Інтернет-магазин ХозСклад відгуки клієнтів / страница 10

› ›

2.7 5

331 відгук / 34805 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Татьяна-хозсклад

Гость 5 березня, 2019 год

Заказывала неоднократно.Заказы собирают быстро и четко.Доставка к парадной-это радует.Работой сайта довольна..

7

Оксана К 5 березня, 2019 год

Заказывала много раз, проблемы были, но быстро решаются. Заказ собирают быстро и чётко. Всегда заказываю по предоплате, сотрудничеством довольна!

С Хозскладом уже 3,5 года. Покупки делаю регулярно, 1-2 раза в месяц и для своей семьи и для родственников. Бывало попадался товар и с браком. Магазин брак принимал и суммы пересчитывали. Менеджеры отвечают всегда вежливо, выслушивают и предлагают решение проблемы, если такова есть. Поскольку я живу в поселке, то единственная транспортная компания "Укрпочта". Их транспортировка оставляет желать лучшего. В интернет-магазине... Читати відгук С Хозскладом уже 3,5 года. Покупки делаю регулярно, 1-2 раза в месяц и для своей семьи и для родственников. Бывало попадался товар и с браком. Магазин брак принимал и суммы пересчитывали. Менеджеры отвечают всегда вежливо, выслушивают и предлагают решение проблемы, если такова есть. Поскольку я живу в поселке, то единственная транспортная компания "Укрпочта". Их транспортировка оставляет желать лучшего. В интернет-магазине об этом предупреждают каждый раз. Акты на разбитый товар они не составляют и ничего не возмещают. Приходили посылки и с битым товаром(1-2 вещи), хоть упаковывают очень хорошо. Но так как я заказ всегда добираю до скидки - она перекрывает такие убытки, и все равно остаюсь в плюсе. Уже появились любимые товары и бренды. Даже не помню, когда покупала на рынке или в магазине товары для дома. Регулярно слежу за новыми поступлениями. Магазин очень нравится, планирую и дальше сотрудничать. Рекомендую всем.

Переваги:

Огромных ассортимент, низкие цены, удобный сайт, быстрое реагирование и обслуживание, постоянный контроль расчетов, скидки, приятный персонал

Недоліки:

Для меня - нет

Все отлично!

Валентина Ганзюкевич 4 березня, 2019 год

Сотрудничаю с Хозскладом больше года - делаю в нем оптовые покупки для магазина. Скрин своих заказов прикрепляю для тех, кто испугался негативных отзывов.
Первый или второй заказ был с нюансами, но я не делаю выводы по 1 случаю. За этот год период хочу отметить значительное улучшение работы компании - менеджеры вежливые, при отсутствии оплаченного товара деньги остаются на моем счету,... Читати відгук Сотрудничаю с Хозскладом больше года - делаю в нем оптовые покупки для магазина. Скрин своих заказов прикрепляю для тех, кто испугался негативных отзывов.
Первый или второй заказ был с нюансами, но я не делаю выводы по 1 случаю. За этот год период хочу отметить значительное улучшение работы компании - менеджеры вежливые, при отсутствии оплаченного товара деньги остаются на моем счету, сотрудники склада звонят, чтобы посоветоваться о возможной замене, на электронные письма отвечают быстро. В последнем заказе у меня было много посуды и длинный зонт-трость (выбрала доставку Укрпочтой) - была приятно удивлена, что менеджер позвонила сказать, что зонт придется упаковать как 2-е место и за это нужно будет оплачивать +50% из-за правил почты. Она спросила, подходит ли мне такой вариант - далеко не каждый магазин так считается с расходами клиентов! Решили оставить зонт на следующий заказ)
Товар всегда тщательно упакован - за это отдельное спасибо! + Широкий ассортимент по низкой цене - ниже не находила.
Будем сотрудничать и дальше!

Интернет-магазин ХозСклад - Все отлично!

Переваги:

широкий ассортимент, низкие цены, отличная упаковка хрупкого товара, быстрая отправка даже больших заказов

Пляжный зонт

[email protected] 4 березня, 2019 год

летом 18-го года заказывала пляжный зонт, качество-отличное!!! Заказ собрали очень быстро!!!!! Спасибо большое!!!

Переваги:

Быстрая обработка заказа, быстрая отправка и даже Укрпочта порадовала, посылка НЕ болталась , а быстро дошла. Упаковка отличная и экономная. Товар-отличного качества!

