Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів / страница 167
Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки клієнтів
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 8582 відгуків
Одяг
Питання та відповіді
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Все на высшем уровне!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине! Надеемся увидеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Все отлично:)
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно, что вы являетесь нашим покупателем и нашли время для того, что бы оставить отзыв о нашей работе!
Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты возвращались к нам снова и снова! Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Ждём вас за новыми покупками - надеемся, что не разочаруем и не подведём вас!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отзыв о магазине
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин. Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное! Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших многочисленных постоянных покупателей.
Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Людмила г.Запорожье
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно слышать, что Lamoda именно тот магазин, который помог вам убедиться в том, что онлайн-шоппинг может быть удобным и надежным! Спасибо, что выбрали именно нас. Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт, а покупки с нашим интернет-магазином всегда были приятным приключением.
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
обслуживание на 5
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Искренне надеемся вновь увидеть Вас на Lamoda!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Просто і зручно
Задоволений товарами ціна-якість.
Все було на високому рівні. Замовлення доставлені в зазначені терміни.
Все супер.
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин. Розуміння того, що ви довіряєте нам мотивує команду Lamoda як ніщо інше. Будемо раді бачити вас і ваших друзів в числі наших численних постійних покупців.
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
отличный сервис
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы очень рады, что Вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине и благодарны Вам за выбор нашего интернет-магазина! Ежедневно мы улучшаем качество нашего сервиса и нам очень приятно, что Вы оценили его положительно!
Желаем Вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Довольна покупками
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе! Мы очень рады, что произвели на вас хорошее впечатление. Ждём вас за новыми покупками!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
отличное обслуживание
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Очень приятно получать подобные отзывы, так как Ваша оценка - самая лучшая награда! Ваш отзыв - это результат нашей ежедневной работы. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время. С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Единственный приличный интернет-магазин одежды
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Надеемся, что впечатление от покупок в нашем интернет-магазине останется для вас только положительным. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Также мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов.
Нам приятно, что вы отмечаете работу команды Lamoda столь высоко!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мой первый и последний заказ на Ламоде
Очень огорчила обслуживание. Организаторы этого сейлера должны понять, что они не предлагают уникальную услугу, и чтобы завоевать расположение клиентов, надо немного постараться...
Что конкретно не понравилось:
1.После заказа позвонил консультант для уточнения данных. Вроде бы все нормально, но звонок меня застал в общественном транспорте. Консультант не спросил,... Читати відгук Заказывала дочке парку - вещью довольна, соответствует описанию и качеству на заявленную стоимость.
Очень огорчила обслуживание. Организаторы этого сейлера должны понять, что они не предлагают уникальную услугу, и чтобы завоевать расположение клиентов, надо немного постараться...
Что конкретно не понравилось:
1.После заказа позвонил консультант для уточнения данных. Вроде бы все нормально, но звонок меня застал в общественном транспорте. Консультант не спросил, удобно мне разговаривать или нет...мало того, что я ничего не слышала из-за шума, так еще и пришлось на весь автобус уточнять свои личные данные(((
2. Нет доставки на удобное мне отделение "Новой почты" в моем городе. Уже несколько месяцев открыто отделение, я им удачно пользуюсь, а у Ламоды в базе нет. Но главное, что мне консультант доказывает, не у вас такого отделения и все. Но, конечно, ей же за 1000 км виднее...
3. Противоречивые данные о доставке. Вначале пришло сообщение с номером трекера на Мист-экспресс. Уже огорчилась, заказывала на "Новую почту". Ввела трекер на сайте - такого номеру не знайдено...Уточнила отправку в личном кабинете, все верно "Новая почта". Написала в тех поддержку и мне сообщают через 5 дней после заказа при заявленный 4-6 рабочих днях доставки, что товара еще нет в Украине...Вообщем, опять расстроилась. Написала, ответа - не получила. И почему не удивилась?
4. Написала повторно 10 декабря после 6 дней заказа - о чудо, прислали номер декларации на "Новую почту"
Посылку забрала - дочка довольна. Но это еще не все. Консультанты решили сделать "контрольный". 13 декабря, воскресенье, я в чудесном настроении в магазине, звонок на телефон. Интонация консультанта Ламоды заставила стать в оборонительную стойку на подсознательном уровне. "Я бы хотела еще раз прояснить ситуацию с доставкой" и давай мне рассказывать, что я зря беспокоила их занятых людей. Меня естественно не слушает и три раза, три раза как попка-дурак повторяет одно и то же с нарастающим в голосе напряжении. Вообщем улетучилось мое воскресно-мандаринное настроение, на повышенных тонах говорить не захотела, поблагодарила за посылку и попрощалась.
