Интернет магазин holz.ua відгуки

› › ›

4.9 5

402 відгука / 15967 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

установил металлическую входную дверь

Денис Куренков 26 липня, 2021 год

Пару недель назад установил металлическую входную дверь от магазина Хольц. В магазине широкий выбор дверей различного класса в соответствии с ценовым диапазоном, опытные консультанты, оперативная доставка и установка. В качестве двери успел убедиться лично, магазину можно доверять!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 2 серпня, 2021 год

Спасибо! Очень приятно, что вам все понравилось!

заказали паркет

Тамара 25 липня, 2021 год

Вышли на компанию по совету друзей (о чем не пожалели): заказали паркет, консультации и помощь по выбору нареканий не вызвала - все оперативно и по делу, возможность оплаты по безналу вкупе с другими плюшками стала решающим фактором в выборе. Вывод: обязательно присмотритесь к данной фирме.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 2 серпня, 2021 год

Тамара, благодарим за обратную связь!

Большой выбор напольных покрытий

Сергей 20 липня, 2021 год

Большой выбор напольных покрытий, приятное квалифицированное обслуживание. Отдельное спасибо менеджерам они всегда помогут с выбором напольного покрытия и подберут полный комплект сопутствующих материалов.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо, Сергей!

теперь вот паркет

Владислав 19 липня, 2021 год

Реальное спасибо за паркетную доску, ее подбор и оперативность доставки. Консультантам особая благодарность!!! Знал о магазине давно, на заре покупал межкомнатные двери, теперь вот паркет.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Владислав, спасибо за обратную связь!

Заказывали ламинат и паркетную доску

Данил 15 липня, 2021 год

Заказывали ламинат и паркетную доску. Остались очень довольны. Особенно тем, что уже после продажи нет подсказали, как ухаживать и помогли с подбором средств.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо!

Купили входные двери Булат

Владимир 14 липня, 2021 год

Сервис, обслуживание, продавцы, менеджеры - всем спасибо за вашу работу и подход. Буду вас рекомендовать. Купили входные двери Булат.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо за обратную связь и рекомендации!

Выбрали бельгийский ламинат

Алиса 13 липня, 2021 год

Выбрали бельгийский ламинат Vitality Delux дуб лакированный натуральный. Только в этом магазине на него была акция, самая дешевая цена в городе! Был в наличии в Киеве, поэтому доставили уже в понедельник. Остались очень довольны работой сотрудников этого магазина, быстро, информативно, консультант был с нами всегда на связи, порадовала цена.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо за обратную связь!

все таки в чем то Украина в Европе!

Константин 12 липня, 2021 год

Начну с начала- купил я как то в в Хольце ламинат. Не самый дешевый, немецкий! И каково же было мое удивление, когда его начали укладывать, (а до этого в трех комнатах и подсобках уже положили и более дешевый немецкий и польский и даже российский и все легло на УРА), а этот, типа почти элитный не ложиться, кривой оказался!! Не буду... Читати відгук Начну с начала- купил я как то в в Хольце ламинат. Не самый дешевый, немецкий! И каково же было мое удивление, когда его начали укладывать, (а до этого в трех комнатах и подсобках уже положили и более дешевый немецкий и польский и даже российский и все легло на УРА), а этот, типа почти элитный не ложиться, кривой оказался!! Не буду вдаваться в подробности, но смысл этого отзыва не в оспаривании немецкого качества (кстати очень посредственного), а в том, как себя повели менеджеры Хольца. А повели они себя очень по-европейски - без проволочек и бюрократии, с хорошим бонусом все заменили (привезли новый и забрали старый без оплаты и мозгоедства). Отдельное огромное спасибо за ОЧЕНЬ профессиональный подход менеджеру по рекламации Александру!!!! Реальный респект! Что сказать, надо выбирать хороший сервис, потому что качество товара везде может подвести. Я могу с огромным удовольствием порекомендовать этот магазин. С товаром можно ошибиться, но люди, которые здесь работают помогут эту ошибку исправить!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Константин, большое спасибо за обратную связь и развернутый отзыв. Мы очень рады, что смогли "вырулить" ситуацию и в результате получили довольного клиента, который может нас рекомендовать!!

все понравилось

Алена 12 липня, 2021 год

Магазин супер с большим выбором напольного покрытия. Персонал профессиональный, нет цели наварится на клиентах. Мне очень помогли. 5 из 5

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо, нам очень приятно!

Консультант помог нам сделать выбор

Алена 11 липня, 2021 год

Спасибо вашему магазину за отличное обслуживание и качественный товар. Консультант помог нам сделать выбор, рассказал все нюансы, которые необходимо учитывать при выборе ламината. Доставка своевременная. Мы остались очень довольны!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 20 липня, 2021 год

Спасибо, Алена, за обратную связь!

придраться не к чему

Алексей 30 червня, 2021 год

Давно работаю с данной компанией по напольным покрытиям, всегда все на высшем уровне, доставку осуществляют в оговорённые сроки, всегда готовы помочь с подбором материала и грамотно проконсультировать!! Рекомендую!!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 1 липня, 2021 год

Алексей, благодарим за рекомендации! Очень приятно!

помогли определиться

Анастасия 29 червня, 2021 год

Получила профессиональную консультацию по ламинату для теплых полов, помогли определиться, дали замерщика и мастера по укладке, есть возможность ,чтобы товар лежал на складе до востребования, помогли найти грузчика. Вообщем сервис нормальный. Рекомендую всем!!!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 1 липня, 2021 год

Спасибо за обратную связь!

Большой выбор

Валерий 27 червня, 2021 год

Самый лучший магазин в городе! Здесь работают профессионалы, которые расскажут об особенностях каждого напольного покрытия и помогут с выбором. Очень вежливое обслуживание в магазине, быстро организовали доставку и укладку, все в оговоренные сроки. Большой выбор и приятные цены, есть образцы, которые в случае сомнения с цветом можно привезти на объект.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 1 липня, 2021 год

Валерий, благодарим вас за отзыв!

Дважды сотрудничала с данным магазином

Алина 25 червня, 2021 год

Дважды сотрудничала с данным магазином (покупка виниловой плитки). Удалось получить товар с наилучшим ценовым предложением, в оптимальные сроки. Консультант делал всё возможное, чтобы мы снова обратились к нему за услугой. Рекомендую! Осталась довольна всем: от работы с клиентом, до качества работы мастеров, которых рекомендовал консультант.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 1 липня, 2021 год

Спасибо за отзыв!

Всегда индивидуальный подход

Нина 24 червня, 2021 год

Консультанты в интернет-магазине работают грамотные и внимательные. Представлен широкий ассортимент продукции. Всегда индивидуальный подход и поставка товара в срок. Очень довольна. Отличный салон, который с радостью могу порекомендовать .

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Нина, спасибо большое за отзыв!

нареканий нет

Алексей 23 червня, 2021 год

Выбирал шумопоглощающую подложку и ламинат. Консультанты предложили варианты, дали свои рекомендации, в итоге покрытие служит уже год, нареканий нет, даже пережило без последствий небольшой потоп) рекомендую

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо за обратную связь!

даже цвет помогли подобрать

Владимир 22 червня, 2021 год

Отлично! Проконсультировали на высшем уровне, даже цвет помогли подобрать. Обещали привезти за неделю ламинат, сам удивился, привезли через 4 дня. А через 2 дня мастер приехал и все в норме. Вам пять с плюсом. Спасибо )

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо, Владимир. Очень приятные слова

нормальный ламинат

Егор 18 червня, 2021 год

Ребята лучшие в своём деле ) и по срокам ,качеству ,обратной связи если есть какие либо вопросы ) очень и очень приятно что остались такие компании, с такими сотрудниками ,с таким отличным качеством ламината и работы! Могу и буду рекомендовать только их !

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо, Егор! Рады, что вам все понравилось

выбрала бренд Quick Step

Алена 16 червня, 2021 год

Выбирая напольное покрытие для квартиры, остановила свой выбор на салоне, бренд Quick Step, и осталась довольна сотрудничеством на всех этапах, быстро, качественно и по-семейному в хорошем смысле.
Шикарный продукт, профессиональная консультация, самостоятельные менеджеры, ориентированные на клиента, что особенно важно, когда ты на работе и не можешь сам участвовать во всех процессах. В общем, очень рекомендую.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо, Алена! Мы стараемся вкладывать в профессионализм своих менеджеров много сил и ресурсов

все прошло хорошо

Виктор 15 червня, 2021 год

Сотрудничество с компанией оказалось очень простым и приятным) Ближе к моменту укладки ламината, с нами связался мастер для проверки качества стяжки а также помог в выборе подложки. Как результат - идеальное напольное покрытие с аккуратными примыканиями к плитке!
Также заказывали здесь вставку плинтуса скрытого монтажа - цена и качество на высоте!

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо, Виктор, нам очень приятно!

Заказывал напольное покрытие

Александр 15 червня, 2021 год

Заказывал напольное покрытие и плинтуса. Приятные в общении менеджеры (несколько раз двигали сроки установки по моей просьбе без всяких вопросов), компетентные и аккуратные установщики. Одни из немногих кто сделал все как надо и с первого раза, кто делал ремонт понимают что это дорогого стоит.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Благодарим за отзыв!

Большой ассортимент паркета, винила, ламината

Олег 14 червня, 2021 год

Большой ассортимент паркета, винила, ламината, а еще оказалось что есть двери и плинтуса, для меня это было приятным сюрпризом. Очень квалифицированные менеджеры. А для пола есть вообще все необходимое и плинтуса и порожки и средства по уходу за полами. Всем рекомендую.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Спасибо! Мы стараемся поддерживать широкий ассортимент и давать своим клиентам большой выбор!

приємні консультанти

Василь 11 червня, 2021 год

Чудовий магазин і приємні консультанти . Великий вибір ламінату. Доставили до Львова швидко і зі знижкою. Щиро вдячні. Варто довіряти.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 25 червня, 2021 год

Дуже дякуємо за відгук!

Заказал в этом интернет-магазине ламинат

Егор Пантелеев 8 червня, 2021 год

Заказал в этом интернет-магазине ламинат и остался довольным. Понравился большой ассортимент выбора, очень приятно то, что сотрудники консультируют, помогают при выборе. Произвели доставку вовремя, все привезли в хорошем состоянии.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 9 червня, 2021 год

Спасибо!

Клиентоориентированность "0"

Екатерина 6 червня, 2021 год

Делаю ремонт в новострое и пришли в салон (Харьков, на набережной) с прорабом за межкомнатными дверями (надо 5 шт). С трудом добились консультации от Инны и попросили сделать расчет стоимости. Она пообещала сбросить инфо на вайбер на след. день. Прошла неделя !!!
Приехав в салон через неделю с той же просьбой, Инна с удивлением сказала: "А я что вам не... Читати відгук Делаю ремонт в новострое и пришли в салон (Харьков, на набережной) с прорабом за межкомнатными дверями (надо 5 шт). С трудом добились консультации от Инны и попросили сделать расчет стоимости. Она пообещала сбросить инфо на вайбер на след. день. Прошла неделя !!!
Приехав в салон через неделю с той же просьбой, Инна с удивлением сказала: "А я что вам не сбросила?" и пошла дальше обслуживать клиентов. Я попросила другого менеджера Яну сделать расчет. На что получила ответ: "Ждите Инну, я же не буду вам всю инфо заново рассказывать!" и пошла курить на улицу.
По итогу все двери заказали в другом салоне.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 9 червня, 2021 год

Екатерина, благодарим вас за обратную связь! Мы крайне заинтересованы исправлять свои ошибки, чтобы предоставлять своим клиентам качественный сервис.
Мы обязательно обсудим эту ситуацию с менеджерами и директором салона, чтобы не повторять ее в будущем. Наша конечная задача - удовлетворенный клиент, который рад своему выбору и своей покупке. Первый этап к этому - оперативное предоставление просчетов, коммерческих предложений. Конечно же, такое отношение недопустимо. Мы приносим вас свои извинения за данную ситуацию и обязательно исправимся!

порекомендовали друзья

Лариса 31 травня, 2021 год

Магазин порекомендовали друзья, они уже покупали здесь ламинат и очень хорошо отзывались о качестве обслуживания. Ассортимент в магазине огромный, поэтому воспользовались помощью консультанта. Благодарность ему за компетентность и оперативность - быстро определил, что лучше всего нам подходит и порекомендовал правильный вариант. Сервис в магазине на хорошем уровне - обработали и доставили заказ быстро.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 31 травня, 2021 год

Спасибо, Лариса!

остался доволен покупкой

Олег 28 травня, 2021 год

Заказывал здесь ламинат Kronopol, взял цвета дуб. В принципе остался доволен покупкой. Уже сегодня заканчиваю с укладкой ламината, брал без фаски. Как по мне, смотрится намного лучше чем с фаской. Качество отличное, при укладке проблем не возникло, укладывал сам без чьей либо помощи. После оформлении заказа доставили через несколько дней, даже долго ждать не пришлось.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 28 травня, 2021 год

Спасибо!

Без проблем нашел то, что мне нужно было

Денис 27 травня, 2021 год

Решил самостоятельно сделать ремонт в своей холостяцкой однушке. Ламинат приобретал в данном магазине, так как у них большой выбор, и цены адекватные. Без проблем нашел то, что мне нужно было. Заказ обработали относительно быстро. Привезли материал на следующий день, что порадовало. Качество ламината отличное. В общем, остался всем доволен. Рекомендую.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 28 травня, 2021 год

Спасибо, Денис, за рекомендации!

понравился ассортимент паркета

Николай 25 травня, 2021 год

Очень понравился ассортимент паркета. Много красивых цветов и рисунков. Смогли подобрать себе идеальный вариант для спальной комнаты. Менеджер компании с удовольствием помог рассчитать необходимое кол-во и стоимость. Паркет укладывали сами. Смотрится просто обалденно! Комната заметно преобразилась.

Відповідь представника Интернет магазин holz.ua 28 травня, 2021 год

Спасибо!

Цены адекватные

Николай 24 травня, 2021 год

Отличный выбор покрытий. Выбирали между паркетной доской и ламинатом. Обратились к консультанту, ознакомившись с его помощью с основными характеристиками, способами ухода, качеством и тд обоих покрытий решили остановить свой выбор на паркетной доске. Цены адекватные, оперативная доставка любым удобным способом, квалифицированный персонал - все что нужно для того что бы вернуться сюда еще.