Купили б/у телефон 14 Про Мах е-сім 128гб. з гарантією 1 місяць. 14.08.25. Прийшов, сподобався, проробив 3 дні , почала пропадати мережа моб. зв'язку, домовились з фірмою, відправили на ремонт. тягнули з відповіддю до 2 тижнів потім відписалися що ремонту не підлягає і буде заміна. Пропонували моделі значно дорожче, звісно з моєю доплатою, я відмовлявся, вимагав повноцінну заміну. Фірма або не відповідала, або казала ми вирішимо ваше питання найближчим часом, чекайте. Потім домовилися після погроз звернутися до поліції на телефон з моєю доплатою в 50$, вже його вислали мені але вказали повну вартість телефону, пообіцяли змінити ціну як скинуть айклауд на телефоні, який вислали в ремонт, але його не можуть ввімкнути, чекайте. Телефон пролежав на пошті , ціну ніхто не змінив, він поїхав назад. Це все тянеться вже 3-й місяць. Я звернувся до юристів, держвиконслужби, подав заяву до поліції. Після заяви до поліції фірма одразу написала що телефон який я відправляв в ремонт був пошкоджений механічно і гарантіі не підлягає. Хоча перед відправкою я його фотографував, надсилав їм, ввони мені надсилали відповідь 11.07.25., що телефон обстежено і виявлена технічна несправність і він підлягає обміну. На данний момент фірма мовчить, чекаю дій відповідних органів. Далі буде.
Обережно!!! Шахраї!!! - Відгуки про IElectronics
відгук
Коментарі до відгуку