Интернет-магазин Itis відгуки з оцінкою Жахливо / страница 10

Не возвращают средства за товар

Лара 20 грудня, 2018 год

Впервые сталкиваюсь с таким ужасны сервисом. Мало того, что сроки доставки в два раза дольше, товар пришёл не качественный, через 4,5 недели!!!! При обещанных 2х!!!! Оплатила все сразу, вернула товар на следующий день. Морочат голову, не хотят возвращать деньги по законодательству.
Сумма не маленькая.
Возможно придется разбираться через официальные установи.
Надо ли кому-то так морочить голову? Найдите проверенные магазины... Читати відгук Впервые сталкиваюсь с таким ужасны сервисом. Мало того, что сроки доставки в два раза дольше, товар пришёл не качественный, через 4,5 недели!!!! При обещанных 2х!!!! Оплатила все сразу, вернула товар на следующий день. Морочат голову, не хотят возвращать деньги по законодательству.
Сумма не маленькая.
Возможно придется разбираться через официальные установи.
Надо ли кому-то так морочить голову? Найдите проверенные магазины - это кидалово.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сервис ужас
Деньги не возвращают
Врут о сроках доставки
Товар не качественный

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 20 грудня, 2018 год

Лариса, матрас - это текстильная продукция и так как Вы спали на нем, то возврат происходит только при участии фабрики, которая должна была забрать его как рекламацию на ремонт. Так как фабрика не смогла забрать его, мы вызвали курьера за свой счет и забрали матрас на фабрику. Ваша претензия удовлетворена и возврат средств будет в течении 3-х рабочих дней. Показати 1 відповідь

Заказали кровать

Елена 19 грудня, 2018 год

Заказала 3 недели назад кровать. Полностью всё оплатила. Пообещали до 19 декабря изготовить 19 декабря сделать отправку. Сегодня днём позвонила, сказали всё хорошо, будет отправка. Вечером позвонили и сказали что кровать не готова, и отправка предположительно будет 26 декабря!!!. Это ещё неделя!!!! Потом будут праздники и мне её не доставят до нового года. Это возмутительно!!!. Зачем писать что все быстро!!.... Читати відгук Заказала 3 недели назад кровать. Полностью всё оплатила. Пообещали до 19 декабря изготовить 19 декабря сделать отправку. Сегодня днём позвонила, сказали всё хорошо, будет отправка. Вечером позвонили и сказали что кровать не готова, и отправка предположительно будет 26 декабря!!!. Это ещё неделя!!!! Потом будут праздники и мне её не доставят до нового года. Это возмутительно!!!. Зачем писать что все быстро!!. Мне остаётся только ждать. Очень не довольна!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 20 грудня, 2018 год

Елена, предоставьте номер заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации. Показати 1 відповідь

Ужасный интернет магазин (((

Не довольный клиент 16 грудня, 2018 год

Могу с точностью заявить хуже интернет магазина ещё не видела! Персонал вред, сроки в 3 а то и 4 раза больше пофакту, не профессеоналы!!! Обходит этот сайт стороной и радуйтесь что здесь нечего не заказали, сохранили деньги и нервы!!!

Недоліки:

Вруны(((
Сроки доставки умножайте на 4

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 17 грудня, 2018 год

Добрый день. Напишите номер заказа или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

Враньё одно

Інна 14 грудня, 2018 год

Зробила замовлення 30листопада шкафа і стєлажа проплатили часть суми обіцяли доставку через тиждень шкафа через два стілажа . Сьогодні закінчився другий тиждень ніхто так і не подзвонив . Набираю магазин мені відповідають що доставка в мене аж 4 січня . Тоїсть їх слова не відповідають їхнім діям. Гроші просять на перед а потім тиша . І ціни в... Читати відгук Зробила замовлення 30листопада шкафа і стєлажа проплатили часть суми обіцяли доставку через тиждень шкафа через два стілажа . Сьогодні закінчився другий тиждень ніхто так і не подзвонив . Набираю магазин мені відповідають що доставка в мене аж 4 січня . Тоїсть їх слова не відповідають їхнім діям. Гроші просять на перед а потім тиша . І ціни в цему магазині не дешеві . Не рекомендую кошти мені так ніхто і не повернув сказали завтра мені передзвонять .

Переваги:

Хоть додзвонилась

Недоліки:

Обман, їх слова не відповідають їхнім діям . Кошти не повернули .

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 15 грудня, 2018 год

Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ дял уточнения деталей. Показати 1 відповідь

Жалею, что связалась !!!!!

Гость 13 грудня, 2018 год

Зделала заказ в магазине hofo, кровать гледис! Заказ передали в магазин itis! Ждала свой заказ около 4 месяцев. Каждый день звонила, а в ответ слышала мы вам перезвоним, так никто и не перезванивал!!! В оконцовки пришла кровать, которая не соответствует заказу. Позвонила оператору, там мне сказали прислать фото кровати которая мне пришла на вайбер. Всё так и осталось, никто не... Читати відгук Зделала заказ в магазине hofo, кровать гледис! Заказ передали в магазин itis! Ждала свой заказ около 4 месяцев. Каждый день звонила, а в ответ слышала мы вам перезвоним, так никто и не перезванивал!!! В оконцовки пришла кровать, которая не соответствует заказу. Позвонила оператору, там мне сказали прислать фото кровати которая мне пришла на вайбер. Всё так и осталось, никто не перезвонил. В общем моё мнение работают обманшики, которые берут предоплату и не уважительно относятся к своим клиентам!!!! Совет не связыватся с магазином itis и hofo одна и таже органищация!!!!!!!!

Переваги:

Нет плюсов, один неготив

Недоліки:

-

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 15 грудня, 2018 год

Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения деталей.

Никогда не заказывайте в itis

Юлия 12 грудня, 2018 год

Заказывала кровать + 4 выдвижных ящика к ней. После внесения предоплаты , кровать прислали через 1,5 месяца, но БЕЗ ящиков. Интайм увёз кровать обратно на склад, т к мы не стали её оплачивать . Прошло несколько дней , нам доставили кровать , но с ДВУМЯ ящиками. А где ещё 2 ящика ? Вот прошло несколько дней , а мы так... Читати відгук Заказывала кровать + 4 выдвижных ящика к ней. После внесения предоплаты , кровать прислали через 1,5 месяца, но БЕЗ ящиков. Интайм увёз кровать обратно на склад, т к мы не стали её оплачивать . Прошло несколько дней , нам доставили кровать , но с ДВУМЯ ящиками. А где ещё 2 ящика ? Вот прошло несколько дней , а мы так и не знаем , пришлют нам наши ящики или нет? Я уже сбилась со счёта, сколько сделано звонков в этот Itis, и каждый раз эти девушки как попугаи повторяют одно и то же « вам перезвонят». По возможности избегайте делать заказ на этом itise .

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 13 грудня, 2018 год

Юлия, напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации. Возможно это сложности с доставкой у нашего партнера Ин-тайм. Показати 1 відповідь

Пишите заявление

Гость 10 грудня, 2018 год

Я к сожалению тоже связалась с этим магазином. Сегодня написала заявление в киберполицию на сайте https://cyberpolice.gov.ua
Предлагаю всем написать туда. Чем больше будет заявлений, тем быстрее начнут действовать. Нас здесь много. До каких пор можно терпеть такое отношение. Нужно действовать. Я завтра пойду еще заявление в отделении полиции напишу и в прокуратуру.

Переваги:

Плюсов 0

Недоліки:

Минусов не перечесть

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 10 грудня, 2018 год

Напишите ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ для уточнения информации. Показати 1 відповідь

Кровать Милена с подъёмным механизмом

Зеленская Светлана 7 грудня, 2018 год

Люди,ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!! У меня просто крик души уже!Это только лишняя нервотрёпка! Я сделала заказ 24 сентября,деньги немалые(9100) уплатила 26 сентября и до сих пор сплю на полу!!! То фабрика пересмотрела сроки изготовления и 3-4 недели стало 7-8 недель! То виноваты изготовители,то виноваты поставщики! На втором месяце изготовления кровати " шаражкина контора" itis... Читати відгук Люди,ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!! У меня просто крик души уже!Это только лишняя нервотрёпка! Я сделала заказ 24 сентября,деньги немалые(9100) уплатила 26 сентября и до сих пор сплю на полу!!! То фабрика пересмотрела сроки изготовления и 3-4 недели стало 7-8 недель! То виноваты изготовители,то виноваты поставщики! На втором месяце изготовления кровати " шаражкина контора" itis начали меня " кормить завтраками". То 6 ноября отправка,то 21 ноября,потом два раза отправляли типа своим ходом курьером. Потом мне оператор coll центра Катя написала что кровать будет у меня 6 декабря! Сегодня 7 декабря я звоню узнать,а мне оператор Лена говорит что я получу кровать 11 декабря!!! До каких пор это будет продолжаться???!!! Написала жалобу в главную комиссию по правам потребителей,посмотрим что будет. После такого отношения к людям мне страшно что мне прийдёт и прийдёт ли!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Одни сплошные минусы!

