Интернет-магазин AKS.ua відгуки з оцінкою Добре / страница 2

› ›

2.9 5

57 відгуків / 63799 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Оцениваю норм.

Женя1 19 березня, 2020 год

Нормальный действительно магазин. Есть в обслуживании небольшие недочеты, я их заметила, но в остальном все ок.

С меня 4 звезды.

Галина 13 березня, 2020 год

Интернет-магазин AKS.ua действительно неплохой. Есть небольшие минусы в обслуживании. Менеджеры всегда консультируют на бегу. Но зато ассортимент широкий.

Оформил заказ на зарядку для ноутбука. Не перезванивали часа 2, наверное. Пришлось самому уточнять, выполнят ли мой заказ. В наличии была, так что взял ноут и поехал на Ушинского - надо было точно знать, подходит или нет. Консультант сразу нашел заказ, я проверил и оплатил зарядку.

Твердая 4.

Рита 7 лютого, 2020 год

Купила в магазине смартфон по хорошей скидке. Это действительно оригинал плюс пришел быстро. Курьер, правда, опоздал мин на 30 минут, но я понимаю, что в городе пробки.

Мало персонала!

Галина 17 січня, 2020 год

Обслуживание хромает. Все неплохо в целом, но менеджеры не всегда с первого раза берут трубку. Приходиться ждать и перезванивать.

Простое меню!

Маша 13 грудня, 2019 год

Делать покупки в AKS.ua мне понравилось. Несколько раз делала заказ и оба раза все быстро и качественно.

Простой магазин, обслуживание +

Ярослава 26 листопада, 2019 год

Магазин привлек своими демократичными ценами. Чехлы у них действительно качественные. Ассортимент порадовал глаз.

Доверять им можно.

Илья 19 листопада, 2019 год

Вполне приличный магазин. Мне понравилось, что менеджеры четко знают характеристики товара. От покупателей ничего не скрывают все рассказывают как есть.

Ребята берите чаще трубки.

Шымякин 18 листопада, 2019 год

Иногда так и хочется рабочему персоналу передать огромный пламенный привет. Ребята берите чаще трубки. Мы хотим делать покупки чаше.

Обслуживание на четверку!

Ирина 14 листопада, 2019 год

Хороший магазин, особых жалоб у нас нет. Обслуживание на четыре бала, менеджеры не всегда на связи, поэтому так.

Меня все устроило.

Славик 14 листопада, 2019 год

Я хотел купить у них санки, дозвониться очень долго не мог. Менеджеры просто не брали трубку. Но в итоге все хорошо. Купил именно то, что захотел.

Неплохое обслуживание

Римма 8 листопада, 2019 год

Хоть и непросто к ним дозвониться (долго не берут трубку), но консультируют качественно, со всеми нюансами по моделям смартфонов. Не решилась вперед оплачивать, а внесла оплату при получении выбранной модели смартфона. Жалоб нет, все хорошо работает.

Все подошло!

Виктория 5 листопада, 2019 год

Заказывала смартфон и хотела сразу же к нему защитное стекло. По телефону проконсультировали нормально, хотя долго не брали трубку. Выслали заказ на следующий день. При получении смартфон проверила - все ок. Стекло тоже подошло.

Товаром доволен

Петр 16 жовтня, 2019 год

Заказывал оперативную память для ноута. Нормально по характеристикам проконсультировали, не пытались "втюхать" вариант подороже. Доставка была Новой почтой. Шла посылка почему-то 5 дней, а не 3, как обычно. Товаром доволен.

Качество книжки хорошее

Вера 27 вересня, 2019 год

Оформляла заказ на электронную книжку. Ждала полдня, пока мне перезвонят, но так звонок и не поступил, сама их набирала. Книжку выслали без задержек, качество хорошее.

Курьер опоздал

Алла 13 вересня, 2019 год

Оформляла заказ на утюг скарлет и защитное стекло к смартфону сяоми. У меня была курьерская доставка. Курьер заранее позвонил, пообещал, что будет к 5 вечера, а сам приехал на час позже - сказал, что были пробки по городу. К качеству товаров претензий нет.

В целом понравилось

Леонид 11 вересня, 2019 год

В целом впечатление положительное, но не понравилось, что пообещали в день отправки заказа (брал у них 2 защитных стекла) дать номер ТТН. Мне его так и не выслали. Получил смс от Новой почты, что посылка приехала. Правда, стекла именно те, что заказывал, поэтому только на 1 балл снижаю оценку.

Заказ получил

Олег 8 вересня, 2019 год

Не совсем удачно прошел заказ в этом магазине. Заказывал у них электронную книгу на подарок. Сразу ответили, что книга есть в наличии, но потом, через час, перезвонили и сообщили, что именно этой модели нет. Предложили несколько другую модель, приблизительно одинаковую по цене. В качестве компенсации за неудобства отправили посылку за свой счет.

