Акціонерне товариство «Страхова компанія «ІНГО» відгуки клієнтів
Акціонерне товариство «Страхова компанія «ІНГО» відгуки клієнтів
Акціонерне товариство «Страхова компанія «ІНГО»
ІНГО є частиною Групи DCH Олександра Ярославського.
Має 28 ліцензій на різні види обов'язкового і добровільного страхування.
Понад 750 співробітників, майже 50 офісів, 22 філії, 2 клініки власного медичного центру.
ІНГО є постійним членом професійних об’єднань – Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), Американської Торговельної Палати (АСС), Європейської Бізнес Асоціації... детальніше
Має 28 ліцензій на різні види обов'язкового і добровільного страхування.
Понад 750 співробітників, майже 50 офісів, 22 філії, 2 клініки власного медичного центру.
ІНГО є постійним членом професійних об’єднань – Моторного Транспортного Страхового Бюро України (МТСБУ), Американської Торговельної Палати (АСС), Європейської Бізнес Асоціації... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 32 відгуків
Страхові компанії
Питання та відповіді
Инго - Лучшие! Спасибо всем и каждому в Компании
Ігно - вище всяких похвал! Моє спасибі всім і кожному у Компанії Інго, хто допомагав мені у врегулюванні мого питання. У мене була звичайнісінька «автоцивілка». Але до мене ставилися трепетно і шанобливо, ніби я... Читати відгук Не дивлячись на неоднозначні відгуки в інеті щодо страхових компаній в цілому, і мого, досить непростого випадку з дтп (... 588), - хотів би сказати таке.
Ігно - вище всяких похвал! Моє спасибі всім і кожному у Компанії Інго, хто допомагав мені у врегулюванні мого питання. У мене була звичайнісінька «автоцивілка». Але до мене ставилися трепетно і шанобливо, ніби я мав «повне КАСКО».
Скажу чесно, начитавшись всякого-різного в інеті по страхових компаніях, я з сумом брався за рішення мого випадку. Але, будучи людиною чесною, уважною та відповідальною, я був зворушений ставленням до мене. Я був і в офісі Інго – на висоті! І багатьох-багатьох моїх спілкуваннях по телефону - просто вище за всякі похвали! Молодці усі! Однозначно – найкращі! Справжні професіонали своєї справи!
Тепер, коли справа моя закрита, хочу сказати всім і кожному, хто звертається до страхових компаній: Будьте гранично ввічливими, чесними і уважними, - і з боку страхових компаній Ви отримаєте абсолютно те, що Вам належить, і необхідно. Безумовно, краще без страхових випадків. Але – це життя, і воно часом завдає нам часом неприємного клопоту. І в цьому всьому скажу відверто – від нас самих все і виходить.
А Інго, повторюся – респект і величезне Спасибі! Ви найкращі! І якщо є у нас в Україні такі Компанії як Інго, то все буде добре!
Успіхів усім! Ігор_Київ
Шахраї. Ніколи не платіть кошти цій конторі!!!
Інго зробила незалежну експертизу сумми відшкодування у свого кишенькового недоексперта. Ціни на деталі були взяті найнижчі які можна знайти. Через тиждень цих деталей в продажі немає, а слідуюча ціна на декілька тисяч більша. Крім того частина деталей в розрахунку сумми збитку була взята не оригінальна. Мало... Читати відгук Інго свідомо занижує сумму відшкодування при ДТП. Ніколи нічого не купуйте у цієї контори.
Інго зробила незалежну експертизу сумми відшкодування у свого кишенькового недоексперта. Ціни на деталі були взяті найнижчі які можна знайти. Через тиждень цих деталей в продажі немає, а слідуюча ціна на декілька тисяч більша. Крім того частина деталей в розрахунку сумми збитку була взята не оригінальна. Мало того, що загальна ціна пошкоджених деталей вийшла майже в два рази менша, так цей считака порахував ремонт і покраску не всих деталей. Після поданої до них претензії, Інго знов замовила експертизу. Дорахували ремонт і покраску, а от з ціною запасних частин їх все влаштовує.
Це просто ШАХРАЇ.
