Інтернет-магазин "Lamoda" відгуки / страница 86
Відгуки покупців
Інтернет-магазин "Lamoda"
Світові бренди з доставкою додому
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
У fashion-гіпермаркетів України з'явився серйозний конкурент. Lamoda.ua, інтернет-магазин одягу, взуття та аксесуарів європейського рівня, що пропонує доставку по всій Україні, набирає обертів.
Відмінна новина для українських покупців: наразі модні європейські бренди доступні не лише у торгових центрах та іноземних інтернет-магазинах. Україна увійшла до країн, де... детальніше
Рейтинг 4.7 з 5 на підставі 8583 відгуків
Одяг
Питання та відповіді
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Обслуживанием довольна
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Качество обслуживания отличное
Понимание того, что Вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Спасибо Вам за положительные эмоции!!!!!
Мы искренне рады, что Вам нравится качество нашего сервиса. Желаем, чтобы приобретенные вещи служили Вам долго и качественно, а онлайн-шопинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! Оставайтесь с нами, и мы еще не однократно порадуем Вас.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Супер обслуживание
Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Дякую!
Дякуємо Вам за залишений відгук.
Розуміння того, що Ви довіряєте нам, мотивує команду Lamoda як ні що інше. Дякуємо, що вибрали саме нас.
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Рекомендую
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Всё больше доверяю Вашему магазину.
Желаем, чтобы приобретенные вещи служили Вам долго и качественно, а онлайн-шоппинг всегда приносил одно лишь удовольствие и хорошее настроение! Оставайтесь с нами, и мы еще не однократно порадуем Вас.
С нетерпением ждем снова Ваши заказы!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Капелюшок зі знижкою
буду замовляти ще
Дякуємо за теплі слова!
Ми наполегливо працюємо день у день, щоб Ви були задоволені сервісом, якістю товару і залишалися з нами протягом довгого часу! Вдалих вам покупок!
З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Качественный интернет-магазин
Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Якісний інтернет-магазин
Рекомендую
Дякуємо Вам за залишений відгук.
Розуміння того, що Ви довіряєте нам, мотивує команду Lamoda як ні що інше. Дякуємо, що вибрали саме нас.
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Якісний товар
дякую магазину Lamoda за відповідальну працю!
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку!
Ми щиро раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу.
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Отзыв
Впервые претензии к качеству товара. Ботинки пришли со следами клея не только в местах склеивания подошвы, но и сверху на ботинках. Качество-среднее. Оставила только потому, что обувь нужна срочно, надеюсь, что не развалятся после первой же носки.
Убираю одну звезду именно... Читати відгук Получила очередной заказ. К работе магазина претензий нет- обработка заказа и доставка оперативная, менеджер вежливая и терпеливая)
Впервые претензии к качеству товара. Ботинки пришли со следами клея не только в местах склеивания подошвы, но и сверху на ботинках. Качество-среднее. Оставила только потому, что обувь нужна срочно, надеюсь, что не развалятся после первой же носки.
Убираю одну звезду именно по этой причине.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данная ситуация будет единичной в нашем общении.
Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы Вы были довольны сервисом, качеством товара и оставались с нами на протяжении долгого времени!
С нетерпением ждем снова!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарю за прекрасную работу)))))
Вам я выражаю,
Исполнения лучшего
И не пожелаешь.
Сразу видно, что к работе
Вы относитесь с душой,
Потому и результат
Получается такой.
Вдохновения желаю
Вам в работе не терять,
Миллион заказов новых
Ежедневно получать.
Нам очень приятно читать такие теплые слова и мы искренне рады, что Вы довольны.
Понимание того, что Вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Хороший асортимент
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку!
Ми щиро раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу. Наша команда рада допомагати Вам здійснювати онлайн-шопінг з легкістю і задоволенням!
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Спасибо магазину Lamoda
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Отзыв
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вам все нравится, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Отличный сервис
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарность
Одеваемся всей семьёй только в La moda!:)
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Достаточно хорошо
Минусы - дорогая доставка (особенно это чувствуется на товарах с небольшой ценой) и постепенное вытеснение мировых брендов российскими производителями.
Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Магазин находка
Спасибо Вам, за то что Вы с нами, ведь каждый день наша работа нацелена на то, чтобы интернет-шопинг становился лучше и быстрее, а главное удобным для Вас. Желаем, чтобы покупки на Lamoda Вам приносили удовольствие и радость.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
В восторге
Качественные вещи, брак попадается очень редко. Вернуть товар можно очень быстро через курьера или новой почтой. Деньги зачисляются на карту в течении 10 дней.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Я в захватІ!
Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Хороший сайт, но вообще не мотивированные менеджеры
1. Заказывала куртку, рюкзак и шапку. Общая сумма перевысила какой-то там лимит и мне сообщили, что заказ нужно разделить на части. Ну ок, говорю, делите. Но нет, мне просто ползаказа отменили и пришлось через пару дней снова пересматривать каталог, заново выбирать вещи и все оформлять. А если бы я не стала?... Читати відгук 3 раза делала заказ и 3 раза с приключениями.
1. Заказывала куртку, рюкзак и шапку. Общая сумма перевысила какой-то там лимит и мне сообщили, что заказ нужно разделить на части. Ну ок, говорю, делите. Но нет, мне просто ползаказа отменили и пришлось через пару дней снова пересматривать каталог, заново выбирать вещи и все оформлять. А если бы я не стала? Вы же так теряете возможную прибыль! Неужели трудно было прямо во время разговора разбить 1 заказ на 2 (любая CRM это позволяет)?!
2. Заказала легинсы (были в одном размере). Доставка 4 - 6 дней. Вечером 5-ого дня приходит смс, что доставка в течение 2 - 3 дней. А я уезжаю из города. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию. Забрать заказ готова, но по другому адресу. Девушка говорит, что адрес поменять нельзя, только отменить и заказать заново. Ну ок говорю, отменяйте. И сижу как дура полчаса обновляю страницу, жду, пока можно будет сделать повторный заказ (штаны-то моего размера в 1 экземпляре были), но нет... А через неделю ко мне по старому адресу приехал курьер.
3. Заказываю джинсы (товар магазина-партнера). Прошу доставить на отделение Новой Почты. Девушка мне говорит, что можно только на Мистэкспресс и то только на главное отделение, которое фактически за городом, в другие, котрые ближе ко мне - нельзя, типа магазин-производитель не доставляет. Ну ок. В итоге размер не подошел и делала обмен уже непосредственно через магазин производителя. Внезапно оказалось, что они доставляют посылки не только на ВСЕ отделения Мистэкспресс в моем городе, но еще и на ВСЕ отделения Новой Почты.
Нам искренне жаль, что мы стали причиной Вашего недовольства. Хотим заверить Вас, что нами будут приняты меры по улучшению сервиса, дабы избежать подобных инцидентов в будущем. Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист, ожидайте, пожалуйста.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Дуже задоволена обслуговуванням, чіткі консультації, швидка доставка.
Дякуємо Вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину і за високу оцінку! Ми щиро раді, що Ви задоволені якістю нашого сервісу.
З повагою, служба підтримки клієнтів Lamoda
Мне понравилось
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
В этом магазине все отлично
Благодарим Вас за внимание, уделенное нашему интернет-магазину и за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашего обслуживания.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Отличный магазин
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Наша команда будет делать максимум, чтобы наша с Вами дружба продлилась на долгое время.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
ЛаМода - отличный сайт для покупок!
Благодарим за теплые слова!
Мы упорно работаем изо дня в день, чтобы Вы были довольны сервисом, качеством товара и оставались с нами на протяжении долгого времени! Удачных Вам покупок!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Очень довольна работой " Lamoda", быстро, товар качественный.
Нам очень приятно читать такие теплые слова и мы искренне рады, что Вы довольны.
Понимание того, что Вы доверяете нам, мотивирует команду Lamoda как ни что иное. Мы готовы снова и снова удивлять Вас большим ассортиментом товаров, скидками и улучшением сервиса!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Проблемы с доставкой.
N° UA170302-161630
Примите наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что подобные инциденты не укрепляют авторитет нашей компании, и хотим заверить Вас, что нами будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса и устранению недостатков для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем.
Для урегулирования данной ситуации с Вами свяжется наш специалист.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda