Замовив кросівки Nike Air Max 90 GTX Black (арт. DJ9779-002, 41 розмір) за 8 490 грн з доставкою з ЄС. Після очікування доставки на відділенні «Нової пошти» виявив повний пересорт комплектації: у фірмовій коробці лежали два лівих кросівка.
Звернувся до служби підтримки Yes Original. У відповідь мені запропонували максимальну «компенсацію» 400 грн (менше 5% від вартості) і прямо повідомили, що при повторному замовленні вони не зможуть оглянути посилку перед відправленням, оскільки вона їде зі складу ЄС.
Тобто магазин взагалі не здійснює вхідного контролю позицій, відправляючи клієнтам випадкову комплектацію наосліп, а в разі власної грубої помилки перекладає часові та логістичні ризики на покупця. Повна відсутність клієнтського сервісу за немалий прайс. Не рекомендую
Замовлення №827651816: прислали два лівих кросівка за 8 490 грн, контроль якості відсутній - Відгуки про yesoriginal.com.ua інтернет-магазин
Звернувся до служби підтримки Yes Original. У відповідь мені запропонували максимальну «компенсацію» 400 грн (менше 5% від вартості) і прямо повідомили, що при повторному замовленні вони не зможуть оглянути посилку перед відправленням, оскільки вона їде зі складу ЄС.
Тобто магазин взагалі не здійснює вхідного контролю позицій, відправляючи клієнтам випадкову комплектацію наосліп, а в разі власної грубої помилки перекладає часові та логістичні ризики на покупця. Повна відсутність клієнтського сервісу за немалий прайс. Не рекомендую
відгук
Коментарі до відгуку