Все нормально

Евгения 26 серпня, 2019 год

Заказывала в магазине планшет сяоми. Пообещали отправить в день заказа и выслать номер декларации для получения на новой почте. Отправить-то отправили, а номер так и не дали. Ну да ладно, планшет получила, качественный, все нормально.

Ценовая политика низкая.

Нина 21 серпня, 2019 год

Позвонила узнать по поводу аккумулятора на телефон. Молодой человек быстро проконсультировал. Хотелось узнать больше подробностей. Переживала за доставку, но с ней проблем не возникло. Аккумулятор подошел, менеджер посоветовал то, что нужно.

Хороший магазин.

Станислав (Украина) 6 грудня, 2018 год

Недостатки: 1) Не соответствие наличие на сайте и складе. Перезванивают, спрашиваю все в наличии? - да все в наличии, перезванивают говорят - извините нету. 2) На сайте есть отправка новой почтой, но перезванивают и говорят что с новой почтой они не работают! Отправили Автолюксом! А к нему добраться еще надо, даже таксист его не сразу нашел. И все же, товар... Читати відгук Недостатки: 1) Не соответствие наличие на сайте и складе. Перезванивают, спрашиваю все в наличии? - да все в наличии, перезванивают говорят - извините нету. 2) На сайте есть отправка новой почтой, но перезванивают и говорят что с новой почтой они не работают! Отправили Автолюксом! А к нему добраться еще надо, даже таксист его не сразу нашел. И все же, товар пришел, все запустилось с коробки, биос свежий достаточно, все работает, брака нет, все же цены на сайте самые низкие, и учитывая розницу с той же розеткой, иногда все же стоит потерпеть минусы этого магазина. Вообщем в итоге я остался доволен, но минусы есть конечно, я их озвучил. Брать можно если нужно уложится в какую то сумму, цены тут очень хорошие. Как бы формальности, минусы только в формальностях, наличие, доставка, по факту результат - все пришло, работает, отлично, я доволен более чем. Спасибо AKS.

Переваги:

Цены очень низкие. Вежливые адекватные работники. Большой ассортимент товара.

Недоліки:

Не соответствие наличия товара, вводят в заблуждение, говорят товар есть, потом перезванивают говорят что вышла ошибочка, но как правило это регулярно такое у них, уже как данность. На сайте оформить новой почтой можно, а по факту они с ней не работают - идут на хитрость, что бы клиентов не терять,...

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 6 грудня, 2018 год

Добрый день, Станислав!
Благодарим Вас за положительную оценку. И спасибо, что подсказали нам о недостатках которые нужно проработать. Мы стараемся максимально оградить наших клиентов от таких непредвиденных ситуаций с наличием товара. Спасибо Вам еще раз за отзыв. Будем надеяться на дальнейшее положительное сотрудничество и предлагаем воспользоваться скидкой на следующий заказ. =)

Нормальный магазин

Влас (Украина) 3 грудня, 2018 год

Что заказал, то и прислали. Цена нормальная, срок исполнения в норме. Перезванивают, есть вопросы - спрашивайте. а не жалуйтесь, что не то выслали. Это вам интернет-магазин, а не супермаркет, где пощупать можно. Так что, все ОК.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 6 грудня, 2018 год

Благодарим Вас за комментарий о нашей работе. Приятно, что выбрали наш магазин и оценили сервис. Рады продолжить сотрудничество! =)

Позитив++

Гость (Украина, Олексієво-Дружківка) 25 квітня, 2018 год

Реальний відгук. Замовлення №11241.. від 20.04.18 android tv box. Самовивіз на 24.04.Товар був доступний вже 23.04. В пункті видачі все показали,розказали (БЕЗ хамства і кислих"морд"),розрахували,видали чек, який являється гарантією на данний товар.... 25.04.18 (наступний день) відбувся збій в п/з-(здох) android tv box. Дзвінок в магаза AKS.ua,менеджер відповів за 15 хв. передзвонить сервісний відділ....жду....2 хв. дзонить сервіс. Описавши симптоми,вирішили повернути пристрій.... Читати відгук Реальний відгук. Замовлення №11241.. від 20.04.18 android tv box. Самовивіз на 24.04.Товар був доступний вже 23.04. В пункті видачі все показали,розказали (БЕЗ хамства і кислих"морд"),розрахували,видали чек, який являється гарантією на данний товар.... 25.04.18 (наступний день) відбувся збій в п/з-(здох) android tv box. Дзвінок в магаза AKS.ua,менеджер відповів за 15 хв. передзвонить сервісний відділ....жду....2 хв. дзонить сервіс. Описавши симптоми,вирішили повернути пристрій. При поверненні в, пункті видачі, перевірили вигляд, комплектацію передзвонили в сервісний, запитали причину...Ніяких нарікань на те, що це Ви зробили (зламали), Ваші проблени- НЕ БУЛО.Повернули грн. без жодних суперечок.Дякую!!!

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 3 травня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.