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 10 грудня, 2018 год

Светлана, сейчас мебельный сезон. Мы получаем информацию от фабрик и передаем нашим клиентам. Фабрики в процессе изготовления могут менять сроки. Показати 1 відповідь

ЖАХ 2

ольга (Украина) 6 грудня, 2018 год

Накінець-то ми отримали наше ліжечко о 21 год , 4.12. 18.Але сюрпризи продовжуються: У комплекті не виявилося ламелів,які ми замовляли,а був жорсткий щит(дошка),інструкція майже відсутня,лише малюнок і невеликий текст,шурупи ламаються .ліжко розсипається при закручуванні.Я звернулася з приводу ламелів,мені сказали що вказано було без,що це їх помилка,давайте номер карти ми вам првернемо різнцю.Сьогодні пройшли сутки-грошей немає!!!Таке враження ,що там школярі... Читати відгук

Накінець-то ми отримали наше ліжечко о 21 год , 4.12. 18.Але сюрпризи продовжуються: У комплекті не виявилося ламелів,які ми замовляли,а був жорсткий щит(дошка),інструкція майже відсутня,лише малюнок і невеликий текст,шурупи ламаються .ліжко розсипається при закручуванні.Я звернулася з приводу ламелів,мені сказали що вказано було без,що це їх помилка,давайте номер карти ми вам првернемо різнцю.Сьогодні пройшли сутки-грошей немає!!!Таке враження ,що там школярі працюють!

Переваги:

жодного

Недоліки:

багато

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 10 грудня, 2018 год

Ольга, будем разбираться в сложившейся ситуации. Спасибо за отзыв. Вы делаете нас лучше.

Зробила замовлення 3 предметів відправили поки що 1 вказали неправильн

Н.Кручинська (Украина) 4 грудня, 2018 год

Неправильно вказано адрес доставку і що робить надіюсь що можна вирішити номер декларації 3002571244

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 10 грудня, 2018 год

Извините за ошибку. Будем исправляться.

Жах.

Гость (Украина) 3 грудня, 2018 год

Заказали кровать. Внесли предоплату 24.10. Сегодня 03.12 все еще спим на полу. Оговоренный срок 4 недели ( То есть 28 дней) нарушен полностью. Водят за нос. НичегНичего внятного не говорят. Не магазин в ужас. С задержкой товара на две недели у них виноваты все.....
Не связывайтесь с ними.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 4 грудня, 2018 год

Предоставьте номер телефона или ФИО для уточнения деталей.

ЖАХ!

Гость (Украина) 29 листопада, 2018 год

Ми замовили 24 жовтня дитяче ліжечко,плюс матрас. В результаті - матрас отримали майже вчасно,завдаток відрахували,все ок....А от з ліжечком історія веселіша...На даний момент 29 листопада -товару ми ще не отримали,тому що: 1 на третій неділі як виявилось наше замовлення загубили і на протязі 4 неділі тільки його виготовили, 2 -на 5 неділі ліжко прибуло в Київ,у ІНТАЙМ ,але виявилося що... Читати відгук Ми замовили 24 жовтня дитяче ліжечко,плюс матрас. В результаті - матрас отримали майже вчасно,завдаток відрахували,все ок....А от з ліжечком історія веселіша...На даний момент 29 листопада -товару ми ще не отримали,тому що: 1 на третій неділі як виявилось наше замовлення загубили і на протязі 4 неділі тільки його виготовили, 2 -на 5 неділі ліжко прибуло в Київ,у ІНТАЙМ ,але виявилося що адресу вказали не правильно,і відповідно мій товар не можуть доставити мені.Тільки зараз відправник міняє адресу(надіюсь) і можливо на 6 неділі я отримаю свій товар!Велике прохання вплинути на своїх працівників!!! Тому що ми налаштовані відмовитися від замовлення. Це не РОБОТА!

Недоліки:

------- Я розчарована у сервісі!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 29 листопада, 2018 год

Предоставьте номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ? Показати 1 відповідь

жахливий магазин!!!хто хочи мати лишні хвилюваня,то вам туди!!

Angelina (Украина) 28 листопада, 2018 год

купили диван,мало того ,що сказали,що буде готовий через 4 тижня,а був за 6,так прийшла модель менших розмірів!!!Коли звернулися до менеджерів,сказали,що нічого вдіяти не можуть,потрібно було періміряти на Інтаймі,між іншим ціна була заплачена за більші розміри!!!!різницю повертати відмовилися,спираючися на те,що тоді були такі ціни,а зараз інші!!!!!Люди не купуйте там нічого,щоб не мати лишнього геморою,як мали ми!!!!

