Интернет-магазин Berni відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

4.9 5

23 відгука / 36370 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Безобразие!!! Прислали платье, не соответствует сайту. Где то взяли в

Гость 20 листопада, 2020 год

Безобразие!!! Прислали платье, не соответствует сайту. Где то взяли в подворотне!! Черный цвет спереди на платье выгоревший. Цветы размазанные.

Переваги:

Быстро прислали

Недоліки:

Не соответствует размер и качество ткани

замовляла постіль для дітей

тетяна 20 квітня, 2020 год

замовляла два набори постільного для дітей, якість мерзотна, там не то що 100% натурального, на дотик 10-20 не більше, строчки на наволочках - ніби першокласниця штопала, така ціна і жахливе розчарування, писала в компанію, відсилала фото їх "шедеврів" - реакціі нуль....

Переваги:

гарні фото на сайті і більше нічого!!

Недоліки:

якість тканини, яність строчки, ціна і все решта

Собеседование

Lily 8 квітня, 2020 год

Компания находится в пыльном амбаре возле барабашова, рынок такой в Харькове. Все кто покупает там вещи деткам, стирайте их и дезинфицируйте, товар буцают ногами и ходят по нему. Мерзкое отношение к клиенту. Что касается собеседования, это жуть - занавес!

Показати 1 відповідь

Махинации с ценами на сайте.

Татьяна 25 грудня, 2019 год

Добрый день!
Уже год смотрю на демисезонную курточку ребёнку на вашем сайте, которая стоит 980 грн.
Печально, но все же надеюсь на скидку на неё.
Но сегодня была в шоке. Сегодня вижу 1400 - старая цена и цена с акцией 980 грн.

Резинки на штанах тугие, жёсткие, не тянуться! Ужасные!

Любовь 11 жовтня, 2019 год

Ранее заказывала пижаму ребёнку. И была рада, качество отличное и стирала уже раз 10 всё хорошо. Но все штаны кроме пижамных не рекомендую. Резинки в поясе тугие, ужасные, жёсткие, не тянуться, даже на 2 годика и на худенького мальчика, так и не одели, вытащила резинку думала на шнурочек завязывать, висят. Рекомендую пересмотреть пошив резинок в поясе штанов. Заказывала... Читати відгук Ранее заказывала пижаму ребёнку. И была рада, качество отличное и стирала уже раз 10 всё хорошо. Но все штаны кроме пижамных не рекомендую. Резинки в поясе тугие, ужасные, жёсткие, не тянуться, даже на 2 годика и на худенького мальчика, так и не одели, вытащила резинку думала на шнурочек завязывать, висят. Рекомендую пересмотреть пошив резинок в поясе штанов. Заказывала бы и не раз, но уже боюсь. С доставкой 400 гривен 1 штанишки на 2 годика, которые так и не носили. Жаль! Штанишки « такса»

Переваги:

Качество хорошее

Недоліки:

Ужасные, отвратительные резинки на поясе во всех детских штанишках

Ужасное качество

Ева 26 липня, 2019 год

Заказали постельное белье, это было ошибкой, вонь, отвратительное качество швов, ткани, а вонь от него просто удушающая! Обходите эту шарашкину контору стороной!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Вонь, качество, цена

Ужасный магазин

Александра Дубровская 26 липня, 2019 год

Заказывали несколько вещей, постельное белье, одежду и еще по мелочи. Качество отвратительное, китай, абсолютный китай, в худшем его проявлении. Цена скажу сразу завышена. В этом магазине ничего не стоит своих денег. (Пишу это как опытный пользователь/покупатель на разных интернет площадках). Аналогичные вещи за меньшую стоимость можете найти на алиэкспрессе и других китайских магазинах, да доставка будет занимать время, но даже... Читати відгук Заказывали несколько вещей, постельное белье, одежду и еще по мелочи. Качество отвратительное, китай, абсолютный китай, в худшем его проявлении. Цена скажу сразу завышена. В этом магазине ничего не стоит своих денег. (Пишу это как опытный пользователь/покупатель на разных интернет площадках). Аналогичные вещи за меньшую стоимость можете найти на алиэкспрессе и других китайских магазинах, да доставка будет занимать время, но даже за цену которую предлагают продавци с али это просто мусор который своих денег не стоит. Или на крайний случай можно прогуляться по prom.ua и найти все тоже самое. В общем, не рекомендую катигорически!!! Если хотите чтонибудь купить ребенку не нужно вестись на красиво оформленный сайт, а нужно видеть и чувствовать качество, в магазине berni качественного товара нет, есть только мусор. Который продаеться по завышенной цене как что-то хорошее. Если цените своих детей, то покупайте качественные вещи.
У меня все.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Завышенная цена, некачественны китайский ширпотреб, ужасно навязчивая реклама, одежда имеет неприятный запах, также как и белье, плохие швы.