Недоліки:

Нет таких

Александра

Александра 4 березня, 2019 год

Получила последний раз заказ, все было целое, упакованное. Операторы вежливо отвечают и идут на контакт, что не мало важно в заказе. Цены ниже не где не найдете. Рекомендую.

Переваги:

Цены низкие

Недоліки:

нет

Прекрасное обслуживание

Чабанец Алина 4 березня, 2019 год

отличный интернет-магазин!!Вежливые операторы, внимательные сборщики, огромное спасибо за качественную упаковку. Были случаи когда в посылке была недостача, написав письмо на электронку-ни разу магазин не отказал и доотправил товар. Человеческий фактор еще никто не отменял. И я отношусь к этому с пониманием. Так как поймет наверно только человек, работающий в этой области. Процветия и благодарных клиентов!!Жду новинок)

Аннушка

Аннушка 4 березня, 2019 год

Заказываю уже больше 5 лет, качество на высоте, быстрая сборка заказа, менеджеры вежливые, огромное спасибо менеджеру Александру, сборщикам тоже респект

Хороший магазин

Наталья 4 березня, 2019 год

Сотрудничаю с этим магазином давно,особо конфликтов не было. Всегда заказываю по 100% предоплате и если были какие-то непонятки,то всё решалось мирно. Заказывала посуду,боялась что прийдёт что-то разбитое,но всё хорошо.И всегда такие хрупкие товары заказывать новой почтой!По поводу цвета или каких-то личных пожеланий указываю в комментариях и менеджер перезванивает для уточнения заказа!!! Магазином довольна!!!!

Хороший сайт,обслуживание супер!

Алена Вийтюк 4 березня, 2019 год

Не первый раз делаю заказ на этой сайте,всегда отличное качество и доставка,если чего то нет на сайте всегда предложат замену.Спасибо за то что вы есть!

Хорошее обслуживание

Алина 4 березня, 2019 год

Делала заказ в этом интернет-магазине. В списке была клеенка, которой как оказалось нет на сайте. Менеджер перезвонила, предложила сделать замену. Доставка быстрая, обслуживание понравилось.

Обман!!!

Інна 27 лютого, 2019 год

Зробила замовлення на суму 1134 грн., на 260 грн. товару в посилці не дорахувалася. Комод за 500 грн. зовсім не такий як на фото - не блідно рожевий з темнішим кантом, а однотонний яскраво малиновий.
Хоча вони самі ж вказали в смс, що моє замовлення з дозаказом, тепер мені пишуть, що по відео бачуть що все запакували, попросила скинути відео,... Читати відгук Зробила замовлення на суму 1134 грн., на 260 грн. товару в посилці не дорахувалася. Комод за 500 грн. зовсім не такий як на фото - не блідно рожевий з темнішим кантом, а однотонний яскраво малиновий.
Хоча вони самі ж вказали в смс, що моє замовлення з дозаказом, тепер мені пишуть, що по відео бачуть що все запакували, попросила скинути відео, скинули - от тільки воно не відкривається ніяк! А ще мов треба якщо виявили недостачу товара ще на пошті, сфотографувати посилку з їхнім непошкодженим фірмовим скотчем й скласти якийсь там акт недостачі... Вдумайтесь: спочатку виявити недостачу, а потім фотографувати непошкоджений розпаковкою ящик!
Одним словом - ЖАХ!

Товар з браком!!!

Мар'яна 5 лютого, 2019 год

Робила замовлення вдруге. Перший раз не доклали батарейок і прислали гель для умивання, у якого через місяць закінчувався термін придатності. Тепер прийшла сковорідка з браком. Знайомі казали, що коли замовляли з наложеним платежем все було ок, передоплата - з браком. Не буду більше в них робити замовлень і нікому не порекомендую!

Переваги:

Приємні ціни, асортимент товарів

Недоліки:

Багато браку

Свинское отношение к клиенту

Екатерина 21 січня, 2019 год

Очень недовольна этим магазином. Заказ пришел в очень грязной и затоптанной коробке, будто комплетовался он не на складе, а в каком то бомжатнике. Когда вскрыла коробку, поняла, что это далеко не все. Внутри все в грязи, весь заказ испачкан, на дне какая то земля рассыпана. Сумка для рыбалки (купила на подарок) в разорванной и сильно пошарпанной упаковке, вся в грязи.... Читати відгук Очень недовольна этим магазином. Заказ пришел в очень грязной и затоптанной коробке, будто комплетовался он не на складе, а в каком то бомжатнике. Когда вскрыла коробку, поняла, что это далеко не все. Внутри все в грязи, весь заказ испачкан, на дне какая то земля рассыпана. Сумка для рыбалки (купила на подарок) в разорванной и сильно пошарпанной упаковке, вся в грязи. Как теперь это дарить представить сложно. Средства гигиены, которые входили в заказ тоже перепачканы, будто специально. Это просто скотское отношение к клиенту. Очень не советую совершать там покупки.