Переваги:

жодного плюса!!!!!!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 29 листопада, 2018 год

Ангелина, заказ получен Вами по цене, которая была на сайте в момент заказа и с бесплатной доставкой. Сейчас диван уже стоит дороже и доставка на Ваш диван уже не бесплатная, а 600 грн.

это не работа

неделко елена (EU) 26 листопада, 2018 год

месяц жду кровать и до сих пор когда они ее вышлют не известно вешают лапшу типа позвоните завтра.Не умеете работать не беритесь зачем обманывать людей

Переваги:

какие тут могут быть плюсы

Недоліки:

все то что я описала выше

1 згоден

Много покупок делаю в интернете, но такой ужасный сервис вижу впервые

Гость (Украина) 24 листопада, 2018 год

Сделала заказ 12 сентября Диван Венеция . Консультант предупредила, что сроки изготовления 4 недели. Сегодня 24 ноября дивана еще нет! Отправили интаймом, срок прибытия ориентировочно 19 ноября. В интайме мне сегодня сказали, что планруют доставить 1 декабря! Звонила в интернет-магазин, консультант сказал, что они повлиять на отправку никак не могут. А где же обещанная магазином в кратчайшие сроки доставка?!Почему... Читати відгук Сделала заказ 12 сентября Диван Венеция . Консультант предупредила, что сроки изготовления 4 недели. Сегодня 24 ноября дивана еще нет! Отправили интаймом, срок прибытия ориентировочно 19 ноября. В интайме мне сегодня сказали, что планруют доставить 1 декабря! Звонила в интернет-магазин, консультант сказал, что они повлиять на отправку никак не могут. А где же обещанная магазином в кратчайшие сроки доставка?!Почему я два с половиной месяца должна ждать заказ? Главное, что никто не позвонил и не предупредил, что мебель задерживается! Никто не извинился за задержку! Почему изначально не предепреждаете, что диван будет изготовлен не за 4 недели , а за 11 недель? Попытки связаться с руководством не дают результата! Информация для модератора: заказ был оформлен на Мороз Оксану Васильевну 12 сентября. Категорически не рекомендую Itis!!!Впрочем, если хотите мебель заказать весной , а получить ее осенью, то Itis - это то, что вам подходит!

Переваги:

Ничего положительного

Недоліки:

Сплошные минусы

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 26 листопада, 2018 год

Предоставьте номер заказа или номер телефона, на кого был оформлен заказ.

Подумайте прежде чем делать заказ на этом сайте!

Ольга (Украина) 23 листопада, 2018 год

Дoбрый дeнь, я прocтo в шoкe oт тaкoгo oтнoшeния к пoкyпaтeлю, cдeлaлa зaкaз 2 oктября 2018г., нa cyммy 7982 грн, вcя cyммa былa oплaчeнa cрaзy, зaкaзывaлa крoвaткy Maриo 90*200 cм, и мaтрac. Maтрac пoлyчилa гдe-тo чeрeз 2,5 нeдeли, в принципe вce нoрмaльнo, тoлькo трaнcпoртнaя кoмпaния кoтoрaя eгo дocтaвлялa c кoтoрoй coтрyдничaeт этoт интeрнeт мaгaзин 1,5 нeдeли нe мoглa дocтaвить мoй... Читати відгук Дoбрый дeнь, я прocтo в шoкe oт тaкoгo oтнoшeния к пoкyпaтeлю, cдeлaлa зaкaз 2 oктября 2018г., нa cyммy 7982 грн, вcя cyммa былa oплaчeнa cрaзy, зaкaзывaлa крoвaткy Maриo 90*200 cм, и мaтрac. Maтрac пoлyчилa гдe-тo чeрeз 2,5 нeдeли, в принципe вce нoрмaльнo, тoлькo трaнcпoртнaя кoмпaния кoтoрaя eгo дocтaвлялa c кoтoрoй coтрyдничaeт этoт интeрнeт мaгaзин 1,5 нeдeли нe мoглa дocтaвить мoй зaкaз, в итoгe пoлyчилa вce oк. Дaльшe, крoвaть дoлжнa былa быть oтпрaвлeнa мнe 10 нoября, eё нe oтпрaвили, кoгдa пoзвoнилa нa гoрячyю линию мнe cкaзaли чтo oтпрaвят 16 нoября,нa зaвoдe зaдeржкa, eё нe oтпрaвили, пoзвoнилa нa гoрячyю линию cкaзaли чтo oтпрaвят 21 нoября, cпрocилa зa кoмпeнcaцию дeвoчкa oпeрaтoр cкaзaлa чтo yтoчнит y рyкoвoдcтвa чтo мoжнo cдeлaть и пeрeзвoнит, ecтecтвeннo никтo нe пeрeзвoнил!!!! Ceгoдня 23 нoября пoзвoнилa oпять oпeрaтoрy (Bиктoрии) oнa cкaзaлa чтo крoвaткa бyдeт oтпрaвлeнa 26 нoября, пo пoвoдy кoмпeнcaции oнa cкaзaлa чтo y ниx тaкoгo нeт. Bывoды, зaкaз нe пoлyчeн! Koрмят зaвтрaкaми! O зaдeржкe зaкaзa пoкyпaтeля нe прeдyпрeждaют! Oпeрaтoры нe кoмпeтeнтны вooбщe! Oбрaтнoй cвязи нeт! Cдeлaть ничeгo нe мoгyт кaк вoдить зa нoc пoкyпaтeля! Xoчy пoлyчить cвoй зaкaз, ждy дo 26 нoября! Пeрвый и пocлeдний рaз зaкaзывaлa чтo либo нa этoм caйтe, coвeтyю xoрoшo пoдyмaть пeрeд тeм кaк cдeлaть зaкaз нa этoм caйтe!!!!