Разочарование от покупки

Светлана 20 лютого, 2019 год

Качество обработки безобразное, не профессиональное. Купила детские пижамки и кофточки, обработка горловины кустарная до ужаса, рисунки динозавриков страшные скелеты, ребенок испугался. Когда отправила на замену две вещи из шести, насчитали еще 10% от предыдущего заказа, хотя сумма получилась меньше, чем в основном заказе. Сразу сказали, что мне должна быть доплата, которую положат в заказ, а теперь, чтобы забрать заказ нужно... Читати відгук Качество обработки безобразное, не профессиональное. Купила детские пижамки и кофточки, обработка горловины кустарная до ужаса, рисунки динозавриков страшные скелеты, ребенок испугался. Когда отправила на замену две вещи из шести, насчитали еще 10% от предыдущего заказа, хотя сумма получилась меньше, чем в основном заказе. Сразу сказали, что мне должна быть доплата, которую положат в заказ, а теперь, чтобы забрать заказ нужно доплатить.

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 20 лютого, 2019 год

Добрый день!
Ответ Вам был предоставлен на имейл, в котором были подробно приведены все подсчеты возвращаемых денег и товаров.
Вы меняли на другие товары по другим ценам а также была учтена акция, соответственно сумма заказа изменилась.

Berni постельное белье

Елена 9 лютого, 2019 год

Заказала белье, открыла ... запах трупа!! Постирала но запах не исчез! Качество жуть( его цена 200 грн , а не 700), тонкая ткань которая порвалась после 3 дней! Даже собаки в будку такое не постелю!!

Переваги:

Расцветка

Недоліки:

Очень много

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 10 лютого, 2019 год

Здравствуйте,
так как на Вашем фото не наш товар, просим уточнить Ваш номер и дату заказа.

Бегите мимо!

Татьяна 23 січня, 2019 год

Просто отвратительное качество! Купила не дешевые комплекты постельного двоим детям, кроме цвета ожидания больше не чему не соответствуют! Качество на ощупь - вискоза ужасная... швы кустарные, кривые, иногда не достроченые. Так хотелось детям красивую, натуральную постель- но нет, деньги вывалила и получила одно разочарвание!

Переваги:

Цвета похожи как на картинке

Недоліки:

Обсолютно все от ткани до швов....

Низкое качество пошива!

Гость 14 січня, 2019 год

Купила детям 2 комплекта, вид картинке в общем то соответствует, но качество пошива очень низкое!! Строчки кривые, нитки торчат, неудобные модели наволочек ( где подушка вставляется посередине, такое вижу первый раз), размеры не соответствуют. К примеру, наволочки 50х70 у меня по факту 46х65, подушку еле впихнула. Цена за сатиновые комплекты неоправданно высокая, аналогичные комплекты турецкого пр-ва значительно лучше по качеству.В... Читати відгук Купила детям 2 комплекта, вид картинке в общем то соответствует, но качество пошива очень низкое!! Строчки кривые, нитки торчат, неудобные модели наволочек ( где подушка вставляется посередине, такое вижу первый раз), размеры не соответствуют. К примеру, наволочки 50х70 у меня по факту 46х65, подушку еле впихнула. Цена за сатиновые комплекты неоправданно высокая, аналогичные комплекты турецкого пр-ва значительно лучше по качеству.В общем, эконом-вариант!

Переваги:

Плюсы: Качество ткани

Недоліки:

Минусы: качество пошива
Несоответствие заявленным размерам

Цена не соответствует качеству! Заказом не довольна!

Алина Безула 2 січня, 2019 год

Повелась на красивую картинку! В конце ноября заказала три комплекта постельного белья (один себе, и два на подарок к Новогодним праздникам), долго думала - заказывать или нет, так как комплекты не из дешевых! И тут попала на акцию "черная пятница" - покупаешь 2 любых товара, 3-ий бесплатно! Обращая внимание на товары, а именно- постельное белье, в котрых предупреждение (дефекты, пятна)... Читати відгук Повелась на красивую картинку! В конце ноября заказала три комплекта постельного белья (один себе, и два на подарок к Новогодним праздникам), долго думала - заказывать или нет, так как комплекты не из дешевых! И тут попала на акцию "черная пятница" - покупаешь 2 любых товара, 3-ий бесплатно! Обращая внимание на товары, а именно- постельное белье, в котрых предупреждение (дефекты, пятна) я их миновала, как мне казалось удачно! Ведь на подарок брать товар с дефектом не каждый рискнет. Я выбрала три комплекта по одинаковой цене - 952 грн., соответсвенно 3-ий бесплатно, и того к оплате 1904грн. Заказ был доставлен быстро, за доставку платить не пришлось, что тоже порадовало, расцветки проверила, все хорошо, то, что и заказывала, дома распечатала свой комплект, материал понравился, но строчки кривые, я каждую не просматривала, так как расцветка темная и смотрится очень классно. 2 других комплекта решила не открывать, подумав что обратно красиво не запакую - положила в темный шкаф ждать праздников! И вот праздники! Подарки вручены, нахвалены фирмой и качеством и сразу же просмотрены....И тут понеслось! - видели бы вы мое лицо, красное от стыда! Строчки прострочены по 2- 3 раза, одна на другой, некоторые места гармошкой, дырка в пододеяльнике возле молнии (молния не захвачена строчкой) и пятна !!! Каково новогоднее настроение? - ужасное, как и подарки! Спасибо "Berni" за такой удавшийся Новый Год!
Скажу одно, хочется вернуть товар и деньги, но не могу! Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ (по крайней мере постельное белье)! Заказывать что либо тоже больше не буду!

Интернет-магазин Berni - Цена не соответствует качеству! Заказом не довольна!

Переваги:

Материал мягкий, приятный

Недоліки:

Кривые строчки, в нескольао рядов друг на друге, молния не захвачена в строчку образовала дырку, пятна, цена не соответствует качеству!

Плохо подобрали товар. Не тот.

Лариса (Украина) 28 листопада, 2018 год

Я часто заказиваю товар в вашем магазине. Всегда все било Хорошо. Но сейчас я получила посилку с вещами, которие не заказивала. На мальчика прислали куртку для девочки. Да расцветка похожа, но фасон!! За такую цену такое халатное отношение((( и что мне теперь делать?! Я сразу не посмотрела, потому что не первий раз заказивала и била уверена, что все... Читати відгук Я часто заказиваю товар в вашем магазине. Всегда все било Хорошо. Но сейчас я получила посилку с вещами, которие не заказивала. На мальчика прислали куртку для девочки. Да расцветка похожа, но фасон!! За такую цену такое халатное отношение((( и что мне теперь делать?! Я сразу не посмотрела, потому что не первий раз заказивала и била уверена, что все как раньше. Но теперь. Ви подорвали свою репутацию! Плохо!!! За єтот заказ - 2.

Недоліки:

Смотрите, что вкладиваете в посилку. Не то что заказала. Две куртки заказала и обе не те. За такую сумму !!! - позор!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 13 грудня, 2018 год

Уважаемая Лариса.
Благодарим за отзыв. Если Вы получили не то что заказывали можно всегда вернуть или обменять.
Следуйте инструкции по ссылке https://berni.com.ua/ua/vernut-tovar-instrukciya/
Приносим извинения за причиненные неудобства.

Равно!

Гость (Украина) 8 вересня, 2018 год

Заказала шторы ребенку в комнату! Очень очень пожалела ! Заплатила за две шторы 2200 грн.во первых синтетика 100% тянуться в разные стороны строчки кривые да еще и прсвещаются в окне! Реальная им цена в два то и в то и в три раза дешевле. Лучше купить ткань на рынке хорошую и пошить отличные качественные шторы. Не покупайте!

А платье совсем и не хлопок

Гость (Украина) 31 серпня, 2018 год

Купила платье , на сайте написано состав 100% хлопок, пришло платье 100% полиэстер, при чем на самой бирке написано 100% полиэстер. Написала отзыв, но его не разместили и не изменили информацию. Так все и будут покупать надеясь что это хлопок, а на самом деле синтетика

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 4 вересня, 2018 год

Здравствуйте,
уточните код товара или номер заказа, мы изменим информацию. Ваш отзыв к сожалению не можем найти.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 20 липня, 2018 год

Заказал детскую пасуду, привезли открыли на тарелках большое пятно краски, вилка надломанныя. Обратился обратно с претензией в магазине говорят мы вам вернем деньги сделайте то и то, сделали, две недели не могу вернуть деньги. Кормят завтраками: "ну вот вот завтра, ну вот вот после завтра". Ужасный магазин, не советую что то у них заказывать.

