Name: осторожно аферисты
Item: Інтернет-магазин Joanna
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 23 листопада, 2021 год 8 переглядів

Первый раз заказываю на этом сайте и осталась с очень плохими впечатлениями(((( Я позвонила и сделала заказ на желтую курточку 42 размера, мне перезвонили и подтвердили заказ. Я внесла предоплату 400грн.Через неделю, придя на новую почту ,оказалось что прислали теплый костюм. Отказавшись от заказа перезваниваю в магазин чтобы еще раз уточнить заказ. При этом у меня спрашивают мои параметры и говорят что пришлют курточку на мои параметры, я делаю акцент на 42 размере. Меня не слышат и присылают 46 р. Теперь размерная сетка на сайте поменялась и нет других размеров кроме 46 и больше. Естественно курточка велика. Я делаю возврат. После получения товара менеджеры магазина и не собираются связаться со мной для возврата денег. Я звоню в течении недели и прошу возвратить деньги. Каждый раз берет трубку якобы другой менеджер который не знаком с моей ситуацией и отфутболивает меня:" Мы передадим вашему менеджеру чтобы она разобралась". Я жду, мне никто не звонит. Через неделю моих усилий мне возвращают с минусом 136 грн. Я пытаюсь понять почему я должна оплачивать чьи-то косяки и некомпетентность? Не рекомендую этот магазин.