2 згодні

Подумайте прежде чем делать заказ на этом сайте!

Ольга (Украина) 23 листопада, 2018 год

Дoбрый дeнь, я прocтo в шoкe oт тaкoгo oтнoшeния к пoкyпaтeлю, cдeлaлa зaкaз 2 oктября 2018г., нa cyммy 7982 грн, вcя cyммa былa oплaчeнa cрaзy, зaкaзывaлa крoвaткy Maриo 90*200 cм, и мaтрac. Maтрac пoлyчилa гдe-тo чeрeз 2,5 нeдeли, в принципe вce нoрмaльнo, тoлькo трaнcпoртнaя кoмпaния кoтoрaя eгo дocтaвлялa c кoтoрoй coтрyдничaeт этoт интeрнeт мaгaзин 1,5 нeдeли нe мoглa дocтaвить мoй... Читати відгук Дoбрый дeнь, я прocтo в шoкe oт тaкoгo oтнoшeния к пoкyпaтeлю, cдeлaлa зaкaз 2 oктября 2018г., нa cyммy 7982 грн, вcя cyммa былa oплaчeнa cрaзy, зaкaзывaлa крoвaткy Maриo 90*200 cм, и мaтрac. Maтрac пoлyчилa гдe-тo чeрeз 2,5 нeдeли, в принципe вce нoрмaльнo, тoлькo трaнcпoртнaя кoмпaния кoтoрaя eгo дocтaвлялa c кoтoрoй coтрyдничaeт этoт интeрнeт мaгaзин 1,5 нeдeли нe мoглa дocтaвить мoй зaкaз, в итoгe пoлyчилa вce oк. Дaльшe, крoвaть дoлжнa былa быть oтпрaвлeнa мнe 10 нoября, eё нe oтпрaвили, кoгдa пoзвoнилa нa гoрячyю линию мнe cкaзaли чтo oтпрaвят 16 нoября,нa зaвoдe зaдeржкa, eё нe oтпрaвили, пoзвoнилa нa гoрячyю линию cкaзaли чтo oтпрaвят 21 нoября, cпрocилa зa кoмпeнcaцию дeвoчкa oпeрaтoр cкaзaлa чтo yтoчнит y рyкoвoдcтвa чтo мoжнo cдeлaть и пeрeзвoнит, ecтecтвeннo никтo нe пeрeзвoнил!!!! Ceгoдня 23 нoября пoзвoнилa oпять oпeрaтoрy (Bиктoрии) oнa cкaзaлa чтo крoвaткa бyдeт oтпрaвлeнa 26 нoября, пo пoвoдy кoмпeнcaции oнa cкaзaлa чтo y ниx тaкoгo нeт. Bывoды, зaкaз нe пoлyчeн! Koрмят зaвтрaкaми! O зaдeржкe зaкaзa пoкyпaтeля нe прeдyпрeждaют! Oпeрaтoры нe кoмпeтeнтны вooбщe! Oбрaтнoй cвязи нeт! Cдeлaть ничeгo нe мoгyт кaк вoдить зa нoc пoкyпaтeля! Xoчy пoлyчить cвoй зaкaз, ждy дo 26 нoября! Пeрвый и пocлeдний рaз зaкaзывaлa чтo либo нa этoм caйтe, coвeтyю xoрoшo пoдyмaть пeрeд тeм кaк cдeлaть зaкaз нa этoм caйтe!!!!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 23 листопада, 2018 год

Ольга, предоставьте информацию номер заказа или ФИО, на кого оформляли заказ.

