнувшие" появятся снова или нет?
В целом, магазином довольна.
Мы понимаем, что сейчас на сайте нет тех товаров, которые Вам хотелось бы заказать, но в ближайшее время все изменится. Следите за обновлениями.
С уважением, Ваша Lamoda Показати 1 відповідь
Мега сервіс laModa
Дякуємо за відгук і за те, що Ви з нами! Нам приємно, що Ви оцінили наш сервіс і Вам все подобається.
З повагою, Ваша Lamoda
Шопоголизм и любовь :)
Никогда еще не писала таких отзывов, но вы заслужили! :)
Люблю ваш магазин и вашу команду всем сердцем, спасибо за все удачные покупки, за все скидки, специальные предложения, за компетентное обслуживание и хорошее настроение! Все мои самые любимые вещи из Lamoda, я всегда могу найти то, что мне нужно. Очень ценю Вашу масштабную... Читати відгук Lamoda - самый любимый интернет магазин!
Никогда еще не писала таких отзывов, но вы заслужили! :)
Люблю ваш магазин и вашу команду всем сердцем, спасибо за все удачные покупки, за все скидки, специальные предложения, за компетентное обслуживание и хорошее настроение! Все мои самые любимые вещи из Lamoda, я всегда могу найти то, что мне нужно. Очень ценю Вашу масштабную работу по подбору образов для фотографий товаров, по ежедневному созданию стильных рекламных баннеров, я профессионально занимаюсь графическим дизайном и считаю, что все, что вы вкладываете в визуальную часть - очень эстетично. Не зря здесь такой большой процент положительных отзывов о вас, потому что вы заботитесь о том, чтоб клиенту нравилось все - от товаров, цен на них, и до довольно комфортных условий доставки товара.
П. С. как-то у вас проходил конкурс на лучшее поздравление, прикладываю картинку в память в том веселом дне)
Ваш отзыв - это результат наших стараний. Огромное Вам спасибо за такие теплые слова, нам очень приятно.
Наша команда будет делать все возможное, чтобы наша с Вами дружба продлилась еще на долгие годы.
С уважением, Ваша Lamoda
Lamoda - первый заказ.
Арт. OV001EWAYUH9INL ,не акуратно сделан вырез на спине, и платье Oodji р 44/46 Арт. OO001EWWNM34INM, с левой стороны разошелся шев, думаю, скорее всего мерили и не заметики как порвали( неприятно конечно. Но да ладно. В остальном, мне понравилась одежда. Выполнена добросовестно! Мне понравилось, планирую ещё заказывать!
Спасибо за честный отзыв!
Вы можете оформить возврат поврежденного товара. Условия просмотрите на сайте: https://www.lamoda.ua/help/article/usloviya-vozvrata-tovara-ua/?from=footer .
С уважением, Ваша Lamoda
Позитивний відгук
Мені дуже зручно придбавати одяг та взуття через Ламода.
По-перше, швидка доставка, а по-друге наявні постійні знижки.
Тому і далі буду користуватися Вашими послугами.
Р.с. я є постійним клієнтом і мене все влаштовує.
Нам особливо приємно читати такий відгук! Щиро раді, що ситуація з повернення була вирішена. Дякуємо за розуміння та довіру!
З повагою, Ваша Lamoda
Неужели и правда всё так распрекрасно?
Потому что про два других больших магазина одежды и обуви много чего пишут не оч. приятного. А тут прямо сплошь сироп и патока.
Реальные клиенты магазина, напишите пожалуйста, правда ли, что магазин такой замечательный, что имеет 5 балов из 5?
Вопрос к представителям магазина. На сайте не совсем поняла,... Читати відгук Читаю отзывы - всё прямо как в сказке. Неужели так бывает?
Потому что про два других больших магазина одежды и обуви много чего пишут не оч. приятного. А тут прямо сплошь сироп и патока.
Реальные клиенты магазина, напишите пожалуйста, правда ли, что магазин такой замечательный, что имеет 5 балов из 5?
Вопрос к представителям магазина. На сайте не совсем поняла, есть ли у вас в Киеве пункт(ы) самовывоза. Если да, то можно ли там осмотреть товар до оплаты?
И если не устраивает, не оплачивать?
Что с возвратом?
Мы интернет-магазин. Самостоятельных точек продаж у нас нет. Вы можете оформить заказ на сайте, а мы доставим его по удобному для Вас адресу. При получении возможно осмотреть товар и если что-то пойдет не так - на месте отказаться. Возврат стандартно 14 дней, подробнее здесь: https://www.lamoda.ua/help/article/usloviya-vozvrata-tovara-ua/?from=footer
С уважением,
Ваша Lamoda Показати 1 відповідь
В завершении темы возврата денег -все ОК
Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтем все Ваши пожелания в дальнейшей работе. Сделаем все возможное, чтобы больше у Вас не было негативного мнения о нас. Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, Ваша Lamoda
Ирина
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы лично оценили наш сервис и остались довольны. Будет стараться радовать Вас еще много лет.
