Сегодня имел "удовольствие" пообщаться по телефону с представителем компании Jelezko (наверное от харьковского тракторного завода). Меня всего лишь интересовали характеристики гантелей их производства, не указанные на сайте в таблице спецификаций. В ответ на абсолютно корректные вопросы услышал :"Там всё указано", "Зачем вам это надо" и уже совсем с издёвкой- "Увидите, померяете,взвесите, когда вам привезут"... На этом со мной попрощались и положили трубку. Печально,что уже остановил свой выбор на этой модели, общий вес и дизайн подходящие для меня, а вот остальные детали(кроме длины грифа,которую таки назвали,сославшись на то, что "везде такая") остались загадкой. Странно,что подобное совковое "обслуживание" ещё возможно в европейской стране, в 21-м веке. Наверное у этой конторы очень хорошо идут дела, если могут себе позволить вытирать ноги о потенциальных клиентов. Хотя, думается, при любом ходе дел, надо оставаться цивилизованными и адекватными, чтобы к тебе ещё не раз обратились и даже порекомендовали друзьям и коллегам. Здесь - не тот случай. Посмотрел отзывы на их сайте, точно не помню, но более сотни и все как один положительные в пять звёзд, отрицательных - ноль. Аж смех разбирает. Видать сами себе пишут о себе). Понял что мой точно не опубликуют. Ничего, есть в глобальной сети нормальные сайты,где можно рассказать людям, с кем не стоит связываться, чтоб не портить себе настроение за свои же деньги.
Переваги:
Не было возможности обнаружить за двухминутный разговор по телефону.
Недоліки:
Абсолютно хамская "в лоб" и безапеляционная манера общения с покупателем, нацеленная не на привлечение,а на отталкивание клиента,как бы парадоксально это не звучало при рыночной экономике и высокой конкуренции в данной сфере услуг.
Хамло на телефоне - Відгуки про Jelezko интернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку