› ›

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

Всего 841 вопрос

Гость 26 червня, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите ТТН для UA170620-084638 20 июня приняли заказ,и дальше тишина подскажите пожалуйста номер ТТН. СПАСИБО.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте.
Номер ТТН по заказу - 20400053377665.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 23 червня, 2017 год

Номер ттн UA170617-029594
UA170617-143671

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день.

UA170617-029594 - 20400053151298, UA170617-143671 - 20400053151442.

С уважением, Ваша Lamoda

Марина 22 червня, 2017 год

Номер ттн UA170616-217347

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Марина, добрый вечер.

ТТН - 20400053150370.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 21 червня, 2017 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер ТТН на заказ №UA170618-192539

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Номер накладной: 20400053152315.

С уважением, Ваша Lamoda

Анна 20 червня, 2017 год

Доставка Здравствуйте. Почему мой заказ UA 170614-028219 только ожидает поступления от отправителя уже 3 день?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
На данный момент заказ уже находится в Вашем городе. Ожидайте дополнительного уведомления о прибытии.

С уважением, Ваша Lamoda

Алла 19 червня, 2017 год

yjvth gjcskrb Добрій день
Подсткажите ТТН для N° UA170612-473464

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Номер накладной: 20400052861833.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 19 червня, 2017 год

номер накладной Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер ТТН на заказ UA170609-270719

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Номер накладной: 20400052850246.

С уважением, Ваша Lamoda

Юлия 17 червня, 2017 год

добрый день. почему задерживают доставку заказа UA170611-348910

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день, Юлия!

Ориентировочные сроки до 8 дней.
На данный момент заказ направляется в Ваш город.

Татьяна

Анна 17 червня, 2017 год

Доставка Здравствуйте. Можно узнать номер накладной, номер заказа UA 170614-028219?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день, Анна.

Номер ТТН - 20400052886241.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 16 червня, 2017 год

номер ТТН Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер ТТН на заказ UA170609-270719. Заказ передан в службу доставки около пяти дней назад, а номер еще не присвоен?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день!

Увы, произошла задержка комплектации на складе и заказ был отгружен только 13.06.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Ваша Lamoda

Юлия 16 червня, 2017 год

номер ТТН Добрый день. Подскажите номер ТТН на заказ UA170609-189299

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Увы, номер накладной еще не присвоен. Обратитесь позднее.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 15 червня, 2017 год

заказ Добрый день. Подскажите номер ТТН на заказ UA170609-270719

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Увы, номер накладной еще не присвоен. Обратитесь позднее.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 13 червня, 2017 год

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер накладной к заказу № UA170607-383481.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400052241398.
Приятной покупки!

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 13 червня, 2017 год

заказ Добрый день!
Подскажите номер накладной на заказ UA170609-270719

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день!

Номер ТТН еще не присвоен. Пожалуйста, обратитесь позднее.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 13 червня, 2017 год

НОМЕР НАКЛАДНОЙ Добрый день! Можно узнать номер ТТН заказа UA170609-221553

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте.

Доставка заказа от партнера осуществляется курьерской службой. Отследить можете с помощью номера заказа по ссылке: https://meest-express.com.ua/ru/tracking

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 11 червня, 2017 год

повторяю вопрос 09.06.17 мною был оформлен и уже ОПЛАЧЕН заказ. никакие сообщения на мой электронный адрес и звонки по поводу подтверждения заказа не поступали. Повторяю, заказ был сразу оплачен по Visa card.
заказ был оформлен с указанием электронной почты [email protected], а также с указанием номера телефона +380959123885. Но сам номер заказа утерян.
Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Ответ предоставлен.