Страхова компанія ІНГО
Шахрайство
п. 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ
п. 6.1. У всіх випадках НЕ підлягають відшкодуванню збитки або витрати, які сталися внаслідок:
п. 6.1.1.... Читати відгук Вони пишуть, "Покриваються страхові випадки, що настали в результаті воєнних дій". Таким чином вводять людей в оману. В сертифікаті, який людина має підписати, за посиланням можна знайти "ОСОБЛИВІ УМОВИ" в яких є пункт
п. 6. ВИКЛЮЧЕННЯ ІЗ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ І ОБМЕЖЕННЯ СТРАХУВАННЯ
п. 6.1. У всіх випадках НЕ підлягають відшкодуванню збитки або витрати, які сталися внаслідок:
п. 6.1.1. Війни, вторгнення військ, дії іноземного ворогу, військових дій та військових операцій, включаючи їх наслідки (незалежно від того, була оголошена війна чи ні), використання ядерної зброї;
Компанія ІНГО кілька років поспіль отримує рейтинги фінансової стабільності та платоспроможності на рівні uaAA, що означає: страхова компанія характеризується високою фінансовою стійкістю, порівняно з іншими фінансовими установами. Вона надійна, вчасно здійснює виплати, має відмінну репутацію.
Шкода, що ви посилаєтесь на інформацію, яка не відповідає дійсності. В чинних умовах договору страхування відсутні перелічені вами пункти. Також СК ІНГО вже здійснює відшкодування клієнтам по продуктах страхування майна з покриттям воєнних ризиків, а саме Будинок Експрес, Квартира Експрес та страхування авто КАСКО.
Здирники і шахраї
Дуже погана підтримка клієнтів.
Медицинская страховка
Страхование детей
не доплачивают обещают не выполняют тянут до последнего запросил документы месяц тянули пипо по зако
Хамское обслуживание по телефону
связь со страховой
звоню третий день, бесполезно, мелодию уже наизусть знаю, перезванивают спустя какое-то время с киевского номера и опять музыкальная минутка )
в чате никто не отвечает ...
если не дай Бог, что-то случится, к вам так же "легко" дозвониться?
Від провідної страхової зараз залишилося тільки імя. Не рекомендую.
Оперативно! Квалифицированно! Качественно!
При продлении ОСЦПВ в АСК «Інго Украина», возьму опцию: «Свідомий захист», прямое урегулирование.
Просто ужас!
Ужасная страховая
организация получения медикаментов отвратительная- сотрудники не перезванивают, запрашиваешь в одну аптеку,а по итогу, простояв полчаса в аптеке, потратив уйму времени и 390раз переговорив( учитывайте "скорость" дозвона) с сотрудником страховой ( утверждает , что все ок, оформили, сейчас наберём фармацевта), оказывается,что оформили в совершенно другую! При этом, не уведомив об этом пациента. Доставка медикаментов на дом после 21.00... Читати відгук Оформлена мед.страховка.
организация получения медикаментов отвратительная- сотрудники не перезванивают, запрашиваешь в одну аптеку,а по итогу, простояв полчаса в аптеке, потратив уйму времени и 390раз переговорив( учитывайте "скорость" дозвона) с сотрудником страховой ( утверждает , что все ок, оформили, сейчас наберём фармацевта), оказывается,что оформили в совершенно другую! При этом, не уведомив об этом пациента. Доставка медикаментов на дом после 21.00 хамоватыми курьерами и ппроч. УЖАСНО!!!
Ужасно тупі оператори які входять людей за ніс.
Не выбирайте страховую компанию ИНГО Украина
Жахливе обслуговування (медстрахування)
Цій компанії плювати на своїх клієнтів.
Звернувся в понеділок зранку 09. 09.2019 щоб записатися на плановий огляд оріентовно на четвер-п'ятницю (12-13 вересня) і дотепер пройшло 2 доби (сьогодні 11.09) поки я з обуренням не подзвонив знову - ніхто нічого не відповів.
Народ, ви в якій реальності?
Більше як 2 доби працювати з елементарним зверненням клієнта , і то... Читати відгук Жахливе обслуговування,
Цій компанії плювати на своїх клієнтів.