Наушники самовывоз и созвоны

Ника (Украина, Київ) 22 лютого, 2018 год

Я нашла этот интернет - магазин на хот-лайн.
Устроили цены, описание, наличие отзывов и фото.
Заказ оформила ночью онлайн, мне звонили с утра ( как я и попросила в комментарии к заказу). Но так как я проспала и не слышала звонок, все же я перезванивала и заказ получила через день, но это только по моей вине.
Далее все... Читати відгук Я нашла этот интернет - магазин на хот-лайн.
Устроили цены, описание, наличие отзывов и фото.
Заказ оформила ночью онлайн, мне звонили с утра ( как я и попросила в комментарии к заказу). Но так как я проспала и не слышала звонок, все же я перезванивала и заказ получила через день, но это только по моей вине.
Далее все чуток печальней:
Забирала с ул. Довженка там была дикая очередь около 19:30 вечера.
Кроме того у парня - менеджера была явная паника и проблема в коммуникации с клиентами которые были глухо-немые. Просьба чуток подучить в этом плане персонал.
После неприятно ожидания более 15 минут, я наконец-то получила свои наушники.
Все голограммы инструкция - оригинальны, QR - актуален. Наушники работают на УРА!
В целом я - довольна.Желаю вам чуток более готового к людям с особенными потребностями персонала и нового более приятного (центрового) места расположения, новых точек для него же!

Переваги:

позвонили перезвонили уточнили
качественный оригинальный товар

Недоліки:

большая очередь при самовывозе

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 26 лютого, 2018 год

Добрый день, Ника!
Благодарим Вас за комментарий, он поможет улучшить качество работы нашего магазина.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Одобряю

Boris Britva (Украина, Київ) 11 грудня, 2016 год

Высказываю свое одобрение как постоянный клиент.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 16 грудня, 2016 год

Добрый день, Boris Britva!
Спасибо за сотрудничество и положительный отзыв! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!

нормальный такой магазин. цены самые низкие.

Александр Рыбка (Украина, Київ) 11 вересня, 2016 год

Хороший магазин. Среди прочих интрнет-шопов, которых сейчас пруд пруди, этот выделяется лояльной такой ценовой политикой. Скоростью выполнения заказа правда не сильно блещут, но это же удаленные покупки через интернет и 2-3 дня, как по мне норма. Заказываю тут частенько бытовуху всякую мелкую и мою любимую продукцию Xiaomi. С сотрудниками проблем не возникало - всегда по телефону общаемся с менеджерами -... Читати відгук Хороший магазин. Среди прочих интрнет-шопов, которых сейчас пруд пруди, этот выделяется лояльной такой ценовой политикой. Скоростью выполнения заказа правда не сильно блещут, но это же удаленные покупки через интернет и 2-3 дня, как по мне норма. Заказываю тут частенько бытовуху всякую мелкую и мою любимую продукцию Xiaomi. С сотрудниками проблем не возникало - всегда по телефону общаемся с менеджерами - вежливо, корректно и по сути. Правда шумновато вечно у них там, но это не сильно проблема (значит работают ребята)).

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 12 вересня, 2016 год

Добрый день, Александр Рыбка!
Спасибо за положительный отзыв, он очень важен для нас.
Благодарны, что пользуетесь услугами нашего магазина, рады будем продолжать сотрудничество.

Полностью устраивает

DarkElf (Украина, Дніпропетровськ) 13 лютого, 2016 год

Интернет-магазин, который мне подходит больше других. Ассортимент и цены, в принципе, такие же, как везде. Но есть преимущество. Я очень ценю, когда покупку можно осуществить с минимумом телефонных разговоров. В AKS, если все нормально, звонит только курьер, когда приезжает.
Делаю покупки нечасто, один-два раза в год. В последний раз менеджер очень любезно помог мне подобрать подходящие колонки взамен отсутствующих.
Читати відгук Интернет-магазин, который мне подходит больше других. Ассортимент и цены, в принципе, такие же, как везде. Но есть преимущество. Я очень ценю, когда покупку можно осуществить с минимумом телефонных разговоров. В AKS, если все нормально, звонит только курьер, когда приезжает.
Делаю покупки нечасто, один-два раза в год. В последний раз менеджер очень любезно помог мне подобрать подходящие колонки взамен отсутствующих.
Доставка всегда в срок, курьеры нормально ориентируются в городе и вежливо себя ведут, в нынешних реалиях не все интернет-магазины могут таким похвастаться.

Відповідь представника Интернет-магазин AKS.ua 14 вересня, 2016 год

Добрый день, DarkElf!
Спасибо за отзыв. Будем рады продолжать сотрудничество.

Интернет-магазин AKS.ua

Интернет-магазин AKS предлагает широкий ассортимент техники и товаров для дома. Именно здесь вы сможете найти и купить новинки смартфонов и других гаджетов, посуду, электротехнику, ноутбуки и другую бытовую технику. Магазин всегда старается поддерживать ассортимент товаров в таком состоянии, чтобы вы смогли найти именно то, что вам нужно.

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 57 відгуків

Інтернет-магазини