› ›

Интернет-магазин "Lamoda" - вопросы и ответы

Всего 841 вопрос

Задать
вопрос

Поширити

Ирина 24 січня, 2017 год

Номер подскажите, пожалуйста, № UA170122-377913. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ирина!
Номер накладной еще не присвоен. Рекомендуем обратиться через некоторое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Юлия 24 січня, 2017 год

уточнить заказ Добрый день. Отследила посылку по Новой почте по данной Вами накладной № 20400039250042. Написано, что вес посылки 29 кг. Я заказывала тоненькую спортивную ветровку и майку, откуда 29 кг (там и 1 кг не будет)??? Прошу Вас проверить заказ и разъяснить ситуацию. Номер заказа: UA170117-493745

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Добрый день, Юлия.

Это технический сбой на сайте Новой Почты. Вы будете оплачивать только стоимость своей посылки и все.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamodа

Елена 23 січня, 2017 год

Как узнать номер телефона накладной? ?

2 ответа

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Юлия 23 січня, 2017 год

Можно узнать номер накладной заказа UA170117-493745

2 ответа

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Юлия!

Номер накладной по Вашему заказу: 20400039250042.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 22 січня, 2017 год

Скажите,пожалуйста,номер накладной. Номер заказа UA170115-361214

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной по Вашему заказу: 20400039213255.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 21 січня, 2017 год

Какой номер накладной заказа Напишите, пожалуйста,номер накладной заказа. Номер заказа UA170114-299894

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400039212462.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

наталья 21 січня, 2017 год

какой номер ттн новой почты!мой номер заказа UA170113-389000

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400039212109.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 20 січня, 2017 год

Скажите пожалуйста, можно ли продлить строк хранения товара на Новой почте, то есть забрать позже чем в течении 7 дней ? Номер заказа N° UA161231-331800. Я оплачу хранение.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Увы, нет возможности продлить срок хранения заказа.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 20 січня, 2017 год

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли продлить строк хранения товара на Новой почте и забрать посылку позже чем в течении 7 дней, если покупатель готов оплатить хранение ?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Гость 20 січня, 2017 год

Номер накладной для N° UA170115-099243

2 ответа

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400039212968.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Natali 19 січня, 2017 год

UA170117-492207 Здравствуйте, подскажите, пожалуйста уже есть номер ТТН для заказа UA170117-492207 ?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400039248762.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 19 січня, 2017 год

UA170115-492118 Подскажите пожалуйста есть ли уже на мой заказ номер накладной.?
Номер заказа: UA 170115-492118

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН уже присвоен - 20400039213490.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 19 січня, 2017 год

Сообщите, пожалуйста, номер ТТН UA170113-295503 Заказ под номером UA170113-295503 , должен быть доставлен 16-19 января. СМС с номером от новой почты не пришла, сообщите мне его, пожалуйста

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400039211904.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 19 січня, 2017 год

Дайте номер накладной Напишите,пожалуйста номер накладной для заказа:
UA170110-432365

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400038736372.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Victoria 19 січня, 2017 год

Напишите, пожалуйста, номер накладной Новая Почта к заказу UA170113-520041 Напишите, пожалуйста, номер накладной Новая Почта к заказу UA170113-520041
Заказ был сделан 13.01, а смс с номером ттн до сих пор нет.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Виктория!

Номер ТТН - 20400039212361.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 19 січня, 2017 год

напишите пожалуйста номер накладной заказа UA170115-098906

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброе утро, Илона.

ТТН для вашего заказа - 20400039212904.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 18 січня, 2017 год

Номер ттн Подскажите номер ттн, если он уже присвоен к заказу № UA170111-422984 от 11.01.2017. Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер накладной: 20400038989083.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ольга 17 січня, 2017 год

не возможно отследить заказ,выдает - заказа нет, или неправильный номер телефона Сделала заказ - № UA170111-419484 от 11.01.2017
Блуза Mango
Размер: 40/42
Арт. MA002EWKXX85INXS
Заказ будет доставлен или нет?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ольга!

Заказ сможете отследить по номеру накладной: 20400038989028.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ирина 16 січня, 2017 год

Добрый день. Подскажите номера для Новой почты № UA170104-131363 и № UA170112-504088

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Ирина, добрый день.

ТТН для заказа UA170104-131363 - 20400038578656; к заказу UA170112-504088 номер накладной еще не присвоен. Обратитесь, пожалуйста, завтра-послезавтра.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Ольга 16 січня, 2017 год

Дайте, пожалуйста, номер ТНТ заказа UA170108-411101 и UA170109-021816 и этого тоже.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Ольга!

Номер накладной по заказу UA170108-411101: 20400038575689.
По заказу UA170109-021816: 20400038575526.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 15 січня, 2017 год

Чому не можу вибрати спосіб оплати? При оформлені замовлення плаття Артикул TV001EWOIW65 не можна вибрати спосіб оплати карткою. Чому?

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Доброго дня!

На даний момент нема можливості оплачувати замовлення на сайті. Замовлення можливо оплатити тільки при отриманні.

З вагою, служба підтримки клієнтів Lamoda

Алина Кухтина 14 січня, 2017 год

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер ТТН Новой почты по заказу RU161229-510292 Спасибо! :)

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы пишите на сайте службы поддержки Lamoda.ua. Для уточнения данной информации Вам необходимо обратиться в службу поддержки Lamoda.ru.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Кухтина Алина 14 січня, 2017 год

Я хотела бы узнать ТТН по заказу RU161229-510292

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Юрий П 14 січня, 2017 год

Хотел бы узнать номер ТТН по заказу "UA170109-027882" Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер ТТН Новой почты по заказу UA170109-027882 (Идентификатор отправления: CV016906000PL).
Спасибо! :)

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Юрий!

Номер ТТН - 20400038579304. :)

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Маша 14 січня, 2017 год

Отменить ,если еще возможно,заказ номер CV016922909PL. Спасибо за понимание:)

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Мария!

Заказ уже был передан в службу доставки Новой Почты, поэтому нет возможности его отменить. Вы его просто не забирайте с отделения.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Иван 13 січня, 2017 год

Здравствуйте, хотел бы узнать номер ТТН для заказа UA170111-402505, Спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте , Иван!

Трек-номер Вашего заказа - CV016938223PL.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Елена 13 січня, 2017 год

Здравствуйте,Хотелось бы узнать судьбу заказа №UA170108-409828

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Елена!

Ваш заказ подготавливается к отправке. Движение посылки можете отслеживать по номеру ТТН - 20400038575810.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 13 січня, 2017 год

Номер накладной Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер ттн для заказа UA170107-025795 . Благодарю.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН - 20400038575837.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Гость 12 січня, 2017 год

Доставка Скажите номер накладной на заказ UA161230141972
Был передан на новую почту 09.01.2017

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте!

Номер ТТН Вашего заказа - 20400038574893.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Valeria 11 січня, 2017 год

Номер ттн Добрый день. Подскажите пожалуйста номер ттн для заказа UA170107-025795 . спасибо.

1 ответ

Ответ представителя Lamoda

Здравствуйте, Валерия!

Номер накладной еще не присвоен. Рекомендуем Вам обратиться повторно через некоторое время.

С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... детальніше