Звернувся в понеділок зранку 09. 09.2019 щоб записатися на плановий огляд оріентовно на четвер-п'ятницю (12-13 вересня) і дотепер пройшло 2 доби (сьогодні 11.09) поки я з обуренням не подзвонив знову - ніхто нічого не відповів.
Народ, ви в якій реальності?
Більше як 2 доби працювати з елементарним зверненням клієнта , і то лише після гнівного нагадування, - так з клієнтами не працюють.
Наперед оплачені послуги і не можливо ними скористатися, мені навіть не повідомили нічого хоча б орієнтовно.
Ось вам мій "красивих" відгук.
Не раджу нікому користуватися послугами цієї компанії.
Бажаю ІНГО УКРАЇНА "здохнути" як бізнесу і збанкрутувати.
Нужно иметь страховку
Можна довіряти
Гарна страхова
Молодцы не подвели
Все отлично
Доволен виплатой
Ужасная работа страховой компании ИнгоУкраина
11.07 я написала заявление в ИНГОУкраина, соблюдая при этом все их условности, осмотр машины на партнерском СТО, который составляет протокол осмотра.
Заполнив все заявления и подав все необходимые документы, и вот уже более 40 дней я жду информации... Читати відгук 10.07 случилось ДТП в, котором я пострадавшая сторона, в полном смысле этого слова, учитывая и то факт, как работает наши страховые компании
11.07 я написала заявление в ИНГОУкраина, соблюдая при этом все их условности, осмотр машины на партнерском СТО, который составляет протокол осмотра.
Заполнив все заявления и подав все необходимые документы, и вот уже более 40 дней я жду информации об оценке нанесенного ущерба автомобиля.
И я прошу всего лишь озвучить мне сумму, СТРАШНО представить, что будет, когда прейдет время выплат.
Отговорки ИНГОУкраина – нет протокола осмотра, доходит до абсурда уже при мне менеджер партнерского СТО отправлял/загружал в систему этот протокол 3 раза минимум. Ответ на сегодняшний день – считаем! Интересно сколько еще можно считать сумму нанесенного ущерба.
Никому не рекомендую страховую компанию ИнгоУкраина! Сплошной беспредел!
Отвратительная компания
В июле обратился в ИНГО для возмещения убытков по страховому случаю в результате ДТП: оставил машину на парковке, по возвращению обнаружил, что автомобиль скатился в дерево по неизвестным причинам.
Через 3 недели в самый последний день срока ответили мне отказом, аргументируя нарушением ПДД согласно справки ГАИ и "привязали" это всё к пункту договора "страховая... Читати відгук Кидают и затягивают с решением вопроса!
В июле обратился в ИНГО для возмещения убытков по страховому случаю в результате ДТП: оставил машину на парковке, по возвращению обнаружил, что автомобиль скатился в дерево по неизвестным причинам.
Через 3 недели в самый последний день срока ответили мне отказом, аргументируя нарушением ПДД согласно справки ГАИ и "привязали" это всё к пункту договора "страховая в праве отказать полностью или частично если водитель пренебрег действиями для спасения и сохранения ТС". То есть применили пункт договора, который вообще не относится к случившийся ситуации.
После возмущений и попыток решить вопрос мирным способом, пришлось обратится за помощью в решении вопроса в Нацкомфинуслуг. Комиссия обнаружила факты нарушения страховой компанией законодательства. В результате открыто дело, после будет решен вопрос о мерах воздействия на страховую.
Не дожидаясь окончательного решения Нацкомфинуслуг о нарушении ИНГО Украина законодательства и условий договора, 18 сентября обратился снова в центральный офис с требованиями осуществить страховую выплату так как моей вины в факте повреждения авто нет - приложил к делу решения суда о том, что я ПДД не нарушал. Пообещали рассмотреть предоставленные документы.
Неделю спустя, 25 сентября, связался с начальником департамента урегулирования убытков Коваленко-Кужольному. Как оказалось, он за неделю после подачи даже в глаза не видел мои документы. В результате он пообещал рассмотреть документы и на следующий день перезвонить мне.
И вот прошло уже 2,5 недели после подачи в страховую решения суда, а ответа до сих пор нет!
