Apteka24.ua відгуки клієнтів / страница 3

› ›

1.8 5

135 відгуків / 19817 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не доставили

[email protected] 1 лютого, 2022 год

Заказала лекарства в субботу, но на связь так никто не вышел. Мошенники! Дозвониться невозможно, в Вайбер и телеграмм не отвечают.

Заказ доставлен

Светлана 31 січня, 2022 год

Заказали лекарства через э-пiдтримку 26 числа, вот только сегодня доставили. Все в целости, срок годности хороший.

Выслали. Может кому то поможет моя информация.

Гость 31 січня, 2022 год

Заказала 26.01.2022. Оплата с карточки Є Підтримка. Сегодня утром списали деньги. А в 16:30 отправили с Новой почты. Я думаю, объясняется загруженностью, в связи с разрешением покупать лекарства по указанной программе.

Показати 1 відповідь

Увага!!!! Відповіли

Гость 29 січня, 2022 год

Спробуйте їм напишіть на фейсбук (сторінці). Мені відписали, що не встигають з замовленнями, бо дуже багато саме по «є підтримці» так само все проплачено і телефон не брали. Відписали , яка ситуація з замовленням моїм і на коли буде здійснено!

Не рекомендую данную Apteka24.ua. АФЕРИСТЫ

Гость 29 січня, 2022 год

25.01.2022 сделал и проплатил заказ на 995.3грн с доставкой курьером. Сегодня 29.01.2022 заказ не доставили даже на Новую Почту. Дозвониться на телефон сайта возможности нету. Или не берут трубку или сбивают.

Жаль не прочла отзывы раньше

Наталья 29 січня, 2022 год

Заказ проплачен. И все так технически оформлено, что сомнений не возникает… Но. Телефоны не отвечают, поддержка не работает, мессенджеры молчат. Развели. И на приличную сумму.

Лекарства не привезли

Клиент 29 січня, 2022 год

Заказал лекарства 27 января на 500 гривен ,была активна опция доставка курьером - в итоге ни денег ни лекарств, каналы связи молчат, не рекомендую!!

Не користуватись послугами, сервіс нуль

Гость 28 січня, 2022 год

Замовила три дні тому ліки на 1600 грн, до цього часу не доставили. На неодноразові дзвінки не відповідають. У вайбер написали повідомлення, що відправлення прямує, але вже минуло два дні з того повідомлення , ліки не доставлено, номер ТТН не надано, куди передано замовлення не повідомляють, дату доставки не повідомляють. Гроші за ліки перераховано.

Мошенники и воры

Светлана 28 січня, 2022 год

Заказали лекарства на 1000 е-пiдтримка, деньги списали, а препараты не доставили. Все телефоны сайта не работают.

Похоже на развод!

Sergey 27 січня, 2022 год

Заказал и оплатил лекарства доставкой. На сайт не дозвонится, в телеграме и Вайбере не отвечают. Буду звонить в банк что бы вернуть деньги. Не рекомендую.

Показати 1 відповідь

Кидалово не рекомендую

[email protected] 26 січня, 2022 год

Сделал заказ лекарств, оплатил онлайн. В итоге не привезли и трубку в колл-центре не берут. Расценивается как кидание на деньги

сервис нулевой

Ирина 26 січня, 2022 год

Заказала лекарства, обещанное смс с подтверждением заказа не пришло. Звоню на горячую линию, узнать, будет ли доставка - 15 минут вишу на линии и никто не берет трубку, в дальнейшем звонок просто сбрасывают. Написала на почту - ответа нет. В результате деньги зависли, а будет ли заказ не понятно. Вместо того, чтобы принимать нужные медикаменты сижу и нервничаю.
Однозначно -... Читати відгук Заказала лекарства, обещанное смс с подтверждением заказа не пришло. Звоню на горячую линию, узнать, будет ли доставка - 15 минут вишу на линии и никто не берет трубку, в дальнейшем звонок просто сбрасывают. Написала на почту - ответа нет. В результате деньги зависли, а будет ли заказ не понятно. Вместо того, чтобы принимать нужные медикаменты сижу и нервничаю.

Однозначно - не рекомендую.

Благодарю за быструю доставку!