Переваги:

ни единого

Недоліки:

одни сплошные минусы

Отличный сайт

Наталья (Украина) 17 листопада, 2018 год

Заказывала посуду второй раз. Первый раз доставка была укрпочтой, 4 тарелки приехали разбитые. Сказали получать новой почтой. Второй раз все получила целое. Буду делать заказы еще.

Переваги:

ассортимент, цены.

Недоліки:

доставка

Бракованный товар!

Татьяна (Украина, Sumy) 31 жовтня, 2018 год

Не покупайте на этом сайте, заказала тарелки - бульенница 2 шт и две бракованные! И ещё салатники, дата производства 2014 г. все потертые!

Ужасний сайт

Natali (Украина) 26 вересня, 2018 год

Вот что пришло мне в заказе и ето не говоря о том что один товар совсем не тот положили которий надо било Я десятому закажу что би на етом сайте никто ничего не брал(

Фу как не красиво!!

Гость (Украина) 24 вересня, 2018 год

Менеджер хамка, после разговора с ней заказывать точно ничего не буду, на сколько бы дешевле не было!

Мрак!!!

Гость (Украина, Kiev) 17 вересня, 2018 год

Последние два раза это просто кошмар: вода туалетная , которой уже кто-то пользовался , не полные. Товар пришел не полностью- модульные часы вместо трех частей пришла одна часть , носки вместо 4 шт в упаковке , пришло 3 шт - я так понимаю сайт так пополняет свои запасы . Это был последний раз ,когда я заказывала на этом сайте.

Переваги:

+ минусы перекрывают. никакой экономии
-

не рекомендую！

Татьяна (Украина) 9 вересня, 2018 год

три раза перезванивали о замене товара. В конце его вообще не доложили.

Буду заказывать.

Гость (Украина) 8 вересня, 2018 год

Почитал, не совсем понял кто о чем? Заказываю рыбалку, иногда приходит не тот товар, но это производитель китайцы. Всегда все меняют или делают скидку. Буду заказывать дальше.

Переваги:

Собирают быстро, товар меняют.

Недоліки:

Не всегда товар соответствует описанию.

Товар отправляют с закрытыми глазами! Брак-не брак - им без разницы

Гость (Украина) 28 серпня, 2018 год

Первый заказ прошел более-менее удачно.. ну почти. Заказывали пальчиковые батарейки кодак - пришли, вставили - буквально 6 фотографий - всё-батарейки разряжены. и так все 2 пачки по 4 шт в упаковке. О качестве судите сами.
2й раз и вовсе прислали бракованный товар, в ответ на просьбу заменить/вернуть средства - шаблонная фраза с сайта "мы не отправляем заведомо бракованный товар", при... Читати відгук Первый заказ прошел более-менее удачно.. ну почти. Заказывали пальчиковые батарейки кодак - пришли, вставили - буквально 6 фотографий - всё-батарейки разряжены. и так все 2 пачки по 4 шт в упаковке. О качестве судите сами.
2й раз и вовсе прислали бракованный товар, в ответ на просьбу заменить/вернуть средства - шаблонная фраза с сайта "мы не отправляем заведомо бракованный товар", при том, что НЕ увидеть такой брак надо было вообще товар класть в коробку с закрытыми глазами. Вернуть деньги, обменять отказались.

Не советую связываться с данной компанией, если не обладаете прирожденной везучестью и родственниками из контрольно-ревизийных и юридическо-правовых сфер. Без них доказать свою правоту вряд ли сможете - потратите деньги на ветер и "потрепаете" нервы.
Если уже попались в такую ситуацию - не опускайте руки, и ни в коем случае не дарите им свои деньги- отстаивайте свои права, опираясь на законодательно-правовые акты. Если "подарите" и останутся ненаказаны - они и дальше будут "обувать" других людей.

НЕ рекомендую!!!

Гость (Украина, Київ) 4 серпня, 2018 год

Сделала недавно заказ на данном сайте,товар пришел с заводским браком!!!естественно все свернули на почту.Деньги не вернули, очень жаль денег

Категорично не рекомендую!!!!

