Name: Потерянное время
Item: Интернет магазин детских игрушек "Взрослых Нет"
Rating: 2
Author: Дарья

› › ›

Дарья Відгук додано 25 грудня, 2019 год 81 перегляд

Заказала несколько игрушек перед Новым годом. Знаете, что такое дети - нужен определенный герой мультика, только особый цвет, форма и т.д. В другом магазине была неудача (промурыжили два дня, оказалось нет в наличии), поэтому во Взрослых нет заказ оформила 23 декабря, хотелось бы раньше, но раз магазин заказы принимает, ок, значит справятся. Буквально через час позвонила женщина из Взрослых нет, сказала, что все есть в наличии, только ванночка игрушечная будет не розовая, а желтая. Ну ок, говорю, подойдет. Только ни на какие вопросы она ответить не смогла, пообещала, что перезвонит менеджер и все разъяснит. Прошли сутки. Звонит менеджер и весь такой бедный и замученный (будто я виновата) говорит, что из пяти или шести заказанных мной позиций нет половины. Одной игрушки вообще нет давно, другая позиция (определенный герой мультика) есть, как выразились "другого цвета", а то, что это другой герой, который ребенку даром не нужен вообще ничего страшного? На мое предложение заменить на другую модель, но именно с нужным героем менеджер стал рассказывать, мол, вы вообще понимаете у меня 120 заказов, я тут что буду сейчас менять и т.п. Очень неприятно. Дальше кукла - это вообще прикол. Заказывали Доктор Плюшева (ну подделка, понятно, но узнаваемая). Тут менеджер говорит - ну не знаю, там какая-то одна осталась куколка в белом халате, не совсем Плюшева... да и ко всему еще и ванночка для кукол только серого цвета и синего. Ну вот зачем она серая? Мало того, что дочь розовую ждет, как на картинке, ну ладно б еще желтая или хоть голубая, но серая... Заказ отменила, смысла одну позицию брать не было. Время потеряла. Уважаемые работники, дети есть дети и они хотят определенную игрушку! Вы работаете со специфическими клиентами, вы взяли на себя бремя розничных заказов, это не я вас заставила, не можете обработать столько заказов, вовремя убрать несуществующие позиции, поменять один товар на другой - не работайте, укажите, например, что заказы принимаем до 20 декабря. Менеджер скупо так извинился в конце разговора, но, ребята, пишу как есть. И да, зачем звонила женщина в первый день? это загадка.

Переваги:

хорошие цены
разнообразие товаров (на первый взгляд)
удобный сайт

Недоліки:

нет в наличии товаров
не могут справиться с большим наплывом заказов перед праздниками
на сайте нет конкретного адреса магазина, даже не видно, какой это город.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Интернет магазин детских игрушек "Взрослых Нет"
Всі відгуки

4.6 5

9 відгуків / 4474 перегляда

Всі відгуки

Интернет магазин детских игрушек "Взрослых Нет"

Интернет магазин детских игрушек "Взрослых Нет" - специализируется на продаже игрушек для детей. Детские конструкторы, Детские музыкальные игрушки, Детские настольные игры, Детские палатки, корзины, зонтики, Детские спорттовары, Зимний товар, Игрушки для девочек, Игрушки для мальчиков, Каталки для детей, Качели, Летние игрушки, Мебель для дома, Мебель для малышей, Развивающие игры, Товары для малышей

Товари для дітей