Татьяна 17 грудня, 2021 год

Заказывала для мамы препарат Саксенда. Вежливая девушка-оператор проконсультировала по доставке, срокам годности и хранению. Быстро оформила заказ, в вайбер пришло сообщение с данными для оплаты через LiqPay. Заказ оформила 16.12.2021 примерно в 18:30, в 19:30 еще раз перезвонила уточнила у них получили ли они оплату, мне все подтвердили и еще раз актуализировали данные о доставке. Потом случайно наткнулась на этот... Читати відгук Заказывала для мамы препарат Саксенда. Вежливая девушка-оператор проконсультировала по доставке, срокам годности и хранению. Быстро оформила заказ, в вайбер пришло сообщение с данными для оплаты через LiqPay. Заказ оформила 16.12.2021 примерно в 18:30, в 19:30 еще раз перезвонила уточнила у них получили ли они оплату, мне все подтвердили и еще раз актуализировали данные о доставке. Потом случайно наткнулась на этот сайт-отзовик и честно говоря начала очень переживать, так как негативных комментов очень много и я прям запереживала. Тем более что оплатила 6126 грн.
Сегодня 17.12.2021 мама получила лекарство, даже немного заранее! Ей утром набрал курьер и уточнил удобно ли получить доставку раньше, и в 14:00 у нее уже был заказ! Все в целостности, транспортировка была верная (говорили по тел чтоб сразу проверяли). Я осталась очень довольна и поняла что зря переживала!
По-этому хочу написать хотя бы один положительный отзыв. Чтоб другие покупатели, такие как я не начитались и потом пол ночи не переживали а не ушли ли 6тысяч вникуда.
Возможно ранее бывали какие-то значительные косяки у этой аптеки, но лично мой опыт был положительным. Спасибо!

Показати 1 відповідь

Неактуальність цін

Анатолій 29 листопада, 2021 год

Проспект Тичини 7.На сайті ціна 15.70 за 200мл Хлоргексидина, по факту 17.70 за 100 мл

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Халатність або ціленаправлений обман.

Отвратительный сервис

Ельмаз 28 листопада, 2021 год

Делала заказа Солу-медрола, оставляла заявку, чтобы связались, если появится в наличии. В итоге появилась 1 упаковка и несколько раз сначала звонили то есть то нет, спустя неделю не отправили ничего. Потом сказали, что отправят сегодня, после этого сегодня прошло ещё несколько дней и после связи с оператором, сказали, что заказ отменили. Об отмене заказа никакого оповещения не пришло, сами путаются... Читати відгук Делала заказа Солу-медрола, оставляла заявку, чтобы связались, если появится в наличии. В итоге появилась 1 упаковка и несколько раз сначала звонили то есть то нет, спустя неделю не отправили ничего. Потом сказали, что отправят сегодня, после этого сегодня прошло ещё несколько дней и после связи с оператором, сказали, что заказ отменили. Об отмене заказа никакого оповещения не пришло, сами путаются в своих товарах, каждый день присылают оповещение о товаре, что он появляется в наличии, закалываешь, а его нет. Ужасная контора!

Не пришел заказ в г.Николаев

Гость 25 листопада, 2021 год

Заказ сделала 19.11.2021 г .Позвонили сказали нет одной позиции, но все остальное есть. Заказ уже выехал 20.11.2021г .Ждите смс .Звонила на линию да да заказ скоро будет это 23.11.2021г завтра смс будет .В итоге 25.11 2021 г звоню и узнаю что заказ расформерован !Никто не удосужился разобраться почему? уведомлений, что его не будет не пришло !Заказ делался на крупную... Читати відгук Заказ сделала 19.11.2021 г .Позвонили сказали нет одной позиции, но все остальное есть. Заказ уже выехал 20.11.2021г .Ждите смс .Звонила на линию да да заказ скоро будет это 23.11.2021г завтра смс будет .В итоге 25.11 2021 г звоню и узнаю что заказ расформерован !Никто не удосужился разобраться почему? уведомлений, что его не будет не пришло !Заказ делался на крупную сумму!Бонусы списаны и предложение от оператора сделайте новый (В смысле?

Переваги:

Идут на контакт

Недоліки:

От этого контакта результата ноль !

Рассылает спам смс с кодами

Дмитрий 22 листопада, 2021 год

Рассылает спам в виде кодов регистрации, обращение к ним ничего не дало. Помогают мошенникам.

Ужас! Мошенники!

Алла 18 листопада, 2021 год

Не рекомендую никому связываться с этими аферистами! Ещё 5.11.2021г сделала заказ на 1200 грн. Два раза звонили, то нет таких лекарств, то не могут отправить через Укрпочту! В конечном итоге сегодня 18.11.2021и заказ до сих пор не отправлен. Слава Богу, что вернули деньги! Мне это стоило больших нервов и здоровья! Смотрите в первую очередь отзывы!