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Замовляла там не один раз, спочатку все було добре, а потім почався якийсь жах, особливо якщо замовлення укр поштою яке не можна відкрити перед оплатою. Товар приходить битий, консультанти відповідають в грубій формі, жах, а не магазин, таке відчуття що з кожним замовленням обслуговування стає все гіршим!

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Битий товар, хамське відношення, не завжди гарна якість

1 згоден

Нерекомендую,нечесні,відсилають бракований товар

Ольга (Украина, Луцьк) 2 липня, 2018 год

Нікому нерекомендую цей сайт бо можна попасти на гроші.Зробила замовлення прислали чайник що тече,до блендера невложили чоплер і прислали браковану поличку.Вони дуже хитрі коли замовляєш наложкою відправляють нормальний товар,а якщо проста посилка то брак спихають а потім спирають що при перевозці товар пошкодили.Повертати брак не хочу.Брехуни нівякому разі некупуйте в них

Переваги:

Немає

Недоліки:

Куча

Негативный отзыв

Наталия (Украина) 15 червня, 2018 год

НИКОГДА нельзя заказывать с этого магазина товар с оплатой наличными только наложеным платежом))))иначе вы рискуете получить битый товар))))который не проверяеться складом))))очень не приятно оказаться получателем такого товара))))вы очень розочаровуете своих покупателей))))

Переваги:

отправка и вежливость

Недоліки:

битый товар и плохо и очень не качественно упакованый)))))

Шарашкина конторка

Гость (Украина, Одеса) 4 травня, 2018 год

Шарашкина конторка, с менеджерами хамками, которые не умеют спокойно разговаривать и хамят как на базаре. Сервиса 0 .Отправить посылку на организацию они не могут, по сути у них что не спроси, они ничего не могут. Не советую с ними связываться ...себе дороже.
А менеджера Валерию вообще нельзя подпускать к работе с клиентами, её бы сначала на годовые курсы отправить, а... Читати відгук Шарашкина конторка, с менеджерами хамками, которые не умеют спокойно разговаривать и хамят как на базаре. Сервиса 0 .Отправить посылку на организацию они не могут, по сути у них что не спроси, они ничего не могут. Не советую с ними связываться ...себе дороже.
А менеджера Валерию вообще нельзя подпускать к работе с клиентами, её бы сначала на годовые курсы отправить, а то ей место только на базаре!

Недоліки:

Хамы и безмозглые работники которые даже посылку отправить не могут

1 згоден

Никакого сервиса

Анастасия (Украина, Київ) 21 квітня, 2018 год

Всего один раз мой заказ прошел более менее удачно.
Вчера весь вечер выбирала посуду и товары для праздника. Часа 3 просидела на сайте. Сегодня приходит сообщение, что заказ не принят и на вопрос почему получаю сообщение, что без объяснения причин. Разве это сервис? В Украине очень много достойных конкурентов. Жаль потраченного времени.

Переваги:

Хорошие цены, большой ассортимент

Недоліки:

Общение, наличие, отклонение заказа без причин, отсутствие сервиса и не заинтересованность в клиентах.

Отзыв о полученом товаре

Кузьменко Татьяна (Россия) 10 лютого, 2018 год

Не довольна заказом) Обслуживание по телефону хорошее,после проплаты смс поступило,что товар отгружен смс поступило!!! Вот только салатницу я получила совсем не ту,что заказала,и одна салатница разбита,отвален кусок((((((

Недоліки:

Присылают не то,что заказываю!!!!!!!!!

Не советую!!

Гость (Украина, Кропивницький) 29 січня, 2018 год

Заказ делала несколько раз и каждый раз какая-то неприятность.Изначально недоукомплектовали рыбацкими снастями (крючки и поплавок),но это мелочи,хотя в накладной все описано,второй раз получила порошок весом 3 кг вместо оплаченного 5 кг,а вот третий заказ вообще поразил:заказала сушилку для столовых приборов-получила держатель для туалетной бумаги,зато в желаемом цвете.

Інтернет-магазин ХозСклад

Інтернет-магазин ХозСклад - це безліч товарів, які стануть у пригоді в кожному будинку. Тут ви знайдете косметику, побутову хімію, парфумерію, все для кухні, ванної та, навіть, меблі. Асортимент магазину постійно поповнюється новими товарами, які, однозначно, стануть у пригоді вам у побуті.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 331 відгука

Інтернет-магазини