Обманщики, не компитентны нив чём

Гость (Украина) 21 листопада, 2018 год

Заказали кровать за 2 недели до конца ремонта( конец сентября) сказали 3-4 недели. На календаре 21 ноября(!!!!!) привезли кровать со скандалами и прозвонами последние 3 недели. НО........ Не все комплектующие есть к кровати. Есть только каркас и всё, механизма подъёмного нет, куда мотрас ложить нет, полный трындец... Так в добавок и в гарантийном талоне дата стоит 29.10.2018 года. Серьёзно????????... Читати відгук

Заказали кровать за 2 недели до конца ремонта( конец сентября) сказали 3-4 недели. На календаре 21 ноября(!!!!!) привезли кровать со скандалами и прозвонами последние 3 недели. НО........ Не все комплектующие есть к кровати. Есть только каркас и всё, механизма подъёмного нет, куда мотрас ложить нет, полный трындец... Так в добавок и в гарантийном талоне дата стоит 29.10.2018 года. Серьёзно???????? ВЫ что ААААхринели там?????
Такого пиз.... ца ещё не было

Недоліки:

ПОЛНЫЙ МИНУС!!!!!!!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Добрый день. Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

ОМИНАЙТЕ 10-ю ДОРОГОЮ!

Андрій Степасюк (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 20 листопада, 2018 год

Замовив ліжко завчасно, за місяць, щоб в‘їхати в нову квартиру. Вніс часткову передоплату. Набрав їх запитати, як справи за тиждень до дати отримання, а вони вже переносять на 2 тижні ) Поліз читати відгуки і вже розумію, що попав.
Всі позитивні відгуки написані працівниками магазину. Помітьте, що вони всі одноманітні та з оцінкою 5. Користувачі майже ніколи не пишуть... Читати відгук Замовив ліжко завчасно, за місяць, щоб в‘їхати в нову квартиру. Вніс часткову передоплату. Набрав їх запитати, як справи за тиждень до дати отримання, а вони вже переносять на 2 тижні ) Поліз читати відгуки і вже розумію, що попав.

Всі позитивні відгуки написані працівниками магазину. Помітьте, що вони всі одноманітні та з оцінкою 5. Користувачі майже ніколи не пишуть позитивні відгуки, особливо на сторонніх сайтах. До відгуків вдаються лише, якщо трапляється щось негативне )

Напевно буду звертатися в поліцію, якщо не доставлять ліжко до вказаної дати.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

Обман со сроками, надеюсь не вообще

Елена (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Заказала 26.09 кровать, сделала предоплату 940 грн, обещали за 4 недели доставить. В указанный срок, конечно же, тишина. Пришлось и приходится звонить постоянно, т.к. уже 2й месяц, а кровати все нет.
Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте.
Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество.
Хочу вернуть предоплату,... Читати відгук Заказала 26.09 кровать, сделала предоплату 940 грн, обещали за 4 недели доставить. В указанный срок, конечно же, тишина. Пришлось и приходится звонить постоянно, т.к. уже 2й месяц, а кровати все нет.
Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте.
Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество.
Хочу вернуть предоплату, чтобы наконец заказать кровать в другом месте.
Если не вернут, буду писать заявление в полицию.
Номер заказа 6209 от 24.09

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Добрый день, Елена. Извините за задержку кровати. Кровать уже у Вас в городе. Вы можете отследить доставку по ТТН 3002418325 (Ин-тайм). Сейчас мебельный сезон и мы зависим от сроков, которые декларируют нам фабрики. Сроки были изменены без нашего ведома. Мы стараемся не подводить наших клиентов, но не все зависит от нас. Показати 1 відповідь

Я вшоці від ставлення до людей

Анна (Украина) 9 листопада, 2018 год

Замовила матрас, обіцяли що за тиждень буде. Чекаю вже третій тиждень телефоную до них частіше ніж до мами)) І в чую одне і теж, "немає відповіді з фабрики" або"завтра відправимо чекайте з вами зяжутся" або "замовлення було відгружено вчора чекайте на доставку", сьгодні взагалі вразили відповіддю, сказали що відправлять завтра хоч завтра субота і в них вихідний. Я розумію все,... Читати відгук Замовила матрас, обіцяли що за тиждень буде. Чекаю вже третій тиждень телефоную до них частіше ніж до мами)) І в чую одне і теж, "немає відповіді з фабрики" або"завтра відправимо чекайте з вами зяжутся" або "замовлення було відгружено вчора чекайте на доставку", сьгодні взагалі вразили відповіддю, сказали що відправлять завтра хоч завтра субота і в них вихідний. Я розумію все, що може дійсно не встигають, але ж можна сказати правду, що буде але через місяць... Нащо брехати людям, ніколи з ЦИМ "СУПЕР МАГАЗИНОМ" незвязуватимусь, і нікому нераджу!!!
Незнаю, напевно треба вже забути і про той МАТРАС і про ГРОШІ.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Анна, предоставьте ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ.