Недоліки:

Ужасное обслуживание!

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В АПТЕЦІ 24!

Анна 9 листопада, 2021 год

Аптека відправляє смс ,що замовлення, уже відправлене, а виявляється воно ще навіть не укомплектоване. Безвідповідальні працівники і так само ставляться до своєї роботи. І дотелефонуватись не можливо

Ужасно!!!!!

Татьяна 23 жовтня, 2021 год

Сделала заказ на сайте 22.10.2021 в 8.30. Никто не перезвонил, набирала колл колцентр, дозвониться не возможно, в итоге заказала препарат в другой аптеке там сразу отреагировали и что немаловажно на много дешевле. 23.10 мне перезвонили из аптеки 24 в 17.30 для подтверждения заказа. Это норма? Пользуюсь услугами вашей аптеки больше полу года и такая ситуация впервые. Причем девушка оператор... Читати відгук Сделала заказ на сайте 22.10.2021 в 8.30. Никто не перезвонил, набирала колл колцентр, дозвониться не возможно, в итоге заказала препарат в другой аптеке там сразу отреагировали и что немаловажно на много дешевле. 23.10 мне перезвонили из аптеки 24 в 17.30 для подтверждения заказа. Это норма? Пользуюсь услугами вашей аптеки больше полу года и такая ситуация впервые. Причем девушка оператор которая мне звонила спросила актуальна заявка или нет, когда услышала ответ нет -бросила трубку. Это неуважение и безразличие к вашим клиентам!! Буду надеятся, что это единичный случай и вы исправите ситуацию, так как было очень удобно и быстро получать медикаменты через вашу аптеку . Очень разочарована!!

Переваги:

С апреля 2021 г были одни плюсы, не смотря на то, что есть сайты где препараты которые мне нужны значительно дешевле

Недоліки:

С 22.10.2021г столкнулась с не оперативностью и безразличием к своим клиентам

МОШЕННИКИ!!!!!

Ирина 19 жовтня, 2021 год

Не вернули разницу в сумме за заказ из-за отсутствия нескольких позиций!!! Кидают на деньги. Не ведитесь на их услуги, товаров многих нет, хотя, на сайте они есть. Проплачиваешь наперед, а потом оператор звонит и говорит, нету товара. А разницу в цене якобы перечислили. Только куда????

Мошенники, кидают на деньги

Ольга 16 жовтня, 2021 год

Это просто жесть, ну как большая аптечная сеть может быть мошенником? Никогда не делайте здесь предоплату, упаси Вас Господь! Я сделала предоплату за товар номер заказа 3983973 и третий день мне рассказывают, что мой заказ мне отправили. Захожу на сайт Новой почты - пустая накладная, то есть они создали накладную, а товар не отправили. И третий день ВРУТ, что товар... Читати відгук Это просто жесть, ну как большая аптечная сеть может быть мошенником? Никогда не делайте здесь предоплату, упаси Вас Господь! Я сделала предоплату за товар номер заказа 3983973 и третий день мне рассказывают, что мой заказ мне отправили. Захожу на сайт Новой почты - пустая накладная, то есть они создали накладную, а товар не отправили. И третий день ВРУТ, что товар уже в пути, не переживайте. Прошу провизора РЕГИСТРАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ЛИЦЕНЗИЮ, чтобы обратиться в полицию и прокуратуру с заявления на имя владельца.... все тихо пропадают из чата или просто отключают номера телефонов. ВЫВОД: вас тут не просто обворуют, но и сделают все, чтобы вы не обратились в правоохранительные органы. Ну и кому нужен это геморрой?

Apteka24.ua - Мошенники, кидают на деньги

Оплаченый товар не выслан.

Любовь 14 вересня, 2021 год

Заказала 12.09 лекарства,сразу проплатила онлайн 350.20.
Получила ТТН.
До сих пор моя посылка не поступила на Новую почту.
Почему?
Ведь оплата вами получена,товар был в наявности.