По поводу Коваленка-Кужольного, вообще слов нет: что это за начальник департамента, что неделями не может рассмотреть документ, к тому же не держит слово, мужик называется - уже 1,5 недели прошло после того, как пообещал мне перезвонить??!!!
В общем центральный офис лепит пункты договора для отказа куда попало, сроки затягивают!!! Даже в том случае, когда уже есть решении суда о том, что я не виновен.
Остерегайтесь мошенников!!!
3 липня 2014 року залишив своє авто на паркувальному майданчику (на невеликому схилі). Після того, як повернувся до місця паркування, виявив що авто вже була зіткнена з деревом, в результаті чого отримало пошкодження.
7 липня звернувся до центрального офісу ПрАТ «АСК «ІНГО Україна» з заявою про страхове відшкодування.
25 липня ПрАТ «АСК «ІНГО Україна»... Читати відгук Порушення умов договору та незаконна відмова!
3 липня 2014 року залишив своє авто на паркувальному майданчику (на невеликому схилі). Після того, як повернувся до місця паркування, виявив що авто вже була зіткнена з деревом, в результаті чого отримало пошкодження.
7 липня звернувся до центрального офісу ПрАТ «АСК «ІНГО Україна» з заявою про страхове відшкодування.
25 липня ПрАТ «АСК «ІНГО Україна» повідомила мене про відмову у виплаті страхового відшкодування у повному обсязі. Аргументами Страховика було те, що я відповідно до довідки ДАІ порушив п.15.12 ПДР України «водій не повинен залишати транспортний засіб, не вживши всіх заходів, щоб не допустити його самовільного руху, проникнення до нього і (або) незаконного заволодіння ним». Вищезазначений пункт ПДР Страховик застосував до п.12.2.1 Договору страхування, а саме: «страховик має право цілком чи частково відмовити у виплаті страхового відшкодування, якщо Страхувальник чи його представник знехтував заходами (не виконав дій згідно вимог Правил дорожнього руху) щодо рятування та збереження ТЗ».
Тобто Страховик "тупо" застосував для відмови пункт договору, який відношення до події зовсім не має. Ні про який порятунок/рятування/збереження ТЗ до моменту настання події (зіткнення з деревом) мови бути не могло.
Також слід зазначити, що договір страхування укладено згідно «Правил добровільного страхування наземного транспорту (крім залізничного) (автокаско)». Правила страхування є невід’ємною частиною Договору страхування. Відповідно до п. 15.2.2 Правил страхування підставами для часткової або повної відмови Страховика у здійсненні страхового відшкодування є випадок, коли Страхувальник знехтував заходами (не виконав дій) щодо рятування та збереження застрахованого ТЗ, зокрема у разі причетності до ДТП або вимушеної зупинки ТЗ не ввімкнув аварійну світлову сигналізацію та не встановив знак аварійної сигналізації відповідно до вимог Правил дорожнього руху.
Тобто вищезазначений пункт Правил страхування більш повно розкриває суть п. 12.2.1 договору страхування і передбачає виконання Страхувальником дій для рятування та збереження застрахованого ТЗ саме у разі причетності до ДТП або вимушеної зупинки ТЗ. Тому, в цьому випадку Страховик трактує п. 12.2.1 договору страхування не правильно і робить все для того, щоб відмовити Страхувальнику у виплаті страхового відшкодування по страховому випадку.
До того ж у Договорі страхування є вичерпний перелік пунктів ПДР, при порушенні яких подія страховим випадком не визнається, що передбачено п.15.3 договору. У даному переліку п.15.12 ПДР відсутній!
18 серпня я звернувся до Департаменту врегулювання збитків ПрАТ «АСК «ІНГО Україна» з метою отримання аргументованих пояснень щодо відмови та пошуку шляхів вирішення ситуації. За результатами зустрічі від начальника управління врегулювання збитків Руліковського О.А. було повторно отримано відмову у виплаті страхового відшкодування. Мої аргументи щодо даної ситуації при цьому враховані не були.
Враховуючи вищезазначене, відмова у виплаті страхового відшкодування є незаконною, та свідомо покладена на невиконання своїх обов’язків по Договору страхування!