Apteka24.ua відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.8 5

5 відгуків / 19819 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Товар не відправили, гроші повертали довго

Світлана 23 травня, 2022 год

Замовила пробіотик майже за 500 грн, був потрібен терміново. 2 дні запевняли що відправлять «сьогодні», потім сказали що через 5 днів. Я відмінила замовлення, сказала щоб повернули кошти. Чекала повернення більше тижня, гаряча лінія не працювала. Але гроші все ж таки повернули на 12-й день

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Не відомо чи прийде товар який ви оплатили і чи повернуться кошти в разі чого

Відгук по замовленню

Гость 17 лютого, 2022 год

Два тижні тому замовили ліки для тата на суму біля 1000 грн. Через тиждень прийшла посилка на НП з двома чеками, один на суму 975 грн, інший на 22 грн. По факту відправили тільки ліки на суму 22грн( шприці).Одразу перевіряйте вміст посилки у відділенні перевізника на відповідність замовлення та складайте Акт невідповідності на місці (Нова Пошта/Укрпошта) у разі виявлення... Читати відгук Два тижні тому замовили ліки для тата на суму біля 1000 грн. Через тиждень прийшла посилка на НП з двома чеками, один на суму 975 грн, інший на 22 грн. По факту відправили тільки ліки на суму 22грн( шприці).Одразу перевіряйте вміст посилки у відділенні перевізника на відповідність замовлення та складайте Акт невідповідності на місці (Нова Пошта/Укрпошта) у разі виявлення недостачі.Ми так і зробили. На гарячу лінію дозвонитись нереально. На моб.номер відправника посилки, також ( немає зв'язку). Знайшла на сайті Apteka24.ua. посилання на їх сторінку в Insragram https://instagram.com/apteka24.ua?utm_medium=copy_link Модератор сторінки відповідає на запити клієнтів. Мені відповіли у той самий день, попросили уточнити дані замовлення, через пару годин написали, що знайшли решту товару на складі, та запропонували відвантажити, або повернути гроші. Сьогодні отримали решту замовлення.

Все плохо.

Андрей 13 лютого, 2022 год

Присылали долго. Но об этом хотя бы весит предупреждение на сайте.
Мне в итоге пришлось пойти в аптеку и купить нужные лекарства, так как я не хотелось прерывать лечение. Этого можно было бы избежать, если бы статус заказа на сайте обновлялся. На сайте до сих пор написано, что "Заказ собирается на складе" и именно на сайте я отслеживал прогресс. А... Читати відгук Присылали долго. Но об этом хотя бы весит предупреждение на сайте.
Мне в итоге пришлось пойти в аптеку и купить нужные лекарства, так как я не хотелось прерывать лечение. Этого можно было бы избежать, если бы статус заказа на сайте обновлялся. На сайте до сих пор написано, что "Заказ собирается на складе" и именно на сайте я отслеживал прогресс. А на практике, посылка уже вчера пришла на новую почту. Я только сегодня совершенно случайно об этом узнал.

И как вишенка на торе. В заказа не доложили 3 пачки коры дуба, положили одну вместо четырех.

Сегодня второй раз попыталась заказать препараты и снова провал

Антонина ттт 21 жовтня, 2019 год

Первый раз понравилась цена на нужный мне препарат, жизненно нужный(хотелось бы, чтобы люди работающие в этой сфере это четко понимали, когда время тянут, там где это недопустимо), оказалось, что сайт это каталог товара, так мне написал оператор, на вопрос когда спросила почему нельзя товар переместить из другого города и тем более, сразу реализовать, чтобы инфо на сайте отображала где и... Читати відгук Первый раз понравилась цена на нужный мне препарат, жизненно нужный(хотелось бы, чтобы люди работающие в этой сфере это четко понимали, когда время тянут, там где это недопустимо), оказалось, что сайт это каталог товара, так мне написал оператор, на вопрос когда спросила почему нельзя товар переместить из другого города и тем более, сразу реализовать, чтобы инфо на сайте отображала где и что есть. Указано в наличии, а в наличии нет, где в наличии-то? Указано под заказ, а оказывается заказать нельзя..Итак первый раз был провальным:в нужном мне городе препарата не оказалось, заказать нельзя было...Сегодня снова попалась на ту же цену, его снова не оказалось в нужном мне городе, но сказали, что можно заказать его туда:оператор в чате сказал, что свяжутся когда подтвердят возможность перемещения, оператор по телефону сказал также, но после звонка заказ аннулировали на сайте, почему???Так мне ждать перемещения или я снова потеряю время, как с другим подобным сайтом?

Показати 1 відповідь

Не аптека - а песня!

Анна (Украина, Київ) 26 жовтня, 2015 год

Заказала лекарство, которое трудно было найти в аптеках. Сказали, что 18.10.15 можно забрать. Специально поехала на Осокорки на левый берег (Киев), чтобы его забрать. Приехала и обнаружила, что у них оказывается переучет или какая-то инвентаризация, дверь закрыта и заказ мой мне не отдадут. Это был ответ менеджера по телефону. Никто не извинился, не предложил подъехать в другую аптеку, всем все... Читати відгук Заказала лекарство, которое трудно было найти в аптеках. Сказали, что 18.10.15 можно забрать. Специально поехала на Осокорки на левый берег (Киев), чтобы его забрать. Приехала и обнаружила, что у них оказывается переучет или какая-то инвентаризация, дверь закрыта и заказ мой мне не отдадут. Это был ответ менеджера по телефону. Никто не извинился, не предложил подъехать в другую аптеку, всем все равно. Почему нельзя было предупредить, что у вас переучет?
А учитывая, что вечером в тот день я уезжала из города, я осталась без лекарства. Так что это не аптека - а яркий пример отношения к клиентам в нашей стране :(

Apteka24.ua

Інтернет-аптека 24 - новий формат продажу медикаментів через Інтернет. Інтернет-аптека 24 є каталогом, де Ви маєте змогу обрати та оформити замовлення на певний товар.
Головні переваги Інтернет-аптеки 24 - це цінова доступність, анонімність, цілодобова робота та якість товару. Усі товари, які пропонує Інтернет-аптека 24, надходять безпосередньо тільки від оригінальних постачальників.
детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 5 відгуків