Вывод:
наладьте автоматическую рассылку, чтобы клиенты не нервничали
уберите 4-6 рабочих дней - рабочие интересный термин, это вы где такое взяли. Для вас все 7 дней рабочие, если вы в воскресенье звоните. Ставьте тогда 10 календарных...А тогда ж никто не купит с такими сроками...Тогда учитесь у конкурентов
поставьте на сайте онлайн чат, потому что звонить на киевский номер как то не с с руки, чтобы оперативно выяснить вопрос, или хотя кнопку "заказать звонок с сайта". Если нашли деньги на хорошую рекламу, можно найти пару гривен и на удобства для клиента
и пожалуйста, научите своих консультантов спрашивать - удобно разговаривать сейчас или нет - это элементарная вежливость
Одним словом, за 4 года заказа в интернет-магазинах это первый негативный опыт. Заказывать на Ламоде больше не буду. Цены не лучшие, товары -ничего выдающиегося, обслуживание - какашка.
С уважением, Мария.
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей работе! Нам очень жаль, что ваше впечатление о нашем магазине сложилось таким образом. Приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной.
Информируем вас о том, что при возникновении любых вопросов - вы можете обращаться в службу поддержки в социальных сетях. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией.
Для нас очень важно решить возникший вопрос и детально рассмотреть данную ситуацию. В ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Ожидайте звонка, пожалуйста.
Надеемся, что впечатление о нашем сервисе улучшится и следующая покупка вас порадует!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
великолепное обслуживание
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Наша миссия - сделать онлайн-шоппинг качественным, быстрым и доступным. Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы вы были довольны сервисом и оставались с нами на протяжении долгого времени!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
отличное качество обслуживания
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису! Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для вас становилось еще удобнее. Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Очень довольна покупками!
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о нашей работе. Мы рады видеть вас в рядах наших клиентов! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
верните TOMMY HILFIGER
Почему на украинском сайте уменьшают количество качественных и достойных брендов. И не надо писать, что проблемы с доставкой. Пора уже решить эти проблемы и вернуть TOMMY HILFIGER на украинской Lamodу(кстати на русском сайте Lamoda этот бренд преспокойно представлен).
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Спасибо за то, что нашли время, чтобы поделиться своим мнением о нашей компании! Наши специалисты ежедневно работают над расширением количества брендов, с которыми мы сотрудничаем. Мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов. Возможно, в скором времени мы снова сможем вас порадовать наличием товаров от бренда Tommy Hilfiger. Ассортимент нашего сайта постоянно обновляется и пополняется, следите за обновлениями!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Дальтоникам на заметку)
Благодарим за оставленный отзыв. Мы приносим наши искренние извинения, за принесенные вам неудобства с доставкой посылки. Наша команда приложит максимум усилий в дальнейшем, чтобы подобные ситуации не повторялись, а вы смогли бы с удовольствием совершать покупки в нашем интернет-магазине.
Информируем вас о том, что у вас есть возможность оформить возврат товара нам обратно на протяжении 60 дней с момента покупки, после чего наша компания вернет вам денежные средства. Для более детальной консультации, рекомендуем обратится на номер горячей линии (044) 363-63-93 или в службу поддержки клиентов в социальных сетях.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Хочу отказаться
Благодарим за обращение.
Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться на линию поддержки клиентов по номеру телефона (044) 363-63-93.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Товар оригинал. Собираюсь заказывать рибоки, но терзают сомнения.
Доставили очень быстро. Курьер при мне вскрыл упаковку и показал товар. Все отлично. Обувь качественная.
У меня лишь один вопрос, ранее заказывал в другом интернет-магазине ( ПРЯМОЙ ВАШ КОНКУРЕНТ В УКРАИНЕ, НАВЕРНОЕ) обувь Рибок, НО БЫЛ ЖУТКО РАССТРОЕН ТЕМ, что мне прислали не оригинальную обувь! Скажите, Вы точно гарантируете 100% оригиналы Reebok? Если да, то сделаю сразу же заказ... Читати відгук
Доставили очень быстро. Курьер при мне вскрыл упаковку и показал товар. Все отлично. Обувь качественная.
У меня лишь один вопрос, ранее заказывал в другом интернет-магазине ( ПРЯМОЙ ВАШ КОНКУРЕНТ В УКРАИНЕ, НАВЕРНОЕ) обувь Рибок, НО БЫЛ ЖУТКО РАССТРОЕН ТЕМ, что мне прислали не оригинальную обувь! Скажите, Вы точно гарантируете 100% оригиналы Reebok? Если да, то сделаю сразу же заказ у вас!