Очень некомпетентный магазин

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Ждем 1,5 месяца диван,и его еще нет,хотя обещали максимум 5 недель.29.10.18 оператор по телефону сказала что ожидайте максимум до 09.11.18 он будет. Позвонили 06.11.18 сказали,что 05.11.18 диван уже отгрузили и в течении 3х дней он будет у нас,сегодня 09.11.18 дивана нет,звоним оператору,говорят что он еще не уехал,на вопрос "почему?" отвечают,мы вам перезвоним в течении дня и сообщим причину,я говорю... Читати відгук Ждем 1,5 месяца диван,и его еще нет,хотя обещали максимум 5 недель.29.10.18 оператор по телефону сказала что ожидайте максимум до 09.11.18 он будет. Позвонили 06.11.18 сказали,что 05.11.18 диван уже отгрузили и в течении 3х дней он будет у нас,сегодня 09.11.18 дивана нет,звоним оператору,говорят что он еще не уехал,на вопрос "почему?" отвечают,мы вам перезвоним в течении дня и сообщим причину,я говорю а зачем оператор дала ложную информацию,ответа нет.Номера руководителей или директора не дают,типо личные номера не даем.Я спрашиваю ну так а когда диван ждать,ответ - ну НАВЕРНОЕ на след. неделе,пообещали что мне перезвонит руководитель,но мне мало в это вериться.А потом они звонят моей жене,так как заявка на ее имя было и говорят что диван уже пакуют и сегодня он будет отправлен, с надеждой на то что она поверит в эту сказку.Видимо ПП Бахмут Кирило Сергійович привыкли вести бизнес в таком русле,так как в базе данных Министерства Юстиций Украины на них все чистенько,но я уверен что это временно,за дачу недостоверной информации,обман покупателя,а также не предоставления информации о производителе есть ответственность,согласно Закону Защиты Прав Потребителей,так что будем обращаться в соответствующие органы за помощью,тем более что все разговоры с оператором записаны.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Предоставьте номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ.

самый хреновый магазин на планете

человек 7 листопада, 2018 год

верните предоплату или обращюссь в полицию

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 7 листопада, 2018 год

Добрый день. Назовите ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ.

Жалеем, что связались с этим интернет-магазином

Вячеслав (Украина, Skadovsk) 6 листопада, 2018 год

25 августа заказали детям две кровати, внесли предоплату 1000 грн, обещали доставить через 4-5 недель. в обещанный срок мы созвонились с операторами , но нам сказали, что доставку перенесли на 18 октября . 18 октября снова звоним,опять кроватей нет, ждите 6 ноября. Теперь наши звонки вообще игнорируют и не берут трубку! Где ваша совесть??? Дети ждут новые кровати! очень жалеем,... Читати відгук 25 августа заказали детям две кровати, внесли предоплату 1000 грн, обещали доставить через 4-5 недель. в обещанный срок мы созвонились с операторами , но нам сказали, что доставку перенесли на 18 октября . 18 октября снова звоним,опять кроватей нет, ждите 6 ноября. Теперь наши звонки вообще игнорируют и не берут трубку! Где ваша совесть??? Дети ждут новые кровати! очень жалеем, что связались с вашим магазином

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Вячеслав, можете дать ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ. Показати 1 відповідь

как убить время

Валерия (Украина) 6 листопада, 2018 год

Как потратить кучу времени и не получить должного результата? обратитесь в Itis. В магазине научились вежливо отвечать на телефонные звонки: здороваться, благодарить и т.п. И все! Они не смогли решить ни одного вопроса, ни с доставкой в срок, ни с недостающими элементами и даже, пообещав забрать товар обратно и оговорив время, просто не приехали. Сотня звонков, пустых разговоров, каждый раз... Читати відгук Как потратить кучу времени и не получить должного результата? обратитесь в Itis. В магазине научились вежливо отвечать на телефонные звонки: здороваться, благодарить и т.п. И все! Они не смогли решить ни одного вопроса, ни с доставкой в срок, ни с недостающими элементами и даже, пообещав забрать товар обратно и оговорив время, просто не приехали. Сотня звонков, пустых разговоров, каждый раз с новым менеджером. Решили свой вопрос сами, выйдя на производителя. К Itis советую не обращаться. пусть закрываются