Гость 11 червня, 2017 год

вопрос по заказу 09.06.17 мною был оформлен и уже ОПЛАЧЕН заказ. никакие сообщения на мой электронный адрес и звонки по поводу подтверждения заказа не поступали. Повторяю, заказ был сразу оплачен по Visa card.
заказ был оформлен с указанием электронной почты [email protected], а также с указанием номера телефона +380959123885.
Очень хотелось бы узнать, куда... Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и наш специалист свяжется с Вами.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 11 червня, 2017 год

заказ сообщите, пожалуйста, номер и статус заказа, который был сделан и оплачен 09.06.17 с указанием телефона +380959123885

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
К сожалению, по данному номеру телефона не находит истории заказов. Уточните, пожалуйста, номер заказа или адрес электронной почты, который был указан при оформлении.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 11 червня, 2017 год

телефон +380959123885

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 11 червня, 2017 год

заказ 2 дня назад мною был оформлен и оплачен заказ. Но никакие сообщения на почту и телефон об его подтверждении не приходили.
Как можно отследить теперь статус заказа, если его номер был утерян?

2 ответа

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте.

Пожалуйста, уточните номер телефона или адрес электронной почты, который указывали в заказе.

Гость 10 червня, 2017 год

Здрастуйте, можно узнать номер ттн заказа UA170607-116855

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Номер накладной пока еще не присвоен.

Гость 8 червня, 2017 год

номер накладной Можно узнать тнн заказа UA170604-061062

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400051847719.

С уважением, Ваша Lamoda

Оксана Лаврентьева 8 червня, 2017 год

Отметить заказ № UA170608-184327 от 08.06.2017 хочу отметить заказ

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!
Заказ будет отменен.

С уважением, Ваша Lamoda

Сергей 8 червня, 2017 год

Доставка на постамат - цена вопроса Подскажите, пожалуйста, сколько стоит доставка заказа на постамат Приватбанка и есть ли акции на бесплатную доставку в постамат при любой сумме заказа?

1 ответ

Оксана 7 червня, 2017 год

НОМЕР НАКЛАДНОЙ Добрый день! Можно узнать номер ТТН заказа UA170527-156799

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день, Оксана!

Номер ТТН - 20400051298477.
Приятной покупки1

С уважением, Ваша Lamoda

Валентина 7 червня, 2017 год

Возврат заказов Здравствуйте, 08.05.2017 г. оправляла через Новою Почту возврат по трем заказам №UA170525-340550, №UA170522-522961, №UA170517-100819 одной посылкой.Сегодня пришли 2 смс-сообщения о том, что возврат по двум заказам №UA170525-340550 и №UA170517-100819 получен, а по третьему №UA170522-522961 нет никакой информации.Могу я узнать, какая ситуация с возвратом по заказу №UA170522-522961 ?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Валентина!

Возврат по заказу UA170522-522961 также был получен и уже была передана информация в финансовый отдел для перечисления Вам денежных средств.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 6 червня, 2017 год

Тнн Можно узнать тнн заказа UA170604-061062

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый вечер.

ТТН по Вашему заказу еще не присвоено.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 6 червня, 2017 год

ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ UA170521-404350. Еще 23.05 заказал и 26.05 он был в моем городе. Но сегодня уже 5.06 и его НЕТУ в поштомате. Хотя ранее задавал здесь вопрос где мой заказ и ответили что уже в поштомате а по факту его там НЕТУ!!! Очень недоволен доставкой товара.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день.

Обратитесь на горячую линию ПриватБанка и уточните, пожалуйста, или есть у них заказ.

С уважением, Ваша Lamoda

Елена 2 червня, 2017 год

Как связаться с Мист Добрый день,
Вынуждена обратиться за помощью в общении с курьерской службой Мист Экспресс. 31 мая курьер, представившийся Александром и звонивший с телефона 0673266704, привез мне посылку CV018659986PL. По условиям работы вашего магазина можно возвращать курьерам неподошедшие заказы при условии выкупа следующего. Я этим правом воспользовалась и вернула курьеру пакет с... Читать далее

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Елена, добрый день.

Приносим Вам извинения от лица нашей компании. С Вами свяжется наш специалист для урегулирования данной ситуации.

С уважением, Ваша Lamoda

Гость 2 червня, 2017 год

Сообщите пожалуйста номер декларации UA170520-404477. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте.

Трек номер по Вашему заказу - CV018574115PL. Отследить Вы можете заказ по ссылке - https://t.meest-group.com/lamoda/.

С уважением, Ваша Lamoda

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... детальніше