Зря потраченное время

Виктория 8 вересня, 2021 год

Ребёнку приписали крем элидел, но оказалось в наших аптеках его нет. Поехать в другой город нет возможности, так вот решила заказать через интернет, и вот нашла нужный мне крем, оформила заказ, мне написали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Прошло 8 дней никто так и не позвонил. Позвонила по их номеру, мин. 10 слушала ожидайте связи с... Читати відгук Ребёнку приписали крем элидел, но оказалось в наших аптеках его нет. Поехать в другой город нет возможности, так вот решила заказать через интернет, и вот нашла нужный мне крем, оформила заказ, мне написали, что в ближайшее время со мной свяжется оператор. Прошло 8 дней никто так и не позвонил. Позвонила по их номеру, мин. 10 слушала ожидайте связи с оператором. И на этом все. Хорошо хоть заказ был оформлен наложенным платежем.

Переваги:

Не увидела

Недоліки:

Не выполнили заказ.

Не принимают заказы.

Олеся 18 серпня, 2021 год

Сделала заказ на сайте "Ваш заказ оформлен. Наш менеджер свяжется с вами в скором времени"
В итоге нет звонка менеджера, нет заказа.
И самое смешное))) звоню на номер, указанный на сайте 0800 30 22 44, все что слышу «Ожидайте подключение абонента», а абонент не абонент, на 11 минуте надоело ждать)))
Печалька, первый раз обратилась, и облом. Охренительный сервис…

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Забили на клиента)))

Показати 1 відповідь

Работой Аптеки. доволен

Юрий 29 липня, 2021 год

Общение с оператором было приятное , четкое. , Заказывал Бикалутомид _Тева , Через 2 дня заказ получил по новой почте , 5 баллов!!!

Переваги:

Все отлично

Недоліки:

Минусов нет

Сервис стал значительно лучше

Макс (Ukraine) 11 травня, 2021 год

Последний раз пользовался этой аптекой очень давно и мой опыт был печальный, с тех пор интернет-аптеками вообще не пользовался. Но недавно обстоятельства вынудили сделать заказ на Apteka24.ua и хочу сказать, что сервис стал значительно лучше. Все необходимые мне лекарства были в наличии, причем только в этой аптеке, плюс ко всему цены были ниже чем в других аптеках. Доставка был в... Читати відгук Последний раз пользовался этой аптекой очень давно и мой опыт был печальный, с тех пор интернет-аптеками вообще не пользовался. Но недавно обстоятельства вынудили сделать заказ на Apteka24.ua и хочу сказать, что сервис стал значительно лучше. Все необходимые мне лекарства были в наличии, причем только в этой аптеке, плюс ко всему цены были ниже чем в других аптеках. Доставка был в оговоренный срок.

Не продали лекарство которое было в наличии

Покупатель 9 грудня, 2020 год

Заказал в Аптека 24 через сайт. Заказ подтвердили. Приехал в аптеку покупать- отказались продать, хотя товар в наличии точно был. Но заведующая "отложила" для других...
Это нормально?

Переваги:

Нет

Недоліки:

"Кидают" покупателей

Показати 1 відповідь

Сервіс дуже сподобався

Марина 16 листопада, 2020 год

Передзамовила вакцину наприкінці жовтня, нещодавно зателефонували, повідомили про наявність. Вакцина не знадобилася, оскільки раніше знайшли в іншій аптеці, проте приємно, бронювання працює.

Не разъясняет права клиента

Гость 10 листопада, 2020 год

Заказалачаку ну от гриппа ваксигрипп тетра. Забирала в субботу, формацевт даже не предупредила о том, что сразу нужно идти к врачу на вакцинацию. Отложить вакцину на время тоже нельзя, так как аптека заявила, что они её пункт хранения. В итоге врач о казалась делать вакцинацию так как вакцина уже не годная. Спасибо вам, из за вас я влетела на 700грн!... Читати відгук Заказалачаку ну от гриппа ваксигрипп тетра. Забирала в субботу, формацевт даже не предупредила о том, что сразу нужно идти к врачу на вакцинацию. Отложить вакцину на время тоже нельзя, так как аптека заявила, что они её пункт хранения. В итоге врач о казалась делать вакцинацию так как вакцина уже не годная. Спасибо вам, из за вас я влетела на 700грн! Думаете, что разбогатеете на чужой беде?

Apteka24.ua

Інтернет-аптека 24 - новий формат продажу медикаментів через Інтернет. Інтернет-аптека 24 є каталогом, де Ви маєте змогу обрати та оформити замовлення на певний товар.
Головні переваги Інтернет-аптеки 24 - це цінова доступність, анонімність, цілодобова робота та якість товару. Усі товари, які пропонує Інтернет-аптека 24, надходять безпосередньо тільки від оригінальних постачальників.
детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 135 відгуків