Name: Продают подделки ужасного качетсва
Item: Интернет-магазин elnino.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 9 листопада, 2015 год 1802 перегляда

Заказал Trussadi My Land. Прислали подделку, причём дешёвую! Запах даже отдалённо не тот, пахнет дешёвым одеколоном. Сравниваю с оригиналом купленным в Брокарде. Даже брызгает не так как настоящий, т.е. сэкономили даже на распылителе. У меня ср-во для окон распыляет лучше.

На сайте написано "только оригинальная продукция". Это прямой обман покупателей. Оно и сразу было подозрительно - цена низкая. Я морально был готов получить не оригинал, но такого мерзкого качества на ожидал!

Никому не рекомендую связываться!

Коментарі до відгуку

Ксанчик (Украина, Київ) 14 листопада, 2015 год

Тут только оригинальные парфумы! !!

Відповісти

Александр (Украина, Дніпропетровськ) 14 листопада, 2015 год

К сожалению сайт не даёт отредактировать свой отзыв, но хотелось бы изменить его на положительный. Запах отличался от того что был у меня, что вызвало подозрение. Со мной связалось руководство магазина, без проблем вернули деньги за товар и действительно помогли разобраться в ситуации. Я выслал им фотографии той туалетной воды, что была у меня раньше. Оказывается с 2013 года у этой туалетной воды поменялся состав. Я в этом убедился лично посетив несколько оффлайн магазинов и опробовав там эту туалетную воду. К сожалению новый запах мне совсем не нравится, но это претензия к Trussardi и к себе самому, что не знал об изменении состава.

Так что компании ELNINO.UA большой плюс за заботу о клиентах. Отдельное спасибо директору Яну, который переписывался со мной лично и помогал разобраться в проблеме. Видно что компания дорожит своей репутацией.

Відповісти

Elnino.ua (Украина, Київ) 11 листопада, 2015 год

Добрый день, Александр. Спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важное для нас. Наша компания предоставляет только оригинальную продукцию. Если же Вам поступил парфюм, в качестве которого Вы сомневаетесь, Вы можете осуществить его возврат. Мы всегда готовы пойти на встречу клиенту.

Мы заинтересованы в том, чтобы предложить покупателю только качественный товар и в данном случае, мы будем выяснять данный вопрос с поставщиком.

Відповісти

Интернет-магазин elnino.ua
Всі відгуки

4.4 5

50 відгуків / 19857 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин elnino.ua

ELNINO.UA - интернет магазин оригинальной элитной косметики и парфюмерии. Все заказы отправляются в Украину с чешского склада магазина. Магазин гарантирует подлинность парфюмерии, так как компания является одним из европейских лидеров с дистрибуции брендовой парфюмерии.

Інтернет-магазини