Сергей Відгук додано 23 жовтня, 2019 год157 переглядів
#80323 Кровать ВЕНТА, приехала, распечатал, собрал, обнаружил на быльце дефект окраски. На следующий день отправил рекламацию почтой с фотографиями и всей информацией. Параллельно вёл общение через вайбер, где меня после отправки данной рекламации стали игнорировать. По звонку ответили, что если я распечатал кровать и принял её у перевозчика - производитель ничего не собирается переделывать/возмещать, чтоб написал на директора магазина ИТИС. Написал директору, отк, продолжают игнорировать как по почте, так и в вайбере. Буду звонить, писать в https://www.consumer.gov.ua.
Сергей, напишите фамилию и имя для уточнения деталей по заказу. Если это не бой кровати, а не правильно покрашенное изделие, то не качественные детали будут заменены.
Интернет-магазин Itis основной вид деятельности продажа качественной мебели. В каталоге магазина представлены диваны, кровати, комоды и тумбы, офисная мебель и текстиль.
Игнорирование рекламаций - Відгуки про Интернет-магазин Itis
Кровать ВЕНТА, приехала, распечатал, собрал, обнаружил на быльце дефект окраски.
На следующий день отправил рекламацию почтой с фотографиями и всей информацией. Параллельно вёл общение через вайбер, где меня после отправки данной рекламации стали игнорировать. По звонку ответили, что если я распечатал кровать и принял её у перевозчика - производитель ничего не собирается переделывать/возмещать, чтоб написал на директора магазина ИТИС. Написал директору, отк, продолжают игнорировать как по почте, так и в вайбере.
Буду звонить, писать в https://www.consumer.gov.ua.
відгук
Коментарі до відгуку