С уважением, Ваша Lamoda
Всегда приятное и комфортное сотрудничество
Также очень радует, что "Lamoda" постоянно делает скидки на... Читати відгук Я постоянный клиент на "Lamoda" и могу с уверенностью сказать, что качество обслуживания всегда на высоте. Всем, что заказывала на этом сайте, осталась довольна, возврат делала всего два раза, и то потому, что не угадала с размером. Но благодаря отзывам, которые покупатели оставляют к товарам, выбор нужного размера становится намного легче.
Также очень радует, что "Lamoda" постоянно делает скидки на товары, что позволяет довольно выгодно приобрести желаемую вещь. Однозначно рекомендую!
Спасибо за теплые слова! Ваш отзыв - отражение нашей работы!
Рады, что вам нравится! Ждем новых заказов!
С уважением, Ваша Lamoda
Рекомендую!
Искренне рады, что Вы остались довольны. Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин!
С уважением, Ваша Lamoda
Промокод Ламода
Промокод нужно вводить в корзине, при оформлении заказа. Скидка в размере 12%, от суммы заказа 1 700 грн, действует только на товары, которые уже со скидкой на сайте. Действительна по 30.06. включительно.
В акции не участвуют товары партнеров «Lamoda Маркет» и бренды Deseo, Incity, Mango, Mango Kids, Mango Man, Modis, oodji, Violeta by Mango.
Дополнительная скидка по программе лояльности Lamoda Friends&Family не применяется совместно с промо-кодом данной акции.
С уважением, Ваша Lamoda
Відгук про інтернет-магазин "Lamoda"
Сервіс та доставка на високому рівні. Магазин пропонує дуже широкий асортимент товарів. Дуже зручний інтерфейс сайту, який полегшує пошук необхідної речі. Я задоволена хорошими цінами та... Читати відгук Купую на "Lamoda" вже майже два роки. Всіма речами задоволена, якість завжди відповідає заявленій на сайті. Жодного разу не доводилося повертати товар, адже ніколи не було проблем ні з якістю, ні з розміром.
Сервіс та доставка на високому рівні. Магазин пропонує дуже широкий асортимент товарів. Дуже зручний інтерфейс сайту, який полегшує пошук необхідної речі. Я задоволена хорошими цінами та постійними знижками.
Процвітання вашому магазину!
Дякую за відгук і максимальну оцінку! Щиро сподіваємося, що наша з Вами дружба триватиме довгі роки! Дякую що Ви з нами!
З повагою,
Ваша Lamoda
Только самые положительные впечатления
Очень не люблю ходить по магазинам в реале, раздражает навязчивый сервис, огромное количество грубых подделок и проч. А здесь сама могу сориентироваться, долго подумать, выбрать то, что нужно.
Отдаю предпочтение обуви Тамарис. Хочу отметить, что цены... Читати відгук С Ламодой сотрудничаю давно, в последнее время почти все вещи и обувь заказываю здесь. Выбираю марки, проверенные временем и мной лично.
Очень не люблю ходить по магазинам в реале, раздражает навязчивый сервис, огромное количество грубых подделок и проч. А здесь сама могу сориентироваться, долго подумать, выбрать то, что нужно.
Отдаю предпочтение обуви Тамарис. Хочу отметить, что цены на Ламоде на эту марку процентов на 40 ниже, чем в стационарных магазинах в городе.
Одежда... Люблю бренд оджи. Привыкла к нему, прикипела. Ни разу не подвел, покупала платья себе и дочерям, кофточки, футболки. Все устраивает, красиво сидит, отлично выглядит даже при частых стирках и ношении. В мае купила платья, себе и младшей дочери. Изделия сидят отлично, скрывают недостатки, подчеркивают достоинства.
Всегда читаю отзывы. Нравится, что появляются любые отзывы о товаре: от положительных до отрицательных, пользовательницы делятся впечатлениями, мнениями, говорят о маломерках/большемерках, это помогает ориентироваться. Пока (ттт) ничего не возвращала из-за размера или качества, все подходит и устраивает.
Я люблю Ламоду. Отличная альтернатива стационарным торговым точкам, здесь можно купить многое. Менеджмент не навязчив, на почту приходят предложения, никто не достает в телефонном режиме. Нравится, что доставка бесплатна и всегда в срок. Попадаю только на качественную упаковку товаров. Нравится сайт (все понятно, летает, не грузит операционку). Рекомендую Ламоду знакомым и друзьям. Респект компании!
Ваш отзыв - это результат наших стараний.
Спасибо за такие теплые слова, нам очень приятно! Будет и дальше стараться радовать Вас качественным сервисом.