Показати 2 відповіді

Не рекомендую цей магазин

Ірина (Латвия, Centrs) 6 листопада, 2018 год

На початку вересня я замовила ліву вітрину. Оплатила відразу повністю. обіцяли виконати замовлення за 4 тижні. Насправді шафа прийшла через два місяці та ще й пошкоджена. Відповідальність і магазин, і фабрика з себе зняли, звинувативши доставку. Інтайм теж своєї вини не вбачає, так як зовні упаковка не була пошкоджена. Крім того, шафу прислали правосторонню (а я замовляла лівосторонню), що змусило... Читати відгук На початку вересня я замовила ліву вітрину. Оплатила відразу повністю. обіцяли виконати замовлення за 4 тижні. Насправді шафа прийшла через два місяці та ще й пошкоджена. Відповідальність і магазин, і фабрика з себе зняли, звинувативши доставку. Інтайм теж своєї вини не вбачає, так як зовні упаковка не була пошкоджена. Крім того, шафу прислали правосторонню (а я замовляла лівосторонню), що змусило мене заплатити додаткові кошти дизайнеру за зміну дизайну кімнати. Довелося також знайти працівників, які б відремонтували поламану бічну сторону шафи. У результі, потрачені немалі кошти, зіпсований настрій.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Ірина, дайте нам інформацію ПІБ або номер телефона, на кого було оформлено замовлення. Показати 1 відповідь

Обманщики

Елена (Беларусь) 3 листопада, 2018 год

Заказывали диван и кресла. Сотрудники красиво давали обещания, потом сняли с себя ответственность и обвинили фабрику в некачественном изготовлении - товар не соответствовал заявленным размерам. Мы потребовали оформить возврат, отправили много писем, но ни на одно не получили ответ. Подавали жалобы, но для положительного решения требуется договор с магазином и их письменный отказ. А они его не дают уже больше... Читати відгук Заказывали диван и кресла. Сотрудники красиво давали обещания, потом сняли с себя ответственность и обвинили фабрику в некачественном изготовлении - товар не соответствовал заявленным размерам. Мы потребовали оформить возврат, отправили много писем, но ни на одно не получили ответ. Подавали жалобы, но для положительного решения требуется договор с магазином и их письменный отказ. А они его не дают уже больше года.

Недоліки:

Обман клиентов, нарушение закона о правах потребителя

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 3 листопада, 2018 год

Елена, напишите ФИО или номер телефона, который указывали в заказе.

Вишліть будьласка ліжко!!!!

Гость (Украина, Kalush) 2 листопада, 2018 год

Нікому не раджу цей магазин... Замовлення оформляв 1,5 місяці тому,а товар так і не прийшов,хоча консультанти завжди запевняють,що ЗАВТРА вже точно буде відправка.....

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 5 листопада, 2018 год

Добрый день, Владимир. Номер ТТН 3002223618. Сегодня товар упаковывается и уезжает к Вам. Извините за задержку. Ждите звонка курьера.

Пишу повторно для уточнения информации

Ольга (Украина, Kremenchug) 31 жовтня, 2018 год

Представитель магазина, я же вам предоставила ФИО и номер декларации для уточнения информации. У вас есть какая-то информация?

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 31 жовтня, 2018 год

Ольга, с Вами свяжется оператор call-центра. И даст всю информацию.

Никому не рекомендую

Ольга (Украина) 27 жовтня, 2018 год

Жалею, что раньше не зашла на эту страничку, а то бы никогда не связалась с этой конторой.
28.09 заказала два матраса на сумму 2654 грн. (это должен был быть подарок маме на день рождения). Срок изготовления 7-10 дней. На следующий день оплатила, как и сказала оператор, 270 грн. 08.10 от Itis пришло сообщение, что товар отправлен, дата прибытия 12.10... Читати відгук Жалею, что раньше не зашла на эту страничку, а то бы никогда не связалась с этой конторой.
28.09 заказала два матраса на сумму 2654 грн. (это должен был быть подарок маме на день рождения). Срок изготовления 7-10 дней. На следующий день оплатила, как и сказала оператор, 270 грн. 08.10 от Itis пришло сообщение, что товар отправлен, дата прибытия 12.10 и сумма к оплате 2456 грн. (чего-то +72 грн.).
Но ни 12 числа, ни по сегодняшний день товар так и не пришел. На мои почти каждодневные звонки операторы сообщают, что товар движется по моему адресу)))))). Обещают выяснить причины его такого длительного движения и перезвонить, но ни разу сами так и не позвонили.
Неделю назад я предложила вернуть мои 270 грн - оператор опять же говорит, что товар будет у меня на следующий день.
Но сегодня на дворе 27 число, а матрасов так и нет. Самое обидное, что мама осталась без подарка (((

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 27 жовтня, 2018 год

Ольга, предоставьте ФИО или номер заказа для уточнения информации. Показати 2 відповіді