Name: Вічність могла чекати доставку
Item: Інтернет-магазин CoffeeOk
Rating: 1
Author: Ангеліна

› › ›

Ангеліна Відгук додано 7 грудня, 2024 год 7 переглядів

Не один раз замовляла в цьому магазині каву та чай і абсолютно завжди якогось товару не було в наявності і доводилось чекати ще декілька днів тільки на відправку. В цей раз чекаю тиждень нічого не приходить. Пишу в підтримку - виявляється відправка після оплати якщо вказуєш оплату онлайн, тобто вони замовлення навіть не відправили і я так вічність могла чекати. Але найнеприємніше це реакція магазину, вони навіть не вибачились. Коли я написала їм про це, мені просто запропонували поставити оцінку обслуговування. Мда, клієнтоорвєнтованість просто браво!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника CoffeeOk 3 січня, 2025 год

Ангеліно, ми щиро перепрошуємо за те, що виникла така неприємна ситуація! У нашому магазині процес оплати здійснюється після того, як ви оформите замовлення через Viber у бізнес-чат або надішлете повідомлення на наш телефон. Нам дуже шкода, що у вашому випадку виникли труднощі, і ми готові зробити все можливе, щоб виправити цю ситуацію. Ваше задоволення є для нас пріоритетом, і ми цінуємо вашу терплячість та розуміння.

Відповісти

Інтернет-магазин CoffeeOk
Всі відгуки

2.6 5

36 відгуків / 6288 переглядів

Всі відгуки

Інтернет-магазин CoffeeOk

Интернет-магазин CoffeeOk.com.ua предоставляет широкий выбор кофе и чая на любой вкус и кошелек. Любезные операторы проконсультируют, помогут подобрать товар и предоставят о нем всю информацию. Есть доставка курьером или самовывоз из офиса, который находится недалеко от центра города. Есть система скидок и регулярные акции.

coffeeok.com.ua/

Перейти на сайт

Магазини чай та кава