С уважением, Ваша Lamoda
Так держать!
Все оперативно и на высоком уровне.
Уже и забыла про длительные походы по магазинам.
Одеваю себя и всю свою семью. Это очень удобно.
А наличие скидок не может не радовать.
Так держать!
Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Ваш отзыв - результат наших стараний.
С уважением, Ваша Lamoda
Сделайте хотя-бы бесплатную доставку Укрпочтой
Спасибо за отзыв и полезное замечание! Наша компания дорожит репутацией и мнения клиентов очень важны для нас. В ответ на Ваши слова хотим отметить, что доставка с Германии, поэтому просим также учитывать этот факт.
С уважением,
Ваша Lamoda
Все устраивает!
Все очень оперативно. Доставка в течении недели. Есть возможность возврата курьером. Это очень удобно. Деньги возвращаются на карту в течении недели. Покупки стали комфортными и удобными. За 5 лет сотрудничества никаких проблем не было. Молодцы! Так держать!
Благодарим за Ваш честный и приятный отзыв. Стараемся для Вас.
С уважением, Ваша Lamoda
Это просто ужасно
Хотел купить перед отъездом в другую страну и вот так мне подложили свинью, ждать пока доставят мне из другого... Читати відгук Заказал поло за 900 грн и прождав около недели пришел на почту получать и оказалось ,что прислали обычную футболку ценой около 600 грн ,которая по внешним данным никак вообще не похожа даже на заказанный мной товар... Выводы делайте сами.
Хотел купить перед отъездом в другую страну и вот так мне подложили свинью, ждать пока доставят мне из другого магазина у меня уже времени нет... Испоганили все настроение. Нет чтобы заказать где всегда заказываю, надо было связаться с такими торгашами.
СПасибо вам большое и удачи в торговле!!!
Мы сожалеем, что у Вас случился такой неприятный опыт. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время, чтобы решить этот вопрос и исправить свою ошибку. Пожалуйста, будьте на связи.
С уважением, Ваша Lamoda
Постоянный клиент
Искренне рады, что вам нравится. Ждем ваших новых заказов!
С уважением,
Ваша Lamoda
Проблем с возвратом денег нет
Спасибо за отзыв и максимальную оценку! Пусть покупки на Lamoda всегда будут в радость!
С уважением,
Ваша Lamoda
Довольна всем
Сервис на высшем уровне. Доставка быстрая. Проблем с возвратом не было и с возвратом средств тоже.
Товары качественные и оригинальные.
Очень радуют скидки и программа лояльности.
Спасибо. Так держать!
Искренне рады, что вам нравится. Ждем ваших новых заказов!
С уважением,
Ваша Lamoda
Спасибо Lamoda
С уважением, Ваша Lamoda
Lamoda
Рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. Ваш отзыв - результат наших стараний.
С уважением, Ваша Lamoda
Обслуживание отличное!
Спасибо за теплые слова, стараемся для наших клиентов!
С уважением,
Ваша Lamoda
Не довольна доставкой
Спасибо за отзыв и максимальную оценку. Вы можете также воспользоваться другими методами доставки.
С уважением,
Ваша Lamoda
Отличное качество обслуживания
Спасибо за отзыв и максимальную оценку! Стараемся для наших клиентов)
С уважением,
Ваша Lamoda
Отдел возврата работает безукоризненно, спасибо!
Спасибо за отзыв и максимальную оценку! Стараемся для наших клиентов)
С уважением,
Ваша Lamoda
Хороший интернет-магазин, ни разу из-за возврата денег не переживала.
Если что-то не подошло, то самый быстрый способ – выслать обратно Новой Почтой (за свой счет). На следующий день товар у Ламоды (вам придет sms), а на следующий... Читати відгук Хороший интернет-магазин, удобно делать покупки, не выходя из дома. Делаешь заказ, получаешь в среднем через 10 дней и оплачиваешь в момент доставки. Потом спокойно смотришь, меряешь, потому что на возврат 14 дней.
Если что-то не подошло, то самый быстрый способ – выслать обратно Новой Почтой (за свой счет). На следующий день товар у Ламоды (вам придет sms), а на следующий день деньги у вас на карточке. Три дня на возврат, иногда на день-два дольше. Ни разу из-за возврата не переживала. И это приятно.
Есть еще один способ возврата – бесплатный. В течение 30 дней вы можете отдать товар курьеру, который принесет вам следующую посылку от Ламоды, конечно, при условии, что вы сделали следующий заказ. Я так пробовала делать, отдала возврат курьеру Meest Express при получении новой посылки. Возврат доставляли чуть ли не две недели. Так что этот путь экономнее, но значительно дольше.
Благодарим за Ваш честный и приятный отзыв. Стараемся для Вас.
С уважением, Ваша Lamoda