Еще один вопрос, если при курьере я вижу что товар ненадлежащего качества или еще что-то не так с ним, то я не плачу деньги курьеру и он обратно отсылает вам? Что требуется от меня в таком случае? Я имею ввиду в плане расчета?
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей.
Мы гордимся тем, что можем предоставить нашим клиентам оригинальные и качественные товары от мировых брендов.
Все бренды представленные у нас на сайте - подлинные, товар поступает из Европы. Мы сотрудничаем непосредственно с представителями оригинальных брендов и модели представленные на сайте отвечают стандартам качества. Это также подтверждено сертификатами качества товара.
При доставке заказа, до его оплаты, вы сможете посылку открыть, и если вам что-либо не понравится сразу же вернуть обратно, но только полностью весь заказ, не частично. При возникновении дополнительных вопросов - обращайтесь в службу поддержки в социальных сетях или на горячую линию. Наши приветливые и квалифицированные сотрудники всегда и в любое время рядом, чтобы помочь вам с каким бы то ни было вопросом или ситуацией.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Гарна якість та ціна
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Ми вдячні вам за вибір нашого магазину! Нам дуже приємно виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - позитивним. День за днем ми прагнемо до ідеального сервісу - приходьте до нас знову і знову!
З нетерпінням чекаємо на вас знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
отрицательный
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Приносим свои извинения от лица компании. Мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной.
Доставка возобновлена лишь в некоторые города Донецкой и Луганской области. Мы проверили информацию и в ваш город доставка не возобновлена, и наша компания на данный момент не может гарантировать своевременную и качественную доставку в ваш регион. Однако, мы работаем над тем, чтобы доставка товаров в данной области возобновилась. Для более детальной информации вам перезвонит наш специалист.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Roksa Sv
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дуже приємно отримувати подібні відгуки, так як ваша оцінка - найкраща нагорода! Ваш відгук - це результат нашої щоденної роботи. Ми раді допомагати вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
Приємних покупок разом з Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
irina
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Нам очень приятно видеть вас в рядах наших покупателей. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Отличный сервис
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что вы с нами! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством товара и нашего обслуживания. Наша компания готова снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и скидками!
До новых встреч на Lamoda.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Дякую!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.
Дякуємо, що обрали саме наш інтернет-магазин! Ми дуже раді бачити вас в числі своїх покупців. Наша місія - зробити онлайн-шопінг якісним, швидким і доступним. Нам дуже приємно виконувати нашу роботу так, щоб ніхто не сумнівався в рівні нашого професіоналізму, а враження від покупки було таким, яке залишилося у вас - виключно позитивним.
З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda
Спасибо за качество работы, внимание и доставленное удовольствие шопинга. Будем дружить.
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Нравится качество работы, забота и внимание со стороны представителей по обслуживанию клиентов в магазине lamoda. Заказывала 5 раз, один только товар не понравился, отправила. Спасибо за такой шопинг. Люблю очень.
Благодарим вас за столь лаконичный отзыв о работе нашего интернет-магазина. Мы рады помогать вам совершать онлайн-шоппинг с легкостью и удовольствием! Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с вами дружба продлилась на долгое время.
Желаем вам приятных покупок с Lamoda и с нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamodа
Так немного надо для ощущения радости!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо за то, что вы с нами! Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством товара и нашего обслуживания. Наша компания готова снова и снова удивлять вас безупречным сервисом, приятной ценовой политикой и скидками!
От лица нашей компании мы благодарны вам за приятные пожелания. Вас также с наступающими праздниками. Желаем чтобы онлайн-шоппинг в нашем интернет-магазине приносил вам лишь одно удовольствие!
До новых встреч на Lamoda.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Все отлично, спасибо за сервис!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны Вам за выбор нашего интернет-магазина! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты оставались постоянными. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше! Ежедневно мы стремимся к идеальному сервису и всегда прикладываем максимум усилий, чтобы осуществление покупок для Вас становилось еще удобнее.
Мы желаем, чтобы приобретенные вещи служили Вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение!
С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Без проблем
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Спасибо, что выбрали именно наш интернет-магазин! Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и качеством товаров, представленных в нашем интернет-магазине! Понимание того, что вы доверяете нам мотивирует команду Lamoda как ни что иное.
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Таня
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Мы благодарны вам за выбор нашего магазина и за оставленный отзыв! Каждый такой отзыв - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Это радостные эмоции пользователей, это их искренняя благодарность в адрес нашей компании, это твёрдая уверенность в эффективной и надёжной работе. Высокие оценки наших клиентов дают нам повод становиться все лучше и лучше!
Приятных покупок вместе с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda