Первый заказ на Elnino.ua (2 фото): Відгуки про Интернет-магазин elnino.ua

› › ›

Анастасия Украина, Сєвєродонецьк Відгук додано 18 вересня, 2015 год 1899 переглядів

Очень мне приглянулась на сайте пуда Элизабет Арден: красивая блестящая упаковка, отдельное отделение для спонжа, вес как-никак 23 грамма, да и акционная цена в 294 гривны заставили меня сделать решающий выбор в пользу именно этой пудры. Еще одним заманчивым предложением сайта стал очень приятный подарок за заказ в виде трех пробников Burberry. в общем, звезды сошлись, и я сделала свой первый заказ. На почту пришло уведомление, спустя несколько минут перезвонил оператор и подтвердил заказ. Ну и все, осталось только подождать недельки две)))
Наконец, заветная СмС пришла и я побежала на почту)))
Прибежав домой, я поняла, что получила получила совсем не то, что заказала. Вместо яркой нарядной коробочки, я получила очень лаконичный черный футляр, хотя на сайте на фотографии был именно блестящий футляр под золото. с черным футляром все в порядке, он отлично выглядит, строгий, качественный, но это совсем не то, что я заказывала.
Из минусов хочу также отметить плохую навигацию сайта, невозможно отфильтровать товар по цене, чтобы что-то найти, приходится очень долго блуждать по сайту.
Одну звезду снимаю за несоответствие фото и реального товара, другую звезду за навигацию.
Желаю Интернет-магазину удачи. Развивайтесь, расширяйте ассортимент, учитывайте свои ошибки и пожелания клиентов, и все у вас будет хорошо!

Коментарі до відгуку

Elnino.ua (Украина, Київ) 18 вересня, 2015 год

Анастасия, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Действительно, сложившаяся ситуация неприятна как для Вас, так и для нас. Мы ценим каждого нашего клиента, в данном случае мы детально разберёмся в ситуации, и наш менеджер свяжется с Вами.

Відповісти

Анастасия (Украина, Сєвєродонецьк) 20 вересня, 2015 год

Спасибо за оперативность. Вопрос решен)

Відповісти

Интернет-магазин elnino.ua
Всі відгуки

4.4 5

50 відгуків / 19702 перегляда

Всі відгуки

Интернет-магазин elnino.ua

ELNINO.UA - интернет магазин оригинальной элитной косметики и парфюмерии. Все заказы отправляются в Украину с чешского склада магазина. Магазин гарантирует подлинность парфюмерии, так как компания является одним из европейских лидеров с дистрибуции брендовой парфюмерии.

Інтернет-магазини