Apteka24.ua
Інтернет-аптека 24 - новий формат продажу медикаментів через Інтернет. Інтернет-аптека 24 є каталогом, де Ви маєте змогу обрати та оформити замовлення на певний товар.
Головні переваги Інтернет-аптеки 24 - це цінова доступність, анонімність, цілодобова робота та якість товару. Усі товари, які пропонує Інтернет-аптека 24, надходять безпосередньо тільки від оригінальних постачальників.
детальніше
Головні переваги Інтернет-аптеки 24 - це цінова доступність, анонімність, цілодобова робота та якість товару. Усі товари, які пропонує Інтернет-аптека 24, надходять безпосередньо тільки від оригінальних постачальників.
детальніше
Інтернет-аптеки
Не аптека, а сплошной кошмар! - Відгуки про Apteka24.ua
Третий заказ - это какой-то цирк! Ночью оформила заказ на три наименования, всё было в наличии. Утром мне позвонил оператор, но я не услышала звонок. Самой же дозвониться просто нереально, никто не снимает трубку. На электронку пришло письмо, где одно наименование за ночь(!) подорожало на 10грн, а т.к. мне нужно было 2шт, то для меня сумма увеличилась на 20грн. Когда мне в течение дня оператор перезвонил, то оказалось, что одной позиции нет в наличии (на сайте она есть), о том, что другое лекарство подорожало, она промолчала. Только после моего вопроса об этом, ответила, что так бывает. Ну, хорошо,пусть едут две позиции. На следующий день, пошла забирать свой заказ в аптеке. Назвала номер заказа, девушка кассир начала судорожно искать мне лекарство другой фирмы. Я сказала, что не заказывала этой фирмы, мне на повышенных тонах раздраженно начали высказывать, что в заказе именно той фирмы, что она ищет, и когда я заказываю, надо быть внимательней. В общем отношение ко мне было такое, как будто перед кассиром стоит умственно отсталый человек! Вторая же кассирша, поискала по сайту и нашла препарат именно той фирмы. Но объяснила, что его нет в наличии. Когда я спросила, как такое может быть, мне ответили, что в заказе пришло "моё" лекарство, но его не оказалось и заменили на другую фирму. Отличие то, что стоимость препарата другой фирмы в два раза дороже от той, что заказала я. И тоже на повышенных тонах начала мне "объяснять", что все претензии к оператору, который принимал заказ, даже на слушая, что я сказала, что отказываюсь от заказа.
В общем вывод один : здесь заказывать больше не буду, такого мерзкого отношения к клиентам ещё поискать надо (из 3-х позиций ни одна не соответствовала описанию или наличию в магазине +мне хотели навязать, даже не посоветовавшись со мной, лекарство в два раза дороже!). В аптеки их сети тоже никогда ходить не буду, не хватало, чтоб ко мне относились так по-быдлячи и хамско.
И ещё зайдя в аптеку по соседству, я без проблем купила все позиции, сэкономила хорошую сумму (там все лекарства были намного дешевле) и поберегла свои нервы (в соседней аптеке работали очень профессиональные и обходительные фармацевты).
Никому не совету аптеку 24!
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с заказом. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, что бы мы могли всё проверить и связаться с Вами для решения возникшей ситуации.
Спасибо за обратную связь.
Заказ Вы получали не в сети аптек "Аптека24". Сайт "Аптека24" - это медмаркет, с которым сотрудничают аптечные сети по всей Украине.
Аптека, в которую был доставлен заказ - это аптека-партнер. Мы уже передали представителю сети Ваше замечание о качестве обслуживания. С провизорами проведут работу и примут соответствующие меры.
Надеемся снова увидеть Вас в числе наших клиентов!
Хорошего дня!