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 20 липня, 2018 год

Уважаемый Дмитрий,
Вам возвращены деньги в соответствии с условиями возврата а именно: в течение 30 рабочих дней со дня получения возвращаемого товара.
Информация о возврате от Вас поступила 06.07.18
Деньги возвращены 20.07.18
С условиями можно ознакомиться по ссылке https://berni.com.ua/vernut-tovar-instrukciya/
Просим извинения за причиненные неудобства.

Ковёр от berni

Сусанна Караваева (Украина, Київ) 8 червня, 2018 год

Давно у меня не случалось такой неудачной покупки.
Ковёр за неделю выцвел
Потерял форму
Совершенно не лежит на полу и образуем «морщины»
Теперь он больше похож на половую тряпку, наверно ещё месяца ему не выдержать. Хороший урок не покупать ничего в интернете.
Хочется пожелать чего-то плохого продавцам и производителям

Переваги:

Своевременная доставка
Красивый сайт
Красивая расцветка у нового изделия

Недоліки:

Ковёр не держит форму
Быстро теряет цвет
Не предназначен для использования в квартире, подходит только для фоток в Инстаграмм
Сплошное разочарование

Возврат

Мари (Украина, Київ) 24 травня, 2018 год

Купила некоторые детские товары в данном магазине, все подошло прекрасно, кроме пелёнки-кокона. Все бы хорошо, но размер ее указан до полугода, а по факту моему некрупному 1,5 мес сыну в ней было б уже жутко тесно. Сделала возврат согласно инструкции, оплатила доставку возврата, возврат был принят, а деньги не возвращены! При том магазин поёт песни о том, что деньги мне... Читати відгук Купила некоторые детские товары в данном магазине, все подошло прекрасно, кроме пелёнки-кокона. Все бы хорошо, но размер ее указан до полугода, а по факту моему некрупному 1,5 мес сыну в ней было б уже жутко тесно. Сделала возврат согласно инструкции, оплатила доставку возврата, возврат был принят, а деньги не возвращены! При том магазин поёт песни о том, что деньги мне вернули и даже говорит когда, но банк данную информацию опровергает, что я и сама вижу. На
мою просьбу предоставить квитанцию о возврате мне денег, что б я могла например предьявить это банку - в ответ игнор! Вот такой кидок. Когда я написала отзыв про размер пеленки-кокона, что бы люди понимали на какой она реально размер, магазин мой отзыв не разместил

Переваги:

Не повезло мне их обнаружить

Недоліки:

Недобросовестное обслуживание и обман клиентов

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Berni 2 липня, 2018 год

Уважаемая Марина,
на квитанции есть дата 22.05.18
на Вашем отзыве так же есть дата 24 мая, 2018 год
Следовательно, Вам были возвращены деньги за 2 дня до Вашего отзыва.

Постіль від берні

Наталія (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

Купила постіль за 749 гр для дитини, там 30 відсотків синтетики, електризується жахливо, не змогли користуватись.

1 згоден

Моя первая и последняя покупка у этого интернет магазина

Ирина (Украина, Dnepropetrovsk) 16 січня, 2018 год

Покупала корзину для игрушек ...на сайте указана одна цена,но к оплате предоставляют цену с доставкой,а при получении товара я ещё раз оплатила доставку новой почты,по факту товар мне вышел на треть дороже от цены указанной на сайте.По-моему это откровенный обман покупателя,больше иметь дело с этим интернет -магазином нет желания.

Задержка доставки

Алексей (Украина, Харків) 9 січня, 2018 год

Заказывал товар в этом магазине, после своевременной оплаты(через час) обещали отправить в тот же день, в итоге позвонив через 5 дней(были выходные) узнал что товар ещё не отправлен. И никто не звонил не предупреждал, хотя я живу в том же городе и в крайнем случае мог подъехать забрать сам. Есть ли смысл заказывать тут и ждать неделю доставки

Это тихий ужас, так ещё я заказы не делала.

Гость (Украина, Київ) 29 листопада, 2017 год

Хотели купить подарки на этом сайте племяннице. В связи с акцией черная пятница решили купить много предметов и поучаствовать в акции четвертый в подарок. После заказа перезвонили и сказали что ожидайте во вторник доставку. А в понедельник начались горе приключения, позвонили и сказали оказывается нет одного предмета. Найдите другой предмет. В понедельник, из остатков!!! Поплевались, нашли более менее подходящее,... Читати відгук Хотели купить подарки на этом сайте племяннице. В связи с акцией черная пятница решили купить много предметов и поучаствовать в акции четвертый в подарок. После заказа перезвонили и сказали что ожидайте во вторник доставку. А в понедельник начались горе приключения, позвонили и сказали оказывается нет одного предмета. Найдите другой предмет. В понедельник, из остатков!!! Поплевались, нашли более менее подходящее, заказали. Во вторник перезвонили и сказали, что оказывается ещё на двух предметах брак!!! Для того, чтобы это выяснить великим сотрудникам нежна было 5 дней. Отвратительно. Чтобы я ещё раз зашла на их сайт, никогда!

Переваги:

Потраченное время и нервы?

Недоліки:

Бардак во время заказа. Левая рука не понимает что творит правая.

Никому не рекомендую

Гость (Украина) 23 березня, 2017 год

Данный магазин случайно нашёл на Розетке-они их рекламируют,поскольку на розетке не было нужных моему ребёнку по размеру вещей перешёл на их сайт и заказал 4 изделия на возраст 9-12 месяцев.Для понимания по размерной сетке это 80-86 размер.Оплатил наложкой и дома обнаружил что их ценники 9-12 месяцев висят на 68 размере,что соответствует возрасту 3-6 месяцев.На письма не отвечают,фактический адрес по телефону... Читати відгук Данный магазин случайно нашёл на Розетке-они их рекламируют,поскольку на розетке не было нужных моему ребёнку по размеру вещей перешёл на их сайт и заказал 4 изделия на возраст 9-12 месяцев.Для понимания по размерной сетке это 80-86 размер.Оплатил наложкой и дома обнаружил что их ценники 9-12 месяцев висят на 68 размере,что соответствует возрасту 3-6 месяцев.На письма не отвечают,фактический адрес по телефону отказываются сообщить,Розетка открестилась-мол я же не на Розетке купил.Инструкция по возврату смахивает на стрёмный разводняк-мол мы сначала смотрим товар а потом решаем отдавать вам деньги или нет-это нормальный подход???-размеров которые я оплатил у них естественно нет на замену.А теперь вопрос-случайно ли на заводском размере 68 появилась бирка 9-12 месяцев-на 4-х разных изделиях-неужели профессионалы могут так перепутать возраст и размер.Сейчас у меня остался путь попробовать решить как вернуть свои деньги без риска через общество защиты прав потребителей-дальше уже надо посерьёзней рычаги-оно Вам надо???Ничего не берите в этом магазине-время и нервы которые вы потратите в результате на то чтобы вернуть свои деньги гораздо дороже.И не ведитесь на 365 дней на возврат-концов потом не найдётеBerni Интернет магазин детских товаров
Благодарим за интерес к товарам Berni

Ваш заказ получен и поступил в обработку

Детализация заказа
№ заказа:
Дата заказа:
Способ оплаты:
Способ доставки:
17657
19.03.2017
При получении
В отделение Новой Почты
Заказчик
Имя Фамилия
Мобильный телефон
Город
Номер отделения новой почты для доставки
Рост и Возраст ребенка
Коментарий Деревянко Юрий Петрович
+380678918911
Кременчуг
Товар: Код товара: Количество Цена Итого:
Бесплатно
Человечек для девочки Caramell
- Размер: 9-12 мес 6052 1 515 грн. 0 грн. 0 грн.
-5%
Комбинезон для девочки Caramell (2шт.)
- Размер: 9-12 мес 6042 1 829 грн. 787 грн. 787 грн.
-5%
Комбинезон для девочки Caramell
- Размер: 9-12 мес 4879 1 605 грн. 575 грн. 575 грн.
Сумма: 1 362 грн.
Купон (1070614054): -100 грн.
В отделение Новой Почты: 0 грн.
Сумма к оплате: 1 262 грн.

Интернет-магазин Berni

Интернет-магазин Berni это лучший способ не только побаловать малыша, но и приобрести качественные детские товары, только по доступным для отечественного потребителя ценам. Приобретенная в онлайн магазине Berni одежда дарит малышам повседневный комфорт и яркий, запоминающийся стиль.

Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 23 відгуків